Особенности внедрения кис реферат

Обновлено: 05.07.2024

Корпоративная информационная система (КИС) — это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Основную роль при этом играет отработанная структура управления, автоматизация исполняет второстепенную, инструментальную роль.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………. 3
1. Понятие КИС и причины их внедрения.

1.1 Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем…………..…..5
1.2 Основные причины внедрения КИС…………………………………..7
1.3 Основные проблемы, связанные с внедрением КИС на предприятии……………………………………………………………….12

2. Внедрение КИС на предприятии

2.1 Минимизация ресурсов при внедрении КИС……………………….18
2.2 Основные особенности выбора КИС………………………………. 23
2.3 Общие требования к выбираемой КИС……………………. ………26
Заключение…………………………………………. …………………………..28

Список использованной литературы………………..………………………….29

Прикрепленные файлы: 1 файл

УКИ Кадырова готов.docx

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования «Российский государственный

(Филиал РГГУ в г. Ярославле)

Размолодина Сергея Александровича

Стратегии и этапы внедрения КИС. Риски внедрения

студента 2 курса заочной формы обучения

Содержание

1. Понятие КИС и причины их внедрения.

1.1 Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем…………..…..5

1.2 Основные причины внедрения КИС…………………………………..7

1.3 Основные проблемы, связанные с внедрением КИС на предприятии………………………………………………… …………….12

2. Внедрение КИС на предприятии

2.1 Минимизация ресурсов при внедрении КИС……………………….18

2.2 Основные особенности выбора КИС………………………………. 23

2.3 Общие требования к выбираемой КИС……………………. ………26

Список использованной литературы………………..…………………………. 29

Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока: сам объект управления, блок управления, ресурсы и математическую модель (которая распадается на три, а иногда и больше разновидности — модель текущего состояния, переходного состояния и конечного состояния). Все остальное — это правила взаимодействия между ними.

Информационная система отдельных составляющих фирму подразделений (финансовых, экономических, маркетинговых и др.) не может претендовать на корпоративность. Только полнофункциональная система может по праву быть охарактеризована как КИС.

Как свидетельствует мировой опыт, экономический рост государства существенно связан с развитием и использованием в экономике современных средств и технологий автоматизации. Успешное ведение бизнеса сегодня практически невозможно без использования современных информационных систем. В наиболее развитых странах именно сектор высоких технологий обеспечивает их процветание и богатство.

Современные корпоративные информационные системы играют в наше время такую же роль, какую сыграло появление машин в ХIХ веке. Фактически, они стали основной движущей силой научно-технической революции и развития современной мировой экономики. Умело выбранная и внедренная КИС существенно улучшает управляемость предприятия и повышает эффективность его работы.

В первой части контрольной мы рассмотрим корпоративные информационные системы, их важность для предприятия, какие существуют причины для их внедрения, будут описаны основные моменты эволюции КИС.

Во второй части контрольной работы будет дан анализ основных проблем, связанных с внедрением корпоративных информационных систем на предприятии. Ведь не секрет, что почти половина попыток внедрения подобных систем заканчивается провалом. Чтобы не потратить зря деньги и время, следует подробно изучить, почему это происходит, какие могут быть причины отсутствия ожидаемого эффекта от внедрения КИС. Также будут даны рекомендации выбора корпоративных информационных систем. Выбор конкретной КИС для внедрения является сложным и многокритериальным процессом, именно поэтому проблему правильного выбора информационной системы для предприятия – нельзя было обойти стороной.

ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ПРИЧИНЫ ИХ ВНЕДРЕНИЯ.

Эволюция экономических информа ционных систем и возникновение корпоративных ин формационных систем.

Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных, информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления 1 .

Эффективность применения ЭИС в практике управления экономическими объектами зависит от широты охвата и интегрированности на их основе функций управления, от способности оперативно подготавливать управленческие решения и адаптироваться к изменениям внешней среды и информационных потребностей.

ЭИС с момента появления первых ЭВМ претерпели существенное изменение в своем развитии.

В 50-е годы на ЭВМ в основном решались отдельные экономические задачи, связанные с необходимостью переработки больших информационных массивов (например, начисление заработной платы). В 60-е годы возникает идея комплексной автоматизации управления предприятиями и интеграции информационного обеспечения на основе баз данных. 80-годы отмечены внедрением персональных ЭВМ в практику работы управленческих работников, созданием широкого набора автоматизированных рабочих мест, позволяющих с помощью генераторов запросов, отчетов, экранных форм, диалога быстро разрабатывать удобные для пользователей приложения. Однако рассредоточение ЭИС, локальная автоматизация не способствовали интеграции управленческих функций и, как следствие, существенному повышению эффективности управления предприятием. Для 90-х годов характерно развитие телекоммуникационных средств, которое привело к созданию гибких локальных и глобальных вычислительных сетей, предопределивших возможность разработки и внедрения корпоративных ЭИС.

Наличие гибких средств связывания управленческих работников в процессе хозяйственной деятельности, возможность коллективной работы, как непосредственных исполнителей хозяйственных операций, так и менеджеров, принимающих управленческие решения, позволяют во многом пересмотреть принципы управления предприятиями или проводить кардинальный реинжиниринг бизнес-процессов.

1.2 Основные причины внедрения КИС.

Основная задача КИС состоит в поддержке функционирования и развития предприятия. Смыслом существования любого коммерческого предприятия, как известно, является получение прибыли. Несмотря на то, что сферы деятельности предприятий (производство, услуги) могут быть самыми различными, в общем виде задачи управления схожи. Они заключаются в организации управления поступающими на вход предприятия ресурсами для получения на выходе необходимого результата.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что информационная структура фирмы должна быть описана характерными законами управления, регламентирующими управляющие воздействия на систему.

Крупному промышленному предприятию целесообразно использовать КИС, которая соответствует законам управления МRР II. Такие КИС способны предоставить руководителю необходимую информацию о возможности выполнения заявок на поставку продукции. Другими КИС являются интегрированные системы управления предприятием, так называемые ERP-системы.

ERP-системы могут использоваться крупными предприятиями для управления потоками данных и их хранения, способствуют развитию электронного бизнеса предприятия.

Планирование внедрения компьютерных информационных систем, по сути дела, является реформированием системы управления предприятием. Поэтому грамотно подготовленный план позволит избежать множества проблем, возникающих при внедрении системы и ее последующей эксплуатации. Изменение системы управления в первую очередь связано с применением новейших методов работы с информацией. Реформирование касается процессов управления бизнес - процессами, планирования, бюджетирования, контроля.

Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных финансовых подразделений, повышая роль ответственности их руководителей. Происходит это еще и потому, что руководители предприятия получают возможность непосредственного контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения.

Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот же документ проходит через различные подразделения предприятия, которые вносят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала.

После этапа выбора корпоративной ИС (КИС) наступает этап внедрения, важность которого трудно переоценить.

Действительно, все декларируемые разработчиками корпоративного ПО выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС, проявятся только в случае ее успешного внедрения.

По своей сути, процесс внедрения КИС является достаточно затратным, поскольку это системы дорогостоящие и сам процесс внедрения занимает много времени.

Кроме того, продолжающаяся интеграция КИС ведет к дальнейшему возрастанию спроса предприятий на высококвалифицированных специалистов, знающих одновременно несколько КИС и различные виды бизнеса (что неизбежно повышает стоимость их услуг).

В то же время, несмотря на растущую популярность использования КИС, не все так гладко и безоблачно на мировом рынке КИС. Особенно это относится к удовлетворенности заказчиков ходом и результатами внедрения КИС.

По мнению аналитиков BCG, КИС являются жизненно необходимыми для предприятий, однако успех внедрения зависит от того, удалось ли адаптировать их в соответствии с намеченными целями максимально близко к сути происходящего производственного процесса.

Респонденты считают КИС меньшей стоимости лучшими. Формулирование стратегии и целей являются главным фактором успешности внедрения КИС. Проекты, основанные на ясном стратегическом видении и стратегических оценках, достигли положительных результатов в 53% случаев (22% — при отсутствии такого стратегического подхода). Ключевым фактором для успеха внедрения является тщательный анализ текущей ситуации.

Проекты, в которых проводился подробный анализ бизнес-возможностей (с учетом действий конкурента, лучших показателей для ведения бизнеса, а также существующей практики бизнеса), достигли положительных результатов в 56% случаев (и только в 8% случаев, когда такой анализ не проводился). Необходимо часто пересматривать опции и альтернативы.

Проекты, реализованные после тщательной оценки опций и альтернатив (то есть, простого перехода на более современное ПО, проведения перестройки производственных процессов и использования промежуточных решений), достигли положительных результатов в 43% случаев (и только в 9% случаев, когда эти опции во внимание не принимались).

Можно выделить следующие основные причины необходимости внедрения КИС на предприятии:

1. Замена существующих систем, не удовлетворяющих требованиям современного бизнеса (не поддерживающих многовалютность и многоязычность, не масштабирующихся под задачи развивающегося бизнеса предприятия, фрагментированных и не позволяющих сформировать полную картину деятельности предприятия, обеспечивающих неудовлетворительную скорость выполнения основных бизнес- процессов и недостаточную оперативность получения и обработки информации, необходимой для принятия решений).

2. Необходимость расширения контактов (и их постоянной поддержки) с партнерами и клиентами.

3. Достижение желаемого уровня конкурентного преимущества.

При использовании КИС правильнее говорить, скорее, о снижении корпоративных расходов, нежели о получении реальной прибыли. Кроме того, внедрение КИС на предприятии, как правило, позволяет на 15%-35% снизить материально-производственные запасы с одновременным ростом общей производительности. Но еще более важно то, что после развертывания КИС начинают проявляться ее косвенные преимущества: у руководства предприятия появляется возможность всестороннего анализа и выработки стратегических решений, налаживаются более тесные отношения с клиентами и поставщиками. Все это приводит к повышению эффективности работы предприятия.

В статье рассмотрено преимущество внедрения и использования корпоративных информационныхсистем, основной задачей которой является обеспечение безперебойной и системной работы внутриорганизационных подразделений, также и организация контроля поступающими на компанию ресурсами для достижения нужного результата. В ходе обзора взята во внимание клиент-серверный вариант работы, основанный на трехуровневой архитектуре с использованием сервера "1С:Предприятие 8" и Microsoft SQL Server для больших рабочих групп и в масштабах предприятия.

Ключевые слова:информация, корпоративная информационная система (КИС), эффективность, бизнес-процессы.

Уровень обеспеченности информацией любого общества определяется уровнем развития информационной службы, количеством и квалификацией работающих в ней специалистов. Информатизация это — организационный, социально-экономический и научно-технический процесс направленный на создание и развитие информационных ресурсов, информационных систем с целью удовлетворения информационных нужд людей и общества. В этом случае важность информаций ростет, она приобретает славу являясь стратегическим ресурсом бизнеса. В этой связи эффективность управления учреждением, организацией компанией во многом определяется качеством информационной базы и внимательностью ее аналитических обработок (рисунок 1).

В современных условиях эффективное управление является ценным ресурсом организаций, наряду с финансовыми, материальными и другими ресурсами. Самым эффективным способом повышения работоспособности компаний является автоматизация ее работы.

В настоящее время интенсивно предлагается внедрять корпоративные информационные системы (КИС). На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое количество материалов возносящих те или иные вещи. При этом разброс очень большой как по ценам, срокам выполнения работ, так и по оказываемым услугам.

Самое трудное — построить единую систему, которая будет отвечать запросам сотрудников всех подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное программное обеспечение, оптимизированную под свои особенности работы. Информационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему[1,2].

Рис. 1. Требование информационной базы

Так или иначе любая компания когда либо сталкивается с проблемой систематизации данных и автоматизаций процессов используемых при обработке этих данных. Если на начальном этапе создания компаний сотрудники могут обходиться применением лишь простых офисных программ и приложений, но со временем с ростом объемов информаций, компания будет вынуждена создать корпоративную информационную систему.

Корпоративная информационная система это — интегрированная управленческая идеология, процесс работы предприятия и современные информационные технологии. Корпоративность одним словом означает соответствие системы нуждам компаний, имеющим сложную структуру управления. Ее основная задача состоить в обеспечений безперебойной и системной работы внутриорганизационных подразделений, также и в организаций контроля поступающими на компанию ресурсами для достижения нужного результата (рисунок 2).

Рис. 2. Схема интегрированной деятельности служб компаний

Говоря об этой системе мы можем задаться вопросом, что это даст? То есть какие преимущества внедрения корпоративных информационных систем? Преимуществом внедрения корпоративных информационных систем можно назвать следующее:

 получение достоверной и оперативной информации о деятельности всех подразделений компании;

 повышение эффективности управления компанией;

 сокращение затрат рабочего времени на выполнение рабочих операций;

 повышение общей результативности работы за счет более рациональной ее организации.

Прямую окупаемость КИС посчитать непросто, поскольку в результате внедрения оптимизируется внутренняя структура компании, снижаются трудноизмеримые транзакционные издержки. Сложно определить, например, в какой степени увеличение доходов компании явилось следствием работы КИС, а в какой — результатом настройки бизнес-процессов, то есть плодом управленческих технологий. Однако в некоторых аспектах деятельности компании оценка вполне реальна. В первую очередь это касается логистики, где внедрение КИС приводит к оптимизации материальных потоков и к снижению потребности в оборотных средствах [3].

Одним из таких вариантов является внедрение корпоративной информационной системы на базе "1С:Предприятие 8". Опыт создания прикладных решений на платформе "1С:Предприятие 8" показывает, что система позволяет решать задачи различной степени сложности — от автоматизации одного рабочего места до создания информационных систем масштаба предприятия.

Прикладное решение для крупной информационной системы предъявляет повышенные требования по сравнению с небольшим или средним внедрением. Система масштаба предприятия должна обеспечивать приемлемую производительность в условиях одновременной и интенсивной работы большого количества пользователей, которые используют одни и те же информационные и аппаратные ресурсы в конкурентном режиме. При этом и аппаратная, и программная части работают под большой нагрузкой.

Должен выполняться ряд требований к внедряемой КИС, в частности масштабируемость, как способность системы к предполагаемому расширению возможностей и возрастанию объемов решаемых задач. Для "1С:Предприятия 8" данное свойство легко реализуется, так как имеются эффективные возможности масштабирования. Одним из основных показателей масштабируемости системы является возможность эффективной работы при увеличении количества решаемых задач, объема обрабатываемых данных и количества интенсивно работающих пользователей.

Для больших рабочих групп и в масштабах предприятия применим клиент-серверный вариант работы, основанный на трехуровневой архитектуре с использованием сервера "1С:Предприятие 8" и Microsoft SQL Server. Он обеспечивает надежное хранение данных и их эффективную обработку при одновременной работе большого количества пользователей.

Крупные организации и предприятия ориентированы на использование распределенной информационной базы, сочетающей применение различных вариантов работы: файлового или клиент-серверного. Механизм распределенной информационной базы будет обеспечивать идентичность конфигураций, используемых в каждом из подразделений холдинга, и осуществлять обмен данными между отдельными информационными базами, входящими в состав распределенной системы.

В варианте клиент-сервер обеспечивается возможность параллельной работы большого количества пользователей. Как показывают тесты, с ростом числа пользователей скорость ввода документов уменьшается очень медленно. Это означает, что при увеличении количества интенсивно работающих пользователей скорость реакции автоматизированной системы остается на приемлемом уровне.

В модели данных, поддерживаемой системой "1С:Предприятие 8", не существует таблиц базы данных, однозначно приводящих к конкурентному доступу со стороны нескольких пользователей. Конкурентный доступ возникает только при обращении к логически связанным данным и не затрагивает данные, не связанные между собой с точки зрения предметной области.

Таким образом, выбор конкретного варианта проекта КИС является трудоемким процессом, требующим значительное количество ресурсов, тщательного анализа как текущих запросов и финансовых возможностей организации, так и перспективных планов развития. Эффективность внедрения КИС возможна при комплексном подходе к решению проектных задач, максимальной заинтересованности персонала организации в успехе всего проекта [4,5].

Основные термины (генерируются автоматически): файловый вариант, SQL, информационная база, клиент-серверный вариант работы, корпоративная информационная система, внедрение КИС, пользователь, распределенная информационная база, инвестиционный проект, нужный результат.

Читайте также: