Социальная отчетность компаний реферат

Обновлено: 02.07.2024

В — четвертых, существует связь между социальной ответственностью и социальной отчетностью. Ее можно выразить в следующем: у каждой организации существуют свои задачи, с которыми она работает теми или иными методами и, естественно, затрагивает интересы общества. То, каким образом эта организация понимает свою социальную роль и свой вклад в развитие общества сверх обязательного и закрепленного… Читать ещё >

Социальная отчетность производственных организаций мира ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Основные методологические понятия социальной отчетности
    • 1. 1. Назначение социального отчета
    • 1. 2. Востребованность социальной отчетности и ее связь с социальной ответственностью
    • 1. 3. Составление социальной отчетности в России
    • 1. 4. Примеры российских и зарубежных социальных отчетов
    • 2. 1. Понимание организацией своей роли в общественном развитии
    • 2. 2. Основные направления, описываемые в социальной отчетности и их характеристики
    • 2. 3. Работа по созданию отчета внутри организации
    • 2. 4. Сравнение особенностей ведения социальной отчетности в России и за рубежом

    Недостатки второго пути — затраты, связанные с увеличением количества сотрудников. К достоинствам можно отнести экономию времени и средств для бизнеса в целом путем координирования составления бумаг и всей социальной отчетности. Но если размер фирмы не оправдывает наличие такого отдела, то вполне имеет смысл назначить менеджера, ответственного за составление такого вида отчетности, координирование работы других отделов и другое.

    Следует отметить, что компании для составления такой отчетности может привлечь внешних консультантов. Это может быть продиктовано стремлением снизить расходы фирмы при составление отчетов. Главное — необходимо четко определить те проблемы, которые проистекают из самой деятельности фирмы и соответствующие ожидания общества. И нужно предоставить максимально объективную информацию, позволяющую сравнивать работу компании с аналогичными показателями предприятий в других областях.

    Как и в случае с годовой отчетностью, социальные отчеты, как правило, составляются ежегодно, реже раз в два года.

    Рассмотрим типовые этапы работы по созданию социальной отчетности, при этом необходимо учитывать отраслевую принадлежность фирмы, размер, организационную структуру и многие другие факторы. Итак, они включают:

    определение подразделения / создание сводной рабочей группы по созданию социального бюджета (назначение ответственного менеджера и определение бюджета);

    формирование процедур и основополагающих принципов подготовки и распространения социального отчета;

    принятие решения о целесообразности использования международных стандартов составления отчетов;

    разработка структуры отчета по основным направлениям деятельности компании;

    определение внутренних и внешних участников процесса составления;

    выбор механизмов и показателей, характеризующих основные направления деятельности организации, в соответствии с выбранной структурой отчета;

    сбор и анализ необходимой информации из достоверных источников;

    написание социального отчета;

    обеспечение независимой оценки процесса его составления;

    выбор формата и публикация отчета;

    выбор целевых аудиторий получателей отчета, распространение его и сбор комментариев;

    анализ обратной связи и определение механизмов усовершенствования последующих изданий такого отчета.

    Отдельно необходимо отметить, что информация, включаемая в данный отчет должна быть доступной, надежной, сбалансированной и полезной. Поскольку такие отчеты предназначены широкому кругу читателей, важным дополнительным требованием к стилю составления является легкость восприятия. Именно поэтому основная часть информации преподносится в форме графиков, схем и таблиц, на страницах можно встретить много графических элементов и фотографий.

    Создание указанного отчета требует от организации как временных и человеческих, так и финансовых затрат. Основными статьями бюджета подготовки отчета могут быть следующие:

    предварительное обучение ответственных сотрудников механизмам создания социальной отчетности;

    проведение специализированных консультаций, встреч, диалогов с ключевыми заинтересованными в деятельности организации сторонами;

    рабочее время сотрудников, участвующих в процессе составления;

    гонорар консультантам и аудиторам, в случае их вовлечения в процесс;

    публикация и распространение социального отчета;

    поддержка раздела веб-сайта, в котором размещен данный отчет и другие.

    4.Сравнение особенностей ведения социальной отчетности в России и за рубежом

    Рассмотрим особенности сравнения ведения социальной отчетности в России и за рубежом в сравнительной таблице 2:

    Сравнение особенностей ведения социальной отчетности Показатели Социальная отчетность в России Социальная отчетность за рубежом Форма социальной отчетности Форма социальной отчетности — свободная. Ее использует большинство компаний в России, и она включает в себя выпуск красочных буклетов о благотворительных программах, поддержке образования, здравоохранения, культуры и спорта. Эта форма очень удобна для компании, однако не может обеспечить достоверность отчета. Кроме того, она несопоставима с аналогичными документами, составляемыми по международным стандартам, и, следовательно, не способствует признанию со стороны международных организаций.

    Но также российские фирмы могут составлять отчетность в соответствии с международными требованиями. Форма социальной отчетности — в соответствии с международными требованиями.

    В мире есть следующие виды стандартов:

    1) создание отдельного подразделения, отвечающего за социальную ответственность;

    3) привлечение внешних консультантов. Вид предоставленной отчетности по желанию самих организаций обязательная (например, во Франции, в Дании, Норвегии, Великобритании, Голландии, Швеции и другие) и добровольная — по желанию организаций Проверка подготовленной отчетности нет к настоящему времени аудиторской компании, уполномоченной проводить сертификацию по стандартам специализированные аудиторские компании

    (например, аудит корпоративной ответственности CRA проводит консалтинговая компания SmithOBrien)

    В ходе проделанной работы получены следующие основные выводы:

    Во-первых, социальная отчетность и ее непосредственное составление — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологических сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании.

    Социальный отчет производственных организаций — это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров и всего общества о том, как и какими темпами, компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах развития цели экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.

    Во-вторых, регулярная подготовка и публикация социальной отчетности повышает оценку организации в глазах акционеров, которые будут лучше представлять направления расходов и видеть более эффективное использование ресурсов. Таким образом, социальные отчеты помогают укрепить доверие акционеров и инвесторов к деятельности организации.

    В-третьих, в грамотно составленном социальном отчете находит отражение описание системы управления согласно каждому из трех базовых направлений деятельности компании — экономического, социального и экологического.

    Следует отметить, что каждая организация самостоятельно принимает решения относительно степени раскрытия информации по каждому из разделов, а также наличия тех или иных компонентов социального отчета. Это:

    1.Обращение руководителей организации — это один из самых трудных и в то же время важных для написания разделов отчета. В нем содержится:

    обращение генерального директора или президента компании;

    видение своего места в обществе в целом;

    точка зрения организации об экономическом потенциале своей отрасли бизнеса в русле устойчивого развития.

    2.Взаимоотношения организации со стейкхолдерами и влияние на внешнюю среду. В этом разделе содержится описание наиболее важных для организации общественных групп, так называемых стейкхолдеров — потребители, акционеры, представители государственных органов, инвесторы, сотрудники, профсоюзы, средства массовой информации и другие, и направлений взаимодействия с ними. Здесь приводятся сведения о влиянии социальной, экономической и экологической деятельности организации на всю цепь поставщиков и потребителей, а также раскрываются данные о том, в какой степени она контролирует все возможные последствия своих действий.

    3.Системы управления. Данный раздел описывает, каким образом организация придерживается принятой политики корпоративной ответственности, какие для этого применяются процедуры, управленческие системы и структуры. Как правило, в отчете приводится организационная структура фирмы (роли и сферы ответственности), способы определения основных приоритетов и систем мониторинга по ключевым направлениям деятельности.

    В-пятых, в социальный отчет включается максимально подробная информация об деятельности компании, взаимоотношениях с партнерами и потребителями, данные о затратах и так далее. Он включает в себя следующие показатели:

    2. Экологические показатели деятельности. В этом разделе фирма рассказывает о том, какие действия она предпринимала и предпринимает для охраны окружающей среды, снижения степени своего негативного влияния и поддержания экологического баланса. Вдобавок указывается, какие ресурсосберегающие технологии используются в основной деятельности. Это: потребление энергии, потребление водных и прочих ресурсов, отходы и сточные воды и другие.

    Также можно отразить планируемые мероприятия компании по защите окружающей среды. Важно понимать, что простого раскрытия показателей мало, поэтому следует представить природоохранные цели, к которым компания будет стремиться в будущем и меры их достижения.

    3.Социальные показатели деятельности. В этом разделе представляется сведения о предшествующей и текущей социальной деятельности фирмы, о том, как она заботится о персонале, условиях труда, здоровье, и безопасности сотрудников, соблюдении прав человека и как она строит взаимоотношения с местным населением. Это: охрана труда и техника безопасности, вариативность условий труда, соблюдение норм трудового права, соблюдение прав человека и так далее.

    В — шестых, российские реалии внедрения социальной отчетности имеют положительную тенденцию: если в 2004 году российскими компаниями были подготовлены около 200 отчетов, то в 2009 году около 300. Возросло и качество данных, что свидетельствует об активизации самого процесса внедрения этого вида отчетности в практику корпоративной культуры. Ведь на сегодняшний день немногие компании готовы предоставить отчет такого плана. Это может свидетельствовать, что ведущие российские фирмы находятся лишь на пути начала внедрения практики социальной отчетности.

    Также необходимо понимать важность введения нормативной базы в России по вопросах регулирования данной отчетности.

    Следует отметить, что в современных условиях активного развития российский фирм, социальный отчет может стать мощным инструментом коммуникаций с обществом для обеспечения стабильности, устойчивого развития, а также укрепления бизнеса. А также, несмотря на то, что пока в российском бизнес-сообществе нет единого понимания того, как рассказывать обществу о своей социально значимой деятельности, постепенно формируется цивилизованная практика подготовки таких отчетов. При этом одним из ключевых мотивов, побуждающих организации создавать свои социальные отчеты, является влияние глобализации, стремление к выходу на мировые рынки, необходимость формирования устойчивой позиции компании в обществе. А тем более сейчас — в условиях сложившегося кризиса.

    Список используемой литературы

    4.Зубаревич Н. В. Крупный бизнес в регионах России: Территориальные стратегии развития и социальные интересы. М., 2005 — 123с.

    5.Корпоративная социальная ответственность. Управленческий аспект. М.: Кно

    6.Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе вашей компании в развитие общества. Практическое руководство. / Авторы: Иванова Е. А. , Акопян А. Р. , Литовченко С. Е. Под ред. Литовченко С. Е. — М.: Ассоциация менеджеров, 2004 — 56с.

    9.Пять шагов на пути к социальной устойчивости компании. Рекомендации по оценке деятельности и подготовке нефинансовых отчетов. — М.: РСПП, 2005

    10.Туркин С. Как выгодно быть добрым: Сделайте свой бизнес социально ответственным. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 381с.

    Ъ деньги" № 10 (617), 2007 с.42

    Ассоциация Менеджеров, основанная в 1999 году в РФ, ведет активную исследовательскую и нформационно-просветительскую деятельность в области отношений бизнеса, осуществляет активную линию публичных мероприятий и экспертных совещаний по продвижению социальной роли российского бизнеса и многое другое

    Крупные российские предприятия

    Свободная экологическая отчетность

    Социальные отчеты в свободной форме

    2000 — 2003 годы

    Отчетность, ориентированная на систему международных стандартов

    2007 — по настоящее время

    2004 — 2006 годы

    Отчетность в области устойчивого развития: в отражении экономической, экологической и социальной ответственности

    Гост

    ГОСТ

    Сущность стандартизации социальной ответственности бизнеса

    Стандартизация социальной ответственности бизнеса – это приведение системы корпоративной социальной ответственности (КСО) компании в соответствие с существующими нормами и стандартами социальной ответственности бизнеса.

    В основе социальной ответственности бизнеса лежит добровольное принятие на себя компанией ответственности за свою деятельность и ее результаты перед широким кругом стейкхолдеров, включая потребителей, общество и государство. Сама по себе она состоит из нескольких уровней. Единого подхода к их разграничению не существует. Чаще всего принято выделять экономическую, правовую, социальную и филантропическую ответственность. По своей направленности социальная ответственность бизнеса может быть подразделена на внешнюю и внутреннюю.

    Одновременно с возрастанием роли социальной ответственности бизнеса, основы ее реализации стали подвергаться стандартизации. Коснулся это процесс не только процессов реализации социально-значимых инициатив, но и отчетности компаний за их проведение. В соответствии с этим были разработаны стандарты социальной отчетности.

    Стандарты и кодексы корпоративной социальной ответственности используются организациями для управления социально ответственной деятельностью. Они фиксируют в себе принципы и нормы социальной ответственного поведения бизнес-структур. Разрабатываются они на основе базовых принципов КСО, к которым относятся:

    • комплексность;
    • системность;
    • многоуровневость;
    • открытость;
    • динамичность;
    • интегрированность;
    • адресность;
    • подотчетность;
    • результативность;
    • кооперативность;
    • инновационность и др.

    Основной целью стандартизации корпоративной социальной ответственности выступает формирование системного видения и активизация социально-ответственного поведения бизнес-структур.

    Готовые работы на аналогичную тему

    Помимо самого социально-ответственного поведения значительная роль отводится отчетности компаний по его реализации. Сегодня под стандартами социальной отчётности принято понимать сборники правил, руководства и документы, в которых сформулированы требования к отчётам частных компаний по итогам их деятельности в сфере корпоративной социальной ответственности. По большому счету, они регламентируют принципы социального учета, аудита и отчетности.

    На сегодняшний день стандарты в сфере КСО и социальной отчетности разработаны как в России, так и за рубежом. Рассмотрим их более подробно.

    Стандарты корпоративной социальной ответственности

    В зарубежной практике разработано немало стандартов корпоративной социальной ответственности и отчетности по ее исполнению. В общем виде они представлены на рисунке 1. Рассмотрим из подробнее.

    Рисунок 1. Международные стандарты КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

    Стандарт АА 1000 устанавливает порядок оценки социальной ответственности, которые включает в себя набор критериев, позволяющих оценить социальную ответственность компании с экономической, экологической и социальной средах.

    Стандарт GRI считается одним из наиболее полных и распространенных стандартов в сфере социальной отчетности. Будучи основанным на сбалансированности различных направлений деятельности компании, он описывает ее прогресс в экономической, социальной и экологической сферах. В его основе лежит концепция устойчивого развития бизнеса.

    Стандарт ISO 14 000 описывает социальную ответственность бизнеса в части соблюдения им экологических требований на производстве.

    В стандарте SA 8000 установлены нормы ответственности компании-работодателя в части условий труда.

    В России как таковых стандартов социальной ответственности корпоративного сектора не разработано. Тем не менее, имеется ряд документов, характеризующих КСО и регламентирующих социально ответственное поведение бизнес-структур. К ни относятся:

    • Меморандум о принципах КСО, разработанный Ассоциацией менеджеров России;
    • Социальная хартия российского бизнеса, утвержденная Российским союзом промышленников и предпринимателей;
    • Кодекс предпринимательской этики Торгово-промышленной палаты РФ.

    Все эти документы в той или иной мере указывают на правила реализации социально-ответственного поведения в корпоративном секторе.

    Социальная отчетность и основы ее формирования

    Социальная ответственность бизнеса должна быть подотчетна. О результатах ее реализации сообщается в социальных отчетах, иначе называемых нефинансовыми отчетами. Посредством их формирования и публикации компании отчитываются за свое воздействие на экономику, общество и окружающую среду.

    Нефинансовая (социальная) отчетность выполняет определённые функции; основные из них представлены на рисунке 2.

    Рисунок 2. Функции социальной отчетности. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

    Полнота и достоверность социальной отчетности выступают важнейшими принципами ее формирования.

    На сегодняшний день компании могут формировать социальные отчеты в трех формах:

    • в виде стандартизированного отчета;
    • в виде комплексного отчета;
    • в виде отчета в свободной форме.

    Как показывает практика, чаще всего компании используют третий способ и разрабатывают нефинансовые отчеты в свободной форме. Подобного рода отчетность нередко включает в себя выпуск различных буклетов о проведенных благотворительных программах и акциях. Чаще всего компании публикуют следующие формы отчетов: социальный отчет, отчет об устойчивом развитии, интегрированный отчет. Крупные корпорации часто публикуют такие отчеты на своих официальных сайтах в рамках раскрытия информации о своей деятельности.

    На сегодняшний день единой общепринятой структуры социальных отчётов, равно как и формы их публикации, не существует. Тем не менее, считается, что такие отчеты должны содержать в себе сведения о принципах социально ответственного поведения, декларируемых компанией, ее целях и задачах, социально-значимых мероприятиях ею проведенных (включая периодичность их проведения, стоимость и результаты), а также оценку в виде достигнутых и запланированных ключевых показателей эффективности.

    Одиннадцатая часть цикла статей о внутренней социальной политике компании рассказывает, чем различаются внешняя и внутренняя социальная отчетность компании, а также о четырех международных стандартах публикации такой отчетности.

    Брать на себя ответственность за воздействие на работников (и на общество в целом) — значит, прежде всего, отчитываться за свои действия, вести их учет. Чтобы заявить об устойчивости компании, об устойчивости своего бизнеса, важно учитывать свои действия и финансы, потраченные на них. Сейчас очень многие компании во всеуслышанье заявляют о социальной ответственности, выражающейся в социальной отчетности. В этой статье я кратко расскажу о внешней социальной отчетности и ее взаимодействии с внутренней социальной политикой, а также о различии между внутренней и внешней социальной отчетностью.

    Внешний социальный отчет [корпоративный социальный отчет (КСО)] — это свод данных, который отражает, какую социальную работу провела компания за предыдущий период (например, за год). КСО содержит информацию не только о мероприятиях по охране труда и экологии, благотворительных и спонсорских программах компании, но и о любых других социально значимых аспектах ее деятель­ности. Все это может создать или поддержать позитивный образ компании на рынке, сделать ее более привлекательной для потребите­лей, повысить ее открытость и в конечном счете увеличить рентабельность. В настоящее время такие отчеты составляют зару­бежные и российские бизнес-структуры.

    Подготовленные корпорациями в соответствии с международными стандартами социальные от­четы отражают:

      цели их социальной политики;

      Формирование позитивного имиджа компании.

      GRI (Global Reporting Initiative) — включает три основных элемента: эконо­мика предприятия, его социальная и экологичес­кая политика. Стандарт тесно связан с принципами построения общей финансовой отчетности, что является его несомненным плюсом. Как правило, применяется в период становления внешней социальной отчетности, т. к. позволяет отчитывающейся компании использовать рекомендации GRI поэтапно и предусматривает возможность подготовки отчета только по одной или нескольким областям деятельности организации (с постепенным распространением на другие сферы). Компания может вести отчетность в стандарте GRI и одновременно использовать рекомендации АА1000 для ведения учета, аудита. Таким образом стандартизированная отчетность является сопоставимой с позициями и показателями международного социального рейтинга и повышает рейтинг самой компании.

    Социальная отчетность по стандарту GRI должна содержать следующую информацию:

      Заявление, которое составлено руководителем организации, описывающее ключевые элементы отчета.

    Для современного российского бизнеса публикация социальных отчетов по международным стандартам не является обязательной, но поверьте, пройдет еще лет пять — и неизбежно встанет вопрос о необходимости введения единого стандарт отчета, основные параметры которого устроят все заинтересованные стороны, а публикация социального отчета станет для компаний такой же обязательной, как подготовка финансовой отчетности.

    Внешний социальный отчет позволяет производить общественную оценку влияния компании в сравнении с принятыми стандартами и ожиданиями, учитывать сохранение персонала; улучшает восприятие компании среди ее персонала, работает в рамках системы управления рисками компании, влияет на поддержку положительной репутации, поддерживает созданную корпоративную культуру, формирует лояльность потребителя.

    Корпоративная социальная отчетность оценивается независимым аудитором, который проводит соответствующий анализ эффективности социальных программ. Такая оценка дает гарантию третьей стороны в том, что опубликованные в отчете сведения достоверны и не являются рекламой. В последнее время все большее распространение получают стандартизированные формы отчетности. Готовя свои отчеты в соответствии со стандартами, получившими международное распространение, компания может претендовать на то, что созданный документ будет одобрен независимым аудитором, имеющим соответствующий сертификат.

    (ФСБУ 5/2019, ФСБУ 25/2018, ФСБУ 26/2020, ФСБУ 6/2020, ФСБУ 27/2021).

    Успейте записаться, пока есть места! Старт уже 1 марта, программа здесь.

    Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент

    Содержание:

    1. Основные методологические понятия социальной отчетности

    1.1.Назначение социального отчета

    1.2. Востребованность социальной отчетности и ее связь с социальной ответственностью

    1.3. Составление социальной отчетности в России

    1.4. Примеры российских и зарубежных социальных отчетов

    Глава 2. Из чего состоит социальная отчетность и как ее подготовить

    2.1. Понимание организацией своей роли в общественном развитии

    2.2. Основные направления, описываемые в социальной отчетности и их характеристики

    2.3. Работа по созданию отчета внутри организации

    2.4.Сравнение особенностей ведения социальной отчетности в России и за рубежом

    Список используемой литературы

    Выдержка из текста

    Являясь частью этого общества, производственные организации и их члены сами подвержены процессам общественных изменений.Социальная структура производственной организации формируется в процессе труда и зависит от производственных факторов деятельности людей и включает такие элементы структуры как функциональную или содержание труда, профессиональную, социально-психологическую или межличностные отношения, управленческую или систему управления. Элементом социальной структуры производственной организации являются производственные бригады или коллективы.

    Методологической и теоретической основой работы явились научные труды классиков экономической теории, работы отечественных и зарубежных ученых, нормативные и правовые акты по вопросам бюджетного учета, анализа экономического и финансового состояния организаций.

    Бухгалтерский бухгалтерский учет Тема. Учет материально-производственных запасов и пути его улучшения">финансовый учет в производственной организации

    Решение многих проблем, вызванных нестабильностью внешней среды предпринимательства, требует повышенного внимания к оценке финансового состояния организаций, а также применения мероприятий и рекомендаций, сводящих к минимуму негативное влияние финансового кризиса.Актуальность и практическая значимость выбранной мною темы курсовой работы обусловлены тем, что именно бухгалтерская отчетность является наиболее полным, достоверным и доступным источником информации о предприятии для внешних и внутренних пользователей.Цель курсовой работы исследование бухгалтерской отчетности промышленных организаций.

    Такие отчеты помогают понять, насколько отчитывающаяся компания придерживается экологических, социальных и экономических аспектов ведения своей деятельности. Поэтому задача исследования стандартов социальной отчетности и особенностей устойчивого развития организаций является актуальной в современных рыночных условиях [13].

    Теоретико-методологической базой выпускной квалификационной работы послужили Федеральные законы РФ, инструктивно-нормативные документы Министерства Финансов РФ, а также труды таких авторов, как: Адамайтис Л.А., Драгункина Н.В., Дыбаль С.В., Донцова Л.В., Пожидаева Т.А. и др.

     Гражданским кодексом РФ, который регламентирует основные положения создания, деятельности, реорганизации и ликвидации некоммерческих организаций; Законом о некоммерческих организациях, который уточняет правовое положение, порядок создания, деятельности, реорганизации и ликвидации некоммерческих организаций как юридических лиц, в зависимости от организационной формы, вопросы формирования и использования имущества некоммерческих организаций, права и обязанности учредителей (участников), основы управления и возможные формы их поддержки органами государственной власти и органами местного самоуправления.

    Бухгалтерский финансовый учет в производственной организации

    Бухгалтерский финансовый учет в производственной организации

    Список используемой литературы

    4.Зубаревич Н.В. Крупный бизнес в регионах России: Территориальные стратегии развития и социальные интересы. М., 2005 – 123с.

    5.Корпоративная социальная ответственность. Управленческий аспект. М.: КноРус, 2008, 453с.

    6.Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе вашей компании в развитие общества. Практическое руководство. / Авторы: Иванова Е.А., Акопян А.Р., Литовченко С.Е.. Под ред. Литовченко С.Е. – М.: Ассоциация менеджеров, 2004 – 56с.

    9.Пять шагов на пути к социальной устойчивости компании. Рекомендации по оценке деятельности и подготовке нефинансовых отчетов. – М.: РСПП, 2005

    10.Туркин С. Как выгодно быть добрым: Сделайте свой бизнес социально ответственным. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 381с.

    11.Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность (социальные инвестиции, партнерство и коммуникации).

    Читайте также: