Профессиограммы карты профессий гуго мюнстерберга реферат

Обновлено: 02.07.2024

Школа человеческих отношений связана с именем немецкого психолога Гуго Мюнстербер- га (1863—1916) , переехавшего в 1892 г. в США и преподававшего в Гарвардском университете. Мюнстерберг Гуго "отец индустриальной психологии", автор книги "Психология и эффективность промышленности", сторонник научного менеджмента.

"Отцом индустриальной психологии" его называют потому, что большую часть своих исследований он посвятил выработке научных методов отбора "правильных людей на правильные рабочие места". Его новаторский подход к научному отбору водителей трамвая, а затем к обучению солдат во время первой мировой войны стал началом применения научных методов профессиональной ориентации и подготовки профессиональных кадров в США.

Мюнстерберг был одним из основателей научной дисциплины - психотехники (отбор кадров, их совместимость, тестирование способностей и т.д.) . Сегодня используются разработанные Мюнстербергом специально разработанные профессиограммы (карты профессий), на основании которых фирмы производят подбор кадров. Карты содержат конкретные требования, которые предъявляет данная профессия к работнику. Обычно выделяется шесть критериев: время подготовки работника, способности, характер нервного напряжения, склонности, физические и сенсорные усилия, условия труда. Проводятся тестовые испытания и их результаты сопоставляются с нормативами, записанными в профессиограммах. При этом используется даже графология, т. е. определение характера человека по почерку. У графологов консультируется 1000 амери-

канских компаний при найме персонала .

Он провел массу экспериментов и создал множество психологических тестов, с помощью которых изучал способности и склонности испытуемых к различным профессиям, должностям, совместимость работников друг с другом, проблемы утомляемости, несчастных случаев на производстве. Мюнстерберг первым осознал важность гуманизации процесса управления, так как менеджер обязан управлять прежде всего людьми, а не машинами. Заслуга Мюнстерберга состоит также в том, что его школа подготавливала первых в мире промышленных психологов по заявкам предприятий и организаций.

ГОСТ

Краткая биография

Гуго Мюнстерберг ($1863 г-1916г$) родился в городе Данциг, Пруссия в семье немецкого купца. Отец, Мориц, занимался древесиной. Мать, Анна, не смотря на рождение четверых детей, не оставляла своего любимого занятия, она была художницей. Гуго был разносторонне развит, писал стихи, играл на виолончели.

Вначале он обучался в частной гимназии, а потом в гимназии Данцинга. Смерть матери ранила двенадцатилетнего мальчика, он замкнулся, стал задумчивым и серьезным. Еще, будучи учеником, занимался самообразованием: принимал попытки составить словарь иностранных слов, которые использовались в Германии, изучал санскрит и арабский язык, археологию. Успешно сдав выпускные экзамены, Гуго поступает в $1882$ году в Женевский университет, где изучал литературу и французский язык. Проучился лишь один семестр.

В 19 лет он решает заняться медициной и переезжает в Лейпциг. Побывав на лекциях Вундта, Мюнстерберг решает серьезно заниматься психологией, и в $1885$ году получил докторскую степень по психологии, защитив диссертацию, которую подготовил под руководством лектора, обучаясь у него в течение трех лет. Степень доктора медицины получает через два года в Гейдельбергском университете. С $1887$ по $1892$ год работал профессором Фрейбургского университета, создал экспериментально-психологическую лабораторию на собственные деньги.

В $1891$ году Мюнстерберг побывал на первом международном конгрессе по психологии, познакомился с Уильямом Джемсом. В $1892$ году Джеймс приглашает Гуго работать профессором, директором психологической лаборатории Гарвардского университета. В $1895$ году Гуго ненадолго возвращается во Фрайбург, но в $1897$ году переезжает в США навсегда.

Готовые работы на аналогичную тему

Вклад в развитие психологии

Период с $1905$ по $1916$ год был самым плодотворным в его практической психологии. Исследовал проблемы руководства предприятиями, разработал основы психотехники профотбора, профориентации, основы производственного обучения. Искал способы повысить производительность труда и доход предприятий за счет приспособления техники к различным психическим возможностям человека, изучал судебную психологию и свидетельских показаний, занимался клинической психологией, интересовался психологией оценки искусства, образования. Разрабатывал стратегии и методы исследования трудовых процессов. Писал работы на темы, как использование гипноза при допросе подозреваемых, профилактика преступности, применение психологического тестирование для определения виновности.

Особенно Гуго интересовала проблема достоверности свидетельских показаний. Он хотел опытным путем определить, как часто свидетели допускают неточность в воспроизведении деталей преступления. Даже непосредственно после происшествия свидетельства рознились, а что говорить о показаниях в суде через несколько месяцев, насколько они были достоверными?

Он рассматривал применение психодиагностических процедур в профориентации, решал проблемы связанные с управлением персонала, разрабатывал методы повышения мотивации, производственной дисциплины, искал способы преодолеть отрицательное влияния монотонного труда. Мюнстерберг считал, что для повышения работоспособности нужно подбирать должности согласно индивидуально-психологическим особенностям работников, учитывая их характерологические и интеллектуальные показатели.

Мюнстерберг выступал против концепции Фрейда, считая, что нет ничего бессознательного. Он помогал пациентам избавиться от негативных переживаний, привычек, мешающих жить. Он одним из первых применял для этих целей гипноз, но ему пришлось отказаться от этого метода из-за ревнителей морали. Применяемые методы были высокоэффективны при лечении наркотической и алкогольной зависимости, различных фобий, сексуальных расстройств.

Был последователем идей Фихте, считая философию научным самонаблюдением творческой деятельности человека, создал теорию волюнтаристического идеализма, рассматривая связь априорных ценностях с целями, а не причинами. Его экспериментальная психология положила начало психотехнике и психологии экономики в Америке. Его практическая работа принесла ему небывалый успех, он был близко знаком с Уильямом Тафтом, Теодором Рузвельтом, строительным магнатом Эндрю Карнеги, философом Бертраном Расселом, звездами американского кино. Многие хотели получить его консультацию. Он разоблачал мистиков и оккультистов, внедрял психологию для решения задач повседневной жизни.

В 1891 г. Мюнстерберг получил должность профессора в Фрейбургском университете, где на свои средства организовал экспериментально-психологическую лабораторию. Последний шаг был продиктован даже не столько личным бескорыстием, сколько банальным отсутствием средств у администрации университета. Как видим, проблема эта вечная. Так же как и недостаток помещений, из-за чего лабораторию профессору пришлось разместить у себя дома.

Он быстро заслужил репутацию блестящего экспериментатора и этим привлек внимание У.Джемса, мечтавшего стимулировать развитие молодой американской психологии притоком перспективных европейских кадров. По приглашению Джемса Мюнстерберг в 1892 г. перебрался в США, получил профессорскую должность в Гарвардском университете. В том же 1892 году Джемс и Мюнстерберг организовали в Гарварде психологическую лабораторию, которую последний и возглавил. Весь американский период работы Мюнстерберга связан с Гарвардским университетом, для руководства которого он поначалу выступал предметом гордости, постепенно сменявшейся раздражением и недовольством. Но так или иначе Мюнстерберг до конца жизни оставался Гарвардским профессором и умер в буквальном смысле слова на кафедре – во время чтения лекции.

Первой прикладной областью, к которой обратился Мюнстерберг, была судебная психология. Он много писал по таким темам, как профилактика преступности, использование гипноза в практике допроса подозреваемых, психологическое тестирование с целью определения виновности. Попытки решения им последней проблемы видятся далеко не бесспорными, да и современниками в итоге они были оценены негативно. Мюнстерберг был привлечен в качестве эксперта к громкому судебному процессу над профессиональным киллером. Тот обвинялся ни много ни мало в 18 убийствах, но вину пытался переложить на заказчика злодеяний – некоего профсоюзного деятеля. Последний также был привлечен к суду, хотя его виновность представлялась крайне сомнительной. Мюнстерберг провел над киллером около ста различных тестов и по их результатам вынес заключение об истинности его показаний, то есть о виновности профсоюзного босса. Когда же суд в результате подробнейшего рассмотрения всех показаний и улик признал того невиновным, это совершенно подорвало репутацию Мюнстерберга как судебного эксперта.

Эти наблюдения были обобщены Мюнстербергом в книге о психологии свидетельских показаний, вышедшей в 1908 г. (Всего же им было написано свыше дюжины книг, пользовавшихся ввиду привлекательности тематики и доходчивого стиля огромным читательским спросом.) Впоследствии эта проблема изучалась в самых разных аспектах многими психологами, о чем, в частности, свидетельствуют обширные главы в современных учебниках по социальной психологии. Имя Мюнстерберга в них упоминается редко. И когда в 1976 г., спустя почти 70 лет после первой публикации, его книга на эту тему была переиздана, для многих это явилось настоящим откровением. Оказалось, что многие вопросы судебной психологии, изучавшиеся на протяжении ХХ в., много лет назад были поставлены и даже отчасти решены Мюнстербергом.

Смысл психотерапии Мюнстерберг видел в том, чтобы помочь пациенту забыть негативные переживания, устранить неприятные мысли, избавить его от привычек, мешающих жить. С этой целью им, в частности, применялся гипноз, который в ту пору вызывал крайне настороженное отношение со стороны ревнителей морали (с этим в свое время столкнулся еще Месмер). Чтобы избежать сплетен и наветов, Мюнстерберг в конце концов от гипноза отказался. Однако в целом его опыт свидетельствует – опробованные им приемы в ряде случаев продемонстрировали высокую эффективность, в частности при лечении алкогольной и наркотической зависимости, фобий и сексуальных расстройств. Это лишний раз заставляет убедиться, что в психотерапии не существует единственно верной системы (каковой, например, многие пытаются представить психоанализ), и позитивные результаты в разных случаях могут быть достигнуты самыми разными методами.

Впрочем, для самого Мюнстерберга эта ситуация оказалась не однозначно позитивной. Его стремление объять все актуальные проблемы порой ставило его, как в случае с судебной психологией, в неловкое положение. Так, накануне принятия сухого закона он принял участие в дискуссии о целесообразности этого шага. Вопреки официальной политике он осмелился утверждать, что умеренное потребление спиртного, особенно пива, не может принести вреда и к тому же выгодно с коммерческой точки зрения, а вот всяческие запреты – это лишь стимул к злоупотреблениям (впоследствии вся история сухого закона в США подтвердила его правоту). Такая позиция привела в восторг немецких пивных магнатов, поставлявших свою продукцию в Америку, и побудила их пожертвовать крупные средства, с помощью которых Мюнстерберг мог бы и далее способствовать, как они полагали, пропаганде германских ценностей в Америке. Однако в атмосфере шпиономании, сгустившейся накануне Первой мировой войны, этот шаг был воспринят общественностью крайне подозрительно. Мюнстерберг, который и после начала войны продолжал придерживаться активной прогерманской позиции, подвергся общественному остракизму. Коллеги уже без стеснения выражали свою неприязнь, университетская администрация всерьез подумывала о его увольнении, и даже соседи пристально наблюдали, не служат ли голуби, которых кормила его дочка на заднем дворе, для передачи шпионской информации.

Предпринимательская, как и любая другая экономическая деятельность во многом строится на отношениях управления в коллективе и с окружающей средой. Управление располагает несколькими функциями, одной из которых является планирование.
Планирование представляет собой процесс обоснованного определения будущего желаемого состояния объекта управления и оптимальных способов его достижения. Результатом пр.

Вопросы управления издавна находились в центре внимания многих мыслителей и ученых. От успешности их решения зависит эффективность экономической деятельности, которая ведется в обществе. В связи с этим с течением времени разрабатывались и внедрялись в практику хозяйствования более совершенные концепции управления.
Одной из самых новых концепций управления современности является контроллинг. Причина.

Отличительной чертой современного менеджмента является демократизация управления корпоративными предприятиями. Под демократизацией в экономико-управленческой науке, прежде всего, понимают развитие сотрудничества между руководителями предприятия и его персоналом. Это развитие осуществляется через реализацию коллегиальных форм правления, использование процедур голосование, уравнивание всех в правах .

Главная Лента заказов Рефераты Теория управления 21. Профессиограммы (карты профессий) Гуго Мюнстерберга

Читайте также: