Проектирование информационной подсистемы страховой фирмы реферат

Обновлено: 07.07.2024

Цель курсового проектирования – создание ИС страховой компании. Для её достижения необходимо решить следующие задачи: исследовать специфику страховой деятельности и схемы ее работы;
изучить методы моделирования бизнес-процессов страховой компании;
научиться администрировать СУБД;
разработать оригинальный проект в среде программирования Delphi.

Содержание

Введение . 2
1. Анализ существующих систем . 4
2. Формирование требований к ИС. 5
3. Разработка концепций ИС. 8
4. Техническое задание. 13
5. Технический проект. 16
Заключение. 18
Список литературы. 19

Вложенные файлы: 1 файл

Пояснительная.docx

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КУРСКИЙ ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кафедра информационных систем и информационного права

Выполнил студент(ка) _4__ курса группы _2__

Руководитель: Гранкин А.Н.

Проект защищен с оценкой

1. Анализ существующих систем . . 4

2. Формирование требований к ИС. . . 5

3. Разработка концепций ИС. . . 8

4. Техническое задание. . . 13

5. Технический проект. . . 16

Список литературы. . . .19

Приложение № 1. Swim Lane Diagram . . 20

Приложение № 2. Функциональная модель . . 20

Приложение № 3. Логическая модель БД . . 23

Приложение № 4. Пользовательский интерфейс . 24

Страхование — система экономических отношений, предназначенная для преодоления и возмещения разного рода потерь, ущерба в результате непредвиденных случайностей. Оно представляет всем хозяйствующим субъектам и членам общества гарантии в возмещении ущерба, полученного в результате несчастных случаев, причиненного стихийным бедствием, вызванным непредвиденными обстоятельствами в деятельности предприятий, фирм, банков.

Страховой рынок в России развивается быстрыми темпами, количество видов страхования быстро растет, как и количество самих страховых компаний. При такой плотной конкуренции необходимо искать возможности более эффективного управления страховой компанией, которое поможет оптимизировать расходы.

Учетная деятельность в страховых компаниях является сложным, специфичным и трудоемким процессом. Поэтому автоматизация, внедрение новых технологий становится одним из важнейших условий успешной работы и стабильности бизнеса, обеспечивая его динамичное развитие.

Как правило, современные страховые компании сталкиваются с рядом проблем:

  • затруднено ведение обширной клиентской базы в word- или excel-документах;
  • затруднен поиск необходимой информации;
  • дублирование данных;
  • постоянное увеличение объема рутинных операций сотрудников;
  • затруднен обмен информации между филиалами и подразделениями компании;
  • затруднена корректировка неверных данных;
  • систематическое возникновение ошибок исполнителей и т.п.

Это обусловливает необходимость внедрения в процесс страхования автоматизированных информационных систем и технологий.

Внедрение информационных технологий в процесс планирования и управления деятельностью страховых компаний предусматривает не только обработку больших и взаимосвязанных массивов данных, но может использоваться также для их анализа и обоснований вариантов управленческих решений.

Объемы информации, высокие требования к точности и достоверности, необходимость эффективного анализа финансового состояния клиентуры и страховой фирмы — вот основные причины, предопределяющие автоматизацию страхового бизнеса.

Цель курсового проектирования – создание ИС страховой компании. Для её достижения необходимо решить следующие задачи:

  • исследовать специфику страховой деятельности и схемы ее работы;
  • изучить методы моделирования бизнес-процессов страховой компании;
  • научиться администрировать СУБД;
  • разработать оригинальный проект в среде программирования Delphi.

Практическая ценность. Предложенная методика позволяет разработать оригинальный проект, максимально учитывающий особенности функционирования автоматизируемого объекта и обеспечивающий повышение эффективности работы агента по страхованию автомобильного транспорта.

Объект проектирования – деятельность страхового агента по осуществлению операции заключения страхового договора.

АДС: Управление центром страхования

Компания "АДС Софт" разработала программный продукт под названием "АДС:Управление центром страхования 8.2", для автоматизации

деятельности страховой компании или страхового брокера при работе с клиентами, договорами страхования, бланками строгой отчетности (БСО).

Программа для страхового брокера позволяет:

1.Организовать процесс учета договоров страхования по всем видам страхования.

2.Вести учет договоров и клиентов в разрезе каждого сотрудника компании.

3.Автоматический расчет страховой премии ОСАГО ( калькуляторы ОСАГО).

4.Производить печать страховых полюсов и любых других печатных форм.

5.Автоматизировать пролонгацию договоров страхования.

6.Автоматизировать учет и начисление комиссионного вознаграждения.

7.Автоматизировать учет и контроль движений бланков строгой отчетности (БСО).

8.Формировать необходимые отчеты и создавать собственные при помощи удобных конструкторов.

9.Полноценная CRM система.

10.Обмен данными с 1С: Бухгалтерия 8.

11.СМС - уведомления клиентов и агентов.

Возможности программного продукта:

1.Работа с базой данных через Интернет в онлайн режиме

2.Программа предусматривает гибкую настройку прав доступа, что позволяет ограничить доступ по разделам, а так же до данным, что позволит отображать договора страхования, заключенный конкретным пользователем

3.Защита конфиденциальной информации

От того насколько хорошо автоматизирован процесс по заключению договоров страхования в страховых компаниях или у страховых брокеров зависят многие показатели:

  • качество и скорость обслуживания страхователей при заключении договора страхования
  • трудозатраты сотрудника на ввод информации в информационную систему
  • качество введенной информации и возможность её обработки
  • трудозатраты на информирование сотрудников компании об изменениях в условиях страхования
  • разграничение конфиденциальной информации между сотрудниками компании
  • механизмы контроля и мониторинга
  • возможности быстрого получения необходимой информации

Компания "АДС Софт" активно развивает возможности программного продукта "АДС: Управление центром страхования 8.2" для автоматизации учета страховых брокеров.

Swim Lane Diagram

Swimlane это визуально разделенные линии внутри диаграммы процесса, которые группируют действия по ролям, ресурсам, элементам организации или местоположению.

Swimlane визуализирует действия, которые выполняются особыми типами ресурсов, ролей или элементами организации, или которые связаны с особым местом. Кроме того, на диаграммах Swim Lane можно указать роли исполнителей работ и таким образом более качественно задокументировать ответственность исполнителей.Swim lane схема отличается от других в том, что блок-схемы процессов и решений, сгруппированы визуально путем размещения их в полосы. Параллельная линия делит схему на полосы движения, с одной полосой движения для каждого человека, группы или процесса. Линии помечены, чтобы показать, каким образом организована диаграмма. При использовании в схеме бизнес-процесса, когда существует более чем один департамент, диаграмма может разъяснить не только действия, и кто несет ответственность за них, но и задержки.

Многие методики моделирования используют концепцию swimlane в качестве механизма для организации деятельности по отдельным категориям. Swimlanes используются в Business Process Modeling Notation (BPMN) и Unified Modeling Language Activity diagram.

Организационная диаграмма страховой компании

На рисунке (Рис.1) представлена организационная диаграмма деятельности компании. В данной страховой компании работают: Начальник отдела, кассир, эксперт и секретарь. Начальник отдела имеет главенствующую роль, он даёт распоряжения на оказание страховых выплат либо отказ в данной страховой ситуации. От секретаря зависит оформление документов, подготовка необходимой информации передача документов на экспертизу эксперту и на рассмотрение начальнику отдела. Эксперт проводит все необходимые процедуры по анализу страхового случая и выдаёт заключение на основе которого будет принято решение о возмещении или же отказе возмещения.

Задача кассира заключается в том, чтобы выдать денежные средства в случае удовлетворения страхового случая. После завершения рассмотрения дел материалы направляются в архив.

Рис.1 Организационная диаграмма страховой компании

Цели, критерии внедрения ИС

Характеристика целей создания ИС.

автоматизации страховой деятельности, разработка ИС позволит:

- ввести автоматизированное управление составлением договоров.

- автоматизировать хранение и заполнение информации.

- упростить корректировку неверных данных.

- облегчить поиск необходимого договора.

Функции и задачи создаваемой ИС

Функции и задачи создаваемой ИС

ИС включает в себя следующие автоматизированные функции (на

основании модели “AS IS” которая представлена в Приложение № 2. Функциональная модель):

ИС включает в себя следующие автоматизированные функции (на

основании модели “AS IS”):

- оказание разносторонних услуг страхования

- произведение выплат по страховым случаям

- ведение архива дел( в нашем случае электронной базы данных).

Выше перечисленные функции ИС позволяют повысить эффективность

деятельности предприятия, качество обслуживания клиентов, уменьшить потерю документации фирмы, создать единую

информационную базу для анализа, эффективного управления и контроля

Технология классического структурного моделирования полностью реализуется с помощью системы BPWin, входящей в комплекс программ Computer Associates AllFusion Modeling 4.1. В системе BPWin создаются модели процессов следующих стандартов: IDEF0, DFD и IDEF3.

Модели на основе стандарта IDEF0 необходимы для выявления основных, не дублируемых, не избыточных и эффективных работ и правильно распределенных ресурсов. Диаграммы потоков данных (DFD) описывают функции обработки информации, документы, объекты, а также сотрудников и подразделения. При этом используется набор элементов для источников, приемников и хранилищ данных. Для логики взаимодействия информационных потоков используется нотация IDEF3. С её помощью дают характеристику как отдельной постановке реализации бизнес-процесса, так и полной последовательности действий.

Введение. 3
Глава 1. Понятие и сущность страховой деятельности. 4
1.1. Роль и основные принципы страхования. 4
1.2. Основные функции страхования. 6
Глава 2. Применения информационных систем в сфере страхования. 8
2.1. Функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях автоматизированной информационной технологии. 8
2.2. Техническое обеспечение автоматизированных

информационных систем. 10
2.3. Эффективность внедрения информационной системы

Специфика развития страхования в российских условиях и бурный рост обусловили весьма ограниченную применимость соответствующих зарубежных информационных систем, при этом ряд проблем, стоящих перед страховыми организациями на современном этапе, делает автоматизацию страхования необходимой.

К таким проблемам относятся:

- большие объемы и сложность составления отчетности для контролирующих органов (Росстехнадзор, налоговая инспекция);

- накопление и обработка собственных статистических данных, необходимых для последующего анализа;

- сложность расчета страховых тарифов и разработки соответствующих методик;

- необходимость оперативного анализа эффективности различных видов страхования;

- необходимость оперативной оценки финансового состояния компании для рационального инвестирования средств;

- невозможность развития некоторых видов страхования без соответствующего программного обеспечения.

Глава 1. Понятие и сущность страховой деятельности
1.1. Роль и основные принципы страхования

Страхование — система экономических отношений, предназначенная для преодоления и возмещения разного рода потерь, ущерба в результате непредвиденных случайностей. Оно представляет всем хозяйствующим субъектам и членам общества гарантии в возмещении ущерба, полученного в результате несчастных случаев, причиненного стихийным бедствием, вызванным непредвиденными обстоятельствами в деятельности предприятий, фирм, банков.

Многовековой опыт страхования убедительно доказал, что оно является мощным фактором положительного воздействия на экономику. Именно страхование повышает инвестиционный потенциал и дает возможность увеличить состояние и богатство нации. Поэтому налаживание непрерывного и бесперебойного производственного процесса, поддержание стабильности и устойчивости экономического развития, повышение уровня жизни населения требуют формирования системы страховой защиты.

Новая роль страховых компаний заключается в том, что они все больше выполняют функции специализированных кредитных институтов — занимаются кредитованием определенных сфер и отраслей хозяйственной деятельности. Страховые компании занимают ведущие после коммерческих банков позиции по величине активов и по возможности применения их в качестве ссудного капитала. Характер аккумулируемых ими ресурсов позволяет использовать их для долгосрочных производственных капиталовложений через рынок ценных бумаг. Такими возможностями банки, опирающиеся на сравнительно краткосрочно привлекаемые средства, не располагают. Поэтому страховые компании могут занять ведущее положение на рынке капиталов.

Страховые компании подразделяются на ряд типов.

· Акционерные страховые общества, т. е. формы организации страховых фондов на основе централизации денежных средств посредством продажи акций.

· Перестраховочные компании, осуществляющие вторичное страхование наиболее крупных и опасных рисков.

· Общества взаимного страхования, предусматривающие организацию страхового фонда на основе централизации средств посредством паевого участия его членов, создание, как правило, союзов средних и крупных собственников (домовладельцев, собственников гостиниц и т. д.).

· Государственная страховая компания публично-правовая форма организации страхового фонда, основанная государством.

Итак, страховой рынок — это особая социально-экономическая среда, определенная сфера экономических отношений, где объектом купли-продажи выступает страховая защита, формируются спрос и предложение на нее.

Страховой рынок тесно связан со всеми звеньями процесса воспроизводства. Будучи составной частью экономики, страховой рынок отражает состояние и уровень развития производительных сил общества и в то же время активно влияет на развитие экономики. Страховые рынки подразделяются по отраслевому признаку, по масштабам — на национальный, региональный и международный.

1.2. Основные функции, функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях автоматизации информационных технологий

К числу важнейших функций страхования относятся:

формирование специализированного страхового фонда денежных средств как платы за риски, которые берут на свою ответственность страховые компании. Этот фонд может формироваться как в обязательном, так и в добровольном порядке. Государство, исходя из экономической и социальной обстановки, регулирует развитие страхового дела в стране.

– возмещение ущерба и личное материальное обеспечение граждан. Право на возмещение ущерба в имуществе имеют только физические и юридические лица, которые являются участниками формирования страхового фонда. Возмещение ущерба через указанную функцию осуществляется физическими или юридическими лицами в рамках имеющихся договоров имущественного страхования.

– предупреждение страхового случая и минимизация ущерба – предполагает широкий комплекс мер, в том числе финансирование мероприятий по недопущению или уменьшению негативных последствий несчастных случаев, стихийных бедствий и т.п.

Имея дело с массовыми явлениями, в отношении которых организуется страховая защита, страхование собирает, группирует и обобщает информацию с целью выработки оптимальной стратегии своей деятельности. В настоящее время все информационные процедуры управления страховой деятельностью основываются на автоматизированных информационных технологиях и системном подходе к рассмотрению страхования. В частности, многообразие функций и функциональных задач может быть упорядочено и представлено в виде взаимосвязанной системы.

Глава 2. Применения информационных систем в сфере страхования
2.1. Функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях автоматизированной информационной технологии

Автоматизированные информационные технологии деятельности страховой компании направлены на внедрение систем, охватывающих все основные элементы технологического процесса и гарантирующих полную безопасность данных на всех этапах обработки информации. Реализация автоматизированной информационной системы страховой компании заключается в автоматизации решения задач страховой, финансовой, бухгалтерской и других видов деятельности.

Рассмотрим кратко основные функциональные задачи, реализуемые в условиях автоматизированной информационной технологии.

· Процесс заключения договора страхования. Проверка наличия предыдущих договоров по каждому страхователю, случаев страховых выплат, расчет поправочных коэффициентов к тарифной ставке и особых условий, расчет комиссии агенту, занесение договора в базу данных для последующей обработки, выдача необходимых документов.

· Заключение дополнительного договора. Расчеты по изменившимся условиям или объектам страхования с учетом основного договора, пополнение базы данных о вновь заключаемых или изменяемых договорах.

· Заключение договора перестрахования. Проверки соответствующей информации, расчет комиссионных.

· Внесение страховой премии (или ее части). Перечисление денежных средств по счетам, в случае наличия перестрахования - расчеты с перестраховщиками.

· Окончание договора страхования. Перемещение информации в базы для формирования резервов и других расчетов.

· Наступление страхового события. Расчет возмещения, проводка выплат, перерасчет по договору или его прекращение, ведение базы страховых событий.

· Расторжение договора страхования. Расчеты со страхователем, проводка денежных средств, осуществление изменений в базе договоров.

· Расчет базовых тарифных ставок по видам страхования. Просмотр в базе данных всех договоров по конкретному виду страхования, по страховым событиям, расчет с использованием статистических таблиц.

· Расчет резервного фонда. Анализ текущего состояния счетов, отслеживание изменений в количестве и суммах договоров по видам страхования, расчет по требованиям и текущему состоянию.

· Анализ страхового портфеля. Определение тенденций страхового рынка, анализ собственной деятельности, прогнозирование дальнейшего развития, анализ вариантов возможных управленческих решений.

· Анализ финансового состояния компании. Выявление тенденций и взаимосвязей в показателях, анализ возможных вариантов развития.

· Ведение внутренней бухгалтерии. Расчет зарплат сотрудников компании, учет собственности и т.д.

Полная технология страхования предусматривает обработку больших и взаимосвязанных массивов данных:

· договоров страхования и перестрахования;

· документов по зарплате страховых представителей;

· кассовых ордеров и бухгалтерских проводок;

· заявлений на выплату страхового возмещения;

· актов о страховых случаях и т.д.

2.2. Техническое обеспечение автоматизированных

информационных систем

Страхование является одним из самых информационно насыщенных и информационно зависимых видов бизнеса.

Развитие в нашей стране рыночных отношений, включение в мировые интеграционные процессы заставляет уже сегодня приближаться к требованиям мировых стандартов. Возрастают требования к объективной оценке финансового положения предприятий, координации стратегий, что направлено на снижение финансовых рисков и получение конкурентных преимуществ.

Это обусловливает необходимость внедрения в процесс страхования автоматизированных информационных технологий.

Внедрение информационных технологий в процесс планирования и управления деятельностью страховых компаний предусматривает не только обработку больших и взаимосвязанных массивов данных, но может использоваться также для их анализа и обоснований вариантов управленческих решений. При этом важную роль играют учет разнообразных сведений о секторах экономики, регионе, фирме и других хозяйствующих субъектах, а также учет финансовых, трудовых и материальных ресурсов.

Объемы информации, высокие требования к точности и достоверности, необходимость эффективного анализа финансового состояния клиентуры и страховой фирмы — вот основные причины, предопределяющие автоматизацию страхового бизнеса.

С внедрением вычислительной техники в страховую деятельность страховые задачи стали обрабатываться с использованием всего многообразия технических средств.

Автоматизация задач страхового дела зависит в первую очередь от изменения форм взаимодействия машины и пользователя. На начальных этапах применения ЭВМ преимущественно решались задачи, формирующие сводные данные о результатах деятельности страховой организации за отчетный период. ЭВМ использовались в режиме пакетной обработки, что вызывало задержку в принятии решений и исключало работу страховщиков с клиентами в реальном масштабе времени.

Положение изменилось в настоящее время, когда значительная часть работающих в страховых компаниях компьютеров представляет собой один из типов распределенных вычислительных систем. Распределенные системы в страховой деятельности строятся на базе АРМ специалиста, соединенных каналами связи в вычислительные сети многопроцессорных компьютеров и многомашинных вычислительных комплексов.

Автоматизированные рабочие места оснащены персональными компьютерами и прикладными программами, предназначенными для реализации отдельных функций (расчет заработной платы, учет страховых полисов) или блоков функций, например бухгалтерских операций, инвестиций и т.п. Все АРМ подсоединены к единой технологической платформе, работающей на базе более мощного сервера. При такой схеме электронной обработки информации организуется многопользовательская работа с разными или одними и теми же программами и наборами данных. Это позволяет избежать избыточности и противоречивости данных, а также их потери и искажения. Практикуется ввод данных и одной службой пользователей из числа сотрудников компании по паролю, т.е. имеющих соответствующие полномочия для работы с этими данными. Такие возможности в настоящее время предоставляют автоматизированные информационные технологии страховой деятельности достаточно широко.

Широкое использование распределенных вычислительных систем в страховом деле предопределили характер самих прикладных задач и организацию их решения. Сотрудники, отделы, филиалы страховой компании, отдельные потребители информации (агенты, брокеры), как правило, рассредоточены по некоторой территории. Эти пользователи достаточно автономно решают свои задачи, поэтому заинтересованы в использовании собственных вычислительных ресурсов. Однако решаемые ими задачи тесно взаимосвязаны, поэтому их вычислительные средства должны быть объединены в единую систему. Адекватным решением в такой ситуации является лишь использование вычислительных сетей (локальных, открытых, глобальных).

Очевидное преимущество распределенных систем — принципиально более высокая надежность, необходимая избыточность информации.

Надежность здесь понимается как способность системы выполнять свои функции при отказах отдельных элементов аппаратуры и неполной доступности данных. Основой повышенной надежности распределенных систем является обоснованная избыточность информации.

Избыточность хранимых данных страховой компании проявляется, например, в том, что в распределенных базах некоторые наборы данных могут дублироваться на запоминающих устройствах нескольких серверов, так что при отказе одного из них данные все равно остаются доступными.

Для филиалов страховой компании кроме надежности и избыточности распределенные системы дают возможность совместного использования информационных, программных и технических ресурсов, обеспечивают средства связи с другими филиалами, а также гибкость распределения работ по всей системе.

Применение распределенных систем порождает необходимость решения ряда проблем, которые связаны, прежде всего, с организацией эффективного взаимодействия отдельных их частей.

Во-первых, это сложности, обусловленные программным обеспечением: выбор ОС, языков программирования и прикладных программ; обучение сотрудников страховой компании работе в распределенной среде; определение и разграничение функций пользователей.

В-третьих, это вопросы обеспечения коммерческой тайны, которые гораздо сложнее решаются в системе, допускающей работу ряда пользователей одновременно. В некоторых случаях, когда для страховой компании безопасность отдельных видов страхования особенно важна, приходится отказываться от включения ПЭВМ и АРМ специалиста в распределенную информационно-вычислительную систему компании.

Использование вычислительных сетей в страховой деятельности в то же время приводит к повышению эффективности работы за счет сокращения сроков обработки информации, увеличения аналитических возможностей, что выражается, прежде всего, в увеличении прибыли компании. Именно благодаря внедрению автоматизированных информационных систем и технологий в страховое дело обеспечивается повышение конкурентоспособности страховых услуг, увеличивается доля компании на страховом рынке.

Рассмотрим более детально, какие новые возможности получает страховая компания, строящая свою работу в условиях вычислительной сети.

Прежде всего, использование сети приводит к улучшению коммуникаций, т.е. к улучшению процесса обмена информацией и взаимодействия между сотрудниками компании, а также ее клиентами. Сеть позволяет сотрудникам, находящимся в различных офисах, работать на единой технологической платформе, с общей информационной базой и взаимодействовать как с файл-сервером, так и с другими узлами сети.

Получая легкий и более полный доступ к информации, сотрудники принимают обоснованные решения за счет высокой степени ее достоверности и оперативности, наличие сети уменьшает потребность страховой компании в других формах передачи информации, таких, как телефон или обычная почта. Таким образом достигается не только обоснованность выводов, повышение точности, достоверности результатов, но и уменьшение временных, трудовых и стоимостных затрат на принятие решений, улучшается обслуживание клиентов страховых компаний.

Не менее важным является возможность лучшего использования дорогостоящих ресурсов, таких, как серверы ПЭВМ большой мощности, цветные принтеры, модемы, оптические диски, которые создают неограниченные возможности специалисту для аналитической работы. Пользователь вычислительной сети — работник страховой компании — работает за своим компьютером и не придает значения тому, что он пользуется данными мощного компьютера-сервера, находящегося нередко за сотни километров от его АРМ , а отправляет почту через модем, подключенный к коммуникационному серверу, общему для нескольких подразделений компаний или даже включающему обслуживание предприятия. У пользователя создается иллюзия, что эти ресурсы подключены непосредственно к его компьютеру, так как для их использования от него требуется совсем немного дополнительных усилий.

Наконец, сети предоставляют страховой компании свободу в выборе мест территориального расположения ее филиалов, т. е. позволяют компаниям располагать не только филиалы, но и рабочие места страховщиков и специалистов там, где они наиболее эффективны для выполнения страховых операций. Здесь немаловажное значение имеет и широкое использование страховщиками переносных (мобильных) компьютеров.

2.3. Эффективность внедрения информационной систем ы

Страхование — система экономических отношений, предназначенная для преодоления и возмещения разного рода потерь, ущерба в результате непредвиденных случайностей. Оно представляет всем хозяйствующим субъектам и членам общества гарантии в возмещении ущерба, полученного в результате несчастных случаев, причиненного стихийным бедствием, вызванным непредвиденными обстоятельствами в деятельности предприятий, фирм, банков.

Страховой рынок в России развивается быстрыми темпами, количество видов страхования быстро растет, как и количество самих страховых компаний. При такой плотной конкуренции необходимо искать возможности более эффективного управления страховой компанией, которое поможет оптимизировать расходы.

Учетная деятельность в страховых компаниях является сложным, специфичным и трудоемким процессом. Поэтому автоматизация, внедрение новых технологий становится одним из важнейших условий успешной работы и стабильности бизнеса, обеспечивая его динамичное развитие.

Как правило, современные страховые компании сталкиваются с рядом проблем:

  • затруднено ведение обширной клиентской базы в word- или excel-документах;
  • затруднен поиск необходимой информации;
  • дублирование данных;
  • постоянное увеличение объема рутинных операций сотрудников;
  • затруднен обмен информации между филиалами и подразделениями компании;
  • затруднена корректировка неверных данных;
  • систематическое возникновение ошибок исполнителей и т.п.

Это обусловливает необходимость внедрения в процесс страхования автоматизированных информационных систем и технологий.

Внедрение информационных технологий в процесс планирования и управления деятельностью страховых компаний предусматривает не только обработку больших и взаимосвязанных массивов данных, но может использоваться также для их анализа и обоснований вариантов управленческих решений.

Объемы информации, высокие требования к точности и достоверности, необходимость эффективного анализа финансового состояния клиентуры и страховой фирмы — вот основные причины, предопределяющие автоматизацию страхового бизнеса.

Цель курсового проектирования – создание ИС страховой компании. Для её достижения необходимо решить следующие задачи:

  • исследовать специфику страховой деятельности и схемы ее работы;
  • изучить методы моделирования бизнес-процессов страховой компании;
  • научиться администрировать СУБД
  • разработать оригинальный проект в среде программирования Delphi.

Практическая ценность. Предложенная методика позволяет разработать оригинальный проект, максимально учитывающий особенности функционирования автоматизируемого объекта и обеспечивающий повышение эффективности работы агента по страхованию автомобильного транспорта.

Объект проектирования – деятельность страхового агента по осуществлению операции заключения страхового договора.

Список литературы

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………….3
Аналитическая часть
2.1. Технико-экономическая характеристика предметной области…….4
2.2. Цели и задачи проектирования ИС…………………………………. 5
2.3. Обзор и анализ путей решения задач проектирования ИС…………6
2.4. Выбор и обоснование средств проектирования……………………..7
Проектная часть
Разработка БД (MS Access)…………………………………………9
Описание входной/выходной информации……………………. 11
Описание внедрения ИС…………………………………………. 20
Обоснованность эффективности
Обоснование экономической эффективности……………………21
Социальный эффект от внедрения ИС……………………………22
Выводы по экономической эффективности ИС………………….22
Обеспечение эргономики рабочего места……………………………….24
Заключение………………………………………………………………..26
Список используемой литературы……………………………………….27

Файлы: 1 файл

курсяк.doc

Предлагаемое решение является масштабируемым, причём может быть обеспечен рост числа пользователей, географическое расширение системы и её функциональное развитие.

Наличие у системы Microsoft–Axapta сертификата министерства финансов и института профессиональных бухгалтеров свидетельствет о соответствии требованиям российского законодательства в области бухгалтерского учёта. Соответствие международным стандартам финансовой отчётности сомнению не подвергается.

2.4. Выбор и обоснование средств проектирования

Microsoft Office Access — реляционная СУБД корпорации Mi crosoft. Имеет широкий спектр функций, включая связанные запросы, связь с внешними таблицами и базами данных. Благодаря встроенному языку VBA, в самом Access можно писать приложения, работающие с базами данных.

Основные компоненты MS Access:

• построитель экранных форм;

• построитель отчётов, выводимых на печать.

MS Access является файл-серверной СУБД и потому применима лишь к маленьким приложениям. Отсутствует ряд механизмов, необходимых в многопользовательских БД, таких, например, как триггеры. Существенно расширяет возможности MS Access по написанию приложений механизм связи с различными внешними СУБД: "связанные таблицы" (связь с таблицей СУБД) и "запросы к серверу" (запрос на диалекте SQL, который "понимает" СУБД). Также MS Access позволяет строить полноценные клиент-серверные приложения на СУБД MS SQL Server. При этом имеется возможность совместить с присущей MS Access простотой инструменты для управления БД и средства разработки.

3. Проектная часть

3.1. Разработка БД (MS Access)

Для исключения заведомо невозможных данных, введем ограничения целостности.

Основные ограничения целостности:

Система создаётся для обслуживания следующих групп пользователей:

  • администрация;
  • менеджеры;
  • агенты;
  • Функциональные возможности:
  • ведение БД (запись, чтение, модификация, удаление);
  • обеспечение логической непротиворечивости БД;
  • реализация наиболее часто встречающихся запросов в готовом виде;

Используя эти возможности, группы пользователей могут выполнять свои задачи:

Читайте также: