Показатели эффективности организационной структуры реферат
Обновлено: 08.07.2024
Целью курсовой работы является определение эффективности организационной структуры предприятия.
Указанная цель определила необходимость решения следующего комплекса взаимосвязанных задач:
дать определение организационной структуры и охарактеризовать виды оргструктур;
рассмотреть принципы построения организационной структуры;
исследовать факторы, влияющие на выбор и формирование организационных структур;
рассмотреть области применения различных организационных структур;
определить показатели эффективности организационных структур управления.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….. 3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие и теории организационной структуры……………………. 5
1.2. Виды организационных структур…………………………………… 7
ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
2.1. Принципы построения организационной структуры…………….. 18
2.2 Определение эффективной организационной структуры…………. . 21
2.3 Оценка эффективности организационной структуры……………. 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………. 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….. 32
Работа содержит 1 файл
коровенкова курсовая . doc
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ГБОУ СПО САМАРСКИЙ СОЦИАЛЬНО- ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ
Курсовая работа
Организационная структура предприятия и оценка ее эффективности
Коровенкова Ксения Павловна
студентка 309 группы,
080113.51 Страховое дело
Гольцова Ирина Феликсовна
Допустить к защите: Курсовая работа защищена
общегуманитарных и социально-экономических дисциплин
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие и теории организационной структуры……………………. 5
1.2. Виды организационных структур…………………………………… 7
ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
2.1. Принципы построения организационной структуры…………….. 18
2.2 Определение эффективной организационной структуры…………. . 21
2.3 Оценка эффективности организационной структуры……………. 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….. 32
Актуальность темы. Разработка эффективной организационной структуры управления является основным условием реализации выбранной стратегии адаптации предприятия к внешним условиям функционирования. В реальной практике организационного проектирования оценка эффективности необходима как для действующей организационной структуры, так и для сравнения различных вариантов ее совершенствования.
Существует целый комплекс проблем формирования долгосрочной системной концепции эффективной организационной перестройки. Необходимость комплексного исследования этих проблем, высокая их актуальность и практическая значимость предопределили выбор темы курсовой работы, объекта, предмета и цели настоящего исследования.
Объектом исследования являются производственные организации (предприятия) различных отраслей промышленности, функционирующие в условиях российской экономической среды.
Предметом исследования являются управленческие и организационно-экономические отношения, связанные с формированием эффективных организационных структур предприятия.
Целью курсовой работы является определение эффективности организационной структуры предприятия.
Указанная цель определила необходимость решения следующего комплекса взаимосвязанных задач:
- дать определение организационной структуры и охарактеризовать виды оргструктур;
- рассмотреть принципы построения организационной структуры;
- исследовать факторы, влияющие на выбор и формирование организационных структур;
- рассмотреть области применения различных организационных структур;
- определить показатели эффективности организационных структур управления.
В курсовой работе использованы аналитический метод и системный подход, предусматривающие анализ экономических явлений в их развитии и взаимосвязи. В работе использованы труды российских и зарубежных ученых, посвященные изучаемым проблемам, данные периодической печати.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие и теории организационной структуры
Логическое соотношение функциональных областей и уровней управления, построенное в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать поставленных целей, представляет собой организационную структуру фирмы. Выбор рациональной организационной структуры фирмы — один из наиболее существенных вопросов, определяющих возможности ее успешной деятельности.
Сегодня стало ясно, что такого явления, как единственно правильная организационная структура не существует. Есть просто разные виды структур, каждый из которых имеет свои сильные и слабые стороны. Поэтому организационная структура - не самоцель, а инструмент, с помощью которого можно повысить производительность совместного труда работников. В этом качестве любая организационная структура может быть использована для решения определенных задач в определенных условиях и в определенное время.
1.2. Виды организационных структур
Самые малые предприятия имеют руководителя и всего несколько подчиненных работников. Это самая простейшая линейная организационная структура управления с одним уровнем иерархии (рис.1.2.1). Если число подчиненных работников около 7, руководитель полностью справляется как с руководством предприятия (управление предприятием), так и с непосредственным руководством и контролем всеми работниками. Если число подчиненных небольшое, то руководитель предприятия, как правило, сам выполняет часть работ.
Рис.1.2.1. Линейная организационная структура управления предприятием.
Основной вопрос, который надо решить при внедрении линейной организационной структуры - это вопрос формирования структурных подразделений. На практике применяют следующие принципы формирования линейных структурных подразделений:
- функциональная модель: структурные подразделения сгруппированы по функциям;
- процессная модель: структурные подразделения сгруппированы по процессам;
- проектная модель: структурные подразделения сгруппированы по проектам;
- продуктовая модель: структурные подразделения сгруппированы по продуктам;
- контрагентская модель (ориентированная на клиента, поставщика, подрядчика): структурные подразделения сгруппированы по контрагентам.
При этом получаются совершенно разные предприятия с разной экономической эффективностью. Функциональной модели соответствует высокая специализация и, соответственно, низкая себестоимость продукции, что дает максимальную эффективность в бюджетном потребительском секторе. При продуктовой модели получают максимальную кооперацию и максимальное качество продукции, что дает максимальную эффективность в VIP потребительском секторе.
Для достаточно большого предприятия, работающего в условиях динамического рынка, необходимо наличие в нем специальных подразделений, упрощающих и сокращающих вопросы подготовки и принятия решений, требуется переход от линейной организационной структуры управления, имеющей только линейные структурные подразделения и только вертикальные связи управления, на другие структуры.
При дальнейшем увеличении числа сотрудников для повышения эффективности предприятия необходима уже качественная структурная перестройка предприятия - создание штаба руководителя (в простейшем случае – помощника) - линейно-штабная организационная структура (рис.1.2.2). Она возможна и при одном уровне иерархии.
Рис. 1.2.2. Линейно-штабная организационная структура управления предприятием
В линейно-штабной организационной структуре штаб работает только с руководителем и не работает с подразделениями. По сравнению с линейной, при линейно-штабной организационной структуре возрастают накладные расходы, но экономическая эффективность предприятия повышается за счет повышения качества принимаемых решений и сокращения времени на их принятие. При расширении предприятия, расширения ее функций, увеличения вопросов, решаемых руководителем совместно со штабом, опять начинается перегрузка руководителя. Экономическая эффективность предприятия начинает уменьшаться, и потребуется переход предприятия к линейно-функциональной организационной структуре управления.
Основная область применения линейно-штабных организационных структур – небольшие и средние широкопрофильные предприятия.
ГОСТ
Понятие эффективности организационной структуры
Эффективность организационной структуры – это показатель того, насколько качественно она способствует достижению целевых показателей предприятия, реально обусловленных его потенциалом, и обеспечивает упорядоченность во взаимодействии функциональных подсистем наиболее экономичным образом.
На эффективность организационной структуры влияет степень упорядоченности входящих в нее элементов, а также потенциал взаимодействия этих элементов, обуславливающий достижение общего интегрального эффекта в будущем.
Упорядоченная совокупность, которая характеризуется составом элементов, их расположением относительно друг друга, уровнем устойчивости отношений и обеспечивает функционирование организации как единой системы для достижения общей цели, называется организационной структурой управления.
Элементы взаимодействуют через совокупность процедур, которые регламентируют порядок и целенаправленность развития – механизм управления, что обеспечивает получение интегрального эффекта. Именно организационный механизм, существующий в рамках структуры управления, в значительной степени определяет ее эффективность. Поэтому вопросы оценки эффективности организационной структуры неразрывно связаны с оценкой эффективности организационных механизмов.
Под эффективностью понимают меру реализации функции системы в общем.
Реализация функции может быть осуществлена, если обеспечивается потенциалом системы.
Потенциал системы – это совокупность ресурсов, доступных для мобилизации ради достижения целей системы.
В таком случае эффективность системы может оцениваться в зависимости от полноты выявления и реализации рыночных возможностей организации при оптимальном задействовании потенциала.
Готовые работы на аналогичную тему
Оценка эффективности организационной структуры
Оценка эффективности организационной структуры предприятия играет важную роль при разработке плановых и проектных решений. Именно она позволяет оценить, насколько действующая структура и проектируемые изменения (или разрабатываемая новая структура) является прогрессивной. С помощью оценки из набора альтернатив выбирается наиболее рациональный вариант совершенствования имеющейся структуры (или новой структуры). Эффективность организационной структуры оценивается в разных ситуациях:
- на этапе проектирования новой структуры или изменений в действующей структуре,
- при анализе функционирующей организационной структуры для того, чтобы спланировать и осуществить мероприятия, направленные на ее совершенствование.
В общем виде оценить структуру управления позволяет норма управляемости.
Под нормой управляемости понимают количество людей, которыми непосредственно управляет руководитель того или иного уровня.
При проектировании организационной системы решается пара противоречивых задач:
- с одной стороны, структуру нужно сделать по возможности плоской, чтобы количество ступеней в управлении было наименьшим,
- с другой стороны, необходимо соблюдать требования к нормам управляемости (считается, что управлять более чем семью людьми крайне сложно, увеличение этого числа приводит к снижению эффективности).
В оценке эффективности организационной структуры могут использовать показатели, условно разделяемые на три группы:
- показатели, которые характеризуют эффективность организационной структуры через отношение конечных результатов функционирования организации к затратам на управление: рост выручки, объемов выпускаемой продукции, прибыли, экономия ресурсов и т.д.,
- показатели, которые характеризуют непосредственно организацию и содержание управленческого процесса, в частности, затраты и результаты управленческого труда: расходы на текущее содержание управленческого аппарата, подготовку и переподготовку персонала, содержание помещений и зданий, эксплуатацию техники, а также единоразовые расходы на проведение исследовательских и проектных работ в сфере создания и трансформации систем управления, капитальные вложения и приобретение оборудования для управленческой деятельности,
- показатели, которые характеризуют, насколько организационная структура рациональна и какой технико-организационный уровень она имеет. Эти показатели могут использоваться как эталонные (нормативные) в ходе анализа эффективности проектов организационных структур: уровень централизации управленческих функций, звенности системы, нормы управляемости, сбалансированность в распределении полномочий и ответственности, мера специализации и функциональной замкнутости элементов системы и т.д.
Показатели оценки эффективности организационной структуры
При оценке эффективности организационных структур используются различные показатели, в частности:
В работе рассматриваются методы оценки эффективности управления процессами организационных изменений на предприятии, определяются модели структурной эффективности, обосновывается методика формирования интегральных показателей эффективности, их особенности и применение для оценки качества реструктуризации торгового предприятия.
Ключевые слова: организационная структура; эффективность; оценка; показатели; коэффициент; эталон; эффективность организационной структуры управления
Оценка потенциала организационной структуры управления торгового предприятия представляет собой изучение совокупности показателей, отражающих аспекты хозяйственных процессов, содержащая обобщающие выводы о результатах деятельности объекта. Данная оценка торгового предприятия выступает одним из основных условий повышения эффективности его деятельности.
Целью системы организационного моделирования выделение таких направлений организационного развития экономических систем, которые будут перспективными. А одной из важнейших задач системы организационного моделирования является разработка механизма и его инструментария для оценки эффективности проведенных изменений организационной структуры. При решении задач такого рода необходимо исследовать особенности, условия, ограничения, характеризующие корпоративное управление, выделить и оценить ряд факторов эффективности и влияющих параметров, дать оценку согласованности механизма корпоративного управления и эффективности взаимодействия между участниками корпоративной системы [1].
Важность этой задачи обусловливается, прежде всего, тем, что организационная структура — составная часть экономического потенциала торгового предприятия, она не существует сама по себе, и в составе экономического потенциала обеспечивает эффективное использование всех имеющихся у торгового предприятия ресурсов.
Отметим, что применяемые на практике методологии оценки эффективности организационных структур различны. По мнению кандидата экономических наук, В. Остроухова, в качестве критерия предлагается оценить полноту и устойчивость достижения конечных целей систем управления, и одновременно оценивать величину затрат, связанных с функционированием организационной структуры. Для этих целей разрабатывается эталонный вариант организационной структуры и оценивается его эффективность, с которой впоследствии сравнивается эффективность фактически действующего аналога. В качестве показателей эффективности выбираются те, которые оценивают конечные результаты деятельности торгового предприятия (объём выпуска продукции, её себестоимость, прибыль, величина инвестиций в производство), а также те, которые оценивают организацию процесса управления (затраты на управленческий аппарат, эксплуатацию оборудования и зданий, производительность работников аппарата управления).
Другой подход предусматривает составление матрицы, в которой по горизонтали перечисляются основные функции торгового предприятия, а по вертикали структурные единицы (или исполнители), которые отвечают за выполнение функций, отражённых по горизонтальной строке. На пресечении строк и столбцов выявляется то подразделение, которое выполняет данную работу. Если это соответствует намеченным целям управления, то в клетке ставится плюс, если нет — минус. Далее анализируются причины наличия минусов и принимаются управленческие решения, под которые корректируются штатные расписания [2].
Эффективность организационной структуры управления можно определить с помощью системы показателей, представленной в таблице 1.
Система показателей для оценки уровня эффективности организационной структуры
Читайте также: