Роль общения в жизни человека реферат

Обновлено: 07.07.2024

В повседневной жизни общение играет важную роль. Общение помогает настроить быт и облегчить человеческое существование. По мере развития мира необходимо развивать свои навыки в каждом секторе, в том числе и коммуникативные. Без общения люди даже думать о собственном развитии. Просто надо представить, что произойдет, если человеку вдруг не позволят говорить в течение длительного времени. Общение помогает человеку понять других. Неспособность общаться может привести к множеству проблем, как личных, так и профессиональных.

В личной жизни общение необходимо для того, чтобы решать различные повседневные проблемы. В профессиональной деятельности коммуникации помогают строить здоровые и доверительные отношения с коллегами. Независимо от того, учится человек или работает, общение может помочь построить отношения с людьми: с одноклассниками, педагогами или сотрудниками. При этом важно понимать, что просто говорить и слушать – это не общение. Важно еще и понимать собеседника. Взаимодействие происходит через обмен информацией с помощью слов, жестов, знаков, символов и выражений лица.

Если представить себе день без общения, то можно сразу почувствовать пустоту, которую это создаст. Можем ли мы когда-нибудь забыть, что именно наша способность общаться устно отличает нас от животных? Общение помогает установить сильную связь между людьми и делает нас социальными существами. Благодаря коммуникативным навыкам люди узнаю о происходящем в мире, они делятся своими и идеями и планами.

Общение также играет важную роль в мотивации и вдохновении. При взаимодействии с успешными людьми и лидерами мнений, хочется самому достигать таких же высот и с каждым днем становиться лучшей версией себя. Коммуникации позволяют начинать писать новые книги, создавать произведения искусства.

Общение имеет огромное значение в жизни человека. Важно делиться своими мыслями и чувствами, чтобы жить более полной и счастливой жизнью. Чем больше человек общается, тем меньше страдает и тем лучше чувствует свое окружение. Но людям необходимо учиться искусству эффективного общения, чтобы хорошо выражать свою точку зрения.

Также читают:

Картинка к сочинению Роль общения в жизни человека

Роль общения в жизни человека.doc

1. Понятие, виды делового общения

2. Структура, уровни и функции общения

3. Деловая беседа, как основная форма делового общения

4. Тактика общения

Список использованной литературы

1. Понятие, виды делового общения

Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество.

Служебные контакты должны строиться на партнерских началах, исходить из взаимных запросов и потребностей, из интересов дела. Бесспорно, такое сотрудничество повышает трудовую и творческую активность, является важным фактором технологического процесса производства, бизнеса.

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.

Регламентированность делового взаимодействия выражается также во внимании к речи. Обязательно соблюдение речевого этикета - разработанных обществом норм языкового поведения, типовых готовых "формул", позволяющих организовать этикетные ситуации приветствия, просьбы, благодарности и т. д. (например, "здравствуйте", "будьте добры", "разрешите принести извинения", "счастлив познакомиться с Вами"). Эти устойчивые конструкции выбираются с учетом социальных, возрастных, психологических характеристик.

А так же соблюдение служебного и делового этикета.

Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи.

Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий.

Деловое общение условно подразделяется на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция).

Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.

Виды делового общения

По характеру и содержанию общение бывает формальным (деловое) и неформальным (светское, обыденное, бытовое).

По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение.

1. Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.

К монологическим видам относятся:

- Торговая речь (реклама);

- Доклад (на заседании, собрании).

- Деловой разговор - кратковременный контакт, преимущественно на одну тему.

- Деловая беседа - продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений.

- Переговоры - обсуждение с целью заключения соглашения, по какому - либо вопросу.

- Интервью - разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения.

- Контактный деловой разговор - непосредственный, "живой" диалог.

- Телефонный разговор (дистантный), исключающий невербальную коммуникацию.

В прямом контакте и непосредственной беседе наибольшее значение имеют устная и невербальная коммуникации.

2. Письменные виды делового общения - это многочисленные служебные документы: деловое письмо, протокол, отчет, справка, докладная и объяснительная записка, акт, заявление, договор, устав, положение, инструкция, решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность и др.

По содержанию общение может быть разделено на:

- Материальное - обмен предметами и продуктами деятельности;

- Когнитивное - обмен знаниями;

- Мотивационное - обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями;

- Деятельностное - обмен действиями, операциями, умениями, навыками.

По средствам общения возможно деление на такие четыре вида:

- Непосредственное - осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.;

- Опосредованное - связанное с использованием специальных средств и орудий;

- Прямое - предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения;

- Косвенное - осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди.

2. Структура, уровни и функции общения

К структуре общения можно подойти по разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.

Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями).

Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.

Употребление этих терминов условно, иногда в аналогичном смысле употребляют и другие: в общении выделяют три функции - информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная.

Коммуникативная функция общения

Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами – субъектами общения. Следовательно, имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена.

1. Вербальная коммуникация

Модель вербального коммуникативного процесса включает 5 элементов:

КАК? (осуществляется передача) – Канал

С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? – Эффективность.

2. Невербальная коммуникация

Установлено, что в процессе взаимодействия людей 60-80% коммуникации осуществляется путем применения невербальных выражений. Они развиваются как общественные знаки коммуникации, хотя некоторые элементы, составляющие их, врожденны. Жесты и мимика, позы наделены семантико-экспрессивной окраской, подчиняются этическим нормам. В условиях служебного взаимодействия тональность невербального поведения должна оставаться нейтральной. Чрезмерная жестикуляция при деловом разговоре может быть расценена как проявление фамильярности.

1) Интерактивная и перцептивная функции общения.

Интерактивная функция - это характеристика тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Есть два типа взаимодействий – кооперация и конкуренция.

Кооперативное взаимодействие означает Координацию сил участников. Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой ее природой.

Одной из наиболее ярких форм конкуренции является конфликт. Перцептивная функция общения - это процесс восприятия и понимания людьми друг друга.

Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют друг друга и составляют процесс общения в целом.

Общение может происходить на различных уровнях:

Манипулятивный - уровень, заключается в том что один из собеседников через определенную социальную роль пытается вызвать сочувствие, жалость партнера.

Примитивный - уровень, когда один из партнеров подавляет другого (один постоянный коммуникатор, а другой постоянный реципиент).

Высший - это тот социальный уровень, когда независимо от социальной роли, статуса партнеры относятся друг к другу как к равной личности.

Деловое общение реализуется в таких формах, как

3. Деловая беседа, как основная форма делового общения

Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем, связанных с межличностным контактом, многое зависит от того, как партнеры (собеседники) умеют налаживать контакт друг с другом. При всем многообразии форм делового общения, деловая беседа является наиболее распространенной и чаще всего применяемой.

Под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

Деловая беседа является наиболее благоприятной, зачастую единственной возможностью убедить собеседника в обосновании вашей позиции с тем, чтобы он согласился и поддержал его. Таким образом, одна из главных задач деловой беседы – убедить партнера принять конкретные предложения.

Аспектами деловой беседы являются:

- взаимное общение работников из одной деловой сферы;

- совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов;

- контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;

- поддержание деловых контактов;

- стимулирование деловой активности.

Основными этапами деловой беседы являются:

- аргументирование выдвигаемых положений;

К психологическим особенностям беседы относятся элементы, которые связанны с личностью участников деловой беседы. Это характер, темперамент, настроение, настроенность, умения, навыки, т.е. все то, что лежит в контексте деловой беседы или сопровождает ее на невербальном уровне каждого участника.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Межличностные отношения - это отношения с людьми, нам близкими; это отношения между детьми и родителями, женой и мужем, сестрой и братом. Безусловно, близкие личные отношения кругом семьи не ограничиваются, в данных отношениях зачастую находятся люди, вместе живущие под воздействием разных обстоятельств.

В настоящее время не приходится уже доказывать, что межличностное общение - абсолютно необходимое условие бытия людей, что без него не является возможным полноценное формирование у человека ни одного психического процесса или психической функции, ни одного блока психических свойств, в целом личности.

Вследствие того что общение - это взаимодействие людей и так как в нем развертывается всегда взаимопонимание ими друг друга, устанавливаются те или иные взаимоотношения, место имеет определенное взаимообращение (в смысле поведения, выбираемого участвующими в общении людей по отношению друг к другу), то межличностное общение оказывается процессом, который при условии, когда мы хотим его суть постичь, рассматриваться должен как система человек - человек во всей многоаспектной динамике ее функционирования (в качестве иных видов общения можно назвать общение личности с разными общностями людей, общение между собой данных общностей).

Для межличностного общения типичной является ситуация, когда участники общения, вступая в контакты, по отношению друг к другу преследуют для них более или менее значимые цели, которые могут по своему содержанию совпадать, а могут и друг от друга отличаться. Цели такие - следствие действия определенных мотивов, существующих у участников общения, их достижение предполагает постоянно применение различных способов поведения, которые формируются у каждого человека по мере развития у него качеств субъекта и объекта общения. Все это значит, что межличностное общение по своим основным характеристикам является всегда видом деятельности, сущность которого составляет взаимодействие человека с человеком.

Проблемы, которые касаются межличностных отношений уже несколько веков не только своей актуальности не теряют, но становятся для многих социально-гуманитарных наук все более важными.

Анализируя межличностные отношения и возможности достижения в них взаимопонимания, объяснить можно множество социальных проблем развития семьи, общества и отдельной личности. Будучи неотъемлемым атрибутом жизни человека, межличностное отношение играет значительную роль во всех областяхъ жизнедеятельности. При этом качество межличностных отношений зависит от общения, от уровня достигнутого понимания.

Таким образом, целью настоящей работы является исследование роли общения в межличностных отношениях.

В соответствии с поставленной целью в работе предстоит решить ряд задач, таких как:

- провести теоретический анализ литературы на тему общения и межличностных отношений;

- дать характеристику понятия и сущности общения;

- рассмотреть сущность межличностных отношений и место общения в них;

- сделать выводы по работе в целом.

Глава 1. Общение и его характеристика

Общение является процессом взаимодействия человека с иными людьми как членами общества, реализуемый при помощи средств речевого и неречевого воздействия и преследующий целью достижение изменений в мотивационной, познавательной, поведенческой и эмоциональной сферах лиц, принимающих участие в общении.

В общении реализуются социальные отношения людей. В ходе общения его участники осуществляют обмен не только своими физическими действиями или результатами, продуктами труда, но и намерениями, мыслями, переживаниями, идеями и т.д.

В повседневной жизни человек общению учится с детства и овладевает различными его видами в зависимости от среды, в которой проживает, от людей, с которыми взаимодействует. Причем это происходит зачастую стихийно, в ходе накопления житейского опыта. В большей части случаев такого опыта бывает недостаточно, к примеру, для овладения особыми профессиями (актера, педагога, следователя, диктора), а иногда и просто для цивилизованного и продуктивного взаимодействия. По данной причине в знании его закономерностей, накоплении умений и навыков и их учета и применения необходимо постоянно совершенствоваться.

Любая общность людей располагает своими средствами воздействия, которые применяются в различных формах коллективной жизни. В них концентрируется социально-психологическое содержание образа жизни. Все это проявляется в традициях, обычаях, ритуалах, обрядах, праздниках, песнях, танцах, мифах, сказаниях, в музыкальном, театральном и изобразительном искусстве, в кино, художественной литературе, телевидении и радио. Данные своеобразные массовые формы общения обладают значительным потенциалом взаимовлияния людей. В истории человечества они служили всегда средствами воспитания, включения человека в духовную атмосферу жизни через общение.

Человек как социальное существо находится в центре воздействия всей совокупности форм и проявлений общения.

Общение, являясь одним из основных видов деятельности людей, не только выявляет постоянно существенные характеристики личности как субъекта и объекта общения, но и оказывает влияние на весь ход ее последующего формирования, прежде всего на такие блоки свойств, в которых выражается отношение человека к себе и к другим людям. В свою очередь, изменения, которые в людях происходят под давлением развертывающегося общения, в той или иной степени воздействуют на такие базисные свойства личности, в которых проявляется ее отношение к разным социальным институтам и общностям людей, природе, общественной и личной собственности, к труду.

В структуре общения принято различать следующие стороны:

Коммуникативная сторона общения выражается в обмене информацией между людьми.

Исследователи отмечают следующие специфические черты процесса обмена информацией в процессе человеческого общения:

- осуществляется не только передача информации, но и ее формирование, развитие и уточнение;

- обмен информацией сочетается с отношением людей друг к другу;

- осуществляется взаимное воздействие и влияние людей друг на друга;

- коммуникативное влияние людей друг на друга является возможным лишь при совпадении систем кодификации у коммуникатора (отправителя) и реципиента (принимающего);

- возможно появление специфических коммуникативных барьеров психологического и социального характера.

Здесь следует заострить внимание на том, что выделяют перечисленные ниже структурные компоненты общения как коммуникативной деятельности:

- субъект общения — коммуникатор;

- объект общения — реципиент;

- предмет общения — содержательная часть отправляемой информации;

- действия общения—единицы коммуникативной активности;

- средства общения — операции, при помощи которых осуществляются действия общения;

- продукт общения — образование духовного и материального характера как итог общения. [8; с.126]

Интерактивная сторона общения проявляется во взаимодействии людей друг с другом, иными словами в обмене информацией, действиями, побуждениями. Цель взаимодействия заключается в удовлетворении своих интересов, потребностей, реализации целей, намерений, планов.

При этом разделяют следующие взаимодействия:

- положительные—взаимодействия, ориентированные на организацию совместной деятельности: согласие; кооперация; ассоциация; приспособление;

- отрицательные — взаимодействия, ориентированные на нарушение совместной деятельности, создание для нее препятствий: конфликт; конкуренция; диссоциация; оппозиция. [9; с.137]

Существуют факторы, оказывающие влияние на тип взаимодействия:

- степень единства подходов к решению проблем;

- понимание прав и обязанностей;

- способы решения появляющихся проблем и др.

Перцептивная сторона общения выражается в процессе восприятия, исследования и оценки друг друга партнерами.

Структурные элементы социальной перцепции:

- субъект межличностного восприятия — тот, кто в процессе общения воспринимает (изучает);

- объект восприятия — тот, кого в процессе общения воспринимают (познают);

- процесс познания — включает познание, обратную связь, элементы коммуникации.

Как уже ранее было сказано, человек в процессе общения выступает сразу в двух ипостасях: как субъект и как объект познания. Как субъект он познает прочих участников общения, проявляет интерес к ним, а также проявлять может неприязнь или безразличие. Как субъект, решающий определенную задачу по отношению к ним, он воздействует на них. Вместе с тем он оказывается объектом познания для всех, с кем он общается. Он оказывается объектом, которому адресуют они свои чувства, на который стремятся оказать влияние, более или менее сильно воздействовать. При этом необходимо особо отметить, что это пребывание каждого участника общения в роли объекта и субъекта одновременно является характерным для любого вида непосредственного общения людей.

Одновременно с этим, являясь субъектами общения, люди друг от друга отличаются каждому из них присущей способностью проникать в упомянутое своеобразие другой личности, определять к ней свое отношение, выбирать наиболее отвечающие, согласно их мнению, целям осуществляемого ими общения способы воздействия на данную личность.

Характеризуя с точки зрения психологии психологические свойства и цели общения, необходимо выделить виды общения.

4.Деловое общение. В данном виде общения учитываются особенности личности, настроения собеседника, возраст, однако интересы дела являются более важными.

5.Светское общение. Общение беспредметное, люди говорят не то, что думают, а то, что говорить в таких случаях положено. Такт, вежливость, выражение симпатий, одобрение - основа этого вида общения. [2; с.125 ]

Кроме того, необходимо рассмотреть и формы общения.

Непосредственное общение - исторически первая форма общения людей друг с другом. Оно реализуется при помощи органов, данных природой человеку (голосовые связки, руки, голова и т. д.). На его основе в более поздние периоды развития цивилизации появились разнообразные виды опосредованного общения. Непосредственное общение является наиболее полноценным видом взаимодействия, вследствие того что индивиды получают максимальную информацию.

Опосредованное общение - это взаимодействие с помощью дополнительных специальных орудий и средств (след на земле, палка и т.п.), письменности, телефона, радио, телевидения и более современных средств для организации общения и обмена информацией.

Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в парах или группах, являющихся постоянными по составу участников. Оно предполагает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, понимания и сопереживания.

К особенному виду общения следует отнести массовое общение, которое определяет социальные коммуникативные процессы. Массовое общение - это большое количество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная разными видами средств массовой информации (радио, телевидение, газеты, журналы и т. д.). Массовое общение может быть опосредованным и прямым. Прямое массовое общение осуществляется на разнообразных митингах, во всех больших социальных группах: аудитории, публике, толпе. Опосредованное массовое общение наиболее часто носит односторонний характер и связано с массовой культурой и средствами массовой коммуникации.

Общение может быть конфликтным и доверительным. Последнее отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Доверительность – значительный признак всех видов общения, без чего не является возможным осуществлять переговоры, решать личные вопросы. Конфликтное общение может быть охарактеризовано взаимным противостоянием людей, выражениями недоверия и неудовольствия.

Общение может быть деловым и личным. Личное общение - это обмен неофициальной информацией, а деловое - процесс взаимодействия людей, которые выполняют совместные обязанности или включены в одну и ту же деятельность. [5; с.238]

Согласно устоявшейся традиции, в российской психологической науке выделяют три разных по своей ориентации типа межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог.

Роль общения в жизни человека сложно переоценить. Благодаря общению, начавшемуся вместе с первыми примитивными знаками, и дошедшему в своем развитии до полноценной речи, предки человека смогли улучшить свои способности и коммуникативные навыки. А это привело к формированию современных людей и дальнейшему развитию цивилизации.

Общение необходимо не только для передачи опыта, но и для установления новых социальных контактов, решения конфликтов и многих других вещей, без которых современный человек не смог бы назвать себя цивилизованным. Даже прогресс современной науки оказался бы невозможным без речи и умения сохранять информацию в виде письменности, которая создавалась на основе вербального общения.

Роль общения в жизни человека: философия и психология

Философия рассматривает процесс общения как способ, благодаря которому происходит внутренняя эволюция социума и небольших групп. Это осуществляется посредством диалектического взаимодействия личности с обществом.

В психологии подход несколько иной. Здесь общение рассматривается как процесс взаимодействия, который необходим для того чтобы реализовать другие виды занятий человека.

Общение является одним из главных факторов самоформирования личности, что подтверждается выводами психологов.

Для чего нужно общение

Человеку нужно общаться. Это его естественная потребность, обусловленная постоянным нахождением в ячейке общества, вроде семьи, трудового коллектива или школьного, либо студенческого класса.

И хотя общение для большинства людей кажется естественным, у некоторых все же могут возникать различные проблемы: страх, социофобия. Обычно причина проблемы скрывается в подростковом возрасте, когда происходит первый осознанный вход в общество. Если он оказывается неудачным, результатом могут стать трудности в нахождении контакта с другими людьми.

Чем характеризуется общение

Для начала стоит выделить содержание общения. Это может быть:

передача знаний или опыта;
восприятие собеседника;
взаимооценка друг друга собеседниками;
взаимовлияние;
взаимодействие;
управление действиями.

Это основные моменты, поясняющие роль общения в человеческой жизни.

Теперь стоит перейти к функциям общения, которые признаны в мировой науке:

Инструментальная. Диалог требуется для того чтобы совершить определенное действие, также оно необходимо для управления информацией и ее передачи.
Синдикативная. Диалог — средство объединения.
Самовыражения. Диалог используется для взаимопонимания.
Трансляционная. Диалог необходим для передачи определенных способов деятельности или оценок.

Также выделяют второстепенные функции:

экспрессивная —эмоциональные состояния и переживания взаимопонимаются собеседниками;
социального контроля — определение алгоритма поведения и действий;
социализации — прививание навыков по взаимодействию с обществом согласно общепринятыми правилами.

Если одна из указанных ранее функций будет нарушена или вообще окажется отсутствующей, то наладить контакт окажется очень сложно.

Разница в структуре общения

Существует определенная структура общения, обычно выделяется следующие стороны диалога:

Коммуникативная. Это обмен информацией между собеседниками.
Интерактивная. Обмен как знаниями, так и действиями.
Перцептивная. Процесс восприятия друг друга во время разговора. Оценка внешности, характера и прочих черт.

Основным средством общения остается язык, однако также в диалоге могут участвовать жесты, различные знаки и прочие способы донести до собеседника свою мысль.

Читайте также:

Роль общения в жизни человека реферат

Также читают:

Картинка к сочинению Роль общения в жизни человека

Популярные сегодня темы

Орск в событиях Кол-во материалов: 3

Афганистан болит в моей душе Кол-во материалов: 1

Художники г. Орска Кол-во материалов: 10

Орчане — Герои Советского Союза Кол-во материалов: 9

Издано в библиотеках (Краеведение) Кол-во материалов: 0

Пресса о нас Кол-во материалов: 0

Оценка качества услуг Кол-во материалов: 1

2017 год Кол-во материалов: 95

2018 год Кол-во материалов: 134

О нас Кол-во материалов: 3

Достижения Кол-во материалов: 2

Программы, проекты Кол-во материалов: 6

2009 год Кол-во материалов: 20

Официальные документы Кол-во материалов: 20

2010 год Кол-во материалов: 23

2011 год Кол-во материалов: 27

2012 год Кол-во материалов: 43

2013 год Кол-во материалов: 77

2014 год Кол-во материалов: 103

2015 год Кол-во материалов: 69

2016 год Кол-во материалов: 96

2019 год Кол-во материалов: 60

2020 год Кол-во материалов: 21

2021 год Кол-во материалов: 46

Услуги Кол-во материалов: 0

Услуги Кол-во материалов: 1

Межбиблиотечный абонемент Кол-во материалов: 1

Мобильная библиотека Кол-во материалов: 17

Афиша Кол-во материалов: 0

Афиша Кол-во материалов: 2

Правила пользования Кол-во материалов: 0

Электронные ресурсы Кол-во материалов: 0

Электронные ресурсы Кол-во материалов: 10

Электронные издания для учебы и досуга Кол-во материалов: 80

Издательская деятельность Кол-во материалов: 18

Аудиокниги Кол-во материалов: 1

ЛитРес Кол-во материалов: 3

Буклеты Кол-во материалов: 9

Дайджесты Кол-во материалов: 10

Тематические списки Кол-во материалов: 12

Новые поступления Кол-во материалов: 0

Новые поступления Кол-во материалов: 7

Аудиокниги Кол-во материалов: 1

Новые книги. 2018 Кол-во материалов: 2

проЧТЕНИЕ Кол-во материалов: 0

проЧТЕНИЕ Кол-во материалов: 2

Советуем почитать Кол-во материалов: 569

Литературные премии Кол-во материалов: 5

Содержание работы

Содержимое работы - 1 файл

Роль общения в жизни человека.doc

Роль общения в жизни человека: философия и психология

Для чего нужно общение

Чем характеризуется общение

Разница в структуре общения