Общение как интеракция реферат

Обновлено: 05.07.2024

Последним процессом или стороной общения является интеракция, т.е. взаимодействие людей. Это направление изучает построение общей стратегии взаимодействия партнеров, способы обмена действиями, что связано с необходимостью согласования планов этих действий с анализом "вкладов" каждого участника.

Содержимое работы - 1 файл

Интеракция в деловом общении.docx

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский государственный технологический
университет растительных полимеров

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра маркетинга и логистики

Выполнила студентка 347 гр.
А. А. Носова

Проверила А. Б. Фролова

Интеракция в деловом общении

Значение интеракции для развития общения и личности человека впервые было раскрыто в трудах Д. Г. Мида, разработавшего теорию символического интеракционизма. Он доказывал, что личность человека формируется в процессе его взаимодействия с другими, являясь моделью тех межличностных отношений, которые наиболее часто повторяются в процессе его жизни. Так как в обществе с разными людьми субъект играет разные "роли", то его личность является как бы объединением различных ролей, которые он постоянно на себя принимает, а язык играет центральную роль.

Американский психоаналитик Э. Берн (1910 - 1970) выделяет следующие типы интеракций, которые используются в повседневном общении:

1)Ритуальное взаимодействие, которое построено на привычных фразах типа: "Привет!", "Как дела?", "До встречи" и другие. Развлекательное взаимодействие, которое сопровождается разговорами о различных жизненных ситуациях, какие-то общие актуальные события;

2) Совместная целенаправленная активность, которая связана с решением общих дел, планированием встречи, порядка выполнения тех или иных видов работ; Пассивное взаимодействие, когда партнеры вынужденно оказались вместе, психологически не настроены друг на друга, но должны о чем-то разговаривать; Игровое взаимодействие: общественное, бытовое, семейное, интимное и другие. Его используют, чтобы достичь определенных целей, играя (искусственно или охотно) соответствующую роль. Такая игра иногда граничит с лицемерием, которое основано на фальшивых чувствах;

3) Интимное взаимодействие, предусматривающее доверчивое и откровенное отношение друг к другу при наличии таких элементов общения, что действует только между этими конкретными людьми.

Если кто-то инициирует определенный тип интеракции, то другой может его принять или изменить, предложив свой. Каждый человек в силу собственной индивидуальности вырабатывает свой стиль общения. В процессе жизни этот стиль кристаллизуется, формируется склонность к каким-то типичным чертам поведения, усваиваются стереотипные навыки и приемы.

Цели и структура взаимодействия (интерактивная сторона общения). Взаимодействие - процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Взаимодействие осуществляется на вербальном и невербальном уровне. Вербальными средствами, т.е. словами, речью, мы передаем мысли, делимся наблюдениями, отдаем распоряжения и т.д. То же самое можно делать и с помощью невербальных средств - жестов, мимики, поз, интонации голоса, взгляда. Невербальные средства чрезвычайно многообразны, и часто имеют решающее значение осуществлении взаимодействия.

Можно привести следующие характерные черты взаимодействия:
• взаимодействие - необходимый и обязательный элемент совместной деятельности, без него проблематично говорить о результативной социальной активности человека;
• основу взаимодействия составляет многообразие межличностных контактов и действий: непосредственных и опосредованных, случайных и преднамеренных, частных и публичных, длительных и кратковременных, вербальных и невербальных;
• для взаимодействия характерна циклическая причинная зависимость действий партнеров, когда поведение каждого выступает одновременно и стимулом, и реакцией на поведение опальных, т. е. между партнерами проявляется взаимная связь.

В процессе взаимодействия каждый стремится ориентироваться на свои цели и цели партнера. В зависимости от степени учета во взаимодействии этих целей различают следующие стратегии поведения
1) сотрудничество, предполагающее максимальное достижение участниками взаимодействия своих целей;
2) противодействие (соперничество), предполагающее ориентацию лишь на свои цели без учета целей партнера;
3) компромисс, предполагающий частное, промежуточное (зачастую временное) достижение целей партнеров ради сохранения условного равенства и сохранения отношений;
4) уступчивость (приспособление), предполагающая принесение в жертву собственных потребностей для достижения целей партнера;
5) избегание (уклонение), предполагающее уход от контакта, отказ от стремления к достижению своих целей для исключения выигрыша другого

Важно осознавать, что среди изложенных стратегий нет плохих или хороших. Все зависит от конкретной ситуации общения, от целей, которые ставят перед собой партнеры, способов воздействий, актуальных психических состояний общающихся.

Интерактивная сторона общения (от слова "интеракция" - взаимодействие) заключается в обмене действиями, то есть организации межличностного взаимодействия, позволяющего общающимся реализовать для них некоторую общую деятельность.

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Понятие интеракции в процессе общения

Содержание учебного материала:

· Место взаимодействия в структуре общения

· Виды социальных взаимодействий

· Трансактный анализ Э. Берна.

· Трансакция – единица общения.

Понятие интеракции

Интеракция – взаимодействие людей в процессе общения, организация совместной деятельности.

Сущность интеракции заключается в том, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями партнеров по общению, ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями. При этом действия каждого индивида всегда ориентированы на другого человека и зависят от него.

Интерактивная сторона общения по сути своей является психологическим воздействием одного человека (группы людей) на психику другого человека (группы людей). Результатом такого рода проникновения выступают изменения индивидуальных или групповых взглядов, мотивов, отношений, установок и состояний. Эти изменения могут быть временными, преходящими или устойчивыми.

Интерактивная функция общения имеет как социальное, так и психологическое значение. С социальной точки зрения происходит налаживание связей между членами общества. Люди выполняют социальные роли, которые соответствуют их положению, и в результате достигают поставленных задач.

Психологическое значение проявляется во взаимном влиянии индивидов друг на друга, в развитии во время совместной деятельности новых умений и черт характера, в установлении межличностных связей.

Место взаимодействия в структуре общения

При рассмотрении общения как взаимодействия людей всегда необходимо принимать во внимание цель общения. Такой целью является удовлетворение потребности в совместной деятельности. Результат общения – изменение поведения и деятельности других людей. Таким образом, интерактивная сторона общения проявляется в обмене информацией и в усилиях людей по организации совместной деятельности.

Интерактивная функция общения связана с выработкой стратегии, тактики и техники взаимодействия людей, организацией их совместной деятельности для достижения определенных целей. Такое общение предполагает достижение взаимопонимания, приложение совместных усилий для дальнейшей организации деятельности, в конечных результатах которой заинтересованы общающиеся. Специфика интеракции в том, что она фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий.

Участие одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести в нее свой вклад. Именно это и позволяет объяснять взаимодействие как организацию совместной деятельности. В ходе совместной деятельности для ее участников важно не только обменяться информацией, но и организовать обмен действиями, т.е. спланировать общую деятельность.

Виды социальных взаимодействий

Взаимодействуя с окружающими по разным поводам, мы выбираем, как правило, стратегии поведения, соответствующие ситуации. Взаимодействие людей разнообразно. Поэтому ученые стремятся упорядочить многообразные типы взаимодействия, создать целостную картину, моделирующую богатство общения.

Сотрудничество, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочение, комбинирование, суммирование этих сил).

Эту форму взаимодействия следует применять тогда, когда необходимо не только отстаивать свои интересы, но и сотрудничать с партнерами. Целью сотрудничества является выработка долгосрочного взаимовыгодного решения.

Выделим случаи, в которых целесообразно обращаться к этому виду взаимодействия:

1. Решение проблемы очень важно для обеих сторон, и они готовы к сотрудничеству;

2. Существуют тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной;

3. Есть время поработать над проблемой, требующей решения на основе перспективных планов обеих сторон;

4. Партнеры хотят обсудить некоторые идеи и поработать над разработкой взаимовыгодного решения;

5. Обе стороны наделены властью в равной степени.

Очевидно, сотрудничество направлено на удовлетворение интересов обеих сторон. Оно требует от партнеров определенных усилий для эффективного взаимодействия.

Что касается другого типа взаимодействия – соперничество (конкуренция), то здесь чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а именно на конфликте. Конкуренция (от лат. concurro – сбегаюсь, сталкиваюсь) – это одна из основных форм организации межличностного взаимодействия, характеризующаяся достижением индивидуальных или групповых целей, интересов в условиях противоборства с добивающимися этих же целей и интересов других индивидов и групп. Конкуренция имеет место тогда, когда один из партнеров не очень заинтересован в сотрудничестве, а руководствуется, в первую очередь, удовлетворением собственных интересов и потребностей, создавая преграды на пути к взаимопониманию. Конкуренция отличается сильной вовлеченностью в борьбу и частичной деперсонализацией представлений о противнике.

Соперничество может быть эффективным в том случае, когда для одной из сторон взаимодействия:

1. Очень важный результат;

2. Делается большая ставка на решение проблемы в ее интересах;

3. Достаточно авторитета для принятия выгодного для нее решения;

4. Не имеет альтернативы, и она ничего не теряет;

5. Необходимо мгновенное реагирование, потому что она находится в критической ситуации;

6. Необходимо принять нестандартное решение, и она имеет достаточно власти для такого шага.

При использовании этого вида взаимодействия, надо быть готовым к сильному сопротивлению другой стороны, а в худшем случае – к возможности потерять все, на что надеялись.

Такие виды взаимодействия, как конкуренция и сотрудничество, могут быть эффективными в зависимости от цели, которую ставят перед собой собеседники; ситуации; уровня профессионализма партнеров и реальной власти.

1. Позитивное взаимодействие (кооперация, согласие, приспособление, ассоциация) выражается в организации совместной деятельности, направленной на достижение желаемого для всех участников процесса результата.

При кооперации некоторое число людей объединяется в общую группу для достижения единой цели при одновременном разделении между ними функций, ролей и обязанностей.

Согласие означает, что человек выражает свое одобрение позиции большинства, при этом необязательно сам участвуя в активной деятельности.

Приспособление подразумевает, что человек подстраивается под предлагаемые обстоятельства.

Ассоциация – (союз; лат. associo – присоединять) – добровольное объединение физических и/или юридических лиц ради достижения общей цели с сохранением права последних вступать в другие объединения. Значительная часть внутренних норм носит неформальный характер.

2. Состязательное взаимодействие (конкуренция, соперничество). Здесь на первое место выходит соревновательный момент.

При конкуренции происходит столкновение интересов субъектов, которые одновременно претендуют на одни те же блага или достижения. Причем подобный социальный процесс носит как положительный, так и отрицательный характер.

3. Негативное взаимодействие (конфликт, оппозиция, диссоциация) – когда во время совместной деятельности возникают серьезные препятствия для эффективного взаимодействия.

Конфликт является наиболее негативным вариантом интерактивного взаимодействия, при котором между участниками возникают серьезные разногласия и споры.

Оппозиция – проявление отрицательной реакции на предлагаемые действия, модель поведения или стратегию.

Позитивное интерактивное взаимодействие наблюдается во время любой эффективной совместной деятельности. Это может быть процесс обучения, работа над проектами, проведение культурно-массовых мероприятий, совместный досуг и многое другое.

Состязательная форма интеракции характерна для бизнеса, профессиональной деятельности. Именно здесь происходит столкновение ключевых интересов людей, которые стремятся достичь карьерных успехов, реализовать амбиции, обеспечить себе материальное благополучие.

Занимающие одну позицию в компании сотрудники могут соперничать между собой во время выполнения проектов, поскольку каждый будет стремиться обратить на себя внимание начальства.

Негативная интеракция наносит значительный ущерб эмоциональному состоянию ее участников, снижает результативность их совместной деятельности.

Находящиеся в состоянии неприятия друг друга стороны не могут объединить усилия для достижения цели.

При позитивной форме интерактивного общения единство мотивов и целей приводит к кооперации усилий и получению совместного желаемого результата.

При состязательной и негативной формах цели и мотивы участников взаимодействия могут сочетаться, но объединения усилий происходить не будет ввиду противостояния интересов, взглядов, стратегий.

Трансактный анализ Э. Берна

Позиции в общении рассматриваются в русле трансактного анализа.

Данное направление в психологии было разработано в 50-е годы XX века американским психологом и психиатром Эриком Берном (1902—1970). Наибольшую популярность и практическое применение получила разработанная им схема, в которой Э. Берн выделяет три способа поведения: Родитель, Ребенок, Взрослый. В любой момент каждый человек может быть в состоянии либо Взрослого, либо Родителя, либо Ребенка, и в зависимости от этого состояния ведется разговор, определяются позиция и статус собеседника.

Основные характеристики позиций Родитель, Ребенок, Взрослый приведены в таблице.

Каждый тип состояний важен для человека:

Родитель все знает, все понимает, никогда не сомневается, со всех требует и за все отвечает;

Взрослый трезво, реально анализирует, не поддается эмоциям, логически мыслит;

Ребенок эмоциональный, импульсивный и нелогичный.

Трансакция – единица общения.

Трансакция - это единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции.

Под трансакцией понимают единицу общения, которая состоит из стимула и реакции. Например, стимул — "Здравствуйте", реакция — "Здравствуйте. Рада вас видеть". Всё наше общение, это обмен трансакциями, во время которых наши Эго-состояния взаимодействуют с Эго-состояниями нашего партнёра.

Трансакт - это любое словесное или бессловесное общение как минимум двух людей. Он может сопровождаться словами, взглядами, пожатием рук и т.д. Если человек правильно понимает трансакты межличностного общения, то он очень быстро осознает, почему коммуникации между двумя людьми бывают конструктивными и почему в иных случаях возникают помехи.

Виды трансакций.

Традиционно выделяют три вида трансакций: дополнительные, пересекающиеся и скрытые. В действительности их может существует гораздо больше, но эти три рассматриваются как типовые.

Дополнительным называется такое взаимодействие, при котором партнёры адекватно воспринимают позицию друг друга, понимают ситуацию одинаково и направляют свои действия именно в том направлении, которое ожидается и принимается партнером. Выделяют два подтипа дополнительных трансакций: равные и неравные. В равных отношениях партнёры находятся на одинаковых позициях и отвечает именно с той позиции, с которой и ожидает партнёр. Именно этот тип можно назвать общения с полным взаимопониманием.

Третьим типом трансакций является скрытое взаимодействие. Это такое взаимодействие, которое включает в себя одновременно два уровня: явный, выраженный словесно, и скрытый, подразумеваемый.

Использование скрытых трансакций предлагает либо глубокое знание партнёра, либо большую чувственность к невербальным средствам общения – тону голоса, интонации, мимики и жесту, поскольку именно они чаще всего передают скрытое содержание.

Итак, позиция Взрослого наиболее предпочтительна в деловых контактах. Именно она формирует партнерский стиль общения.

Так, услышав определенные слова и интонации из уст партнера, мы можем примерно определить ситуацию. Если нам слышится раздражение или недовольство по нашему адресу, то ситуация угрожающая; если слышны обучающие, дидактические интонации, то это ситуация поучения или воспитания. В то же время в наших силах повлиять на ситуацию, задать тон и направление дальнейшему развитию событий.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое перцепция?

2. Что побуждает людей взаимодействовать друг с другом?

3. Какие виды социального взаимодействия существуют?

4. В чем сущность трансактного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну?

Характерные особенности взаимодействия, его место в структуре общения. Процесс распределения позиций во взаимодействии. Знакомство с основными позициями и трансакциями в общении по концепции Э. Берна. Интеракция патология, характерные приемы аттракции.

Подобные документы

Место и значение взаимодействия в структуре общения. Классификация основных типов взаимодействия: конкуренции и кооперации. Трансактный анализ как новый и эффективный метод групповой терапии в психологии, краткая биография его основателя - Эрика Берна.

реферат, добавлен 27.12.2013

Понятие общения, виды, функции и цели. Характеристика интерактивной стороны общения: особенности взаимосвязи совместной деятельности и общения, конфликтов, возникающих в общении. Аспекты психологического влияния в условиях межличностного взаимодействия.

реферат, добавлен 19.03.2009

Сущность общения, его виды и их характеристика. Общение как процесс обмена информацией. Речь и ее основные функции. Интерактивная сторона общения. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Единство общения и деятельности.

реферат, добавлен 19.04.2012

Анализ общения как взаимодействия. Позиции партнеров в общении. Основные характеристики позиций родителя, взрослого и ребенка. Достижение успеха в деловом обсуждении. Философия и ключевые идеи трансактного анализа. Потребность в стимуляции и ее виды.

реферат, добавлен 28.11.2011

Способы организации межличностного взаимодействия в процессе непосредственной совместной деятельности индивидов. Интерактивная сторона общения как обмен знаниями, идеями и действиями. Социально-психологическое формирования личности через взаимодействие.

реферат, добавлен 16.12.2021

Роль общения в современном обществе. Коммуникативная сторона общения. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла. Невербальные средства общения. Интерактивная сторона общения. Развитие человека как индивида. Развитие общества как социальной системы.

контрольная работа, добавлен 17.03.2015

Стремление заставить партнера принять свой план взаимодействия в процессе общения. Общение как взаимодействие с позиций ориентации на понимание. Правила коммуникации в разных формах трансакций в анализе Э. Берна. Особенности выхода из контакта.

презентация, добавлен 05.05.2014

Понятие, виды, функции и средства общения. Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Обмен невербальной информацией. Общение как взаимодействие (интерактивная и перцептивная сторона общения). Роль общения в психическом развитии человека.

реферат, добавлен 06.08.2010

Общение как процесс взаимодействия. Идея единства общения и деятельности в психологии. Структура общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная. Транзактный анализ, регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций.

реферат, добавлен 22.04.2011

Организация межличностного взаимодействия. Действие как главное содержание общения. Групповая совместная деятельность, регуляция действий одного индивида "планами, созревшими в голове другого". Затрудненное взаимодействие при неадекватной самоподаче.

Взаимодействие может быть изучено и квалифицировано с точки зрения индивидуальных мотивов социального поведения, имеющихся у его участников. В рамках неофрейдизма разработана типология межличностных потребностей В. Шутца. Усвоенный человеком в детстве способ удовлетворения социальных потребностей создает узор его отношений с другими людьми в течение всей жизни1. В отечественной литературе она… Читать ещё >

Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения) ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )

Интерактивная сторона общения — это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности 1 .

Так, например, в когнитивистской ориентации в теории сбалансированных и несбалансированных структур Ф. Хайдера и в теории коммуникативных актов Т. Ньюкома даются определенные модели взаимодействия. Но авторов этих моделей интересует не столько процесс взаимодействия как таковой, сколько формирование определенных когнитивных структур его участников.

Если обратиться к матрицам диадического взаимодействия Тибо и Келли в необихевиористской ориентации, то здесь взаимодействие рассматривается как процесс обмена позитивными исходами. Каждый человек стремится получить психологическую выгоду от взаимодействия — это главный постулат, но партнеры, но общению имеют возможность влиять на выигрыш друг друга. Таким образом, интеракция выступает как условие, необходимое для анализа реакций участников взаимодействия на те или иные стимулы.

В рамках психоаналитической ориентации понятие взаимодействия является одним из основных в концепции транзактного анализа Э. Берна. Эта теория устанавливает соответствие между характером взаимодействия людей на уровне поведения и их взаимодействия на скрытом психологическом уровне мотивов, личностных позиций и т. д. Динамика межличностных позиций партнеров создает определенный тип межличностного взаимодействия.

Представителей интеракционистской ориентации в первую очередь интересует сам процесс социального взаимодействия, анализ которого необходим для понимания социального поведения человека. Они пытаются выяснить, какими специфическими для человека средствами осуществляется и регулируется процесс социальной интеракции. Отсюда большой интерес к проблеме коммуникации при помощи символов, языка, к интерпретации ситуации, к проблемам структуры личности, ролевого поведения и референтной группы как источнику формирования норм социального взаимодействия и социальных установок [1] [2] .

• максимизации общего выигрыша — кооперация;
• максимизации собственного выигрыша — индивидуализм;
• максимизации относительного выигрыша — соперничество;
• максимизации выигрыша другого — альтруизм;
• минимизации выигрыша другого — агрессия;
• минимизации различий в выигрыше — равенство [5] .

По соотношению направленности на себя и направленности на партнера можно судить о развитии стратегии взаимодействия человека. Е. В. Андриенко отмечает, что в современной социальной психологии и психодиагностике данные стратегии связывают обычно с поведением человека в конфликтной ситуации. Однако они могут быть рассмотрены и применительно к обычным социальным ситуациям в связи с особенностью критериев, положенных в основу их определения 1 .

Соперничество заключается в стремлении человека добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. Конкуренция и соревнование представляют собой виды соперничества. При такой стратегии взаимодействия в выигрыше остается только одна из сторон. Данная стратегия часто ведет к конфликту, поскольку соперничающие субъекты стремятся добиться своего любой ценой, настоятельно защищая свою точку зрения. Они не думают об интересах других людей и испытывают трудности в вопросах, которые касаются соглашения. Для того чтобы прийти к согласию, необходимо встать на позицию другого. Соперничающие субъекты заинтересованы в том, чтобы именно интересы их конкурентов не были удовлетворены. В такой ситуации возникает замкнутый круг. С одной стороны, невозможно решить проблему, не взаимодействуя с партнером. С другой — именно проигрыш конкурента является залогом успеха. Таким образом, при данной стратегии выиграть может только наиболее сильный соперник. Представитель другой стороны, соответственно, терпит поражение. Ориентация на данную стратегию наиболее уместна в спорте.

В большинстве социальных ситуаций взаимодействия используется стратегия компромисса, для которого характерно стремление субъектов взаимодействия идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом интересов противоположной стороны. Так как субъекты уступают друг другу, они не могут реализовать свои интересы полностью, поэтому компромисс предполагает выделение основных и второстепенных потребностей. Проблема решается с учетом интересов обеих сторон, в результате принесения в жертву второстепенных потребностей. Компромисс является широко распространенной стратегией взаимодействия, и у многих входит в привычку, ограничивая возможность поиска решений, максимально учитывающих интересы обеих сторон.

Сотрудничество — такая стратегия взаимодействия, которая позволяет партнерам прийти к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Эта стратегия — довольно редкая, ибо необходимо много условий для ее реализации: относительно благоприятная социальная ситуация; психологическая совместимость участников взаимодействия; их желание идти навстречу друг другу и т. д. По своей психологической сущности сотрудничество и компромисс похожи, поскольку обе стратегии связаны с соглашением, к которому приходят обе стороны, но сотрудничество предполагает еще готовность партнеров прикладывать усилия к исследованию альтернативных решений. [6]

Стратегии соперничества, компромисса и сотрудничества относятся к активным стратегиям, свойственным инициативным и предприимчивым людям, уверенным в своих силах. Индивиды с менее активной социальной позицией и сниженной самооценкой скорее всего выбирают стратегии приспособления и избегания. Приспособление означает жертвование собственными интересами ради интересов другого человека. Для избегания характерно как отсутствие стремления к удовлетворению интересов другого человека, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей 1 .

Совместная деятельность, как и любая форма кооперации, вызывается необходимостью достижения таких целей, которые недоступны отдельному человеку или доступны лишь частично. Наличие взаимодействий между людьми является основным отличительным признаком совместной деятельности по сравнению с индивидуальной. Однако отличаются они не только и даже не столько наличием или отсутствием взаимодействий между участниками деятельности, сколько характером включения взаимодействия в структуру самой деятельности.

На основе анализа целого ряда философских, социологических и психологических исследований, посвященных учению о кооперации, и результатов собственных эмпирических исследований различных групповых субъектов (от учебных групп до трудовых коллективов) А. В. Журавлёв описал специфику совместной деятельности [10] . Основными признаками, описывающими специфику совместной деятельности, являются:

• наличие единой цели и общей мотивации;
• разделение деятельности на функционально связанные составляющие и распределение их между участниками;
• объединение индивидуальных деятельностей и согласованное их выполнение;
• наличие управления (включая самоуправление);
• единый общий конечный результат;
• наличие единого пространства и одновременность выполнения деятельности разными участниками.

Целевое взаимодействие как одно из реальных проявлений социальных отношений между участниками деятельности приводит к формированию некоторой их общности в виде трудового коллектива как субъекта совместной деятельности (или коллективного субъекта). Благодаря целевому взаимодействию коллективный субъект сохраняет свою целостность и поддерживает свою способность к совместной деятельности 1 .

Обобщенные представления о совокупности групповых процессов, в которых развертывается совместная деятельность, были систематизированы А. Л. Журавлёвым в таблице (табл. 4.1).

Основные признаки и динамические свойства совместной деятельности

и ее коллективного субъекта 2

Структурные элементы совместной деятельности.

Социально-психологический процесс совместной деятельности.

Характеристика (свойство) совместной деятельности и коллективного субъекта.

Читайте также: