Реферат зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответственности
Обновлено: 05.07.2024
Каждой стране присуща определенная национальная модель КСО, базирующаяся на исторически сложившихся особенностях социального партнерства. На основе проведенного исследования автор выделяет две региональные модели КСО – американо-канадскую и европейскую.
Закон значительно ужесточил требования к финансовой отчётности открытых акционерных обществ, в частности, требуя от них большей социальной ответственности, прозрачности, полноты и усиления внутреннего контроля. Кроме того, в США на повестке дня стоят возможные социальные реформы, связанные с внедрением системы обязательного медицинского страхования.
Американская модель КСО схожа с канадской моделью по основным признакам, и следует лишь отметить, что в Канаде многие организации сотрудничают с Национальным институтом качества Канады, внедряющим специальный канадский стандарт КСО – модель совершенства качества и здорового рабочего места.
Модель КСО континентальной Европы можно охарактеризовать наличием государственного регулирования социальной сферы, поэтому эту модель зачастую относят к скрытым формам КСО. Так, во многих европейских странах законодательно закреплены обязательное медицинское страхование и охрана здоровья работников, пенсионное регулирование, природоохранная деятельность предприятий и ряд других социально значимых вопросов. Другими словами, базовый уровень КСО для европейских компаний уже подразумевает большое количество социальных инициатив. При рассмотрении европейских страновых моделей КСО, стоит особо выделить британскую модель, где наряду с типично европейским вниманием государства и общества к социальной деятельности организаций присутствуют элементы инициации социальных программ со стороны частных компаний. В связи с этим англо-американскую модель КСО нередко выделяют в отдельную подмодель.
Конечно, существуют определенные различия в применении принципов КСО в разных странах Европы, однако схожего между ними больше. Это проявляется, прежде всего, в том, что европейские политики придают существенное значение поддержке всевозможных инициатив в области КСО, в том числе и на наднациональном уровне. Многие исследователи полагают, что на данный момент именно Европа, а не Америка, вышла в лидеры как по масштабам применения, так и по эффективности КСО. К сегодняшнему дню в мире из 22 тысяч корпоративных нефинансовых отчетов более половины приходится на отчеты компаний Евросоюза. Кроме того, европейскими компаниями представлены более половины организаций, подписавшихся под основным международным сводом принципов КСО – Глобальным Договором ООН. Из более чем трех тысяч некоммерческих компаний, консультирующих в области КСО, 37% работают в ЕС.
Благодаря нарастанию процессов глобализации и активности ТНК, концепция КСО начала проникать и на азиатские рынки, став одним из важнейших направлений деятельности многих азиатских компаний. Тем не менее, для большинства стран Азии данная концепция является достаточно новой и полностью не оформившейся. Многие инициативы КСО в конечном итоге заимствуются азиатскими компаниями у Запада, однако претерпевают определенные изменения в силу специфики азиатской культуры и философии. Многоликость и многогранность Азии не позволяет выделить единую модель КСО, характерную для всего азиатского региона, так как страны Азии находятся на разных уровнях развития, имеют свою специфику, и во многих из них концепция социально ответственного бизнеса еще не укоренилась в достаточной степени. В данной работе рассмотрение особенностей КСО азиатского региона опирается на анализ опыта трех стран – Японии, Китая и Сингапура.
Сингапурская модель КСО формируется достаточно быстрыми темпами, заимствуя опыт, прежде всего, англо-американской модели, чему во многом способствует отсутствие языкового барьера. Вопросы КСО в Сингапуре являются предметом трехстороннего сотрудничества между правительством, бизнесом и профсоюзами. В Сингапуре нефинансовая отчетность в большей степени характерна для транснациональных компаний, которые осуществляют свою экономическую деятельность в Сингапуре, и в меньшей степени, для национальных компаний страны.
Этические инвесторы -это не только физические лица, но и крупные институциональные инвесторы, пенсионные фонды, трасты, финансовые организации, учебные заведения и т.п. Они используют информацию, как из СМИ, так и из различных специальных источников.
При этом оцениваются такие параметры, как:
-реализация благотворительных проектов, наличие программ помощи незащищенным слоям населения и т.п;
-отношения с профсоюзами, сотрудниками, схемы предоставления льгот, наличие пенсионных программ;
-доля алкогольных, табачных изделий в общем объеме выпуска продукции;
-наличие токсичных выбросов, производство химикатов, уничтожение отходов и пр.
В настоящее время при расчете индекса берется средний курс акций 30 промышленных корпораций, 20 транспортных, 15 компаний коммунального обслуживания и сводный курс по всем 65 корпорациям. Наиболее весомым является показатель промышленных корпораций. Индекс рассчитывается как среднеарифметическая сумма курсов тех долей капитала, которые представляли акции отобранных для расчета компаний в момент включения их в индекс. При этом постоянно осуществляется корректировка знаменателя среднеарифметической суммы, а также перечня корпораций, акции которых включены в индекс (вследствие чего достигается соответствие индекса структуре экономики США).
Российский и зарубежный опыт реализации социальной ответственности ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )
В компаниях обрабатывающей отрасти идет постепенное развитие систем КСО. Однако анализ сайтов показывает низкий уровень развитости систем взаимодействия с заинтересованными сторонами по большинству сфер ответственности. В исследовании [3] рассматривались корпоративные сайты таких крупных машиностроительных компаний, как Группа АВТОВАЗ, ГКНПЦ им. М. В. Хруничева , Группа ГАЗ, Группа КамАЗ и т. д. (табл. 16.4).
Результаты реализации КСО, представленные на сайтах машиностроительных корпораций
Представленность на сайтах.
Наличие информации по стратегии компании.
В основном в виде миссии, корпоративная философия, политика.
Информация для инвесторов.
Информация для персонала.
В основном информация о вакансиях.
Информация для потребителей.
Информация для сообщества.
С 2011 г. корпоративная социальная ответственность признается практически всеми руководителями компаний как необходимая составляющая долгосрочной стратегии развития бизнеса, однако на практике она реализуется не столь часто. Еще реже встречается практика ведения открытой нефинансовой отчетности, хотя менеджмент компаний учитывает такие ее положительные моменты, как укрепление репутации компании, но одновременно признает, что это требует дополнительных издержек. Наиболее развитые компании все же делают попытки использования международных стандартов корпоративной социальной ответственности. Рассмотрим некоторые примеры.
В компании формирование программы КСО ведется по задачам. Фрагмент такой программы приведен в табл. 16.5. Руководство оперативной деятельностью в области корпоративной социальной ответственности осуществляется профильными подразделениями компании в рамках их функциональной ответственности в процессах выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Задачи на 2011 г.
Задачи на 2012 г.
Развитие системы институционального взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Расширение и укрепление взаимодействия с органами законодательной и исполнительной власти, а также органами местного самоуправления в рамках действующего законодательства РФ па основе партнерства и взаимного диалога.
Обеспечение регулярного и систематического проведения консультаций и переговоров сторон социального партнерства, совершенствование работы комиссий по коллективным договорам в целях развития прямого диалога менеджмента и работников, продолжение практики проведения собраний трудовых коллективов с участием руководства.
В ходе выполнения социальных обязательств, взятых на себя Компанией в рамках Соглашений, совместно с органами власти различного уровня создана необходимая нормативноправовая база деятельности и механизмы ее регулирования, отработаны взаимоприемлемые способы организационного оформления и порядок контроля за расходованием средств. Для регулирования социально-трудовых отношений на предприятиях Компании действуют коллективные договоры, локальные акты. Наряду с этим действуют совместные комиссии, сформированные на паритетной основе из представителей работников и работодателя. В Заполярном филиале действуют три комиссии: Комиссия по коллективному договору, Совместная комиссия по охране труда и Единая комиссия по социальным выплатам. На Кольском ГМК действуют две комиссии: Комиссия по коллективному договору и Комиссия по трудовым спорам.
был одобрен на профсоюзной конференции сотрудников завода, состоявшейся 27 января 1971 г. Этот документ представляет собой перечень реальных задач с четким указанием графиков их выполнения. Контролирует выполнение коллективного договора профсоюз, но оценивают проделанное за год работники. Они же определяют новые цели и задачи.
Самостоятельная работа
Найдите в сети Интернет специализированные сайты с представлением практик КСО и рассмотрите наиболее инновационную на ваш взгляд практику.
Социально ответственные инициативы бизнеса имеют глубокую традицию в западном мире.
В докладе Генерального секретаря ООН Кофи Аннана 2002 года “Разработка руководящих принципов относительно роли и социальной ответственности частного сектора” констатируется, что “наличие у крупных компаний определенного манифеста о корпоративной социальной ответственности становится непременным условием любой успешной корпоративной коммуникации и стратегии связей с общественностью”.
Можно рассмотреть несколько моделей КСО, сложившихся в мире.
Американская модель КСО имеет историю с XIX века. В силу природы американского предпринимательства, основанного на максимальной свободе субъектов, многие сферы общественных отношений остаются до сих пор само регулируемыми. В том числе, это трудовые отношения работник-работодатель (двухсторонний договор), добровольность медицинского страхования. В то же время Америка выработала многочисленные механизмы участия бизнеса в социальной поддержке общества через корпоративные фонды, нацеленные на решение разнообразных социальных проблем за счет бизнеса (спонсирование профессионального образования, пенсионных и страховых сфер для персонала). Ответственное социальное поведение и благотворительность корпораций поощряются соответствующими налоговыми льготами и зачетами, закрепленными на законодательном уровне.
В континентальной Европе корпоративная деятельность, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств. Европейский бизнес рассматривает государство как институт, приводящий в исполнение принятые правила поведения, а в США подобное вмешательство государства расценивается как нарушение свободы бизнеса.
Во многих европейских странах законодательно закреплены обязательное медицинской страхование, пенсионное регулирование, природоохранная деятельность предприятий.
Если американская модель рассматривает в качестве целей КСО прибыльность и ответственность перед акционерами, то европейская относит к КСО дополнительно вопросы ответственности перед работниками и местными сообществами.
Благотворительность в Европе не так популярна как в США, что объясняется более существенным налоговым бременем.
Корпоративная социальная ответственность в современной России: теория и практика/ Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. -2005. -№ 26 (278)
В статье представлены принципы корпоративной социальной ответственности, которых должна придерживаться современная крупная компания. Рассматривается возможность применения зарубежного опыта для развития корпоративной социальной ответственности в России. Анализируется опыт Внешэкономбанка в продвижении принципов корпоративной социальной ответственности в деловом сообществе.
Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, принципы, зарубежный опыт, Внешэкономбанк.
In this paper,principles ofcorporate social responsibility that should been followed by current large companies are presented. The opportunity of using of foreign experience for the development of corporate social responsibility in Russia is considered. Vnesheconombank’s experience of corporate social responsibility principles promotion in business world is analyzed.
Keywords: corporate social responsibility, principles, foreign experience, Vnesheconombank.
Современный этап развития российской экономики требует от бизнес-структур учета ряда факторов, выходящих далеко за рамки классической экономической теории. Сегодня эффективный менеджмент предполагает тесное взаимодействие компании со всеми заинтересованными сторонами, создание конструктивного диалога между ними, поиск взаимовыгодных решений и их эффективную реализацию. Представляется очевидным, что в таких условиях одним из важнейших институтов развитой рыночной экономики становится корпоративная социальная ответственность (КСО).
Хотя на сегодняшний день единого определения корпоративной социальной ответственности не существует, во всех подходах к данному термину присутствует сходство: корпоративная социальная ответственность — это ответственность бизнеса перед обществом [2].
Важно отметить, что внедрение практики социально ответственного бизнеса приносит пользу как бизнесу, так и обществу; оно способствует социальному, экономическому и экологически устойчивому развитию ввиду увеличения положительного влияния бизнеса на общество.
Наряду со всем вышеперечисленным, при выработке национальных приоритетов на основе передового зарубежного опыта, а также принятии новых нормативно-правовых актов в области КСО необходимо в полной мере учитывать как ныне существующие экономические и правовые реалии, так и исторически сложившиеся особенности нашей страны с целью избежания совершения ряда характерных ошибок.
Позитивный международный опыт применения практики КСО позволяет российским компаниям выстроить эффективную систему управления организационными изменениями даже в условиях высокой степени риска и неопределённости. Это, в первую очередь, ведет к значительному повышению капитализации компании как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе, а также отвечает интересам общества. Более того, КСО позволяет эффективно управлять конфликтами интересов во внешней и внутренней среде организации с помощью таких инструментов, как благотворительные пожертвования, социальные инвестиции, социальное партнёрство, эквивалентное финансирование, корпоративные коммуникации и социальная отчётность [2].
Безусловно, для того чтобы разработанные бизнесом социальные программы внедрялись с наибольшей эффективностью и вели к реальной общественной полезности, необходимо придерживаться принципов корпоративной социальной ответственности. Принципы определяют основные положения, выражающие природу и сущность компании в деятельности по реализации КСО.
Согласно мнению многих иностранных экспертов в области КСО, социально ответственная компания должна придерживаться следующих принципов [7]:
Открытость (транспарентность). Ведение социальной политики, социальные программы и механизмы их реализации должны быть четкими, понятными и доступными для всех заинтересованных сторон.
Публичность. Любая информация о КСО, за исключением конфиденциальной, должна быть доступна общественности.
Достоверность. Недопустимо сокрытие или фальсификация данных о реализации социальных программ.
Диалог. Социальная политика строится на основе ведения диалога со всеми стейкхолдерами; обязательно наличие обратной связи с адресатами социальных программ.
Направленность. Наличие приоритетных направлений реализации социальных программ.
Единство во времени (последовательность). Ответственность за текущую и прошлую деятельность, а также за будущее влияние деятельности компании на внешнюю среду.
Интегрированность. Проникновение принципов КСО во все бизнес-процессы и процесс принятия решений на всех уровнях иерархии.
Актуальность. Реализуемые программы КСО должны быть своевременны и востребованы.
Масштабность. Программы КСО должны охватывать значительную аудиторию и быть заметны и полезны для общества в целом.
Эффективность. Затраченные на реализацию программ средства должны ощутимо помогать в решении проблем, при этом результаты программ должны подлежать регулярной оценке и учету.
Таким образом, компания имеет право называть себя социально ответственной, если часть своих доходов она направляет во благо общества, причем делает это открыто, публично, регулярно, эффективно, масштабно, в актуальных направлениях и без приоритетов в области политики.
Согласно заключениям экспертов, корпоративная социальная ответственность международных компаний проявляется в двух формах — открытой и скрытой.
Сущность открытой формы КСО проявляется в том, что инициативу в разработке и реализации социальных программ компании проявляют самостоятельно с учетом интересов общества. Благодаря этой форме КСО развиваются различные механизмы социальной поддержки общества со стороны бизнеса, например, корпоративные фонды, использующие средства компаний для решения социальных проблем.
Закрытая форма ведения социально ответственного бизнеса подразумевает наличие системы стандартов, принципов и правил социальных программ, выполнение которых регулируется специальными институтами, а также согласования общественных интересов с ответственностью бизнес-компаний.
В целом, реализация практик КСО международными компаниями характеризуется разнообразием форм и стабильным улучшением условий для проявления социальной ответственности бизнеса. Например, в странах Европы и США наблюдается рост количества социально-ответственных инвестиционных фондов; средства массовой информации, усиливая интерес к социальной ответственности бизнеса, публикуют индексы социальной отчётности ведущих компаний. В секторе бизнес-образования растёт количество учебных программ и курсов, направленных на изучение корпоративной социальной ответственности. В компаниях появляются специальные подразделения, ответственные за разработку и реализацию стратегии устойчивого развития компаний.
Интересен тот факт, что по данным, полученным в ходе экспертного интервью с В. А. Симхович [1], Россия обладает более богатым опытом в области КСО по сравнению с другими странами СНГ. Российский бизнес довольно быстро перешёл от акций благотворительности и спонсорства к практике социальных инвестиций и социального партнёрства. Социальные инвестиции — это вложения в объекты социальной сферы с целью получения дохода и повышения уровня и качества жизни людей посредством удовлетворения их материальных, духовных или социальных потребностей [5].
Особенность социального партнерства состоит в формировании специфической модели социальной ответственности, ориентированной на государство, собственников и персонал, когда бизнес реализует социально значимые проекты на основании запросов органов государственной власти при отсутствии законодательной базы для реализации подобных практик [6].
В российских регионах постепенно приходит понимание необходимости выстраивания отношений с бизнесом на постоянной и прозрачной основе. В настоящее время идёт активная институционализация корпоративной филантропии с выделением корпоративных и частных фондов, привлечением некоммерческих организаций к реализации корпоративных программ. Кроме того, в арсенале российского бизнеса имеются такие формы КСО, как социальный менеджмент, конкурсы социальных и культурных проектов, корпоративные университеты и другие.
Одной из крупнейших российских корпораций, добившейся значительных успехов в области КСО, является Внешэкономбанк. Компания реализует многочисленные социальные программы в соответствии с лучшей международной практикой в области КСО. Беря за основу передовой зарубежный опыт, Внешэкономбанк функционирует в данной сфере деятельности по трем главным направлениям [3]:
1) сотрудники банка на регулярной основе изучают международные инициативы, такие как Руководство по отчетности в области устойчивого развития GRI, Глобальный договор ООН, Принципы Экватора, Финансовая инициатива Программы ООН по окружающей среде, Принципы ответственного инвестирования ООН;
2) корпорация получает широкий доступ к деятельности банков развития путем направления сотрудников на стажировки в Государственный банк развития Китая CDB, Бразильский банк развития BNDES, Японский банк международного сотрудничества JBIC, Немецкий банк развития KfW, UniCredit, BNP Paribas;
3) регулярно проводятся консультации с экспертным сообществом: Экспертный совет Внешэкономбанка, Финансовая инициатива Программы ООН по окружающей среде (ФИЮНЕП), WWF России, Ernst&Young.
В результате, на основе полученной из всех источников информации, разрабатывается Стратегия корпоративной социальной ответственности Внешэкономбанка в соответствии с международными стандартами. Последняя была утверждена Правлением Внешэкономбанка от 8 февраля 2012 г. на период 2012–2015 гг.
Примечателен опыт Внешэкономбанка в продвижении принципов КСО в деловом сообществе [4]. Данное направление деятельности Банка, хотя и является новым, имеет довольно активное развитие. Банк выступает инициатором проведения целого ряда мероприятий по обмену опытом в области КСО между российскими и зарубежными компаниями, уделяя особое внимание развитию сотрудничества с организациями финансового сектора.
Наиболее заметной инициативой Банка в области продвижения принципов КСО в деловом сообществе является организация ежегодной международной конференции по вопросам вклада бизнеса в достижения целей устойчивого развития, впервые состоявшейся в 2010 г.
Более того, Внешэкономбанк принимает участие в подготовке рекомендаций по применению добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также по обязательной регулярной публикации государственными корпорациями, доля участия государства в которых составляет 100 %, нефинансовых отчетов об устойчивом развитии и обеспечении экологической ответственности, подлежащих независимой проверке и заверению.
На международном уровне Банк развивает сотрудничество в области КСО с зарубежными партнерами. Банк задействован в реализации программ по обмену опытом с Государственным банком развития Китая и другими банками — членами МБО ШОС и БРИКС, принимает участие в международных круглых столах, форумах и заседаниях по проблемам КСО.
В целом в корпорации существует пять основных направлений продвижения принципов КСО в деловом сообществе:
1) участие в формировании государственной политики (например, Федеральная целевая программа «Экологическая безопасность России (на 2012–2020 гг.), Стратегия развития банковского сектора на период до 2015 г. и другие);
4) публикации ежегодных отчетов в области устойчивого развития;
Однако на достигнутом корпорация останавливаться не собирается — существуют грандиозные планы на будущее в продвижении принципов КСО в деловом сообществе:
- обучение партнеров по инвестиционным проектам;
- рекомендации по внедрению принципов КСО для организаций Группы;
- обучение для организаций Группы;
- конкурс лучших практик КСО среди партнеров;
- ежегодная международная конференция;
- публикация и перевод материалов;
- мероприятия по обмену опытом с банками — участниками БРИКС, МБО ШОС;
- взаимодействие с международными организациями;
- присоединение к международным инициативам.
В целом деятельность Банка в области продвижения принципов КСО будет способствовать достижению позитивных изменений в деловом сообществе и распространению знаний и опыта по вопросам КСО, нефинансовой отчетности и ответственного финансирования среди партнеров, организаций Группы Внешэкономбанка и других организаций.
Опыт рассматриваемой корпорации позволяет сделать вывод о том, что ориентированность бизнеса на международные стандарты и принципы КСО, разработка на их основе собственных принципов с учетом возможностей и целей компании, а также их четкое соблюдение позволяет добиваться не только положительного эффекта для репутации компании, но и реального экономического результата. Последнее, прежде всего, проявляется в виде сокращения издержек, роста эффективности и повышения устойчивости бизнеса. А это уже свидетельствует о более конкурентоспособном бизнесе, который может заинтересовать не только российских инвесторов, но и иностранных.
В этой связи хотелось бы сделать главный вывод. Зарубежный опыт в продвижении принципов корпоративной социальной ответственности в России играет решающую роль. Наилучшая практика наших зарубежных соседей должна браться за основу, несмотря на имеющиеся различия в законодательстве и методах ведения бизнеса в целом. В любом случае, российским компаниям не следует отказываться от использования в своей деятельности готовых международных принципов и стандартов КСО. Однако важно понимать, что эффективность деятельности в области КСО будет обеспечена только в том случае, если она будет осуществляться рационально. Рационально — значит с ориентиром на зарубежную практику, но в соответствии с российскими реалиями.
1. Дрожджа Ю., Знак Н., Степина А., Хайтина В. Корпоративная социальная ответственность: от европейского эталона к белорусским реалиям: аналитические материалы. — 2012. — 112 c.
2. Мырынюк А. Н., Бутова Т. В. Управление социальной сферой и социальная ответственность бизнеса. // Трубопроводный транспорт: теория и практика. 2010. № 1. С. 44–47.
3. Опыт Внешэкономбанка по продвижению принципов КСО в деловом сообществе. — Март, 2012.
4. Стратегия КСО Внешэкономбанка на период 2012–2015 гг.
Основные термины (генерируются автоматически): корпоративная социальная ответственность, деловое сообщество, компания, принцип, программа, продвижение принципов, устойчивое развитие, зарубежный опыт, ответственный бизнес, Россия.
Читайте также: