Реферат психологическая помощь инвалидам

Обновлено: 05.07.2024

Цель данной работы – Изучить сущность и основные особенности социально – психологической работы с инвалидами по слуху.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть понятие инвалидность и характеристику инвалидов с патологией слуха,
- охарактеризовать способы решения социально – психологических проблем инвалидов по слуху.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………..3
1.Инвалиды с патологией слуха как объект социальной работы …………. 5
1.1 Понятие инвалидности и характеристика инвалидов с патологией слуха..5
1.2. Признание гражданина инвалидом с патологией слуха. Индивидуальная программа реабилитации…………………………………………………………7
1.3. Задачи специалиста по социальной работе ………………………………..9
2.Образование инвалидов с патологией слуха……………………………. 10
2.1.Обучение инвалидов с патологией слуха………………………………….10
2.2. Формы обучения инвалидов………………………………………………..14
Заключение…………………………………………………………………. 16
Список литературы………………………………………………………………18

Содержимое работы - 1 файл

Социально – психологическая работа с инвалидами по слуху.doc

1.Инвалиды с патологией слуха как объект социальной работы …………. 5

1.1 Понятие инвалидности и характеристика инвалидов с патологией слуха..5

1.2. Признание гражданина инвалидом с патологией слуха. Индивидуальная программа реабилитации……………………………………………… …………7

1.3. Задачи специалиста по социальной работе ……………………… ………..9

2.Образование инвалидов с патологией слуха…… ………………………. 10

2.1.Обучение инвалидов с патологией слуха……………………………… ….10

2.2. Формы обучения инвалидов……………………………………………….. 14

Патология слуха является одной из широко распространенных причин инвалидизации, причем статистика последних лет свидетельствует об увеличении числа детей с врожденной тугоухостью и малозаметном снижении числа инвалидов с приобретенной патологией слуха, несмотря на достигнутые успехи в борьбе с этим недугом. По данным Министерства труда и социального развития Российской Федерации, в частности, Департамента комплексного анализа, прогнозирования и мониторинга, в 2002 году в Российской Федерации впервые признано инвалидами с патологией слуха 6,2 тысяч человек, повторно освидетельствовано 17,1 тысяч человек.

Общество, с его многочисленными объектами, восприятие которых осуществляется с помощью слуха, для глухих нередко становится малодоступным, в связи с чем особое значение приобретают проблемы социальной депривации и изоляции данной категории населения. Именно поэтому необходимо приведение общественных стандартов в соответствии с потребностями инвалидов с патологией слуха, создание условий, способствующих повышению их социальной активности, направленной на установление общественных связей и контактов, что приведет к росту социальной значимости, стремлению к достижениям и самореализации, более продуктивной жизнедеятельности, а значит и социальному благополучию.

Цель данной работы – Изучить сущность и основные особенности социально – психологической работы с инвалидами по слуху.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- рассмотреть понятие инвалидность и характеристику инвалидов с патологией слуха,

- охарактеризовать способы решения социально – психологических проблем инвалидов по слуху.

Объектом работы является социально – психологическая работа. Предметом – особенности социально – психологической работы с инвалидами с патологией слуха.

Глава 1.Инвалиды с патологией слуха как объект социальной работы 1.1 Понятие инвалидности и характеристика инвалидов с патологией слуха

– ограниченность или отсутствие (из-за указанных выше дефектов) способности выполнять функции так, как считается нормальным для среднего человека; – затруднение, вытекающее из указанных выше недостатков, которое полностью или частично мешает человеку выполнять какую-то роль (учитывая влияние возраста, пола и культурной принадлежности).[1]

Таким образом, международное общественное мнение все более утверждается в мысли о том, что полноценное социальное функционирование является важнейшей социальной ценностью современного мира. Соответственно основной целью политики в отношении инвалидов признается не только наиболее полное восстановление здоровья и не только обеспечение их средствами к жизни, но также максимально возможное воссоздание их способностей к социальному функционированию на равных основаниях с остальными гражданами данного социума, не имеющими ограничений здоровья. Исходя из идейно-методических оснований, сущность инвалидности может быть раскрыта по-разному.

1.2. Признание гражданина инвалидом с патологией слуха. Индивидуальная программа реабилитации.

Важно организовать проведение реабилитационных мероприятий с ребенком (психологические консультации, тренинги, психокоррекция и психотерапия) и регулярных мониторингов для оценки их эффективности; осуществление психолого-педагогической работы с родителями, воспитывающими ребенка-инвалида, обеспечение условий для их реабилитации и успешной адаптации в социуме, оценивая влияние на инвалидов с патологией слуха таких факторов, как уровень материальной обеспеченности и нуждаемости; жилищно-бытовые условия; образование, профессиональная ориентация и возможности трудоустройства; оснащенность индивидуальными и техническими средствами реабилитации; степень включенности в социальную среду и удовлетворенности своей жизнедеятельностью. . Реабилитация инвалидов с патологией слуха - это система медицинских, психологических, педагогических, социально-экономических мероприятий, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья Реабилитация включает в себя: 1) медицинскую реабилитацию, которая состоит из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и ортезирования; 2) профессиональную реабилитацию, которая состоит из профессиональной ориентации, профессионального образования, профессионально- производственной адаптации и трудоустройства; 3) социальную реабилитацию, которая состоит из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации (обучение инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и в общественных местах, самоконтролю), привлечения инвалидов к участию в физкультурно-оздоровительных мероприятиях.

1.3. Задачи специалиста по социальной работе .

Задачи специалиста по социальной работе - сурдопереводчика в отделении срочного социального обслуживания: 1) выявление и осуществление учета лиц с нарушением слуха, нуждающихся в социальной поддержке; 2) определение и предоставление конкретных видов и форм помощи лицам с нарушением слуха; 3) осуществление перевода устной речи посредством жестового языка; 4) сопровождение клиентов с нарушением слуха в различные организации, учреждения; 5) содействие в получении юридической консультации; 6) содействие в получении экстренной психологической помощи; 7) содействие в оказании помощи в решении социально-бытовых проблем: осуществление социального патронажа на дому лиц с нарушением слуха, утративших способность самостоятельно ухаживать за собой; 8) установление контактов с управлениями по социальным вопросам администраций муниципальных образований городов и районов; различными государственными и негосударственными учреждениями и организациями, частными лицами; 9) подготовка тематических материалов, направленных на оказание социальной помощи лицам с нарушением слуха. Необходимо, чтобы процесс социальной интеграции строился как система социальных, медицинских, психологических, педагогических, экономических и правовых мероприятий, спланированных с учетом индивидуальных и возрастных особенностей инвалида с патологией слуха, и направленный на создание условий, обеспечивающих их независимое существование и максимально полноценное функционирование в обществе.

2.Образование инвалидов с патологией слуха.

2.1.Обучение инвалидов с патологией слуха.

Объектом исследования дипломной работы является социальная работа с инвалидами.

Предметом – опыт социальной, медико-социальной и социально-психологической работы с инвалидами.

Целью выпускной квалификационной работы является теоретическое и эмпирическое осмысление проблем инвалидов и основных форм работы с ними.

Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать специальную литературу по вопросам правовых основ социальной защиты инвалидов, медико-социальных и управленческих аспектов защиты инвалидов;
2. Проанализировать опыт работы учреждений социальной защиты по социальной, медико-социальной и социально-психологической реабилитации инвалидов.

Методы исследования: анализ литературы и документов, обобщающих опыт работы центров социального обслуживания с инвалидами.

Теоретической основой выпускной квалификационной работы являются труды учёных: Е.И. Холостовой, А.В. Гостюшина, Т.А. Добровольской, Л.К. Грачёва, А.В. Кузнецовой, Э.В. Устиновой и других.

Практическая значимость работы заключается в том, что описанный опыт работы учреждений социальной защиты может быть использован социальными работниками в своей практической деятельности.

Глава 1. Теоретические основы изучения социальной работы с инвалидами

Понятие инвалидности и ее виды

Правовые основы социальной защиты инвалидов

  • социальное обслуживание на дому (включая социально-медицинское обслуживание);
  • полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания граждан в учреждениях социального обслуживания;
  • стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах, пансионатахи других стационарных учреждениях социального обслуживания;
  • срочное социальное обслуживание (как правило, в ситуациях, не терпящих отлагательства: организация питания, обеспечение одеждой, обувью, ночлегом, срочное предоставление временного жилья и т.п.)
  • социальная, социально-психологическая, медико-социальная консультационная помощь.

Социальные, медико-социальные и управленческие аспекты защиты инвалидов

Отделение Дневного пребывания ОДП

ОДП является полустационарным структурным подразделением центра и обслуживания граждан, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, организации их питания, общения и отдыха, привлечения к посильной трудовой деятельности, поддержания активного образа жизни.

В штат ОДП вводятся должности культорганизатора, медсестры, инструктора по труду, заведующего, психолога, а также младшего обслуживающего персонала. ОДП создается для обслуживания от 25 до 35 граждан. Продолжительность обслуживания в отделении устанавливается исходя из очередности граждан на обслуживание, но не менее 2 недель. Правда необходимо отметить, что пожилой человек, инвалид, нуждающийся в социальной и другой помощи, имеет возможность повторно через год (в каждом регионе устанавливаются свой регламент) пройти обслуживание в отделении дневного пребывания.
В отделении дневного пребывания выделяются помещения для кабинетов доврачебной медицинской помощи, клубной работы, библиотеки, лечебно-трудовых мастерских, комнаты психологической разгрузки, медицинских кабинетов (чаще всего это кабинет стоматолога) и т.д.
Обслуживаемые граждане могут при их добровольном согласии и в соответствии с медицинскими рекомендациями участвовать в посильной трудовой деятельности в специально оборудованных лечебно-трудовых мастерских или подсобных хозяйствах. Трудовая терапия осуществляется под руководством инструктора по труду и под наблюдением медицинского работника.

Отделение срочного социального обслуживания (ОССО)

Глава 2. Анализ опыта социальной работы с инвалидами в России.

2.1. Региональный опыт работы центров социального обслуживания с инвалидами

2.2. Опыт решения проблем инвалидов в москве и московской области

Заключение

В Российской Федерации в конце XX в начале ХХI века, как и во всём мире, наблюдался рост числа инвалидов. С 1994 по 2001 годы детская инвалидность в России выросла на 45%. Среди причин, способствующих возникновению инвалидности, основными являются ухудшение экологической обстановки, неблагоприятные условия труда женщин, что сказывается на детской инвалидности, рост травматизма, отсутствие нормальных условий труда и культуры здорового образа жизни, высокий уровень заболеваемости.
Социальная поддержка и реабилитация инвалидов, - процесс сложный, противоречивый. Он включает взаимодействие общества, семьи, личности родителей и ребенка-инвалида. Ряд исследователей, анализируя политическую, экономическую, социальную ситуацию, сложившуюся в обществе, рассматривают ее влияние на современное состояние инвалида и их семьи. Трансформация общества в той или иной мере затронула все слои населения. Инвалид и его семья, нуждается в постоянном повышенном внимании и защите со стороны общества. Многие авторы неоднократно указывали на необходимость научного изучения инвалидов и инвалидности и на научную разработку коррекционных мер, предлагаемых для реализации им конкретной помощи.
В целях их социальной защиты принимаются законы, выделяются средства на организацию лечения, реабилитации, образования и досуга, предпринимаются меры по безбарьерному доступу в различные структуры и обеспечению информацией. Для людей с ограниченными возможностями здоровья предусматриваются дополнительное питание, летний отдых и т.п. Однако любых усилий государства будет недостаточно, если не проводить целенаправленную социальную работу с самими инвалидами и их семьями, имея в виду возможную активизацию их жизнедеятельности и обеспечение посильной интеграции в общество.
Организация комплексной социальной, психосоциальной и медико-социальной работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья прежде всего зависит от того, в каком возрасте получена инвалидность. Разные возрастные периоды обусловливают специфику инвалидов и соответственно во многом определяют направления и средства деятельности по их активизации.
Для того чтобы помочь взрослому инвалиду, используются все методы социальной, медико-социальной и психологической работы, в которые лишь вносится некоторая специфика. Методики активной социальной работы с инвалидом и его семьей вплотную смыкаются с понятием социальной реабилитации, которая представляет собой систему и процесс восстановления способности к самостоятельной общественной и семейно-бытовой деятельности. Социальная реабилитация включает в себя социально-средовую ориентацию и социально-бытовую адаптацию. Эти две составляющие, по сути, обобщают все необходимое в работе с инвалидом. Так, в социально-бытовой адаптации используются информирование и консультирование инвалида и его семьи; адаптационное обучение; формирование у инвалида навыков самообслуживания, обеспечения персональной сохранности, социальных навыков; выделение технических средств реабилитации и обучение пользованию ими; адаптация жилья к потребностям инвалида.
Мероприятия по социально-средовой ориентации включают социально-психологическую реабилитацию, психодиагностику и обследование личности инвалида, психологическую коррекцию и психотерапию, психопрофилактическую и психогигиеническую работу, психологические тренинги, привлечение инвалидов к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения, оказание экстренной (по телефону) психологической и медико-психологической помощи. Сюда также могут быть отнесены формирование социальной независимости, навыков общения, проведения досуга и отдыха, занятия физкультурой и спортом, предоставление помощи в решении личных проблем, социально-психологический патронат семьи.
Учитывая проблемы с которыми сталкиваются учреждения социальной защиты считаем необходимым в условиях становления службы медико-социальной реабилитации, социальной помощи, социально-психологической поддержки инвалидов на федеральном, региональном и местном уровнях следующее:
1. Усовершенствовать систему повышения квалификации социальных работников, медиков и социальных психологов, службы медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов, ЦСО, социально-психологических центров организовав в федеральных научно-практических центрах базы для повышения квалификации социальных работников, социальных медиков и социальных психологов.
2. Регулярно проводить научно-практические семинары и конференции по социальным, медико-социальным и психологическим проблемам экспертизы и реабилитации.
3. Усовершенствовать систему научно-методического консультирования социальных, медико-социальных и психологов практиков. Ввести общественную должность главного психолога на всех уровнях службы социальной защиты и реабилитации.
4. Усовершенствовать информационное, методическое и техническое обеспечение деятельности социальных, медико-социальных работников и психологов в подведомственных учреждениях.
5. Усовершенствовать нормативные вопросы деятельности социальных, медико-социальных работников и психологов в реабилитационных, экспертных учреждениях, центрах социальной помощи, социально-психологической помощи (нормативы нагрузки, оплата труда и т.п.).
6. Пересмотреть штатные нормативы учреждений социальной защиты и реабилитации инвалидов, социальной, медико-социальной и психологической службы в учреждениях социального обслуживания и реабилитации.
7. Стимулировать становление и развитие социальной, медико-социальной и психологической службы в подведомственных учреждениях в регионах.
8. Сформировать координационный совет психологов, социальных и медико-социальных работников для обеспечения деятельности социальной, медико-социальной и психологической службы экспертизы и реабилитации инвалидов.

Библиография:

Одну из основных задач реабилитации составляют психологиче­ская коррекция и психосоциальная помощь в сложных жизнен­ных ситуациях, которые возникают у человека в связи с инвалидизацией. Знание социальными работниками психологических осо­бенностей личности индивида с физическими и психическими дефектами поможет успешной реабилитации и адаптации его в обществе.

Нарушения психики могут быть первичными — непосредствен­но вызванными болезнью, врожденным дефектом или травмой го­ловного мозга. Но возникают и вторичные психологически обус­ловленные нарушения психической деятельности. Инвалидизирующее заболевание, травма или дефект независимо от того, какова их природа, какой орган или функциональная система оказывают­ся пораженными, ставят человека в психологически особые жиз­ненные условия, или, иначе говоря, создают особую объективную социально-психологическую ситуацию. Если такое происходит со взрослым человеком, то к этому времени он уже имеет сформиро­ванные в предшествующие периоды жизнедеятельности особенности психической организации: определенный уровень познавательных возможностей, мотивационную структуру личности, сложивший­ся уровень оценки своих возможностей и ожиданий. Возникающая социальная ситуация, связанная с наступлением инвалидности, резко снижает способности удовлетворения насущных потребнос­тей, возможности социальной, профессиональной и личностной самореализации индивида. В результате возникает состояние фруст­рации, т. е. реактивное состояние в ответ на невозможность удов­летворить потребности. Со всей очевидностью перед человеком, ставшим инвалидом, встает сложная задача — как жить дальше в условиях болезни или дефекта.

Вынужденная социальная изоляция инвалида от общества ста­новится источником формирования так называемого социально­го аутизма, который проявляется в виде стереотипного стиля жиз­недеятельности и соответствующих психологических нарушений и личностных изменений. В то же время инвалидность и ее пере­живание сами по себе препятствуют установлению нормальных взаимоотношений с окружающими, сказываются на работоспо­собности, общем мировосприятии и тем самым углубляют соци­альную изоляцию инвалида. Возникает своеобразный порочный круг — социальный и психологический факторы усугубляются негативным влиянием друг на друга.

Современные отечественные исследования социально-психо­логических особенностей инвалидов во многом опираются на те­ории и концепции ученых, внесших большой вклад в области изу­чения влияния патологического процесса на центральную нервную систему и личность инвалида в целом, среди которых А. Р.Лурия (1944), В.Н.Мясищев (1966), В.В.Ковалев (1979) и др. Эти тео­рии имеют непосредственное отношение к личности больного че­ловека, его внутреннему миру, который оказывается связанным с процессом переживания и совладания с болезнью. Психология человека с инвалидизацией сходна с психологией хронически боль­ных людей.

Осуществление социально-психологической работы с больными и инвалидами в практике работы психолога - это задача достаточно сложная, требующая специальных знаний.

Психологические исследования показывают, что значительная часть инвалидов испытывает психологические затруднения в работе, быту и отношениях с окружающими людьми; эти затруднения часто усугубляются невозможностью выполнять определенные виды работ. Поэтому для эффективной работы с этой категорией клиентов психолог должен обладать необходимыми знаниями о психологических особенностях и представлять возможные способы работы с ними.

Традиционно выделяют три области проявлений дезадаптации: сенсомоторную, социально-психологическую, личностную.

Сенсомоторная дезадаптация - это дезадаптация в сфере предметного мира. Характеризуется недостаточной приспособленностью к активному существованию в окружающем мире, что проявляется в снижении мобильности, недостаточности навыков ориентировки в пространстве и во времени, недостаточности навыков самообслуживания.

Социально-психологическая дезадаптация - это дезадаптация в отношениях с окружающими. Проявляется в нарушении социальных контактов с окружающими, конфликтном или ограниченном общении, наличии негативных установок по отношению к инвалидам или к здоровым людям. Характеризуется наличием пассивной жизненной позиции, замкнутостью, уходом в свой внутренний мир.

Личностная дезадаптация - это дезадаптация в отношении к самому себе. Проявляется в неадекватном восприятии своего дефекта, что возникает в том случае, когда человек эмоционально не может принять себя как инвалида. При этом данное эмоциональное переживание своей инвалидности приводит к появлению постоянного отрицательного эмоционального фона вплоть до возникновения аффективных реакций. Может развиваться депрессивное состояние, сопровождающееся ослаблением активной жизненной мотивации, отказом от постановки жизненных целей, развитием конфликтных отношений с окружающими. Данные проявления приводят к развитию позиций и установок, не соответствующих реальным возможностям индивида. В этом случае данные тенденции проявляются в появлении заниженной или завышенной самооценки.

Следует отметить, что все три формы дезадаптации взаимосвязаны.

В практической работе с инвалидами необходимо различать степень развития дезадаптивного состояния. По степени тяжести психологических последствий различают непатологическое и патологическое дезадаптивные состояния.

Непатологическое дезадаптивное состояние характеризуется наличием дезадаптации, возникшей под воздействием глубоких жизненных проблем или в результате развития жизненного кризиса. Сам человек, как правило, понимает причины возникновения подобного состояния, и переживание жизненных проблем у него преобладает над развитием патологической симптоматики.

Патологическое дезадаптивное состояние характеризуется снижением понимания причин своего состояния и преобладанием болезненной симптоматики. В этом случае существует большая вероятность развития невроза или постепенно развивающегося ухудшения состояния психического и физического здоровья.

Выделяют три типа психической дезадаптации: невротический, астенический и аффективный.

Невротический тип характеризуется: внутренней конфликтностью, снижением настроения, эмоциональным проявлением депрессивного круга, иногда психофизиологическими отклонениями, не связанными с наличием хронической болезни. Присутствует более или менее глубокое понимание причин своего состояния, выражена потребность в помощи и есть готовность ее принять.

Астенический тип характеризуется наличием жестких жизненных установок, сниженной самооценкой, повышенной самокритичностью, затруднениями в социальных контактах и плохой приспособляемостью к изменяющимся условиям. Часто снижена потребность в помощи и отсутствует готовность к ее принятию.

Аффективный тип характеризуется пониженным самоконтролем, высоким уровнем аффективных проявлений, эмоциональной неуравновешенностью, конфликтностью, затруднением в социальных контактах; завышенной, но неустойчивой самооценкой, неадекватной жизненной установкой. Потребность в помощи декларируется и выражается формально из-за отсутствия желания решать актуальные жизненные проблемы.

Социально-психологическая работа с данной категорией клиентов часто проходит в тесном контакте психолога со смежными специалистами: медиками, психотерапевтами, поскольку необходимо учитывать состояние здоровья и профессионально-медицинские рекомендации для инвалидов. Более того, следует учитывать, что инвалиды в меньшей степени ориентированы на поиск работы, они больше нуждаются в услугах извне. И в данной ситуации роль и психологическая помощь специалиста - психолога труда становится актуальной и значимой.

Основными программами по поддержанию и повышению уровня занятости инвалидов являются следующие мероприятия:

1) психологическое консультирование инвалидов и их семей;

2) проведение психокоррекционной работы с инвалидами и членами их семей;

3) помощь в профессиональном самоопределении, профориентации с последующим обучением и переобучением;

4) обучение навыкам психологической саморегуляции;

5) социально-психологические тренинги с целью формирования профессионально важных качеств и повышения шансов на трудоустройство;

Гост

ГОСТ

Психологическое консультирование инвалидов — это процесс выявления проблем социально-психологического содержания, значимых для инвалида. Они могут возникать в сфере межличностных взаимоотношений и коммуникации, касаться поведения в семье или в группе.

Задачи и виды психологического консультирования

Сегодня все больше положительных отзывов стало набирать такое направление психологии, как психологическое консультирование. Благодаря ему появляется возможность не только определить выход из сложных жизненной ситуаций, но и приспособиться к ним, взглянув другими глазами и выбрав индивидуальный стиль поведения.

Основная задача психологического консультирования — это помощь клиенту. Он должен посмотреть на свои жизненные проблемы и трудности со стороны путем обсуждения всех аспектов взаимоотношений, которые, являясь источником трудностей, как правило, не осознаются и не подвергаются контролю.

Условно можно выделить несколько базовых видов психологического консультирования:

  • Психолого-педагогическое консультирование, которое применяется в установлении взаимоотношений между родителями и детьми, предпочитающими разные стили воспитания;
  • Семейное консультирование, которое используется в отношении супругов;
  • Возрастно-психологическое консультирование, контролирующее процесс психического развития детей;
  • Личностное консультирование, концентрирующееся на самопознании, достижении целей личностного роста;
  • Профессиональное консультирование, помогающее определиться с профессией;
  • Деловое консультирование, способствующее сплочению трудовых коллективов и др.

Отдельно следует рассмотреть психологическое консультирование людей с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья). В системе психологической помощи таким людям применяются разные методы психологического консультирования. В качестве основного можно назвать интервью (беседу).

Психолого-педагогическая консультация лиц с ОВЗ и ее этапы

Для организации консультации инвалида требуется обеспечение адекватного восприятия информации и знание структуры общения. Оно включает 3 взаимосвязанных аспекта:

Готовые работы на аналогичную тему

  • Коммуникативный,
  • Интерактивный,
  • Перцептивный.

Специалистам, проводящим консультации, нужно тщательно продумать все задаваемые вопросы, поскольку они должны быть просты для восприятия и соответствовать уровню развития клиента. В ходе консультации важно помнить о невербальных средствах общения, которые включают не только мимику и жестикуляцию, но и организацию пространства и расстояния, включение в беседу пауз и др.

Общаясь с инвалидом, консультанты должны следить и за собственной речью и поведением. Они должны уметь слушать и слышать, проникая во внутренний мир собеседника и сопереживая. Это поможет понять мысли и чувства пациента. Такое поведение приведет к более доверительным отношениям, формируя атмосферу психологической безопасности.

Некоторые консультации могут дополняться специальными играми или упражнениями, которые направлены на актуализацию понимания инвалидом самого себя и собственной проблемы (проблемы окружающих). Часть консультантов в некоторых случаях использует простое и быстрое тестирование.

Психологическое консультирование инвалидов должно состоять из нескольких этапов. В первую очередь происходит знакомство с человеком путем формирования эмоциональной поддерживающей атмосферы, разъяснения особенностей консультирования. Далее определяется проблема консультирования и правильная линия решения. Это самый долговременный этап работы с инвалидом в ходе консультации. В этом случае ответственность полностью лежит на консультанте. Он должен попытаться понять собеседника и его жизненные принципы для выделения проблем или жалоб, а также реакции на происходящее.

Инвалиду важно дать высказаться. Часто бывает, что запрос и проблема не совпадают. По этой причине важно правильное выстраивание вопросов для интервью с учетом взаимоотношений человека. На данной стадии, как правило, можно уже выявить проблемы, среди которых выбирается та, которая больше всего беспокоит клиента. Впоследствии консультант вернется к решению второстепенных проблем.

На следующем этапе подводятся итоги, и обсуждается то, что хочет клиент. Консультант и клиент совместно определяют вероятные решения достижения желаемого, первый из них разрабатывает советы и рекомендации. На итоговой стадии выделяются ключевые моменты консультирования с определением перспективы будущего.

Отдельные особенности психологического консультирования инвалидов

Особенности психологической помощи людям с ОВЗ заключаются в том, что продуктивным консультирование будет считаться в том случае, если его начать с подросткового возраста. Именно в этот период происходят частые личностные проблемы, которые касаются понимания имеющегося дефекта. Следствием этого становится низкая самооценка (в редких случаях — завышенная). Безусловно, подобное осознание проявляется и в более раннем возрасте, но оно выражено в меньшей степени.

Психологическое консультирование инвалидов осуществляется по тому же алгоритму, что и консультирование здоровых людей. Тем не менее, существуют некоторые отличия в подходах к человеку. Они связаны с той ограниченностью возможности здоровья, которая имеется у инвалида, а также с проблемой, с которой он пришел к консультанту.

Если происходит консультирование детей-инвалидов, то консультант должен концентрироваться на том, чтобы они начали принимать себя такими, какими они есть. Ребенку с ограниченными возможностями здоровья необходимо признание уникальности. Ему важно повысить уверенность и позволить активизировать эмоциональную сферу.

Что касается консультирования подростков-инвалидов, то консультант должен обеспечить им психологическую безопасность. Таких детей важно научить видеть в самих себе не только недостатки, но и позитивные качества. Подростковый возраст и у здоровых детей проходит с кризисными явлениями, а для инвалида этот процесс еще сложнее.

С целью продуктивного психологического консультирования инвалидов в рамках психологической помощи людям с ОВЗ специалисты организовывают лекции, дискуссии и тренинги. Часто инвалидам в решении их психологических проблем помогают примерами успешного решения аналогичных вопросов у других людей с такими же недостатками.

Читайте также: