Теория социальной работы в системе наук реферат
Обновлено: 06.07.2024
1. Раскройте сущность теории социальной работы в системе наук.
2. Охарактеризуйте сущность организационно-распорядительных методов социальной работы.
3. Опишите основных субъектов социальной работы.
1 сущность теории социальной работы в системе наук
Допарадигмальная социальная работа как область научного познания начинает активно развиваться в XIX в. Проблемы пауперизма осмысляются в различных областях знания. Особенно интенсивно она рассматривается в ранних социально-политических, реформистских и правовых доктринах Э. Мюнстерберга, Г. Спенсера, Г. Шммолера, А.Вагнера, в правовой доктрине А. Принса, а также в марксистских разработках, посвященных социальной справедливости.
Однако уровень логических построений и абстракций требовал своего научного обоснования не только на уровне дедуктивных и индуктивных рассуждений. В практике общественной поддержки впервые начинают использовать методы социологического исследования с целью получить адекватную картину пауперизма. Количество эмпирических данных нуждалось в определенной систематизации и описании согласно логике исследовательского инструментария. Так социология становится основой будущих теоретических построений социальной работы.
В начале и середине XX в., когда практика общественной поддержки в основном связывается с проблемами социальной патологии, доминируют модели превентивного и оперативного характера. Можно проследить, как практическая социальная работа сближается с эмпирической психологией (бихевиоризм и психоанализ), эмпирической социологией (исследования в малых группах, социометрия), прикладной педагогикой, психиатрией. Но уровень эмпирических данных, получаемых в результате проникновения техник и методов гуманитарных дисциплин, требовал теоретико-гипотетического осмысления социальной работы, к чему подталкивала и профессиональная деятельность в социальных институтах.
Взаимоотношения между академическими научными дисциплинами и социальной работой вносят в последнюю знания из различных областей. Научные теории и концепции в рамках гуманитарных дисциплин привносят в социальную работу модели объяснения и описания определенных уровней существования реальности и ее феноменов. Социальная работа использует теории гуманитарных наук как валидные объяснения или как группу утверждений для объяснения феноменов мира человека и общества при построении концепций социальных изменений. На Рис. 1.1 отражены основные межпредметные связи с академическими дисциплинами, играющими важную роль при формировании знания социальной работы.
Рис. 1.1 Основные межпредметные связи социальной работы
Каждая из представленных дисциплин дает возможность осмысления определенного уровня социальных проблем и проблем клиента:
психология изучает психические процессы и процессы поведения;
социология — организации, институты и развитие человеческого общества;
политические науки — процессы, закономерности, структуру государственного управления и институты власти;
экономические науки — общественное производство, потребление, распределение;
культурная антропология — культуру, этнографию, язык, занимается социальными исследованиями;
психиатрия — психические расстройства, их диагностику и лечение.
Таким образом, социология, психология, право, социальная политика, социальная философия, социальная антропология и социальная педагогика в ходе становления теории и практики социальной работы входили составной частью в ее теоретические концепты и практические модели, тем самым определив ее как интегративную область познания.
1.1 Теории, выступившие основой для социальной работы
Теории социальной работы формировались на основании развития важнейших направлений социологии и психологии, философии прав человека и политических доктрин, теории и практики лечения психиатрических заболеваний и разнообразных исследований феноменов общества и культуры. Теории данных областей научного знания оказывали и оказывают существенное влияние на формирование ее научных объяснений.
1.1.1 Социологические теории
Следует отметить, что в процессе создания дедуктивных теорий социальной работы доминируют три основные социологические парадигмы: интеракционализм, функционализм, теория конфликтов.
Интеракционистская парадигма видит социальную жизнь как процесс взаимодействия между индивидами. Функциональная парадигма (социальных систем) концентрируется на конституционной структуре социальной жизни: каковы компоненты общества и как эти компоненты соотносятся. Конфликтная парадигма описывает социальную жизнь как борьбу между соревнующимися индивидами.
Барелл и Морган предложили следующую теоретическую схему социологических подходов, нашедших отражение в теориях социальной работы.
Рис. 1.2 Теоретическую схема социологических подходов, нашедших отражение в теориях социальной работы
1.1.2 Психологические теории
Достаточно широк и спектр психологических теорий, влияющих на теории социальной работы. Среди них можно выделить психоанализ, поведенческие теории, когнитивные, психодинамические, психологические теории личности и др. Особенность включения в сферу теоретических конструктов социальной работы психологических концепций последнего времени состоит в том, что они объясняют модели отклоняющего поведения субъекта. Это тем более актуально, что основная проблематика социальной работы связана с проблемами социальной патологии.
Интерпретации девиантного поведения личности представлены в модели предрасположенности, модели внутренней мотивации, психосоциальной модели Линга. Каждая модель по своему описывает и интерпретирует рискованное поведение субъекта, приводящее его к асоциальному поведению.
Использование моделей познания других гуманитарных наук в социальной работе связано с тем, что, во-первых, предмет познания ее только определяется, поскольку социальная работа достаточно молодая область знания, и поэтому в ее теории, сегодня преобладают описательные концепты. Описание явлений — это первый шаг любого научного знания, дающий возможность на определенном этапе типизировать, классифицировать те или иные явления, что в свою очередь становится основой формирования следующей стадии научного познания — объяснения. Далее следует установление законов и принципов, что позволяет прогнозировать развитие явлений и событий.
Во-вторых, в социальной работе среда и клиент, выступают в неразрывном единстве, однако, способа описания данных объектов в единой понятийной системе не существует. Вот почему используются способы описания реальности, разработанные в теоретических схемах других дисциплин.
Теоретики социальной работы рассматривают проблемы личности клиента на различных уровнях: индивидуальном, групповом, общественном. Каждый из них требует своих способов описания, и с этой целью привлекаются как психологические, так и социологические теории. Демократизация общественных институтов, доступ сервиса, социальные гарантии и система безопасности — вот тот основной спектр проблем, осмысление которых предполагает наличие определенных концептов и теорий социальной экономики, социального обеспечения, теории организации, политологических теорий
2 сущность организационно-распорядительных методов социальной работы
Методы — это совокупность приемов, операций и кратчайший путь достижения поставленной цели. В социальной работе — это способы достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи (научно-исследовательской или практической).
Для лучшего понимания методов социальной работы условно разделим их на две группы: научно-исследовательские и преобразовательные методы.
Научно-исследовательские или, точнее, методы научных исследований — это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверные сведения используемые в дальнейшем для построения научных теорий и выработки практических рекомендаций.
Преобразовательные методы или, точнее, методы преобразования социальной действительности — это способы профессионального воздействия социального работника на клиента или социальное окружение с целью решения определенных задач.
Сила науки во многом зависит от совершенства методов исследования и преобразования действительности, оттого, насколько они надежны, как быстро и эффективно данная отрасль знаний способна воспринять и использовать все самое новое, передовое, что появляется в методах других наук.
Существуют разные основания для выделения отдельных групп научно-исследовательских методов. Так, можно говорить о методах сбора информации и методах ее обработки; о методах эмпирического исследования и методах теоретического моделирования; об общенаучных методах и специфических методах конкретных наук и т. д.
Некоторые методы чаще всего соотносятся с конкретными науками. Например, социометрию, групповую дискуссию, включенное наблюдение рассматривают преимущественно как социально-психологические методы исследования.
В социальной работе используется комплекс научно-исследовательских методов и методик. Можно выделить следующие подгруппы.
1. Общелогические методы: анализ, синтез, обобщение, сравнение, моделирование, проектирование.
2. Общенаучные методы: анализ литературных источников; теоретический анализ и синтез социально педагогических исследований; наблюдение (в естественных условиях, при моделировании сложный ситуаций, в процессе тестирования, совместных мероприятий и др.); изучение и обобщение опыта; эксперимент; метод экспертных оценок.
3. Исторические методы: сравнительно-исторический метод (для установления закономерности, повторяемости исторических процессов), генетические метод (выявление происхождения, причин и стадий изучаемого явления), структурный метод (установление связей отдельных элементов со всей системой) и другие.
4. Социологические методы: анкетирование и интервью; социометрия; мониторинг (постоянное отслеживание социальных ситуаций в фокусе их изменения, с прогнозированием этих изменений на определенную перспективу).
5. Психологические методы (применение бланковых и аппаратурных тестов (индивидуальных и групповых).
6. Методы математической статистики.
Источниками исследования, таким образом, выступают: документы, книги, журналы, газеты; клиенты, социальные, научные работники, преподаватели, семьи и др.; технико-информационные системы — радио, телевидение, компьютерные сети; традиции учреждений, опыт работы социального работника и др.
Если основой для классификации преобразовательных методов социальной работы взять характеристику способов воздействия на состояние и поведение личности или социальной общности, то можно выделить три их основные группы: социально-экономические, организационно-распорядительные и психолого-педагогические.
Группа социально-экономических методов объединяет все те способы, с помощью которых специалисты социальной работы оказывают воздействие на материальные и моральные, национальные, семейные и другие интересы и потребности клиентов. Методы воздействия на социальные и экономические потребности и интересы используются в форме натуральной и денежной помощи; установления льгот и единовременных пособий и компенсаций; патронажа и бытового обслуживания; морального поощрения и санкций и т. д.
Организационно-распорядительные методы ориентированы главным образом на такие мотивы поведения людей, как осознанная необходимость общественной и трудовой дисциплины, чувство долга и ответственности. Отличительной их чертой является прямой характер воздействия, поскольку опираются они прежде всего на регламентирующие, нормативно правовые акты. В данной группе методов можно выделить некоторое различие между организационными и распорядительными методами. Организационные методы, закрепляя права, полномочия, обязанности и ответственность различных звеньев в органах управления социальными службами, обеспечивают "упреждающее" управленческое воздействие) решение задач социальных служб. Распорядительные методы позволяют осуществлять оперативное уточнение задач, перераспределение сил и средств, решение эпизодически возникающих новых задач своевременно устранять вскрытые недочеты. Будучи органически связаны с организационными методами, они придают системе органов управления социальной работой оперативность и динамичность.
Основными организационно-распорядительным методами являются: регламентирование, нормирование и инструктирование, подбор и расстановка кадров, метод требований, критики и самокритики, контроль, проверка исполнения и др.
Регламентирование представляет собой разработку и введение в действие организационных положений, обязательных для исполнения (приказы, типовые положения, должностные инструкции, штатное расписание и др.).
Нормирование заключается в установлении нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности социального работника (нормативы численности обслуживаемых клиентов, нормативы времени обслуживания и др.).
Инструктирование заключается в разъяснении обстановки, задач, возможных трудностей и последствий неправомерных действий клиента, предостережении от возможных ошибок, совете по характеру действий и т. д. В социальной работе инструктирование обычно имеет форму консультационной, информационной и методической помощи клиенту, направленно на защиту его гражданских прав и свобод.
Группа психолого-педагогических методов характеризуется косвенным воздействием и влиянием в клиента через механизм регуляции его самочувствия поведения.
Поведение личности в значительной мере обусловливается социально-психологическими явлениями общественным, групповым мнением, настроениями вкусами, желаниями, увлечениями, модой и др. Возникая как продукт общения, социально-психологические явления приобретают относительную самостоятельность и оказывают регулирующее влияние на поведение и поступки людей.
Механизм педагогической регуляции духовно-нравственного состояния и поведения личности (группы людей) предполагает целенаправленное воздействие на сознание человека в интересах формирования у него устойчивых взглядов, принципов и норм поведения в конкретных социальных условиях и обстоятельствах.
В группу психолого-педагогических входят методы убеждение (реализуется в практике социальной работы в различных формах, и прежде всего в виде разъяснения, совета, аргументированной рекомендации, положительных примеров и образцов активной жизнедеятельности клиентов), социологические исследования, наблюдение, социально-психологический диагноз, внушение, информирование, гуманизация условий труда и быта, привлечение к труду и расширение возможностей для проявлений творческих возможностей личности, использование обычаев, традиций и др. Из этой группы рассмотрим методы: изучение результатов деятельности клиентов, социальная терапия, индивидуальная терапия, групповая терапия, трудовая терапия, терапия самовоспитания, дискуссионная терапия, психотерапия, семейная терапия, игровая терапия, социодрама, психодрама и др.), исповедальный метод.
Изучение результатов деятельности клиентов ("биографический метод"): в широком плане — изучение последствий предпринятых усилий, внесенных изменений, реальных сдвигов в жизненных позициях, системе ценностных отношений. В узком — изучение результатов деятельности клиентов:
В настоящее время обсуждается вопрос о месте теории социальной работы в системе наук.
Следует подчеркнуть, что теория социальной работы имеет все структурные признаки науки: предмет исследования, объект исследования, закономерности, присущие предмету исследования, определенные понятия, категории, принципы и методы деятельности.
В оценке научного статуса социальной работы как научной дисциплины в России существует два подхода. 1.
Сторонники первого подхода исходят из того, что теоретическую основу социальной работы составляют несколько сложных наук о человеке и обществе – это социальная философия, антропология, социология, медицина, право, психология, этика и др.
2. Сторонники второго подхода доказывают самостоятельность социальной работы как научной дисциплины, выделяя внутри неё теоретические и прикладные аспекты.
Социальная работа как наука выявляет и исследует существенные, необходимые связи и явления, присущие социальным процессам и социальному развитию общества и обусловливающие характер экономического, психологического, педагогического и управленческого воздействия на развитие и поведение личности.
Социальная работа занимает особое место среди таких наук об обществе, как философия, история, политология, правоведение, экономика, и тяготеет к психологии, социологии и медицине.
Общетеоретическое положение социальной философии является методологическим основанием для решения более частных вопросов социальной работы на научном уровне, как науки о человеке и его социальных связях. Улучшение социального самочувствия человека, совершенствование условий его жизни, обеспечение достойного социального существования являются основными практическими задачами социальной работы и определяют её научное содержание.
Социальная суть социальной работы во всей её полноте и специфики может быть понята с позиций социально-философского мировоззрения.
Социальная работа включает в себя предварительный сбор информации, системный анализ об объекте, выдвижение гипотез, сопоставление фактов, построение моделей развития, то есть целостный процесс качественного определения проблем объекта.
Социальная работа связана с социологией, познания в области социологии позволяют социальному работнику исследовать социальные проблемы. Например, использование метода интервьюирования в социальной работе помогает разговаривать с человеком, помочь ему раскрыться, почувствовать себя в безопасности. Психология также тесно связана с социальной работой, помогает определить факторы, влияющие на психику и поведение.
Важно, что социальные работники не могут сосредоточиться только на индивиде, как это делают психологи, или на социальном окружении, как социологи, они изучают различные аспекты этих проблем, способствуют выработке оптимального решения.
Социальная работа связана с социальной экологией. Она определяет модели отношений между организациями и их окружением. Здесь необходимы знания биологии, влияние генетики на человеческий организм.
Программы обучения социальных работников включают глубокую медицинскую подготовку. Например, трудотерапия – получение знаний в области медицины для работы с инвалидами.
Смежной дисциплиной для получения профессии социального работника является правоведение. Без знания законодательных актов, аспектов семейного и уголовного права, пенсионного обеспечения сложно давать консультации клиенту и помогать ему в решении жизненных проблем.
Специалист по социальной работе должен владеть знаниями в области управления, поэтому они изучают социальный менеджмент.
В заключение подчеркнем, что если фундаментальные науки ориентированы на решение гносеологических задач, то прикладные – на преобразование социальной действительности. Поэтому социальная работа относится к числу прикладных наук.
5.7. Междисциплинарный и комплексный характер
Социальная работа как наука состоит из двух основных разделов: теоретико-методологического, фундаментального.
Сюда относятся: методология, законы, категориальный аппарат науки. Второй раздел – прикладной, он включает области социально-практического управленческого приложения теоретического и эмпирического знания. Сюда относятся практическая деятельность на низовых уровнях организации общества (семья, трудовой коллектив); регуляция межличностных и групповых отношений, организация социального обслуживания населения, коррекция девиантного поведения, социальное просвещение и консультирование; на уровне региональных и муниципальных структур решаются вопросы занятости и миграции.
Содержание теории социальной работы и основные направления её профессиональной деятельности определяются социальной практикой.
Социальная работа имеет междисциплинарный характер, в этом раскрывается связь теории социальной работы с другими науками при исследовании проблем и использовании методов работы.
Социальная работа носит комплексный характер – это значит использование в комплексе инструментария научного познания: наблюдение и эксперимент, описание и теоретическое объяснение, обоснование и логические доказательства, сравнение и аналогия, индукция и дедукция, анализ и синтез, гипотеза и научная теория в целом.
Становление и развитие социальной работы как самостоятельной науки происходит в решении её основных методологических проблем.
Итак, практическая цель социальной работы определяет её теоретическую основу как науку о человеке, способах улучшения его социального самочувствия, чтобы каждый человек жил и действовал в соответствии со своей социальной природой.
Что значит целостное познание человека? 2.
Какие модели теоретического обоснования практики вы знаете? 3.
Какие теории объединяют психолого-ориентированные модели социальной работы? 4.
Какие концепции и почему входят в блок социолого-ориентированных теорий социальной работы? 5.
Определите особенности комплексно-ориентированных теорий практики. 6.
В чем выражается междисциплинарный и комплексный характер социальной работы?
- Для учеников 1-11 классов и дошкольников
- Бесплатные сертификаты учителям и участникам
Лекция 5. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В СИСТЕМЕ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ
Цель: определить место социальной работы в системе научного знания.
Основные понятия
Социальная работа как наука, теория социальной работы, объект науки, предмет науки, принципы теории социальной работы, категория.
Социальная работа довольно молодая отрасль знания. В качестве области научного знания социальная работа сложилась лишь в первой половине XX столетия. Ее отличительной чертой является то, что она получила свое собственное развитие после признания социальной работы как профессии.
Теория социальной работы создавалась как результат осмысления и анализа потребности общества в оказании социальных услуг людям, находящимся в сложных жизненных ситуациях. В Европе в период становления социальной помощи как профессиональной деятельности (конец XIX - начало XX в.) появляются первые научно-практические исследования, связанные с изучением практики помощи, нуждающимся как общественного феномена.
За небольшой период истории своего развития как научной области уже накоплен достаточно большой теоретический объем знаний как в зарубежной (М. Ричмонд, М. Вебер, Г. Хамильтон, Дж.Таффт, Дж. Адамс, Н.Ауман), так и отечественной литературе (Е. И. Холостова, М.В.Фирсов, П. Д.Павленок, В. И. Курбатов, В.Н.Келасьев, В.И.Жуков, Н.Б.Басов и др.).
В широком плане теория социальной работы представляет собой систему взглядов и представлений, возникающих на базе анализа деятельности социальных служб и органов социальной защиты и помощи населению. Теории социальной работы можно подразделить на официальные и неофициальные.
Общепризнанным является представление теории социальной работы как сферы человеческой деятельности, функция которой состоит в разработке и систематизации объективных знаний об определенной действительности — социальной сфере и специфической социальной деятельности (профессиональная и общественная деятельность, направленная на решение социальных проблем.
Теория социальной работы как науки изучает закономерности и принципы зарождения, развития и регулирования конкретных социальных процессов и явлений. Структура социальной работы как науки включает в себя следующие компоненты:
информационный - теория социальной работы содержит сведения о реально происходящих социальных процессах;
объяснительный - наука призвана описывать процессы и явления;
эвристический - научная теория описывает действительность;
практический - она порождается потребностями практики, развивается на ее основе;
прогностический - научная теория выявляет тенденции, предсказывая направленность развития социальных процессов, объектов социальной работы и обеспечивая упреждающее воздействие на развитие социальных явлений и процессов.
В зависимости от ориентации в решении практических задач научные знания могут быть условно разделены на фундаментальные и прикладные науки. Задачей фундаментальных наук является познание законов, действующих в природе, обществе, безотносительно к возможности их практического использования. Прикладные науки ориентированы на решение проблем социальной действительности.
Наука - это определенная система знаний о какой-либо сфере деятельности, изучающая объективные законы, действующие в данной сфере.
С этих позиций социальная работа относится к группе прикладных наук, так как получаемые в ней результаты используются для решения практических проблем, которые возникают в повседневной жизни людей.
К теоретическим задачам социальной работы как прикладной науки относят:
разработку эффективных методов диагностики социальных проблем;
обоснование и внедрение моделей гуманизированной социальной среды;
осуществление различных процедур экспертизы и социального контроля;
проектирование организационных структур социальной работы;
обобщение и анализ существующих форм и методов социальной работы и т.д.
По своему содержанию социальную работу можно отнести к общественным наукам. В качестве общественной науки она касается повседневной жизни людей, исследование которой становится важным источником получения научных данных. Мониторинг социальной работы как специфического гуманитарного института позволяет обеспечить целостность и разносторонность научного сопровождения этой деятельности.
По своей природе социальная работа представляет собой интегративную науку, которая тесно связана с ведущими гуманитарными науками, такими, как социология, психология, правоведение, педагогика, медицина.
С социологией социальную работу связывает исследование конкретных социальных процессов и явлений, порождаемых межличностными отношениями и жизнедеятельностью сообществ, социальных групп. Однако она фокусирует свое внимание на проблемы людей, попавших в трудную жизненную ситуацию и нуждающихся в социальной поддержке или защите. Она имеет общие границы в исследовании проблем человека с социальной философией, антропологией, социальной психологией, политологией и рядом других общественных наук.
Характер проблем социальной работы требует их философского осмысления. Философия выступает методологической основой социальной работы, так как определяет общие принципы и подходы к пониманию возникающих в обществе социальных проблем. Большое значение для понимания проблем социальной работы имеет социальная философия.
Для социальной работы актуальны связи практически со всеми областями общественного знания.
В социальной работе не существует единой теории. Как область научного знания социальная работа представлена разнообразными общественными, социальными научными школами, в рамках которых формируются исследовательские традиции.
Многогранность личностных и социальных проблем обусловливает интегративность теории социальной работы, которая не может опираться на какую-либо модель практики. Например, для научного обоснования социальной защиты населения используются различные философские, социологические, экономические, медицинские подходы.
В социальной работе как науке выделяют две части: теоретико-методологическую (объект, предмет, категориальный аппарат науки, методология) и прикладную (научное обеспечение решения практических социальных задач).
Методология - это система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.
Методологический анализ в науке предполагает выделение объекта и предмета науки, определение общих закономерностей и понятийно-категориального аппарата, методов и принципов организации исследований. Объект и предмет науки определяют границы изучаемых явлений, место конкретной науки в системе Других наук.
Объект науки — та сторона реальности (природная и социальная), на изучение которой данная наука направлена.
Под объектом той или иной науки понимается та сторона реальности (природная и социальная), на изучение которой данная наука направлена.
Любая наука ограничена в своем подходе к объекту той традицией, в которой она формировалась, и тем понятийным языком, который в нем сложился. Поэтому от объекта науки отличают предмет науки — изучение явления под определенным углом зрения. Определение предмета науки зависит от уровня достигнутых в этой области знаний, развития социальной практики.
Предмет науки — изучение явления или предмета под определенным углом зрения.
Объектом социальной работы как научного знания является процесс помощи и взаимопомощи в системе социокультурных и психосоциальных взаимодействий и отношений.
Предметом социальной работы как самостоятельной науки являются закономерности, обусловливающие характер и направленность социальных процессов в обществе, которые имеют непосредственное отношение к жизнедеятельности личности или социальных групп.
В теории социальной работы представлено описание различных социальных явлений, что дает возможность для их типизации, выявления различных закономерностей.
Закономерности — это связи явлений, действие которых проявляется в виде тенденций, определяющих основную линию развития той или иной сферы деятельности.
Важной задачей исследователей является обобщение выявленных закономерностей и их экспериментальное подтверждение. Это становится базой для теоретических концепций.
В теории социальной работы закономерности как прочные, объективно обусловленные связи между сущностями явлений и процессов разделяются на следующие группы:
закономерности функционирования и развития субъекта социальной работы;
закономерности, характеризующие связь между субъектом и объектом социальной деятельности.
Эти наиболее общие закономерности проявляются в более конкретных связях:
взаимосвязи социальной политики и социальной работы в обществе;
обусловленности содержания, форм и методов социальной работы конкретными обстоятельствами жизнедеятельности различных групп, общностей, индивидов;
решении социальных проблем через личностные проблемы.
Действительно, содержание социальной работы носит социально-детерминированный характер. Многие страны сегодня идут по пути создания максимально благоприятных условия для социального развития общества за счет деятельностного участия граждан, социальных групп и специализированных социальных служб для достижения благополучия в обществе в целом и благосостояния каждого человека в отдельности. Социальная помощь предоставляется не только социально-уязвимым группам, но направлена на удовлетворение базовых потребностей населения на уровне повседневной жизни.
Чем глубже специалист осознает и учитывает существующие закономерности в практической деятельности, тем выше эффективность его деятельности. Закономерности, объективно существующие в реальной действительности, могут отличаться от тех закономерностей, которые утверждаются наукой. Это связано с тем, что социальная работа как научная дисциплина находится в стадии своего становления, развития и совершенствования понятийного аппарата, углубления методов познания реальных социальных явлений и процессов.
В настоящее время представления о закономерностях социальной деятельности значительно расширяются за счет прогностической деятельности. Социальный прогноз связывается с профилактической социальной работой.
Основополагающими правилами практической деятельности уступают принципы социальной работы. В научной литературе
Рис. 1. Система принципов социальной работы как науки
выделяются следующие группы принципов социальной работы как науки (см. рис. 1).
Общефилософские принципы, лежащие в основе всех наук об обществе и человеке: принципы детерминизма, единства деятельности, сознания и развития, принцип историзма.
Социально-политические принципы отражают зависимость содержания социальной работы от социальной политики государства (единство государственного подхода в сочетании с региональными особенностями социальной работы): учет конкретных условий жизнедеятельности групп при выборе методов со циальной работы, принцип универсальности, принцип профилактической направленности, принцип максимизации социальных ресурсов.
Организационно-распорядительные принципы, фиксирующие многообразие функциональных и иерархических связей в системе социальных отношений: принцип единства прав и обязанностей, полномочий и ответственности специалиста, контроля и проверки реализации управленческих решений, компетентности кадрового состав социальных служб.
Специфические принципы, определяющие требования к профессиональной деятельности в сфере оказания социальных услуг: гуманизма, справедливости, гармонизации общественных, групповых и личных интересов, конфиденциальности, толерантности и др.
Для выявления специфики социальной работы как синтеза научного и практического знания рассмотрим значение некоторых принципов более подробно.
Принцип детерминизма показывает причинную обусловленность социальных явлений комплексом политических, экономических, демографических, этнических, культурно-исторических и других факторов, которые определяют состояние общества, динамику развития общественных отношений.
Принцип неразрывной связи индивида с социальной средой формирует определенные подходы к клиенту и его запросам, устанавливая границы восприятия проблемы, для определения технологии помощи.
Принцип универсальности требует при оказании социальной помощи исключить любые формы дискриминации (расовой, возрастной, религиозной, политической).
Принцип профилактической направленности предполагает принятие мер по превенции возникающих социальных проблем.
Принцип максимизации социальных ресурсов исходит из понимания того, что каждая социальная система выделяет минимум средств на оказание помощи своему населению.
Социальные работники обязаны прилагать усилия для привлечения дополнительных возможностей за счет ресурсов добровольческих, благотворительных учреждений, групп взаимопомощи при оказании помощи клиентам.
Принцип клиентоцентризма означает признание приоритета прав клиента во всех случаях, где это не противоречит правам и интересам других людей. В рамках этого же принципа можно рассматривать суверенность и автономность клиента, который вправе принимать или не принимать помощь социальных работников, а также имеет право оградить свою личную жизнь от постороннего вмешательства в той мере, в какой оно не наносит ущерба правам и интересам других лиц.
Принцип опоры на собственные силы подчеркивает активную позицию клиента в разрешении собственных проблем (речь идет о клиентах, достаточно дееспособных с точки зрения своих интеллектуальных, психических и физических ресурсов). Социальный работник должен консультировать клиента в выборе стратегии выхода из кризиса, оказывая ему психологическую помощь, побуждая к самопомощи, способствуя объединению людей со сходными проблемами для совместного преодоления трудностей.
Принцип конфиденциальности предусматривает неразглашение личной информации о клиентах, исключая случаи, предусмотренные законом и связанные с возможностью насилия, нанесения ущерба какому-либо лицу.
Принцип толерантности обусловлен тем, что социальная работа ведется с самыми различными категориями клиентов. Профессиональная толерантность специалиста по социальной работе означает признание закономерности разнообразия клиентов и терпимости к проявлению этого разнообразия.
За рубежом принципы социальной работы отражают научные школы социальной работы, которые в результате исторического развития стали едиными принципами в подходах к теории и практике. Их различия свидетельствуют о многообразии форм исследовательской практики, исторически сложившихся научных подходах к анализу реальной действительности. Например, ситуативная теория социальной работы основывается на концепции поведения, которое рассматривается в качестве функции ситуации. Ситуация реализуется через персональное развитие. Данный принцип объясняет такие ситуации как индивидуальные, семейные групповые кризисы и конфликты. Теория ролей исходит из детерминированности поведения клиентов статусом, их позицией в межличностных отношениях. Принцип ролевой дополнительности определяет модели помощи и поддержки клиентам в пределах изменения социально-ролевого репертуара.
Практика взаимодействия с клиентами позволила выработать операциональные принципы, которые сегодня рассматриваются как аксиологические:
клиент всему начало;
Междисциплинарный характер социальной работы находит свое выражение в ее понятийно-категориальном аппарате — совокупности понятий, с помощью которых появляется возможность в обобщенной форме отразить и выразить явления, присущие социальной работе, а также связи между ними путем фиксации их существенных свойств и признаков.
Категории — элементы любой науки, представляющие наиболее общие фундаментальные понятия, отражающие существующие связи и отношения.
Анализ различных подходов к выделению групп понятий показывает, что в основу классификаций положен междисциплинарный подход, когда заимствованные понятия из других наук, таких, как социология, социальная философия, медицина, психология, в совокупности с терминами социальной работы образуют понятийные кластеры, которые включают в себя следующие группы категорий:
Таким образом, категории социальной работы весьма специфичны, многоаспектны и неоднозначно трактуются различными отраслями научного знания. В качестве постоянных категорий выступают понятия, имеющие отношение к человеку и общности, заимствованные, например, из философии, социологии, психологии, педагогики и других наук, из которых был сформирован понятийный аппарат социальной работы. Выступая в качестве универсальных постоянных, они выполняют роль организующих структур языкового пространства социальной работы.
Социальная работа как профессиональная деятельность отражает многообразные связи и явления окружающего мира, постоянно расширяет и обогащает свой научный язык новыми понятиями. Как научная теория социальная работа находится в стадии становления и оформления научного аппарата. На него влияют и процессы адаптации зарубежного опыта в расширении профессионального языка. Необходимо иметь в виду, что новые понятия возникают только в рамках определенных научных концепций, выполняя объяснительную функцию для практики социальной работы, чтобы избежать употребления обыденных понятий, снижающих научный статус социальной работы.
Список используемых источников:
Григорьева И. А., Келасьев В.Н. Теория и практика социальной работы (учебник для социологов, социальных работников и социальных антропологов). — СПб., 2014.
Пэйн М., Социальная работа: современная теория: учеб. пособие. — М., 2013.
Социальная работа: введение в профессиональную деятельность: учеб. пособие / отв. ред. А. А. Козлов. — М., 2014.
Социальная работа: история, теория, технологии. (Научная школа профессора Е. И. Холостовой). — М., 2014.
Теория социальной работы: учебник / под ред. проф. Е. И. Холостовой. — М., 2013.
Фирсов М. В., Введение в теоретические основы социальной работы (историко-понятийный аспект). — М., 2014.
Фирсов М. В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: учеб. пособие. — М., 2014.
Якушев А. В., Социальная защита. Социальная работа: конспект лекций. — М., 2013.
Вопросы и задания
Выделите отличительные черты социальной работы как области научного знания.
Перечислите закономерности, характеризующие социальную работу как научную дисциплину.
Назовите основные группы принципов социальной работы и дайте им характеристику.
* Данная работа не является научным трудом, не является выпускной квалификационной работой и представляет собой результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала при самостоятельной подготовки учебных работ.
1. Понятие и категории социальной работы
Основное понятие социальной работы заключается в следующем.
Социальная работа – это профессиональная помощь индивидам, группам или общинам по усилению или восстановлению их возможностей социального функционирования, или созданию оптимальных для них социальных условий. Это профессиональная деятельность по улучшению качества жизни людей.
Наиболее важные, ключевые понятия в теории называются категориями. Выделяются следующие категории в теории социальной работы:
Помимо этой дифференциации по уровню обобщения понятий категории социальной работы должны быть проанализированы также по их содержанию. В этом смысле в первую группу включаются понятия, отражающие специфику организации со-циальной работы в различных сферах социальной практики. Например, понятийный аппарат социальной работы в учреждениях образования будет частично отличаться от системы терминов и категорий, описывающих социальную работу в медицинских учреж-дениях. Имеются также свои особенности в социальной работе с такими категориями клиентов, как лица с ограниченными возможностями, люди пожилого возраста, беженцы, семьи и дети группы риска. Можно выделить также социальную работу в особых ситуациях, например в зонах экологического бедствия, военных конфликтов и т.д.
Вторую группу составляют понятия, отражающие различные аспекты профессиональной и добровольческой социальной работы, отражающие эмпирический подход к оказанию социальной помощи, — менеджмент социальной работы, экономика социальных служб, психосоциальные методы и т.д. Несомненно, по мере развертывания эмпирических исследований социальной работы, углубления и уточнения ее теоретических знаний, система категорий социальной работы будет обогащаться.
2. Закономерности социальной работы
Важнейшим структурным элементом социальной работы, как любой другой отрасли социального знания, являются ее закономерности. Результативность и эффективность решения задач социальной защиты населения во многом определяются оптимальным уровнем строения и функционирования учреждений социального обслуживания, научной обоснованностью выбора содержания и технологических приемов взаимодействия с клиентами, учетом в практике работы с людьми, непосредственных и опосредованных связей и взаимовлияний потребностей и интересов, настроений и мотивов поведения индивидов в различных жизненных обстоятельствах. Закономерности социальной работы наиболее полно выражают в интегрированном виде характер и направленность совокупности социальных связей и явлений, имеющих отношение к социальной ситуации клиента.
В качестве основной закономерности можно выделить взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы в обществе. Действительно, сам факт введения социальной работы в качестве специальной профессиональной деятельности связан с переориентацией социальной политики с больших групп населения, классов, страт на оказание помощи индивиду, семье, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В связи с этим закономерна также взаимосвязь между целями социального развития и уровнем развития социальной работы. Хотя указанные цели формулируются в основополагающих государственных документах, в трудах теоретиков и экспертов достаточно неопределенно, однако анализ деятельности социальных служб позволяет сделать вывод о направленности такого развития. В частности, определенное изменение приоритетов социального обслуживания начиналось, по преимуществу, как деятельность по оказанию помощи в первую очередь одиноким инвалидам и престарелым, а в последнее время развивается так же, как система по оказанию помощи безнадзорным и дезадаптированным детям и подросткам, семьям группы риска, другим категориям населения, испытывающим жизненные затруднения. Это свидетельствует о начале изживания соблазна сиюминутного реагирования на социальные проблемы, о появлении зачатков перспективного видения целей социального развития.
Как уже отмечалось выше, в социальной работе можно выделить управленческие отношения и взаимодействие специалиста и клиента. Соответственно анализу подлежат два уровня социальной работы с присущими им закономерностями: организационно-управленческий и непосредственно контактный.
Для управленческих элементов системы социальной защиты населения федерального, регионального и муниципального уровней, представляющих собой совокупность организационно оформленных групп специалистов, наделенных определенными полномочиями, имеющих фиксированные права и обязанности, деятельность детерминируется следующими закономерностями:
- зависимость эффективности социальной защиты от структурной полноты и завершенности системы органов социального управления и учреждений социального обслуживания; зависимость результативности социальной защиты от социальной ориентации сознания и деятельности кадрового корпуса органов государственного управления;
- взаимозависимость между социальной работой и непротиворечивостью ближайших и долгосрочных целей социальной защиты населения и т.д.
Эффективность осуществления целей социальной работы на непосредственно контактном уровне будет зависеть от таких факторов (закономерностей), как: совместная заинтересованность социального работника и клиента в конечных результатах их взаимодействия; целостность и комплексность воздействия специалиста социальной работы на клиента; соответствие полномочий и ответственности специалиста по социальной работе; соответствие уровней развития специалиста по социальной работе и клиента социальных служб и т.д.
Мировой и отечественный опыт деятельности по оказанию социальной помощи свидетельствует, что закономерности социальной работы, как названные выше, так и не сформулированные пока, носят объективный характер и проявляют себя независимо от воли и желания людей, знания или незнания их специалистами. Сотрудник социальной службы или органа социального управления в силу различных причин может игнорировать наличие этих закономерностей, однако это не отменяет их действия и влияния. Устранение же негативных последствий, вызванных пренебрежением к действию объективных факторов социального функционирования, потребует дополнительных сил, времени и ресурсов, которые всегда дефицитны. Вот почему, чем глубже специалист по социальной работе осознает и чем полнее учитывает ее закономерности в своей практической деятельности, тем эффективнее ее результаты.
Следует заметить, что само по себе теоретическое знание закономерностей еще не гарантирует их систематического использования в повседневной практике специалистов по социальной работе. Специалист-практик не в состоянии в каждом конкретном случае проводить развернутый теоретический анализ социальной ситуации, целенаправленно соотносить свои действия с устойчивыми связями и закономерностями социальной действительности, рефлектировать по поводу своих отношений с клиентом. Поэтому на практике он чаще исходит из типичности проблем клиентов, использует в первую очередь те выводы и правила, которые формулируются наукой и практикой на основе открытых закономерностей и выражают определенный перечень требований к социальному работнику.
3. Принципы социальной работы
Принципы социальной работы являются важнейшими структурными элементами логических форм научной теории и основополагающими правилами эмпирической (практической) деятельности. Именно через применение принципов осуществляется непосредственное соотнесение теоретических положений, воплощенных в категориях и закономерностях, с практикой социальной работы. Выделяются следующие группы принципов теории социальной работы.
Общефилософские принципы, лежащие в основе всех наук об обществе, человеке и механизмах их взаимодействия. К ним относятся: принцип детерминизма, принцип отражения, принцип развития, принцип единства сознания и деятельности, принцип историзма, принцип неразрывной взаимосвязи индивида и его социальной среды.
Более узкими по содержанию, но также охватывающими различные стороны социальной работы, являются принципы социально-политические, организационно-деятельностные, психолого-педагогические и др. Сложность и многообразие взаимодействующих факторов, проявление различных субординационных, координаци-онных и корреляционных связей и отношений отражается во взаимопроникновении элементов системы принципов, регулирующих деятельность по оказанию социальной помощи населению.
Социально-политические принципы выражают требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства. Эта зависимость определяет концептуальные подходы к выбору приоритетов в социальной защите населения, к сочетанию индивидуальных и общественных интересов в социальной работе. К основным принципам этой группы можно отнести: единство государственного подхода в сочетании с региональными особенностями социальной работы, демократизм ее содержания и методов, учет конкретных условий жизнедеятельности личности или социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы с ними, законность и справедливость деятельности социального работника.
Среди организационных принципов следует особо выделить такие, как социально-технологическая компетентность кадров, принцип контроля и проверки исполнения, принцип функциональной определенности, принцип единства прав и обязанностей, полномочий и ответственности.
Большое место в структуре логических форм научной теории занимают психолого-педагогические принципы. Они выражают требования к выбору средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб, необходимость учета индивидных характеристик при осуществлении любых социально-технологических процедур. К основным принципам этой группы следует отнести: комплексный анализ оценки условий жизнедеятельности клиентов и выбора форм и методов работы с ними; индивидуальный подход; целенаправленность и адресность социальной работы.
Наконец, специфические принципы социальной работы определяют основные правила деятельности в сфере оказания социальных услуг населению.
Принцип универсальности требует исключить дискриминацию при оказании социальной помощи по любым признакам идеологического, политического, религиозного, национального, расового, возрастного характера. Содействие должно оказываться каждому клиенту по единственной причине - его потребности в помощи.
Принцип охраны социальных прав гласит, что оказание помощи клиенту не может быть обусловлено требованием к нему отказаться от своих социальных прав или изменить их. Например, в соответствии с действующим законодательством нельзя связывать помощь, оказываемую многодетной семье, с требованием к ней ограничить свою детородную активность.
Принцип профилактической направленности предполагает предпринимать усилия по превенции возникновения социальных проблем и жизненных затруднений клиентов или по предупреждению отягощения уже возникших проблем. Практика показывает, что предупредить социальное бедствие всегда легче, чем впоследствии прилагать усилия для ликвидации его многообразных последствий. Скажем, сохранение семейных и школьных связей детей, оказавшихся в состоянии дезадаптации, для них самих, для их близких и для общества в целом несравненно благоприятнее и прагматичнее, чем впоследствии борьба с детским бродяжничеством, преступностью и т.п.
Принцип клиентоцентризма означает признание приоритета прав клиента во всех случаях, кроме тех, где это противоречит правам и интересам других людей. Традиции тоталитарного общества заставляют нас во многих случаях выдвигать на первый план интересы государства и общества. Например, при анализе социальной дезинтеграции семьи принято говорить, что снижение рождаемости отрицательно скажется на трудовых ресурсах, которыми общество будет располагать в следующих поколениях, на контингенте призывников для Вооруженных Сил, который через десять лет окажется совершенно недостаточным для нужд государства. Следует помнить, что все эти, безусловно, важные приоритеты не могут стоять на первом плане для социального работника: важнейшая цель его деятельности — обеспечение способности его клиента к социальному функционированию, создание благоприятных условий для его социального самочувствия и развития его личности. Потребности государства и общества удовлетворяются в результате его деятельности лишь опосредованно. В рамках данного принципа можно рассматривать суверенность и автономность клиента, который вправе принимать или не принимать помощь социальных работников, вправе выбирать тот или иной вид помощи или сценарий разрешения своих жизненных проблем. Клиент должен получать полную информацию относительно работы с ним, а также имеет право оградить свою личную жизнь от постороннего вмешательства в той мере, в какой это не наносит ущерба правам и интересам других лиц.
Принцип опоры на собственные силы подчеркивает субъектную роль клиента, его активную позицию в разрешении своих проблем. Вряд ли кто-либо может вместо самого человека разрешить его жизненные затруднения, устранить конфликтную ситуацию, наладить отношения с близкими людьми. Социальный работник должен консультировать клиента в выборе стратегии выхода из кризиса, оказывать ему психологическую помощь, побуждать к самопомощи, содействовать объединению людей со сходными проблемами для совместного преодоления трудностей. Разумеется, в этом случае речь идет о клиентах, достаточно дееспособных с точки зрения своих интеллектуальных, психических и физических ресурсов. Люди с ограниченными возможностями, дети, престарелые, не имеющие потенциала самопомощи, разумеется, имеют право получать помощь, не проявляя при этом собственной активности.
Принцип максимизации социальных ресурсов исходит из того, что каждая социальная система с неизбежностью выделяет минимум средств на оказание социальной помощи своему населению. Правда, реальная величина этих средств зависит прежде всего от социально-экономических возможностей государства и от представлений общества о том, что входит в необходимый социальный минимум для индивида. Поэтому социальные ресурсы Германии или Швеции, например, с их устойчивой экономикой и традиционно высоким уровнем жизни отличаются от уровня обеспеченности социальной помощи в нашей стране с ее трудностями в экономике и предельно аскетическими привычками населения. Однако действие принципа проявляется повсюду: социальные работники должны прилагать усилия для привлечения дополнительных возможностей оказания помощи клиенту помимо гарантированного минимума путем обращения в неправительственные, добровольческие, благотворительные учреждения, организации самопомощи и взаимопомощи клиентов, использовать другие не запрещенные законом способы.
Принцип конфиденциальности связан с тем, что в процессе деятельности социальному работнику становится доступной информация о клиенте, которая, будучи разглашена, может принести вред ему или его близким, дискредитировать и опорочить их. Это сведения о болезнях, негативных привычках, психических заболеваниях, семейных конфликтах, криминальном прошлом или настоящем. Такая информация может использоваться только в профессиональных целях; она не должна разглашаться, кроме случаев, предусмотренных законом и связанных с возможностью насилия, нанесения ущерба какому-либо лицу, прежде всего детям.
Знание об окружающей нас социальной действительности — это важнейшее орудие практического воздействия на нее. Существенными компонентами системы элементов научной теории являются вытекающие из закономерностей и принципов следствия, запечатленные в методах, технологических алгоритмах и приемах. Они дают ключ к решению проблемных ситуаций и практических задач. Система категорий, закономерностей и принципов социальной работы сочетает в себе логическую непротиворечивость, системность методов работы и практическую направленность.
Библиографический список
1. Григорьев С.И., Гуслякова Л.Г. Предмет и объект социальной работы: постановка проблемы // Актуальные проблемы социологии, психологии и социальной работы. Бар-наул, 1993. Вып. 2.
2. Справочное пособие по социальной работе. М., 1997.
4. Теория и методика социальной работы / Под ред. И.Г. Зайнышева. М., 1994.
5. Теория социальной работы: Учебник / Под ред. Е.И. Холостовой М.: Юрист , 1998
6. Холостова Е.И. Социальная работа: теоретико-методологические аспекты // Соци-альная работа. М., 1994. Вып. 6.
7. Ярская –Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы: Учебник. М.: Ключ –С, 1998
Читайте также: