Альфастрахование сообщение о дтп

Обновлено: 04.07.2024

Что такое европротокол

С 2009 г. российские автомобилисты могут оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Упрощенная регистрация дорожно-транспортного происшествия называется европротоколом. Это не отдельный бланк документа, а процедура с участием двух лиц: виновника и пострадавшего. Идея самостоятельного оформления, без автоинспекторов, давно практикуется в Европе. Российские власти решили ее перенять, чем ощутимо разгрузили подразделения дорожной полиции.

До 20.10.2017 г. в перечень обязательных документов входила справка о дорожно-транспортном происшествии, которая оформлялась непосредственно на месте аварии. Но вот уже 3 года она не требуется, и сотрудниками автоинспекции не заполняется.

Лимиты выплат по европротоколу

Скачайте извещение в 2 экземплярах. В случае оформления ДТП один останется у вас, а второй — у другого участника аварии.

Как правильно оформить извещение

Заполняйте извещение шариковой ручкой, чтобы максимально снизить риск помарок и растушевок.
Пишите разборчиво, лучше печатными буквами.
Не допускайте ошибок, которые придется исправлять (каждая корректировка извещения должна быть заверена подписями участников ДТП).

Заполните все графы и поля, а в пустотах поставьте прочерки.

Что делать после заполнения европротокола

После оформления извещения о ДТП водители разделяют европротокол на 2 части и разъезжаются. Каждый отправляется в свою страховую компанию.

Использование приложения ДТП. Европротокол не освобождает водителей от обязанности представить извещения в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.

Если у Вас есть полис ОСАГО, в случае ДТП необходимо совершить ряд действий для выяснения обстоятельств и оформления документов:

Если ущерб превышает 100 тыс. руб., есть жертвы и пострадавшие, разногласия между участниками аварии, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Они должны зафиксировать факт ДТП и составить его схему, принять объяснения от обоих водителей.

Если водители не оспаривают решение ГИБДД и согласны с тем, кто признан виновным, инспектор выдает необходимые документы на месте.

Внимание! В отдельных регионах инспектор не оформляет ДТП на месте, а приглашает посетить отделение ГИБДД для данной процедуры.

Внимание! Если участники не согласны с тем, какое решение выносят инспекторы ДПС, то участников приглашают на группу разбора, где дознаватель проводит беседы и устанавливает окончательную вину того или иного участника. Если даже после группы разбора виновник не согласен с решением дознавателя, он может его оспорить в судебном порядке.

После освобождения места аварии и получения всех документов ГИБДД Вы можете сразу начать оформление события в приложении.

Подать заявление в компанию после ДТП можно:

Перечень документов, оформляемых на месте ДТП представителями ГИБДД

В случае ДТП, не повлекшего тяжелых последствий, а также разногласий между участниками ДТП и инспекторами ГИБДД (нет пострадавших), инспектор ГИБДД составляет следующие документы, необходимые для подачи в страховую компанию:

определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;
протокол об административном правонарушении;
постановление по делу об административном правонарушении;
определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Во всех указанных выше документах сотрудники Госавтоинспекции указывают сведения о:

транспортных средствах, участвовавших в ДТП (марки, модели, государственные регистрационные знаки, а при их отсутствии — VIN);
водителях (фамилия, имя, отчество, место жительства);
страховых полисах ОСАГО (серия, номер, наименование страховой организации);
видимых повреждениях транспортных средств.

Обращаем Ваше внимание, что с 20 октября 2017 года прекращено оформление и выдача Справок о ДТП. Справка о ДТП больше не оформляется сотрудниками ГИБДД.

Важно! Водители транспортных средств, причастных к ДТП, обязаны заполнить бланки извещений о ДТП, выданные страховщиками, независимо от оформления документов сотрудниками полиции.

При ДТП, повлекшем тяжкие последствия (причинение вреда здоровью, гибель людей, крупный материальный ущерб, а также в случае разногласия между участниками ДТП и сотрудниками ГИБДД), а также в случаях, требующих значительных затрат времени на проведение административного расследования составляются следующие документы (помимо вышеуказанных):

протокол об административном правонарушении — составляется в случае несогласия нарушителя с назначенным ему наказанием или с вменяемым ему нарушением, а также в случае назначения наказания иного, чем административный штраф (например, административный арест или лишение прав управления транспортным средством);
определение о возбуждении дела об административном правонарушении — составляется в случае, если для проведения административного расследования требуются значительные временные затраты (например, виновник скрылся с места ДТП или в ДТП участвовало более двух транспортных средств при спорных обстоятельствах);
направление на проведение медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения. Освидетельствование может проводится работниками ГИБДД (алкотестер на присутствие алкоголя на выдохе), а также в лечебном учреждении (анализ крови или мочи). Освидетельствование водителя обязательно проводится в присутствии двух свидетелей. Акт медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения составляется в случае проведения освидетельствования в медицинском учреждении.

Все перечисленные выше документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев ДТП) оформляются в присутствии водителя при его непосредственном участии. Водитель вправе делать свои замечания, указывать на важные с его точки зрения обстоятельства и требовать занесения того и другого в документы. Все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены.

Если страхователем застрахована гражданская ответственность, следует предупредить потерпевшего о том, чтобы он не начинал ремонт своего автомобиля до тех пор, пока не будет проведен осмотр поврежденного ТС и составлен акт осмотра.

направление поврежденного транспортного средства в независимую экспертизу для составления акта осмотра, определения суммы ущерба и последующей выплатой страхового возмещения на расчетный счет;
направление на СТОА, имеющую договорные отношения со страховщиком, для ремонта пострадавшего транспортного средства в счет страховой выплаты. Данный способ урегулирования возможен только по согласованию со страховой компанией. Обратитесь в отдел урегулирования убытков для данного способа урегулирования.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Страхование ОСАГО позволит возместить ущерб, нанесенный вами другим участникам ДТП. Страховщик выполнит обязательства перед каждым пострадавшим без ограничений по количеству страховых случаев.

Максимальная страховая сумма составляет 500 000 рублей.

Для участников ДТП, имеющих право на возмещение ущерба в случае смерти кормильца, – 475 000 рублей.
Для лиц, понесших расходы на погребение, максимальная компенсация – 25 000 рублей.

Страховая сумма при возмещении ущерба автомобилю и другому имуществу – 400 000 рублей. Выплаты в пределах этой суммы может получить каждый участник ДТП вне зависимости от количества пострадавших.

Лимит ущерба для обращения по Европротоколу в страховую компанию — до 100 000 рублей.

Что такое европротокол

Европротокол — это система упрощенного оформления произошедшего ДТП. При этом не надо вызывать сотрудников ГИБДД — участники аварии составляют и заполняют документы самостоятельно. Данный способ позволяет быстро закончить оформление и уехать по своим делам.

Однако от водителей требуется строгое соблюдение правил и инструкций. Нарушение требований может стать препятствием в получении страховой компенсации.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом АльфаСтрахование

В аварии пострадали два автомобиля, и у обоих водителей оформлен страховой полис ОСАГО. В ДТП не должно быть пострадавших людей, а также не причинен вред иному имуществу, кроме автомобиля.
У участников ДТП нет противоречий по поводу обстоятельств произошедшего, характера и перечня повреждений транспортных средств.
Предварительный размер ущерба не превышает 100 000 руб. Если пострадавшая сторона считает, что этих средств не хватит для осуществления ремонта, оформление в упрощенном порядке невозможно.

Если обстоятельства произошедшего ДТП не подпадают хотя бы под один из вышеперечисленных критериев, необходимо вызывать сотрудников ГИБДД.

Важно внимательно подойти к соблюдению всех требований, поскольку нарушение может ограничить сторону в праве обращения за компенсацией к страховщику.

Лимиты выплат по европротоколу

При оформлении аварии в упрощенном порядке необходимо учитывать следующие особенности:

Лимит по выплатам в 400 000 руб. действует в случае, если обстоятельства ДТП зафиксированы через специальное мобильное приложение, составлено извещение о произошедшем, а между участниками отсутствуют разногласия.
Лимит в 100 000 руб. применяется, если обстоятельства зафиксированы в мобильном приложении, составлено извещение, но у участников возникли между собой разногласия.
Лимит в 100 000 руб. действует, если составлено совместное извещение, между участниками отсутствуют противоречия, но обстоятельства ДТП не фиксировались в специальном мобильном приложении.

Приведенные значения не являются определяющими, это верхняя граница возможной выплаты. Итоговая сумма определяется страховщиком исходя из обстоятельств произошедшего, проведенных экспертиз и полученных заключений.

Где взять бланк извещения о ДТП АльфаСтрахование

Для оформления аварии в упрощенном порядке необходимо воспользоваться специальной формой. Бланк европротокола в АльфаСтрахование выдается страховым агентом в момент оформления страхового полиса ОСАГО.

Как правильно оформить извещение

Чтобы минимизировать вероятность возникновения проблем при обращении к страховщику, следует соблюдать правила:

При заполнении пользоваться шариковой ручкой. Писать карандашом или гелевой ручкой не стоит, поскольку надписи со временем стираются, что делает их нечитаемыми.
Писать нужно разборчиво, лучше печатными буквами. Следует избегать исправлений, зачеркиваний и иных помарок. Если они вызовут у страховщика вопросы, придется представлять дополнительные документы.
Заполнять нужно все предусмотренные графы и поля.

Заполнять европротокол следует по инструкции:

Лицевая сторона. Здесь нужно:
- вписать дату, время и точный адрес произошедшего ДТП. Если авария случилась на трассе, фиксируется наименование и номер километра. Время указывается с точностью до минуты;
- внести информацию о количестве поврежденных автомобилей (2) и отсутствии пострадавших людей (0). Если эти требования не соблюдены, оформлять в упрощенном порядке нельзя, придется вызывать сотрудников ГИБДД;
- указать информацию и контактные данные свидетелей (если они есть);
- записать точные сведения о поврежденных транспортных средствах, их собственниках и лицах, находившихся за рулем;
- написать данные страховой компании и переписать реквизиты страхового полиса;
- перечислить поврежденные элементы и агрегаты автомобиля. На этом этапе следует быть максимально точным — ошибка может стать причиной в отказе выплаты страховой компенсации;
- нарисовать схему ДТП. Единых правил по ее составлению не существует. Однако важно, чтобы рисунок был четким, аккуратным и понятным. На нем должны отображаться все обстоятельства произошедшего с максимальной точностью. Все элементы изображаются схематично, к ним делаются соответствующие подписи.
Обратная сторона. Здесь каждый водитель подробно описывает произошедшее, а также указывает, какое лицо находилось за рулем в момент аварии. Здесь может прописываться иная дополнительная информация.
В случае возникновения необходимости внесения дополнений после подписания документа и разъединения листов, необходимо вписать корректировки и заверить их подписями.

Что делать после заполнения европротокола, и как получить выплату

Для получения компенсации потерпевший должен обратиться к своему страховщику со следующими документами:

Заявление по установленной форме.
Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
Банковские реквизиты, куда следует перечислить компенсацию, либо заявление на проведение ремонтных работ.
Извещение о произошедшем ДТП с подписями сторон и составленной схемой.
Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство.

При наличии иных документов или материалов, способных подтвердить точку зрения заявителя, следует передать их страховой компании. Например, карту памяти с видеорегистратора.

Виновник аварии также должен обратиться к своему страховщику и передать заполненное извещение от ДТП. Однако пострадавший получит компенсацию, даже если это не будет сделано.

Сроки подачи извещения в АльфаСтрахование

Обеим сторонам (виновнику и потерпевшему) дается 5 дней со дня оформления для обращения в страховую компанию и передачи необходимых документов.

Система европротокола позволяет оформлять ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Условиями для этого являются: отсутствие в аварии пострадавших, согласие обеих сторон, сумма ущерба менее 100 000 руб. Упрощенная форма предполагает заполнение специального бланка — извещения о ДТП. При его составлении важно соблюдать все правила, поскольку небольшая ошибка может стать причиной отказа в предоставлении страховой выплаты.

Кто уведомляет: виновник или потерпевший?

И тот и другой. Пунктом 2 статьи 11 Федерального закона № 40-ФЗ (об ОСАГО) от 25 апреля 2002 года предусматривается обязанность лица, которое является или может быть признано виновником ДТП, уведомить об аварии свою страховую компанию.

С другой стороны, в соответствии с пунктом 3 статьи 11 Закона об ОСАГО, потерпевший также должен поставить своего страховщика в известность, если рассчитывает на финансовую компенсацию от него (редко, но бывает, что виновник прямо на месте покрывает ущерб из своего кармана — в этом случае уведомлять страховую компанию уже не нужно).

Вышеизложенное рассматривалось применительно к ситуации, когда ДТП оформлял сотрудник Госавтоинспекции. Однако и при составлении европротокола виновник и пострадавший в обязательном порядке уведомляют свои страховые компании на основании пункта 2 статьи 11.1 Закона об ОСАГО и пункта 3.8 Правил ОСАГО, отраженных в Положении ЦБ № 431-П от 19 сентября 2014 года.

Некоторые водители полагают, что если вызвать на место ДТП аварийного комиссара, то он и уведомляет страховую о дорожно-транспортном происшествии. Это не так.

Аварийный комиссар не является сотрудником полиции и с точки зрения закона не имеет никаких полномочий и никаких обязанностей. Он всего лишь консультант, который чаще всего помогает грамотно составить европротокол, поэтому ответственность за оповещение страховой компании в любом случае лежит на водителе.

Когда и как нужно уведомить страховую компанию о ДТП

Если оформлением дорожно-транспортного происшествия занимались сотрудники ГИБДД, то виновнику Закон об ОСАГО не выставляет четкого срока уведомления; однако пунктом 2 статьи 11 оговаривается, что он должен соответствовать периоду, который установлен договором.

Что касается потерпевшего, тут ситуация аналогичная: пунктом 3 статьи 11 Федерального закона № 40-ФЗ лишь предусматривается сделать это в кратчайший срок со ссылкой на пункт 3.9 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком.

А вот при составлении европротокола обе стороны аварии (виновник и потерпевший) должны известить о ДТП свои страховые компании в течение пяти рабочих дней согласно пункту 2 статьи 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года.

Отметим, что звонить нужно по официальному номеру страховой компании или филиала (он всегда указан на сайте организации), чтобы в дальнейшем подтвердить звонок с помощью детализации.

Безусловно, вы также можете лично явиться в страховую компанию с письменным уведомление о ДТП. Сдать его можно в одном экземпляре (тогда зафиксируйте это на видео) либо оставив у себя копию, на которой вам поставят штамп с отметкой о получении.

Если отправляете письмо обычной почтой, то закажите опись вложения и уведомление о вручении.

Что касается оформления ДТП по европротоколу, то пунктом 4.14 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком, четко указано, что страховая компания должна получить оригинал европротокола (его вы прилагаете к заявлению на страховую выплату). Безусловно, здесь тоже потребуется видеозапись либо копия протокола с отметкой страховщика о получении.

В случае составления европротокола в электронном виде уведомление о дорожно-транспортном происшествии отправляется автоматически по завершении оформления ДТП.

Процесс этот может омрачиться потерей связи и сбоями в работе приложения, поэтому лучше подстраховаться и в качестве подтверждения отправки европротокола (а следовательно, уведомления о ДТП) делать скриншоты (снимки экрана) по ходу заполнения полей и после отсылки данных.

И теперь логичный вопрос: что будет, если вовремя не уведомить страховую о ДТП? Ответим на него.

Страховая компания своевременно не узнала о ДТП: последствия

Многие думают, что в этом случае гарантированно будет отказ в страховой выплате. Но это не так.

Во-первых, как ранее уже отмечали, законодательство не устанавливает четких сроков уведомления страховой компании о ДТП, если авария оформляется сотрудником ГИБДД. Конкретный временной лимит в пять рабочих дней предусмотрен лишь при оформлении европротокола. Но даже его просрочка роли не играет.

Дело в том, что основания для отказа в страховом возмещении прописаны в статье 12 Закона об ОСАГО. И пропуска сроков там нет. Поэтому страховая компания не имеет никакого права отклонить ваше заявление о выплате даже в том случае, если вы уведомили о ДТП только через неделю или даже позже. В данном случае срок подачи обращения на страховое возмещение ограничивается общим сроком исковой давности, который составляет три года на основании статьи 196 Гражданского кодекса.

Возможен ли административный штраф? Тоже нет. Ни одна статья Административного кодекса наказания за это не содержит.

Глава 12 КоАП включает исчерпывающий набор статей, предусматривающих ответственность за нарушения, связанные с дорожным движением. И в этой главе нашлось место лишь для одной статьи, связанной с ОСАГО: статья 12.37 Административного кодекса штрафует водителя на 500-800 рублей при отсутствии его фамилии в действующем полисе либо если полис просрочен или вовсе не оформлен. И больше ничего. Никаких просрочек с уведомлением о ДТП.

А вот что реально грозит водителю, который не сообщил страховой компании об аварии, так это регрессный иск — требование о возмещении страховки, которая была выплачена пострадавшей стороне. Очевидно, что подобные претензии страховщик выставляет лишь тому водителю, который стал виновником дорожно-транспортного происшествия.

Поясним. Положим, вы спровоцировали ДТП и признаны виновником аварии. Страхования компания, клиентом которой является пострадавший в дорожно-транспортном происшествии, выплачивает ему страховое возмещение. А затем эту сумму компания требует уже с вас, подавая в суд регрессный иск.

Таким образом, в настоящее время водитель, ставший участником ДТП и не сообщивший об этом страховщику, не может быть подвергнут ни штрафу, ни регрессному иску. Более того, страховая компания лишена возможности отказать в страховой выплате потерпевшему, который не уведомил ее об аварии.

Закон законом, однако, по словам автоюриста Дмитрия Тиковенко, страховые компании не упускают возможности нажиться на своих клиентах. Как мы ранее писали, общий срок исковой давности по гражданским делам составляет три года. Именно этой нормой руководствуются страховщики, подавая регрессные иски спустя год-два с момента ДТП.

Читайте также: