Первые работы по этой проблеме появились в США. Американский психиатр Герберт Фрайденберг в 1974 г. описал феномен и дал ему название "burnout" (выгорание) для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с пациентами (клиентами) в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Изучению проблемы синдрома эмоционального выгорания посвящено значительное количество работ в зарубежной науке и практике:

Как приятно проснуться утром полным сил и энергии, готовым творить, общаться и идти навстречу новому и неизвестному. В такие дни мы легко справляемся даже с трудными задачами, находим общий язык с окружающими, по-философски относимся к проблемам и не обращаем внимания на мелкие неудачи.

Но так бывает не всегда. Иногда кажется, что весь мир – это только проблемы, из которых ты безуспешно пытаешься выбраться. Ты чувствуешь постоянное напряжение, усталость и раздражение, всё валится из рук, и чтобы ты не делал, всё кажется неправильным и бесполезным. В такие дни даже любимые занятия могут не вызывать интереса, а общение с близкими превращается в череду ссор и недопониманий.

Причиной такого состояния может быть эмоциональное выгорание. Регулярные информационные нагрузки, перенасыщение, бытовые стрессы, конфликты с родителями, учителями или сверстниками, интенсивное физиологическое и личностное развитие в подростковом возрасте, высокий темп современной жизни – всё это становится источником напряжения. Если такое напряжение становится хроническим, а стрессовые ситуации не разрешаются и только накапливаются, высока вероятность развития эмоционального выгорания.

Что такое эмоциональное выгорание?

Если коротко, эмоциональное выгорание – это состояние физического, эмоционального и психического истощения, вызванного долгосрочным влиянием эмоционально тяжёлых ситуаций.

На какие признаки стоит обратить внимание?

• Хроническая усталость: вялость и упадок сил, которые наблюдаются даже после отдыха, быстрая утомляемость. В таком состоянии человек даже утром может вставать с постели уже уставшим.
• Физические признаки: дискомфортные ощущения в мышцах, головные боли, тошнота, боль в области груди, горла и позвоночника, синдром раздраженного кишечника, вздутие, диарея.
• Изменение привычного режима сна (повышенная сонливость или, наоборот, бессонница) и питания (потеря или повышение аппетита).
• Употребление алкоголя, табака или наркотиков в целях самолечения. Человек, чувствующий постоянный упадок сил, может пытаться найти в психоактивных веществах спасение от апатии, вялости и усталости. При этом не понимания, что это не только не ликвидирует усталость, но и усугубляет состояние.
• Неспособность сосредоточиться и решать проблемы: пониженная концентрация внимания, слабость, рассеянность.
• Снижение эффективности в школе и в других сферах жизни.
• Недоверие и ссоры с членами семьи, сверстниками, друзьями или учителями. Постоянная усталость, напряжение, могут стать причиной недопонимания и конфликтов с близкими людьми.
• Изменение эмоционального состояния: повышенная тревожность, нервозность, раздражительность, гиперактивность, депрессивное настроение, апатия или реакции гнева.
• Пренебрежение собственными физическими и эмоциональными потребностями.
• Негативное отношение к себе: самобичевание, снижение самооценки, пессимистичное отношение к себе и своей жизни.
• Саморазрушающие наклонности. Как правило, они возникают в результате переживаний человека о том, что он не способен соответствовать предъявляемым ему требованиям.

Какие факторы способствуют развитию эмоционального выгорания у подростков?

• чрезмерные требования относительно учёбы в школе;
• перфекционистские требования со стороны родителей или самих подростков по отношению к результатам школьной успеваемости;
• перегруженность внешкольной деятельностью;
• неопределённость будущих перспектив;
• чрезмерное давление со стороны учителей и руководства школы, обычно в отношении строгой дисциплины;
• семейные трудности и конфликты, тяжёлое материальное состояние семьи;
• недостаточное поощрение в эмоциональном плане (отсутствие признания заслуг, постоянные упрёки, наказания за низкую успеваемость);
• нарушение межличностного взаимодействия с друзьями и одноклассниками;
• неумение регулировать собственные эмоциональные состояния;
• нездоровая конкуренция между сверстниками.

Что делать, что восстановиться?

Что поможет тебе избежать развития эмоционального выгорания?

Причины эмоционального выгорания

Основные причины стресса у школьников:

ответственность перед родителями и желание оправдать их надежды;

высокая учебная нагрузка (например, согласно недавнему опросу , только на подготовку к ЕГЭ 16% школьников тратят 11–15 часов в неделю, а 36,7% — 5–10 часов в неделю);

неопределенность относительно будущего.

Список можно продолжать, включая в него возможные стрессовые ситуации в семье или, например, трудности в общении со сверстниками.

Эмоциональное выгорание не наступает за один день. Обычно все начинается с усталости, которая накапливается постепенно, и ежедневных волнений по поводу оценок, отношений с родными, друзьями и далее.

Симптомы эмоционального выгорания:

Изменения эмоционального состояния

При постоянном стрессе подросток становится раздражительным, отказывается от общения, на любые вопросы отвечает односложно. Со стороны кажется, что он постоянно витает в облаках.

Нарушения сна

В период эмоционального перенапряжения у детей часто начинаются проблемы со сном. Они долго засыпают, постоянно просыпаются по ночам, с трудом встают по утрам.

Хроническая усталость

Ребенку не хватает сил на весь день, уже после нескольких уроков он чувствует себя уставшим. При этом после длительного сна или в выходные дни уровень энергии не восстанавливается.

Апатия и прокрастинация

При эмоциональном выгорании ребенку сложно сконцентрироваться на учебе, он становится недисциплинированным, информация хуже запоминается. Школьника перестает интересовать то, что увлекало раньше: хобби, общение с друзьями. Теряется контакт с одноклассниками.

Проблемы с аппетитом

Отказ от еды или, наоборот, повышенный аппетит должны насторожить родителей, потому что изменение пищевого поведения сигнализирует о стрессе, который испытывает школьник.

1. Снизить учебную нагрузку

Также, конечно, родителям стоит проанализировать свое отношение к успехам ребенка: не слишком ли у них высокие требования, позволяют ли они ему делать не все на 100%. Подобная поддержка и понимание со стороны взрослых крайне важны для школьника в эмоционально сложный период.

2. Включить в ежедневное расписание обязательные перерывы на отдых

3. Организовать рабочее пространство

Только два процента населения Земли могут одновременно эффективно выполнять более одной задачи, всем остальным многозадачность вредит. Поэтому ребенка не должно ничего отвлекать во время выполнения домашних заданий. Телефон должен быть поставлен на беззвучный режим, айпад убран в ящик стола, а телевизор выключен.

4. Наладить режим сна

В зависимости от возраста школьники ночью должны спать от восьми до десяти часов. При этом согласно исследованию , 72% подростков спит менее семи часов, что вызывает стресс и негативно влияет на психическое состояние. Для решения проблем с засыпанием следует ограничить использование телефона за час до сна, придумать ритуалы, не связанные с гаджетами, например чтение книг, общение с родными, рисование и так далее.

5. Организовать активный отдых

6. Оказать эмоциональную поддержку

Эмоциональная поддержка не менее важна, чем практическая помощь с организацией учебного процесса. Ребенку часто не хватает веры в себя, он считает, что у него ничего не получится, поэтому не стоит и пытаться все успеть и оправдать надежды окружающих.

В такой ситуации задача родителя — помочь ребенку поверить в себя. При этом взрослым стоит проявить терпение и быть готовым к тому, что в начале ребенок будет злиться и отказываться от помощи.

Эмоциональное выгорание — серьезная проблема, которая не проходит сама и требует максимального внимания со стороны родителей, а иногда и помощи психолога.

Понятие и особенности проявления синдрома эмоционального выгорания (СЭВ). Выгорание как ответ на стресс. Структура, последствия, симптомы СЭВ, его основные динамические составляющие. Безразличие к обязанностям и происходящему, обесценивание жизни.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования

Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области

"Медицинский колледж № 2, Волгоград"

(ГБОУ СПО "Медицинский колледж № 2, Волгоград")

по дисциплине "Культура речи"

Синдром эмоционального выгорания

Выполнила: Жондарева Юлия,

студент гр. ЛУ-923

Проверила: Борисова А.А.

Содержание