Реферат психологическая помощь инвалидам
Обновлено: 05.07.2024
Цель данной работы – Изучить сущность и основные особенности социально – психологической работы с инвалидами по слуху.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть понятие инвалидность и характеристику инвалидов с патологией слуха,
- охарактеризовать способы решения социально – психологических проблем инвалидов по слуху.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………..3
1.Инвалиды с патологией слуха как объект социальной работы …………. 5
1.1 Понятие инвалидности и характеристика инвалидов с патологией слуха..5
1.2. Признание гражданина инвалидом с патологией слуха. Индивидуальная программа реабилитации…………………………………………………………7
1.3. Задачи специалиста по социальной работе ………………………………..9
2.Образование инвалидов с патологией слуха……………………………. 10
2.1.Обучение инвалидов с патологией слуха………………………………….10
2.2. Формы обучения инвалидов………………………………………………..14
Заключение…………………………………………………………………. 16
Список литературы………………………………………………………………18
Содержимое работы - 1 файл
Социально – психологическая работа с инвалидами по слуху.doc
1.Инвалиды с патологией слуха как объект социальной работы …………. 5
1.1 Понятие инвалидности и характеристика инвалидов с патологией слуха..5
1.2. Признание гражданина инвалидом с патологией слуха. Индивидуальная программа реабилитации……………………………………………… …………7
1.3. Задачи специалиста по социальной работе ……………………… ………..9
2.Образование инвалидов с патологией слуха…… ………………………. 10
2.1.Обучение инвалидов с патологией слуха……………………………… ….10
2.2. Формы обучения инвалидов……………………………………………….. 14
Патология слуха является одной из широко распространенных причин инвалидизации, причем статистика последних лет свидетельствует об увеличении числа детей с врожденной тугоухостью и малозаметном снижении числа инвалидов с приобретенной патологией слуха, несмотря на достигнутые успехи в борьбе с этим недугом. По данным Министерства труда и социального развития Российской Федерации, в частности, Департамента комплексного анализа, прогнозирования и мониторинга, в 2002 году в Российской Федерации впервые признано инвалидами с патологией слуха 6,2 тысяч человек, повторно освидетельствовано 17,1 тысяч человек.
Общество, с его многочисленными объектами, восприятие которых осуществляется с помощью слуха, для глухих нередко становится малодоступным, в связи с чем особое значение приобретают проблемы социальной депривации и изоляции данной категории населения. Именно поэтому необходимо приведение общественных стандартов в соответствии с потребностями инвалидов с патологией слуха, создание условий, способствующих повышению их социальной активности, направленной на установление общественных связей и контактов, что приведет к росту социальной значимости, стремлению к достижениям и самореализации, более продуктивной жизнедеятельности, а значит и социальному благополучию.
Цель данной работы – Изучить сущность и основные особенности социально – психологической работы с инвалидами по слуху.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть понятие инвалидность и характеристику инвалидов с патологией слуха,
- охарактеризовать способы решения социально – психологических проблем инвалидов по слуху.
Объектом работы является социально – психологическая работа. Предметом – особенности социально – психологической работы с инвалидами с патологией слуха.
Глава 1.Инвалиды с патологией слуха как объект социальной работы 1.1 Понятие инвалидности и характеристика инвалидов с патологией слуха
– ограниченность или отсутствие (из-за указанных выше дефектов) способности выполнять функции так, как считается нормальным для среднего человека; – затруднение, вытекающее из указанных выше недостатков, которое полностью или частично мешает человеку выполнять какую-то роль (учитывая влияние возраста, пола и культурной принадлежности).[1]
Таким образом, международное общественное мнение все более утверждается в мысли о том, что полноценное социальное функционирование является важнейшей социальной ценностью современного мира. Соответственно основной целью политики в отношении инвалидов признается не только наиболее полное восстановление здоровья и не только обеспечение их средствами к жизни, но также максимально возможное воссоздание их способностей к социальному функционированию на равных основаниях с остальными гражданами данного социума, не имеющими ограничений здоровья. Исходя из идейно-методических оснований, сущность инвалидности может быть раскрыта по-разному.
1.2. Признание гражданина инвалидом с патологией слуха. Индивидуальная программа реабилитации.
Важно организовать проведение реабилитационных мероприятий с ребенком (психологические консультации, тренинги, психокоррекция и психотерапия) и регулярных мониторингов для оценки их эффективности; осуществление психолого-педагогической работы с родителями, воспитывающими ребенка-инвалида, обеспечение условий для их реабилитации и успешной адаптации в социуме, оценивая влияние на инвалидов с патологией слуха таких факторов, как уровень материальной обеспеченности и нуждаемости; жилищно-бытовые условия; образование, профессиональная ориентация и возможности трудоустройства; оснащенность индивидуальными и техническими средствами реабилитации; степень включенности в социальную среду и удовлетворенности своей жизнедеятельностью. . Реабилитация инвалидов с патологией слуха - это система медицинских, психологических, педагогических, социально-экономических мероприятий, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья Реабилитация включает в себя: 1) медицинскую реабилитацию, которая состоит из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и ортезирования; 2) профессиональную реабилитацию, которая состоит из профессиональной ориентации, профессионального образования, профессионально- производственной адаптации и трудоустройства; 3) социальную реабилитацию, которая состоит из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации (обучение инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и в общественных местах, самоконтролю), привлечения инвалидов к участию в физкультурно-оздоровительных мероприятиях.
1.3. Задачи специалиста по социальной работе .
Задачи специалиста по социальной работе - сурдопереводчика в отделении срочного социального обслуживания: 1) выявление и осуществление учета лиц с нарушением слуха, нуждающихся в социальной поддержке; 2) определение и предоставление конкретных видов и форм помощи лицам с нарушением слуха; 3) осуществление перевода устной речи посредством жестового языка; 4) сопровождение клиентов с нарушением слуха в различные организации, учреждения; 5) содействие в получении юридической консультации; 6) содействие в получении экстренной психологической помощи; 7) содействие в оказании помощи в решении социально-бытовых проблем: осуществление социального патронажа на дому лиц с нарушением слуха, утративших способность самостоятельно ухаживать за собой; 8) установление контактов с управлениями по социальным вопросам администраций муниципальных образований городов и районов; различными государственными и негосударственными учреждениями и организациями, частными лицами; 9) подготовка тематических материалов, направленных на оказание социальной помощи лицам с нарушением слуха. Необходимо, чтобы процесс социальной интеграции строился как система социальных, медицинских, психологических, педагогических, экономических и правовых мероприятий, спланированных с учетом индивидуальных и возрастных особенностей инвалида с патологией слуха, и направленный на создание условий, обеспечивающих их независимое существование и максимально полноценное функционирование в обществе.
2.Образование инвалидов с патологией слуха.
2.1.Обучение инвалидов с патологией слуха.
Объектом исследования дипломной работы является социальная работа с инвалидами.
Предметом – опыт социальной, медико-социальной и социально-психологической работы с инвалидами.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретическое и эмпирическое осмысление проблем инвалидов и основных форм работы с ними.
Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать специальную литературу по вопросам правовых основ социальной защиты инвалидов, медико-социальных и управленческих аспектов защиты инвалидов;
2. Проанализировать опыт работы учреждений социальной защиты по социальной, медико-социальной и социально-психологической реабилитации инвалидов.
Методы исследования: анализ литературы и документов, обобщающих опыт работы центров социального обслуживания с инвалидами.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы являются труды учёных: Е.И. Холостовой, А.В. Гостюшина, Т.А. Добровольской, Л.К. Грачёва, А.В. Кузнецовой, Э.В. Устиновой и других.
Практическая значимость работы заключается в том, что описанный опыт работы учреждений социальной защиты может быть использован социальными работниками в своей практической деятельности.
Глава 1. Теоретические основы изучения социальной работы с инвалидами
Понятие инвалидности и ее виды
Правовые основы социальной защиты инвалидов
- социальное обслуживание на дому (включая социально-медицинское обслуживание);
- полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания граждан в учреждениях социального обслуживания;
- стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах, пансионатахи других стационарных учреждениях социального обслуживания;
- срочное социальное обслуживание (как правило, в ситуациях, не терпящих отлагательства: организация питания, обеспечение одеждой, обувью, ночлегом, срочное предоставление временного жилья и т.п.)
- социальная, социально-психологическая, медико-социальная консультационная помощь.
Социальные, медико-социальные и управленческие аспекты защиты инвалидов
Отделение Дневного пребывания ОДП
ОДП является полустационарным структурным подразделением центра и обслуживания граждан, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, организации их питания, общения и отдыха, привлечения к посильной трудовой деятельности, поддержания активного образа жизни.
В штат ОДП вводятся должности культорганизатора, медсестры, инструктора по труду, заведующего, психолога, а также младшего обслуживающего персонала. ОДП создается для обслуживания от 25 до 35 граждан. Продолжительность обслуживания в отделении устанавливается исходя из очередности граждан на обслуживание, но не менее 2 недель. Правда необходимо отметить, что пожилой человек, инвалид, нуждающийся в социальной и другой помощи, имеет возможность повторно через год (в каждом регионе устанавливаются свой регламент) пройти обслуживание в отделении дневного пребывания.
В отделении дневного пребывания выделяются помещения для кабинетов доврачебной медицинской помощи, клубной работы, библиотеки, лечебно-трудовых мастерских, комнаты психологической разгрузки, медицинских кабинетов (чаще всего это кабинет стоматолога) и т.д.
Обслуживаемые граждане могут при их добровольном согласии и в соответствии с медицинскими рекомендациями участвовать в посильной трудовой деятельности в специально оборудованных лечебно-трудовых мастерских или подсобных хозяйствах. Трудовая терапия осуществляется под руководством инструктора по труду и под наблюдением медицинского работника.
Отделение срочного социального обслуживания (ОССО)
Глава 2. Анализ опыта социальной работы с инвалидами в России.
2.1. Региональный опыт работы центров социального обслуживания с инвалидами
2.2. Опыт решения проблем инвалидов в москве и московской области
Заключение
В Российской Федерации в конце XX в начале ХХI века, как и во всём мире, наблюдался рост числа инвалидов. С 1994 по 2001 годы детская инвалидность в России выросла на 45%. Среди причин, способствующих возникновению инвалидности, основными являются ухудшение экологической обстановки, неблагоприятные условия труда женщин, что сказывается на детской инвалидности, рост травматизма, отсутствие нормальных условий труда и культуры здорового образа жизни, высокий уровень заболеваемости.
Социальная поддержка и реабилитация инвалидов, - процесс сложный, противоречивый. Он включает взаимодействие общества, семьи, личности родителей и ребенка-инвалида. Ряд исследователей, анализируя политическую, экономическую, социальную ситуацию, сложившуюся в обществе, рассматривают ее влияние на современное состояние инвалида и их семьи. Трансформация общества в той или иной мере затронула все слои населения. Инвалид и его семья, нуждается в постоянном повышенном внимании и защите со стороны общества. Многие авторы неоднократно указывали на необходимость научного изучения инвалидов и инвалидности и на научную разработку коррекционных мер, предлагаемых для реализации им конкретной помощи.
В целях их социальной защиты принимаются законы, выделяются средства на организацию лечения, реабилитации, образования и досуга, предпринимаются меры по безбарьерному доступу в различные структуры и обеспечению информацией. Для людей с ограниченными возможностями здоровья предусматриваются дополнительное питание, летний отдых и т.п. Однако любых усилий государства будет недостаточно, если не проводить целенаправленную социальную работу с самими инвалидами и их семьями, имея в виду возможную активизацию их жизнедеятельности и обеспечение посильной интеграции в общество.
Организация комплексной социальной, психосоциальной и медико-социальной работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья прежде всего зависит от того, в каком возрасте получена инвалидность. Разные возрастные периоды обусловливают специфику инвалидов и соответственно во многом определяют направления и средства деятельности по их активизации.
Для того чтобы помочь взрослому инвалиду, используются все методы социальной, медико-социальной и психологической работы, в которые лишь вносится некоторая специфика. Методики активной социальной работы с инвалидом и его семьей вплотную смыкаются с понятием социальной реабилитации, которая представляет собой систему и процесс восстановления способности к самостоятельной общественной и семейно-бытовой деятельности. Социальная реабилитация включает в себя социально-средовую ориентацию и социально-бытовую адаптацию. Эти две составляющие, по сути, обобщают все необходимое в работе с инвалидом. Так, в социально-бытовой адаптации используются информирование и консультирование инвалида и его семьи; адаптационное обучение; формирование у инвалида навыков самообслуживания, обеспечения персональной сохранности, социальных навыков; выделение технических средств реабилитации и обучение пользованию ими; адаптация жилья к потребностям инвалида.
Мероприятия по социально-средовой ориентации включают социально-психологическую реабилитацию, психодиагностику и обследование личности инвалида, психологическую коррекцию и психотерапию, психопрофилактическую и психогигиеническую работу, психологические тренинги, привлечение инвалидов к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения, оказание экстренной (по телефону) психологической и медико-психологической помощи. Сюда также могут быть отнесены формирование социальной независимости, навыков общения, проведения досуга и отдыха, занятия физкультурой и спортом, предоставление помощи в решении личных проблем, социально-психологический патронат семьи.
Учитывая проблемы с которыми сталкиваются учреждения социальной защиты считаем необходимым в условиях становления службы медико-социальной реабилитации, социальной помощи, социально-психологической поддержки инвалидов на федеральном, региональном и местном уровнях следующее:
1. Усовершенствовать систему повышения квалификации социальных работников, медиков и социальных психологов, службы медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов, ЦСО, социально-психологических центров организовав в федеральных научно-практических центрах базы для повышения квалификации социальных работников, социальных медиков и социальных психологов.
2. Регулярно проводить научно-практические семинары и конференции по социальным, медико-социальным и психологическим проблемам экспертизы и реабилитации.
3. Усовершенствовать систему научно-методического консультирования социальных, медико-социальных и психологов практиков. Ввести общественную должность главного психолога на всех уровнях службы социальной защиты и реабилитации.
4. Усовершенствовать информационное, методическое и техническое обеспечение деятельности социальных, медико-социальных работников и психологов в подведомственных учреждениях.
5. Усовершенствовать нормативные вопросы деятельности социальных, медико-социальных работников и психологов в реабилитационных, экспертных учреждениях, центрах социальной помощи, социально-психологической помощи (нормативы нагрузки, оплата труда и т.п.).
6. Пересмотреть штатные нормативы учреждений социальной защиты и реабилитации инвалидов, социальной, медико-социальной и психологической службы в учреждениях социального обслуживания и реабилитации.
7. Стимулировать становление и развитие социальной, медико-социальной и психологической службы в подведомственных учреждениях в регионах.
8. Сформировать координационный совет психологов, социальных и медико-социальных работников для обеспечения деятельности социальной, медико-социальной и психологической службы экспертизы и реабилитации инвалидов.
Библиография:
Одну из основных задач реабилитации составляют психологическая коррекция и психосоциальная помощь в сложных жизненных ситуациях, которые возникают у человека в связи с инвалидизацией. Знание социальными работниками психологических особенностей личности индивида с физическими и психическими дефектами поможет успешной реабилитации и адаптации его в обществе.
Нарушения психики могут быть первичными — непосредственно вызванными болезнью, врожденным дефектом или травмой головного мозга. Но возникают и вторичные психологически обусловленные нарушения психической деятельности. Инвалидизирующее заболевание, травма или дефект независимо от того, какова их природа, какой орган или функциональная система оказываются пораженными, ставят человека в психологически особые жизненные условия, или, иначе говоря, создают особую объективную социально-психологическую ситуацию. Если такое происходит со взрослым человеком, то к этому времени он уже имеет сформированные в предшествующие периоды жизнедеятельности особенности психической организации: определенный уровень познавательных возможностей, мотивационную структуру личности, сложившийся уровень оценки своих возможностей и ожиданий. Возникающая социальная ситуация, связанная с наступлением инвалидности, резко снижает способности удовлетворения насущных потребностей, возможности социальной, профессиональной и личностной самореализации индивида. В результате возникает состояние фрустрации, т. е. реактивное состояние в ответ на невозможность удовлетворить потребности. Со всей очевидностью перед человеком, ставшим инвалидом, встает сложная задача — как жить дальше в условиях болезни или дефекта.
Вынужденная социальная изоляция инвалида от общества становится источником формирования так называемого социального аутизма, который проявляется в виде стереотипного стиля жизнедеятельности и соответствующих психологических нарушений и личностных изменений. В то же время инвалидность и ее переживание сами по себе препятствуют установлению нормальных взаимоотношений с окружающими, сказываются на работоспособности, общем мировосприятии и тем самым углубляют социальную изоляцию инвалида. Возникает своеобразный порочный круг — социальный и психологический факторы усугубляются негативным влиянием друг на друга.
Современные отечественные исследования социально-психологических особенностей инвалидов во многом опираются на теории и концепции ученых, внесших большой вклад в области изучения влияния патологического процесса на центральную нервную систему и личность инвалида в целом, среди которых А. Р.Лурия (1944), В.Н.Мясищев (1966), В.В.Ковалев (1979) и др. Эти теории имеют непосредственное отношение к личности больного человека, его внутреннему миру, который оказывается связанным с процессом переживания и совладания с болезнью. Психология человека с инвалидизацией сходна с психологией хронически больных людей.
Осуществление социально-психологической работы с больными и инвалидами в практике работы психолога - это задача достаточно сложная, требующая специальных знаний.
Психологические исследования показывают, что значительная часть инвалидов испытывает психологические затруднения в работе, быту и отношениях с окружающими людьми; эти затруднения часто усугубляются невозможностью выполнять определенные виды работ. Поэтому для эффективной работы с этой категорией клиентов психолог должен обладать необходимыми знаниями о психологических особенностях и представлять возможные способы работы с ними.
Традиционно выделяют три области проявлений дезадаптации: сенсомоторную, социально-психологическую, личностную.
Сенсомоторная дезадаптация - это дезадаптация в сфере предметного мира. Характеризуется недостаточной приспособленностью к активному существованию в окружающем мире, что проявляется в снижении мобильности, недостаточности навыков ориентировки в пространстве и во времени, недостаточности навыков самообслуживания.
Социально-психологическая дезадаптация - это дезадаптация в отношениях с окружающими. Проявляется в нарушении социальных контактов с окружающими, конфликтном или ограниченном общении, наличии негативных установок по отношению к инвалидам или к здоровым людям. Характеризуется наличием пассивной жизненной позиции, замкнутостью, уходом в свой внутренний мир.
Личностная дезадаптация - это дезадаптация в отношении к самому себе. Проявляется в неадекватном восприятии своего дефекта, что возникает в том случае, когда человек эмоционально не может принять себя как инвалида. При этом данное эмоциональное переживание своей инвалидности приводит к появлению постоянного отрицательного эмоционального фона вплоть до возникновения аффективных реакций. Может развиваться депрессивное состояние, сопровождающееся ослаблением активной жизненной мотивации, отказом от постановки жизненных целей, развитием конфликтных отношений с окружающими. Данные проявления приводят к развитию позиций и установок, не соответствующих реальным возможностям индивида. В этом случае данные тенденции проявляются в появлении заниженной или завышенной самооценки.
Следует отметить, что все три формы дезадаптации взаимосвязаны.
В практической работе с инвалидами необходимо различать степень развития дезадаптивного состояния. По степени тяжести психологических последствий различают непатологическое и патологическое дезадаптивные состояния.
Непатологическое дезадаптивное состояние характеризуется наличием дезадаптации, возникшей под воздействием глубоких жизненных проблем или в результате развития жизненного кризиса. Сам человек, как правило, понимает причины возникновения подобного состояния, и переживание жизненных проблем у него преобладает над развитием патологической симптоматики.
Патологическое дезадаптивное состояние характеризуется снижением понимания причин своего состояния и преобладанием болезненной симптоматики. В этом случае существует большая вероятность развития невроза или постепенно развивающегося ухудшения состояния психического и физического здоровья.
Выделяют три типа психической дезадаптации: невротический, астенический и аффективный.
Невротический тип характеризуется: внутренней конфликтностью, снижением настроения, эмоциональным проявлением депрессивного круга, иногда психофизиологическими отклонениями, не связанными с наличием хронической болезни. Присутствует более или менее глубокое понимание причин своего состояния, выражена потребность в помощи и есть готовность ее принять.
Астенический тип характеризуется наличием жестких жизненных установок, сниженной самооценкой, повышенной самокритичностью, затруднениями в социальных контактах и плохой приспособляемостью к изменяющимся условиям. Часто снижена потребность в помощи и отсутствует готовность к ее принятию.
Аффективный тип характеризуется пониженным самоконтролем, высоким уровнем аффективных проявлений, эмоциональной неуравновешенностью, конфликтностью, затруднением в социальных контактах; завышенной, но неустойчивой самооценкой, неадекватной жизненной установкой. Потребность в помощи декларируется и выражается формально из-за отсутствия желания решать актуальные жизненные проблемы.
Социально-психологическая работа с данной категорией клиентов часто проходит в тесном контакте психолога со смежными специалистами: медиками, психотерапевтами, поскольку необходимо учитывать состояние здоровья и профессионально-медицинские рекомендации для инвалидов. Более того, следует учитывать, что инвалиды в меньшей степени ориентированы на поиск работы, они больше нуждаются в услугах извне. И в данной ситуации роль и психологическая помощь специалиста - психолога труда становится актуальной и значимой.
Основными программами по поддержанию и повышению уровня занятости инвалидов являются следующие мероприятия:
1) психологическое консультирование инвалидов и их семей;
2) проведение психокоррекционной работы с инвалидами и членами их семей;
3) помощь в профессиональном самоопределении, профориентации с последующим обучением и переобучением;
4) обучение навыкам психологической саморегуляции;
5) социально-психологические тренинги с целью формирования профессионально важных качеств и повышения шансов на трудоустройство;
ГОСТ
Психологическое консультирование инвалидов — это процесс выявления проблем социально-психологического содержания, значимых для инвалида. Они могут возникать в сфере межличностных взаимоотношений и коммуникации, касаться поведения в семье или в группе.
Задачи и виды психологического консультирования
Сегодня все больше положительных отзывов стало набирать такое направление психологии, как психологическое консультирование. Благодаря ему появляется возможность не только определить выход из сложных жизненной ситуаций, но и приспособиться к ним, взглянув другими глазами и выбрав индивидуальный стиль поведения.
Основная задача психологического консультирования — это помощь клиенту. Он должен посмотреть на свои жизненные проблемы и трудности со стороны путем обсуждения всех аспектов взаимоотношений, которые, являясь источником трудностей, как правило, не осознаются и не подвергаются контролю.
Условно можно выделить несколько базовых видов психологического консультирования:
- Психолого-педагогическое консультирование, которое применяется в установлении взаимоотношений между родителями и детьми, предпочитающими разные стили воспитания;
- Семейное консультирование, которое используется в отношении супругов;
- Возрастно-психологическое консультирование, контролирующее процесс психического развития детей;
- Личностное консультирование, концентрирующееся на самопознании, достижении целей личностного роста;
- Профессиональное консультирование, помогающее определиться с профессией;
- Деловое консультирование, способствующее сплочению трудовых коллективов и др.
Отдельно следует рассмотреть психологическое консультирование людей с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья). В системе психологической помощи таким людям применяются разные методы психологического консультирования. В качестве основного можно назвать интервью (беседу).
Психолого-педагогическая консультация лиц с ОВЗ и ее этапы
Для организации консультации инвалида требуется обеспечение адекватного восприятия информации и знание структуры общения. Оно включает 3 взаимосвязанных аспекта:
Готовые работы на аналогичную тему
- Коммуникативный,
- Интерактивный,
- Перцептивный.
Специалистам, проводящим консультации, нужно тщательно продумать все задаваемые вопросы, поскольку они должны быть просты для восприятия и соответствовать уровню развития клиента. В ходе консультации важно помнить о невербальных средствах общения, которые включают не только мимику и жестикуляцию, но и организацию пространства и расстояния, включение в беседу пауз и др.
Общаясь с инвалидом, консультанты должны следить и за собственной речью и поведением. Они должны уметь слушать и слышать, проникая во внутренний мир собеседника и сопереживая. Это поможет понять мысли и чувства пациента. Такое поведение приведет к более доверительным отношениям, формируя атмосферу психологической безопасности.
Некоторые консультации могут дополняться специальными играми или упражнениями, которые направлены на актуализацию понимания инвалидом самого себя и собственной проблемы (проблемы окружающих). Часть консультантов в некоторых случаях использует простое и быстрое тестирование.
Психологическое консультирование инвалидов должно состоять из нескольких этапов. В первую очередь происходит знакомство с человеком путем формирования эмоциональной поддерживающей атмосферы, разъяснения особенностей консультирования. Далее определяется проблема консультирования и правильная линия решения. Это самый долговременный этап работы с инвалидом в ходе консультации. В этом случае ответственность полностью лежит на консультанте. Он должен попытаться понять собеседника и его жизненные принципы для выделения проблем или жалоб, а также реакции на происходящее.
Инвалиду важно дать высказаться. Часто бывает, что запрос и проблема не совпадают. По этой причине важно правильное выстраивание вопросов для интервью с учетом взаимоотношений человека. На данной стадии, как правило, можно уже выявить проблемы, среди которых выбирается та, которая больше всего беспокоит клиента. Впоследствии консультант вернется к решению второстепенных проблем.
На следующем этапе подводятся итоги, и обсуждается то, что хочет клиент. Консультант и клиент совместно определяют вероятные решения достижения желаемого, первый из них разрабатывает советы и рекомендации. На итоговой стадии выделяются ключевые моменты консультирования с определением перспективы будущего.
Отдельные особенности психологического консультирования инвалидов
Особенности психологической помощи людям с ОВЗ заключаются в том, что продуктивным консультирование будет считаться в том случае, если его начать с подросткового возраста. Именно в этот период происходят частые личностные проблемы, которые касаются понимания имеющегося дефекта. Следствием этого становится низкая самооценка (в редких случаях — завышенная). Безусловно, подобное осознание проявляется и в более раннем возрасте, но оно выражено в меньшей степени.
Психологическое консультирование инвалидов осуществляется по тому же алгоритму, что и консультирование здоровых людей. Тем не менее, существуют некоторые отличия в подходах к человеку. Они связаны с той ограниченностью возможности здоровья, которая имеется у инвалида, а также с проблемой, с которой он пришел к консультанту.
Если происходит консультирование детей-инвалидов, то консультант должен концентрироваться на том, чтобы они начали принимать себя такими, какими они есть. Ребенку с ограниченными возможностями здоровья необходимо признание уникальности. Ему важно повысить уверенность и позволить активизировать эмоциональную сферу.
Что касается консультирования подростков-инвалидов, то консультант должен обеспечить им психологическую безопасность. Таких детей важно научить видеть в самих себе не только недостатки, но и позитивные качества. Подростковый возраст и у здоровых детей проходит с кризисными явлениями, а для инвалида этот процесс еще сложнее.
С целью продуктивного психологического консультирования инвалидов в рамках психологической помощи людям с ОВЗ специалисты организовывают лекции, дискуссии и тренинги. Часто инвалидам в решении их психологических проблем помогают примерами успешного решения аналогичных вопросов у других людей с такими же недостатками.
Читайте также: