Оценка деловых качеств менеджера реферат

Обновлено: 02.07.2024

Содержание
Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая Оценка деловых качеств менеджера.docx

Министерство образования и науки российской федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный торгово- экономический университет (РГТЭУ)

челябинский институт (филиал)

Выполнил: студент 2 курса

заочной формы обучения Мз -10-13 ______________________ М.С. Вяткина

к.э.н., доцент ______________________ В.В. Кузьменкова

1 Оценка деловых качеств менеджера предприятия……………………. 5

    1. Основные задачи менеджера и современные требования, предъявляемые к нему………………………………………………. 5
    2. Методика оценки деловых качеств менеджера………………. 13

    Список использованных источников и литературы…………………….. 50

    Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу в наше время стали долгосрочными факторами конкурентоспособности и выживания предприятия. Управление людьми имеет важное значение для всех организаций. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Человек становится важнейшим элементом производственного процесса на предприятии.

    Предприятие заинтересовано в повышении конкурентоспособности, что требует отбора как высокоэффективных технологий и техники, так и наиболее способных работников.

    Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы и проблемы. Однако требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.

    Для достижения цели курсовой работы, необходимо решить следующие задачи:

    - основные задачи менеджера и современные требования, предъявляемые к нему;

    - методика оценки деловых качеств менеджера.

    Методологической базой курсовой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления организацией, таких как Виханский О.Д., Игнатьева А.В., Кабушкин Н.И.

    1 Оценка деловых качеств менеджера предприятия

    1.1 Основные задачи менеджера и современные требования, предъявляемые к нему

    Об управлении, как особого вида человеческой деятельности, писал античный философ Сократ. Подчеркивая важность разделения труда и специализации, он видел цель в том, чтобы поставить каждого человека на положенное ему место. Сократ и другие древнегреческие философы утверждали, что причиной бедности общества является отсутствие необходимого руководства.

    Платон рассматривал управление как науку и доказывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы жизнеобеспечения общества. Мудрое управление, полагал он, должно основываться на всеобщих и разумных законах. В своем практическом осуществлении управление обществом есть род искусства и поэтому целесообразна принадлежность властных полномочий не законам как таковым, а некоему политику, владеющему искусством управления общественными делами на основах разума, способного к правильной интерпретации и применению этих законов [13, с. 8].

    Менеджмент (управление) - воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.

    Управление включает три аспекта:

    Менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов финансово-экономического механизма менеджмента. Её осуществляет профессиональный работник, который и формально и неформально носит имя менеджер.

    Менеджер - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и имеющий полномочия в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующий в рыночных условиях; это организатор конкретных видов работ и в рамках отдельных видов организаций или группы; это руководитель по отношению к подчиненным, действующий как субъект управления в организации.

    Качества‚ необходимые менеджеру [10, с. 323]:

    - наличие общих знаний и умений, практического опыта в области управления предприятием;

    - обладать соответствующими следующими качествами:

    - высокий уровень образования, опыта и компетентности в профессии;

    - широта взглядов, эрудиция, глубокие знания не только свои но и смежной области деятельности;

    - стремление к постоянному самосовершенствованию и критическому восприятию окружающей действительности;

    - постоянный поиск форм и методов работ;

    - умение рационально использовать время и планировать свою работу.

    - физическое и психическое здоровье;

    - высокий уровень внутренней культуры;

    - высокие моральные стандарты;

    - оптимизм и уверенность в себе.

    - умение организовать деятельность подчиненных, распределить задания между ними и проконтролировать ход их выполнения.

    - коммуникабельность - умение расположить людей к себе и убедить в правильности своей точке зрения;

    - инициативность и оперативность в решение проблем;

    - способность сконцентрироваться на главном;

    - стремление к преобразованиям и нововведениям;

    - готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных.

    - соблюдать этические нормы и правила, должностные инструкции и функциональные обязанности;

    - уметь использовать современные информационные технологии и средства управления;

    - понимать природу управленческого труда и специфику управленческих процессов;

    - умение эффективно работать с людьми и управлять с самим собой.

    Обычно существует иерархия (пирамида) управления с дифференциацией по рангу командной власти, компетенции принятия решений, авторитету, положению.

    Иерархия управления - инструмент для реализации целей фирмы и гарантия сохранения системы. Чем выше иерархический уровень, тем больше объем и комплексность выполняемых функций, ответственность, доля стратегических решений и доступ к информации. Одновременно растут и требования к квалификации и личная свобода в управлении. Чем ниже уровень - тем больше простота решений, доля оперативных видов деятельности (рисунок 1).

    Рисунок 1 - Иерархия менеджмента

    Менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования. Можно выделить несколько ролей, в которых выступает менеджер.

    Менеджер-дипломат. Среди навыков и умений менеджера - способность ведения переговоров выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть своего времени на установление контактов.

    Менеджер-инноватор. Производительность труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно ремонтировать старое оборудование.

    Менеджер-управляющий. От него в частности требуется: наличие общих знаний в области управления предприятием; компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности; владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения; принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

    Задачи и функции менеджмента осуществляются только через деятельность особой категории специалистов, которых приятно называть менеджерами. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия. Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия. Термин менеджер может употребляться применительно к достаточно широкой категории сотрудников предприятия:

    - начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий;

    - руководителям производственных подразделений;

    - администраторам различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров;

    Читайте также: