Принципы и нормы нравственного поведения руководителя реферат

Обновлено: 02.07.2024

Руководитель и подчинённый – центральный элемент системы управления. Их поведение определяет культуру управления в организации, оказывает решающее воздействие на эффективность её деятельности.

Отношения руководителя и подчинённого ассиметричны. Они основаны, с одной стороны, на субординации, т.е. на строгом подчинении младших по рангу или положению страшим, а с другой – на этических представлениях общества, его менталитете, традициях, историческом опыте различных социальных групп и слоёв.

На каких же нравственных принципах должны строиться отношения руководителя и подчинённого?

Прежде всего, это признание и защита прав и свобод человека и гражданина. Любой работник – это – это самостоятельная личность, равная работодателю, руководителю. Нарушение прав подчинённого вызывает нравственный протест, приводит к снижению его работоспособности и конфликтам.

В основе всех взаимоотношений всегда должен лежать принцип, высказанный ещё в категорическом императиве И. Канта. Его смысл можно свести к следующему: поступай так, чтобы твой поступок мог стать всеобщим законом и примером для других и относись всегда к другому человеку как к цели, но никогда как к средству.

Основные принципы, на которых должны строиться взаимоотношения в любом коллективе:

Чтобы реализовать эти принципы надо придерживаться определенных нравственных норм служебного поведения:

1) Единая мораль для всех.

2) Единство слова и дела (ничто так не дискредитирует руководителя как расхождение его слов, обещаний и поступков).

3) Руководитель должен проявлять внимание к подчинённым (дни рождения, важные события, здоровье и т.п.).

4) В отношении к подчиненным руководитель должен проявлять максимум корректности, вежливости и тактичности.

В научной и методической литературе даются образцы нравственного поведения руководителей в наиболее типичных конкретных ситуациях.Приведем некоторые из них [1] .

• При возникновении проблем и трудностей, связанных с просчетами, промахами, ошибками сотрудников, руководителю следует, прежде всего, выяснить их причины. Если причины уважительные (болезнь, несчастье и т.д.), то требуются одни меры, а если это недобросовестность, халатность, то — другие.

• Не следует бесконечно попрекать подчиненного его слабостями, недостатками. Надо постараться помочь ему преодолеть их. Рекомендуется опираться на сильные стороны личности подчиненного и по возможности не замечать недостатков.

• Если сотрудник не выполнил распоряжения, то руководителю нельзя оставлять это без внимания. Реакция его может быть различной. Но главное, чтобы подчиненный знал, что руководителю известно обо всем. Более того, если руководитель не сделал подчиненному соответствующего замечания,- то он просто не выполняет своих обязанностей и поступает неэтично.

Хорошо выполненная работа заслуживает не только материального, но и морального поощрения. Важно соблюдать принцип распределительной справедливости: чем больше заслуги, тем больше должно быть вознаграждение.

Целесообразно учитывать и рекомендациизарубежных специалистов Т. Питерса и Р. Уотермена, которые утверждают, что вознаграждение должно быть

· конкретным (за определенные сформулированные заслуги);

· безотлагательным(работника следует поощрять сразу же по выполнении задания);

· достижимым (поощрять следует любые успехи, в том числе и малые; форма поощрения может быть самой различной, включая и позитивную по содержанию информацию от коллег);

· носить непредсказуемый и нерегулярный характер (срабатывает эффект новизны и неожиданности).

Для руководителя очень важно выбрать правильную форму распоряжения. При этом рекомендуется учитывать два фактора: конкретную ситуацию и личность подчиненного. Основными формами указаний подчиненным являются приказ и просьба.

Приказ — официальное указание, подлежащее неукоснительному исполнению. Он издается в ситуациях, не требующих обсуждения, в экстремальных случаях, в отношении недобросовестных сотрудников.Приказ необходим при даче поручений, входящих в круг прямых обязанностей подчиненного, при определении сроков выполнения задания и т.п. Однако тон его всегда должен быть вежливым и корректным, не сопровождаться угрозами и упреками.

Приказная форма управления, бесспорно, подавляет инициативу работников, освобождает их от личной ответственности, лишает возможности доверительного сотрудничества. Поэтому служебный этикет рекомендует избегать формы приказа во всех случаях, когда распоряжение можно выразить в виде просьбы. Обращение руководителя с просьбой демонстрирует его расположение к подчиненному, доверие к нему, веру в его творческие и профессиональные возможности. Такая форма позволяет сотруднику высказать свое мнение по проблеме, если она по каким-либо причинам не может быть решена. Конечно, чаще всего просьба руководителя воспринимается подчиненным как приказ, но выполняется с большим энтузиазмом.

Следует обратить внимание на важный этический момент: поручения, не входящие в круг непосредственных обязанностей подчиненного, следует давать только в форме просьбы.

Взаимоотношения руководителя и подчиненного — процесс двусторонний. Поэтому необходимо, чтобы и сотрудники придерживались определенных этических правил поведения в отношении своего начальника. Эти правила сформулированы психологами, а также специалистами в области менеджмента [2] .

• Нельзя разговаривать с начальником в приказном категорическом тоне. Не рекомендуется при общении с ним использовать только "да" или только "нет". Всегда поддакивающий сотрудник надоедает и производит впечатление льстеца, а человек, отвечающий постоянно "нет", служит постоянным раздражителем.

• Необходимо информировать руководителя о радостных и печальных событиях, которые происходят в коллективе; в случае неприятностей надо стараться помочь ему выйти из этой ситуации, предложить свои решения.

• Нужно быть верным целям и задачам, стоящим перед организацией; уважать ее нравственные ценности; стараться помогать руководителю в создании доброжелательной нравственной атмосферы в коллективе, в упрочении справедливых отношений.

• Важно сохранять чувство собственного достоинства в любой ситуации, придерживаться определенных принципов. На человека, который не имеет устойчивого характера и твердых принципов, нельзя положиться, его поступки трудно предвидеть. Таким образом, служебная субординация не исключает, а, наоборот, предполагает уважительное отношение сторон друг к другу. Однако следует отметить, что субординационные отношения нередко приводят к нарушению и искажению нравственных принципов и норм в общении. Порой приходится наблюдать, как работник проявляет раболепие, угодничество перед начальством и высокомерие, чванство, хамство перед своими подчиненными.

[2] См., например: Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.И. Лавриненко. 5-е изд., перераб. и дополн. — М., 2006.

Я выбрала данную тему, т.к. по окончанию университета неминуемо придётся вступить в систему межличностных отношений между руководителем и непосредственно мной, то есть подчинённым. Поэтому уже в процессе учёбы полезно познакомиться со спецификой взаимоотношений управляющего и управляемого, понять, как надо правильно обращаться со своим начальником, а возможно, ещё и с подчинёнными, как изучить своего руководителя, понять, что это за человек и какие требования он выдвигает к подчинённым.

Содержание

Введение.
Власть и подчинение.
1.1. Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя.
1.2. Формы распоряжения руководителя.
Этические обязанности руководителей.
Заключение.
Список использованной литературы.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Этика руководителя. docx

1.1. Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя.

1.2. Формы распоряжения руководителя.

Список использованной литературы.

Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколько наций - столько и стилей и типов управления. Русский стиль управления сильно отличается от американского и ещё больше от японского. Каждый из стилей выделяется среди других ярким культурным своеобразием. Чем прочнее менеджмент связан с традициями и обычаями своего народа, тем он экономически эффективен. Этот вывод подтверждают США и Япония.

В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения эффективности своей деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.

Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей.

Исследования показывают, что руководитель тратит до 80% рабочего времени на управленческое общение. Следовательно, плодотворно может работать лишь тот руководитель, который умеет организовывать эффективное деловое общение. Решение этой задачи невозможно без знания психологических основ коммуникации и этики делового общения.

Власть и подчинение.

В деловом общении "сверху — вниз", т. е. в отношении руководителя к подчиненному, золотое правило этики можно сформулировать следующим образом: "Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель". Искусство и успех делового общения во многом определяются теми этическими нормативами и принципами, которые использует руководитель по отношению к своим подчиненным. Под нормами и принципами имеется в виду то, какое поведение на службе этически приемлемо, а какое — нет. Эти нормы касаются прежде всего того, как и на основе чего отдаются распоряжения в процессе управления, в чем выражается служебная дисциплина, определяющая деловое общение.

Без соблюдения этики делового общения между руководителем и подчиненным большинство людей чувствуют себя в коллективе дискомфортно, нравственно незащищенными. Отношение руководителя к подчиненным влияет на весь характер делового общения, во многом определяет его нравственно-психологический климат.

Задача сильного менеджера - не самому быть гениальным, а окружить себя еще более сильными людьми: более умными, более развитыми, имеющими большие знания в той или иной области. Это слабый менеджер создает себе команду из тех, кем легко управлять. Когда человек ощущает упоение от своих полномочий, от власти, это абсолютно неправильно, это мешает. Испытания очень хорошо расставляют все вещи на свои места.

Для руководителя одно из таких испытаний - увольнение сотрудника.

Именно на этом уровне(отношения руководителя к подчиненным) формируются в первую очередь нравственные эталоны и образцы поведения руководителя.

Отметим некоторые из них:

• Стремитесь превратить вашу организацию в сплоченный коллектив с высокими моральными нормами общения. Приобщите сотрудников к целям организации. Человек только тогда будет чувствовать себя нравственно и психологически комфортно, когда произойдет его идентификация с коллективом. Вместе с тем каждый стремится остаться индивидуальностью и хочет, чтобы его уважали таким, каков он есть.

• При возникновении проблем и трудностей, связанных с недобросовестностью, руководителю следует выяснить ее причины. Если речь идет о невежестве, то не следует бесконечно попрекать подчиненного его слабостями, недостатками. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы помочь ему преодолеть их. Опирайтесь при этом на сильные стороны его личности.

• Если сотрудник не выполнил вашего распоряжения, необходимо дать ему понять, что вам известно об этом, иначе он может решить, что провел вас. Более того, если руководитель не сделал подчиненному соответствующего замечания, то он просто не выполняет своих обязанностей и поступает неэтично.

• Замечание сотруднику должно соответствовать этическим нормам. Соберите всю информацию по данному случаю. Выберите правильную форму общения. Вначале попросите самого сотрудника объяснить причину невыполнения задания, возможно, он приведет не известные вам факты. Делайте ваши замечания один на один: необходимо уважать достоинство и чувства человека.

• Критикуйте действия и поступки, а не личность человека.

• Тогда, когда это уместно, используйте прием "бутерброда" — спрячьте критику между двумя комплиментами. Закончите разговор на дружеской ноте и вскоре найдите время поговорить с человеком, чтобы показать ему, что вы не держите зла.

• Никогда не советуйте подчиненному, как поступать в личных делах. Если совет поможет, вас скорее всего не поблагодарят. Если не поможет — на вас ляжет вся ответственность.

• Не обрастайте любимчиками. Относитесь к сотрудникам как к равноправным членам и ко всем с одинаковыми мерками.

• Никогда не давайте сотрудникам возможности заметить, что вы не владеете ситуацией, если вы хотите сохранить их уважение.

• Соблюдайте принцип распределительной справедливости: чем больше заслуги, тем больше должно быть вознаграждение.

• Поощряйте свой коллектив даже в том случае, если успех достигнут главным образом за счет руководителя.

• Укрепляйте у подчиненного чувство собственного достоинства. Хорошо выполненная работа заслуживает не только материального, но и морального поощрения. Не ленитесь лишний раз похвалить сотрудника.

• Привилегии, которые вы делаете себе, должны распространяться и на других членов коллектива.

• Доверяйте сотрудникам и признавайте собственные ошибки в работе. Члены коллектива все равно, так или иначе узнают о них. Но утаивание ошибок — проявление слабости и непорядочности.

• Защищайте своих подчиненных и будьте им преданны. Они ответят вам тем же.

• Выбирайте правильную форму распоряжения, учитывая прежде всего два фактора: 1) ситуацию, наличие времени для нюансов; 2) личность подчиненного: кто перед вами — добросовестный и квалифицированный работник или человек, которого нужно подталкивать на каждом шагу. В зависимости от этого следует выбирать и этически наиболее приемлемые нормы поведения и формы распоряжения.

Формами распоряжения могут быть: приказ, просьба, вопрос и так называемый "доброволец".

Приказ чаще всего следует использовать в чрезвычайной ситуации, а также в отношении недобросовестных сотрудников.

Просьба используется в том случае, если ситуация рядовая, а отношение между руководителем и подчиненным основано на доверии и доброжелательности. Такая форма позволяет сотрудникам высказать свое мнение на проблему в том случае, если она по каким-либо причинам не может быть решена. А если соответствующим образом произнести фразу, у сотрудника не возникает никакого сомнения, что это приказ.

Форму обращения вопроса ("Есть ли смысл заняться этим?") лучше применять в том случае, когда руководитель хочет вызвать обсуждение, но лучше выполнить работу или подтолкнуть сотрудника к тому, чтобы он взял инициативу на себя.

Форма "добровольца" ("Кто хочет это сделать?") под ходит для такой ситуации, когда работу не хочет делать никто, но тем не менее она должна быть сделана. В этом случае "доброволец" надеется, что его энтузиазм будет соответствующим образом оценен в дальнейшей работе. Организации отражают особенности своих руководителей.

По каким правилам подбирать команду?

В этом вопросе однозначного решения быть не может, сколько людей, столько и мнений. Приведу несколько примеров.

Генри Форд. Главное правило в подборе кадров: сотрудник должен уметь выполнять свою работу. И все. Личные качества кандидатов на тот или иной пост Форда, мягко сказать, интересовали мало. Бизнесмену были важны профессиональные качества, поскольку он был уверен в том, что на работу люди ходят, чтобы работать, а не общаться. Форд был внутренним противником внутренних коммуникаций между отделами и частных собраний. Постоянно расширяя штат технических специалистов, он стремился свести к предельному минимуму количество сотрудников, занимающихся бумажной работой.

Этические обязанности руководителей.

1. Руководители должны быть образцом нравственного поведения. Они должны жить в соответствии с ценностями, способствующими процветанию возглавляемых ими организаций.

2. Лидеры ответственны за перспективы возглавляемой ими организации.

3. Лидеры должны постоянно информировать подчиненных о своих намерениях. Работники ожидают от руководства, что оно будет предоставлять им всю информацию, необходимую для эффективной работы.

4. Лидеры ответственны за формирование слаженно работающего коллектива, основанного на высоком уровне доверия. Члены коллектива должны знать, что они будут вознаграждены за сотрудничество с другими людьми на благо фирмы даже в том случае, если будет казаться, что их собственный вклад уменьшается. И уж конечно следует вознаграждать их за принятие решений, соответствующих стратегическим интересам организации.

5. Руководители отвечают за создание обстановки, поощряющей развитие личности и творчество.

Действия руководителей или рядовых работников, нарушающие закон, следует расценивать как неэтичные.

Однако действия, не нарушающие закона, могут рассматриваться, а могут и не рассматриваться неэтичными в зависимости от личной системы ценностей.

Служебная этика руководителя: основные принципы и современные требования ВВЕДЕНИЕ 3 Глава I. Основные понятия профессиональной этики 1.1. Служебный этикет 5 1.2. Этические нормы в деловых отношениях 6 1.3. Этические дилеммы 12 Глава II. Этические и общие нормы и принципы 2.1. Профессиональные кодексы 15 2.2. Принципы этики деловых отношений 17 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25 СПИСОК УСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26 ВВЕДЕНИЕ За время существования человечества.

5146 Слова | 21 Стр.

служебная этика руководителя

Служебная этика руководителя 14.1 Место и роль руководителя в системе государственного и муниципального управления. Понятие "органических функций" руководителя На эффективность работы и моральную устойчивость сотрудников организации влияет, как уже отмечалось, множество факторов как субъективных, так и объективных. Это и уровень нравственного развития работников, нравственное воспитание, и условия труда и быта, и уровень материального благосостояния, и многое другое. Однако определяющее значение.

4440 Слова | 18 Стр.

Профессиональная этика

СОДЕРЖАНИЕ Введение 1 Общие вопросы профессиональной этики 1.1 Понятие и виды профессиональной этики 1.2 Функции и правила служебной этики 2 Профессиональная этика государственного служащего 2.1 Этические начала служебной деятельности государственных служащих и особенности профессиональной этики государственного служащего 2.2 Основные требования служебного поведения (этикета) государственных служащих 2.3 Общие принципы поведения государственных служащих Заключение Список литературы .

4672 Слова | 19 Стр.

Профессиональная этика руководителя курсовая

совместных действий, решение которой кто-то из них берет на себя. При этом он становится руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем. Абсолютно не важно в какой ситуации это происходит. Договариваясь о месте встречи или строя дом, люди следуют именно этому правилу. Таким образом, по мере углубления общественного разделения труда возникает потребность в развитии профессиональной этики, которая отражает профессиональную мораль как конкретизацию общих нравственных принципов.

8550 Слова | 35 Стр.

Служебный этикет

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ I. Служебная этика II. Специфика формирования этики государственной службы 1. Этика государственной службы как единство профессиональной и управленческой систем 2. Роль права в формировании и развитии этики государственной службы 3. Основные понятия профессиональной этики государственной службы III. Функции этикета на государственной службе 1. Требования к государственным служащим 2. Основные функции этикета на государственной службе IV. Основные.

4418 Слова | 18 Стр.

Этика профессиональных отношений

Содержание Введение…………………………………………………………………….3 1. Этика профессиональных отношений в служебном коллективе……..5 2. Руководитель как организатор нравственных отношений в коллективе………………………………………………………………………..12 Заключение………………………………………………………………. 15 Список литературы………………………………………………………..17 Введение Актуальность темы исследования. Важным структурным элементом.

2819 Слова | 12 Стр.

Понятия и виды профессиональной этики

1. Понятия и виды профессиональной этики …………. …………. 5 Глава 2. Основные требования служебного поведения (этикета) государственных служащих ……………………………. ………………….7 Глава 3. Деловая культура : понятие, особенности проявления в деятельности государственного и муниципального служащего…. …….10 Заключение …………………………………….…………………..………. 20 Библиографический список …. ……. …………. ………………………..21 Введение Обращение к основным этапам развития этики обусловлено как важностью нравственной.

4054 Слова | 17 Стр.

Этика

I. Служебная этика II. Специфика формирования этики государственной службы 1. Этика государственной службы как единство профессиональной и управленческой систем 2. Роль права в формировании и развитии этики государственной службы 3. Основные понятия профессиональной этики государственной службы III. Функции этикета на государственной службе 1. Требования к государственным служащим 2. Основные функции этикета на государственной службе IV. Основные принципы этикета государственного служащего .

4215 Слова | 17 Стр.

этика гос и муниц службы

2545 Слова | 11 Стр.

Этика

Различают этику общечеловеческую (ее еще называют универсальной) и профессиональную этику. Роль этики как науки в настоящий, переживаемый современным российским обществом период, велика: она должна проанализировать нравственное состояние общества, указать причины, вызвавшие это состояние, предложить решения, которые помогли бы обновить моральные ориентиры общества. Нормы и принципы профессиональной этики 1. Справедливость при наделении работников необходимых для их служебной деятельности.

2234 Слова | 9 Стр.

3 Этические нормы служебных взаимоотношений мужчин и женщин

Теоретические основы служебных отношений……………………………….….4 1.1Сущность этики служебных отношений в смешанных коллективах…………..4 1.2 Элементы этики служебных отношений между мужчинами и женщинами….5 1.3 Этика служебных отношений. Флирт на работе…………………………. ….. 6 1.4 Этика служебных отношений. Мобильные телефоны………………………….8 1.5 Принципы этики служебных отношений для внешнего вида…………….…. 9 1.6 Элементы этики служебных отношений. Правила вежливости……………….9 2. Нормы служебных взаимоотношений мужчин.

5738 Слова | 23 Стр.

Этика деловых отношений. Этикет в управлении

6757 Слова | 28 Стр.

Этика служебных отношений Игнатова Екатерина 302 группа

4361 Слова | 18 Стр.

Этика проф отношении сотрудников ОВД

2385 Слова | 10 Стр.

Реферат ЭТИКА

5082 Слова | 21 Стр.

Этика гос служащего

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ: ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО Основные понятия профессиональной этики государственной службы Профессиональная этика государственного и муниципального служащего - наука о профессиональной морали, кодекс поведения, включающий этические принципы нормы, моральные требования общества к нравственной сущности государственного и муниципального служащего, социальному назначению их служебной деятельности, характеру взаимоотношений.

4026 Слова | 17 Стр.

Этика государственных служащих

Оглавление ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3 1. Служебная этика………………………………………………………………..4 2. Основные принципы этикета государственного служащего………………..7 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….12 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………. 13 ВВЕДЕНИЕ Процесс общения не может носить спонтанного, непредсказуемого характера. Чтобы он протекал нормально, бесконфликтно, и приводил к ожидаемым и значимым для обеих сторон результатам, он должен подчиняться определённым.

2044 Слова | 9 Стр.

Этика

3849 Слова | 16 Стр.

Этико-психологические качества современного руководителя

Вопросы 1. Невербальные (неречевые) средства общения. Паралингвистика. Кинесика. Роль жестов в общении. 2. Этико-психологические качества современного руководителя. 1.Невербальные (неречевые) средства общения. Паралингвистика. Кинесика. Роль жестов в общении. Невербальное общение Общаясь, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты . Слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика.

2110 Слова | 9 Стр.

Этика государственного служащего

Содержание: Введение …………………………………………………………………………2 I. Служебная этика………………………………………………………………3 II. Специфика формирования этики государственной службы………………5 1. Этика государственной службы как единство профессиональной и управленческой систем …………………………………………………………5 2. Роль права в формировании и развитии этики государственной службы..7 3. Основные понятия профессиональной этики государственной службы…7 III. Функции этикета на государственной службе…………………………. 11 Требования.

2891 Слова | 12 Стр.

Этика и культура управления

9425 Слова | 38 Стр.

Этика деловых отношений

1390 Слова | 6 Стр.

Профессиональная этика

3114 Слова | 13 Стр.

Этика

2745 Слова | 11 Стр.

Служебный Этикет

3531 Слова | 15 Стр.

Деловая Этика

. 3 1Специфика этики взаимоотношений руководителя и подчиненного. 4 2 Правила по этике взаимоотношений. 10 2.1 Для руководителя. 10 2.1.1 Правила служебного этикета для руководителя. 10 2.1.2 Шесть правил корректирующего поведения руководителя. 11 .

3553 Слова | 15 Стр.

Этика

профессиональной этики и эстетической культуры Реферат по теме: Основные категории и принципы этики в деятельности органов внутренних дел Горохова В.В. МОСКВА – 2012 ПЛАН: Введение|| 1. Место добра и зла в категориях этики. Их роль в профессиональной подготовке сотрудников органов внутренних дел.|| 2. Коллективизм и солидарность как нравственная основа в деятельности органов внутренних дел.|| 3.Роль руководителя, как организатора.

4656 Слова | 19 Стр.

Этика управления

6525 Слова | 27 Стр.

Служебный этикет

СОДЕРЖАНИЕ. ВВЕДЕНИЕ. 2 СЛУЖЕБНАЯ ЭТИКА. 3 ОБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМ. 4 ОБЩЕНИЕ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ. 10 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 14 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 15 ВВЕДЕНИЕ. Этикет — явление историческое. Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни общества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров.

3497 Слова | 14 Стр.

Проблемы формирования профессиональной этики государственных служащих

Специфика этики государственной службы: Основные понятия, Проблемы и тенденции 6 1.1. Истоки этики и культуры государственной службы как профессии 6 1.2. Содержание профессиональной этики государственной службы 18 1.3. Этические требования к государственному служащему: основные принципы, нормы, качества. 23 Глава 2. Формирование профессиональной этики и культуры в органах государственного управления 42 2.1. Тенденции изменения государственной службы и влияние этих процессов на этику и мораль.

19315 Слова | 78 Стр.

Культура руководителей в правоохранительных органах

являются этические знания, взгляды и идеалы, принципы и нормы, нравственные потребности. Содержание этого уровня нравственного сознания формируется целеустремленно как соответствующими общественными государственными институтами (детсад, школа, вуз, служебный коллектив), так и усилиями самой личности. Элементы данного уровня более устойчивы, они теснее связаны с политическим и правовым сознанием. Они более глубоки и основательны, ибо отражают наиболее существенные связи, закономерности, тенденции моральной.

4913 Слова | 20 Стр.

Основные правила поведения руководителя

профессиональной этики сотрудников ОВД Реферат На тему: Основные правила поведения руководителя Проверил: Смирнов А.В. Москва 2011 План: Введение 1. Общая характеристика правил поведения руководителя 2. Демократический стиль поведения руководителя в служебном коллективе Заключение Список литературы Приложение Введение Данная тема актуальна, потому что у каждого работника есть свой руководитель, которому он подчиняется.

4086 Слова | 17 Стр.

Деловая Этика

6845 Слова | 28 Стр.

Этика руководителя

1404 Слова | 6 Стр.

Руководитель и подчиненный

3649 Слова | 15 Стр.

шпоры по этика гос и муниц службы

1.Этика как практическая философия, теория морали. Этика – это практическая философия морали и нравственности, изучающая их происхождение, сущность, специфику и закономерности исторического развития. Практическая, или моральная философия. Доникейская патристика прежде всего была занята формированием этических начал ('Послания' Климента Римского, анонимное 'Учение двенадцати Апостолов, или 'Дидахе', 'Пастырь' Ерма), которые направляли человека к постижению Высшего блага (им полагался Бог), наставляли.

11003 Слова | 45 Стр.

Проблемы укрепления служебной дисциплины

Проблемы укрепления служебной дисциплины и законности в подразделениях вневедомственной охраны. Содержание: 1. Служебная дисциплина в органах внутренних дел. 2. Укрепление служебной дисциплины и законности. 3. Воспитательная работа и индивидуальный подход в работе по укреплению служебной дисциплины и законности. 4. Основные принципы предупреждения и профилактики происшествий, нарушений служебной дисциплины и законности сотрудниками органов внутренних дел. 5. Современные.

4920 Слова | 20 Стр.

Этика и культура государственного служащего

Дипломная работа Этика и культура государственного служащего Содержание Введение 1. Этика и культура государственного служащего: общая характеристика 1.1 Профессиональная и административная этика: предмет, структура, сущность, система требований 1.2 Этические принципы государственного служащего 2. Анализ этических принципов и нравственных ценностей сотрудников отделения ГИБДД ОВД по Топкинскому муниципальному району 2.1 Краткая характеристика организации 2.2 Исследование этических принципов.

15405 Слова | 62 Стр.

Этика в туризме

формирует его новые и потенциальные возможности. Этика в туризме строится на взаимных отношениях с учетом знаний о себе и о других людях, на основе развития способности чувствовать не только свое состояние, но и понимать переживания других. Профессиональная этика – это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Применительно к сфере социально ‒ культурного сервиса и туризма профессиональная этика специалистов, работающих в ней, представляет.

6173 Слова | 25 Стр.

5fan_ru_Деловая этика секретаря и руководителя

7648 Слова | 31 Стр.

этика бизнеса

3123 Слова | 13 Стр.

Профессиональная Этика

1771 Слова | 8 Стр.

профессиональная этика

Профессиональная этика Содержание 1. Основные отличия морали от права………………………………………3 2. Моральный климат и профессионально-нравственный потенциал служебного коллектива правоохранительных органов…………………………. 5 3. Особенности судебной деятельности. Пределы этического в судебной деятельности…………………………………………………………………………9 4. Перечень нормативной базы правоохранительной деятельности…..…13 Список литературы………………………………………………………..…17 .

3232 Слова | 13 Стр.

Этика делового общения

Этика делового общения Сущность этики делового общения и ее основные принципы Этика делового общения - учение о проявлении морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров. В основе этики делового общения должна быть координация, а по возможности и гармонизация интересов. Этика деловых отношений является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Принципы - это абстрагированные, обобщенные представления.

2909 Слова | 12 Стр.

кодекс этики

1788 Слова | 8 Стр.

Этика

6583 Слова | 27 Стр.

Пути повышения действенности деловой этики

дисциплине: Деловая этика по теме: Пути повышения действенности деловой этики Исполнитель: студент(ка) Направление (профиль): Экономика малого и среднего предпринимательства________ Группа: ЭП-16П_____________ Ф.И.О: Петровская Ю.А.______ Екатеринбург 2016 СОДЕРЖАНИЕ: Введение стр.3 1 Определение деловой этики. Роль деловой этики в современном бизнесе стр.4 2 Принципы деловой этики стр.6 3 Пути повышения действенности деловой этики стр.8 3.1 Этические.

2824 Слова | 12 Стр.

Этика государственной и муниципальной службы

2908 Слова | 12 Стр.

Деловая этика

3586 Слова | 15 Стр.

Требования к личности современного военного руководителя

тему: Требования к личности современного военного руководителя Автор: курсант 113 учебного отделения, Майор Булгаков Андрей Викторович Научный руководитель: ______________________________________ (ученая степень, ученое звание) ______________________________________ (воинское звание, фамилия, инициалы) Санкт-Петербург – 2014 Содержание Введение 3 1. Военно-профессиональные качества руководителя 5 2.Сущность военно-профессиональной компетентности.

8914 Слова | 36 Стр.

Этика менеджмента

Бишкек – 2013 Этика менеджмента - набор моральных принципов и ценностей, которыми руководствуется менеджер компании, фирмы, предприятия в управлении его внутренними делами и во взаимосвязях с деловыми партнерами. Это внутренний кодекс законов, который определяет, какие решения можно принимать, а какие нет, где в бизнесе проходит граница между добром и злом. Рыночные отношения без этического фундамента обречены на провал. Популярное за рубежом выражение "Деловая этика - основа бизнеса" отражает.

Читайте также: