Мотивация конфликтного поведения реферат
Обновлено: 08.07.2024
При исследовании конфликта помимо выяснения внешних причин возникновения конфликтной ситуации необходимо раскрыть его внутреннее содержание, которое определяется мотивами конфликтующих сторон [9].
В данном случае мотивы выступают в качестве внутренних побудительных сил, подталкивающих субъектов конфликтного взаимодействия к открытому противостоянию. Именно мотивы вступления в конфликт наполняют его эмоциями. Как правило, в процессе конфликта у оппонентов могут возникать чувства зависимости, ущемленности, чувства вины и т.д.
В качестве мотивов возникновения конфликта могут выступать:
· Потребности - состояния, создаваемые дефицитом материальных или идеальных объектов, которые стимулируют активность субъекта. Классификация потребностей включает: потребности в безопасности, признании, социальной принадлежности, познавательные потребности, эстетические потребности и т.п.
Необходимо отметить, что данные потребности могут возникать не только у отдельных личностей, но и свойственны социальным группам, целым обществам и государствам.
· Интересы – представляют собой осознанные потребности, обеспечивающие направленность оппонентов на объект конфликта и способствующие проявлению его конфликтного поведения.
· Ценности – совокупность качеств внутренней структуры личности, выступающих для нее особо значимыми и определяющих основу сознания и поведения. Ценности можно разделить на общечеловеческие, культурные, личностные и т.д.
· Цели – это осознание возможного результата, к которому должны привести предпринимаемые действия. В рамках конфликтного взаимодействия целью выступает конечный результат, который оценивается с позиции полезности (для личности, референтной группы или коллектива в целом). Принято выделять тактические (ориентированные на овладение объектом конфликта) и стратегические цели (определяющие порядок достижения, средства воздействия и т.д.).
· Идеалы – некие обобщенные образы, характеризующие наилучшее состояние объекта, сформированные каждым конкретным человеком на основании обобщения социального и личного опыта и определяющие жизненную позицию.
· Убеждения – система ценностей личности, которая определяет выбор стратегии поведения в соответствии с персональными взглядами, интересами и потребностями.
Мотивы поведения конкретного человека или группы определяются не только внутренними составляющими. Они также возникают исходя из конкретной социальной ситуации, имеющихся социальных условий. Это обусловлено тем, что реформы общества закономерно сказываются на трансформации общественного сознания, что в свою очередь способствует изменению потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов и убеждений конкретных людей, а следовательно и мотивации в целом [13].
Вместе с тем, необходимо отметить, что в процессе конфликтного взаимодействия установить истинные мотивы оппонентов весьма затруднительно. Дело в том, что участники конфликта зачастую декларируют в качестве мотивов вступления в конфликт одни причины, когда в реальной ситуации мотивами служат совершенно другие факторы.
Таким образом, мотивы вступления в конфликтное взаимодействие представляют собой внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов конфликтного взаимодействия к открытому противостоянию. В качестве мотивов возникновения конфликта могут выступать: потребности, интересы, ценности, цели, идеалы, убеждения и т.д. Помимо этого на мотивацию участников конфликта оказывает влияние конкретная социальная ситуация, имеющиеся социальные условия.
ГОСТ
Социально-психологические причины возникновения конфликтов
Причины возникновения конфликтов – это факторы, возникающие в ходе взаимодействия людей друг с другом и отражающие различия их интересов.
Основные причины конфликтов, возникающих между людьми, можно разделить на две группы:
Необходимо учитывать, что конфликт отличается от борьбы, возникающей между индивидами, так как конфликт может иметь только строго направленный характер. Борьба же не имеет обязательного направления, она может возникать в силу природных или иных факторов. Конфликт также необходимо отличать от конкуренции, так как он всегда основан на личностных взаимоотношениях и требует наличия соперника, его личного участия.
Конфликты играют значительную роль в социально-экономическом развитии общества. Так, многие конфликтологи определяют конфликты в качестве движущей силы развития общества. По мнению ряда ученых, без конфликтов обезьяна никогда бы не превратилась в человека, а общество всегда бы оставалось на низшей стадии своего развития.
Именно конфликты являются движущей силой развития общества, хотя в некоторых случаях они могут иметь весьма негативные последствия.
Конфликтология производит системный анализ конфликтов, анализируя как социальные, так и экономические причины их возникновения.
Социальные причины возникновения конфликтов
Социальные причины возникновения конфликтов связаны, прежде всего, с тем, что человек является частью общества, его единицей. В силу столкновения интересов между людьми неизбежно возникают конфликты, так все личности индивидуальны, имеют абсолютно разные интересы. Не существует людей с абсолютно идентичными интересами, этим обусловлена природа конфликта.
Готовые работы на аналогичную тему
Можно выделить следующие социальные причины конфликта:
Психологические причины возникновения конфликтов
Конфликты могут возникать по психологическим причинам, которые связаны с личностью человека, его индивидуально-психологическими качествами. Также они обусловлены спецификой процессов, которые происходят в психике человека в ходе его взаимодействия с окружающими лицами. К ним можно отнести следующие черты:
Читайте также: