Методы ситуационного моделирования реферат

Обновлено: 05.07.2024

Для учеников 1-11 классов и дошкольников
Бесплатные сертификаты учителям и участникам

Теоретические и практические аспекты ситуационного моделирования как метода обучения юридическим дисциплинам

Это ставит перед современными юристами ряд важных задач:

обеспечение качества нормотворчества;

повышение качества правоохранительной и правоприменительной деятельности;

обеспечение фактической реализации конституционного права граждан на квалифицированную юридическую помощь.

Перечисленные задачи предъявляют новые требования к уровню подготовки юристов. К сожалению, по-прежнему преобладающей является организация обучения юридическим дисциплинам с позиции воспроизведения теоретических знаний, содержащихся в учебной литературе. Однако, исследования показывают, что большинство учащихся считает наиболее продуктивными для себя хорошо проведенные семинарские занятия, а не лекции, даже хорошо прочитанные.

В ходе учебного процесса целесообразно использование таких форм проведения занятий, как семинар заслушивания и обсуждения докладов и рефератов, семинар-диспут, смешанная форма семинара.

Семинарские занятия должны быть тесно взаимосвязаны с лекциями и самостоятельной работой учащихся. Учебный материал семинаров не должен дублировать материал, изложенный преподавателем на лекции, но в то же время он должен сохранять тесную связь с его принципиальными положениями.

Все формы практических занятий по правовым дисциплинам имеют целью научить учащегося применять теоретические знания на практике. С этой целью на занятиях моделируется фрагмент их будущей деятельности в виде учебных ситуационных и других задач.

Ситуационное моделирование можно рассматривать как одну из разновидностей проблемного обучения. Ситуационное моделирование как метод обучения имеет весьма широкий спектр применения, как в лекционных, так и в активных формах обучения. Можно выделить такие формы применения ситуационного моделирования в обучении, как ситуации-иллюстрации, ситуации-упражнения, ситуации-проблемы, ролевые и компьютерные ситуационные игры.

Ситуации-иллюстрации могут быть весьма эффективно использованы в ходе изложения лекционного материала с целью пояснения отдельных теоретических положений. Причем в качестве иллюстрации могут использоваться как модели криминальных, так и модели следственных ситуаций. С их помощью возможно показать процесс применения орудия совершения преступления в уголовно-правовой ситуации либо проиллюстрировать правильное разрешение сложной ситуации, возникшей в ходе расследования того или иного преступления.

Применение в дидактических целях ситуации-оценки сводится к тому, что на занятии преподаватель излагает учащимся основную характеристику реальной следственной ситуации, а также сообщает им о решении, принятом на основе ее анализа следователем. Учащимся предлагается оценить данное решение, попытаться найти возможно допущенные следователем ошибки, объяснить их сущность, обосновав при этом свои выводы.

Существуют специальные сборники задач по правовым дисциплинам, по уголовному праву, в частности. Однако данные учебные пособия охватывают не все разделы программы, а так же не отличаются разнообразием, что побудило меня заняться разработкой ситуационных задач самой, а в дальнейшем – привлечь к этому учащихся. Разработка ситуационных учебных задач базируется на двух общих принципах.

Решая такие задачи, учащийся лучше усваивает теорию, а правильно ответив, демонстрирует уровень своего понимания проблемы.

Руководствуясь этими двумя принципами можно конструировать большую часть учебных задач по различным правовым дисциплинам.

на восприятие ситуации, мысленное представление, отыскание аналогов в собственном опыте;

вычленение основных элементов ситуации;

сравнение каждого элемента с нормативными требованиями;

определение действий в данной ситуации.

Ситуационные учебные задачи могут решаться либо индивидуально, либо коллективно по 3-5 человек. После выполнения заданий проводится коллективное обсуждение хода и результата работы. Возможно также предварительное взаимное рецензирование разработанных вариантов, а также публичная защита различных решений одной и той же ситуационной задачи.

Существенным условием правильного хода решения ситуационных задач служит теоретическое обоснование каждого действия. Учащийся должен действовать не интуитивно, а руководствуясь нормативными документами и теоретическими положениями.

Одним из важнейших направлений в осуществлении подготовки специалистов является формирование у них в процессе обучения профессиональных умений, которые обеспечивают готовность к профессиональной деятельности. Сложившаяся практика дисциплинарного преподавания не предусматривает овладение учащимися коллективными профессиональными умениями в процессе изучения отдельных дисциплин. Однако, профессиональная деятельность требует интеграции знаний, объединение их в конкретном труде. На это и должно быть направлена организация практического обучения. Одним из способов решения указанной проблемы является применение сквозных и комплексных задач в процессе обучения учащихся старших курсов.

Сквозные задачи, охватывающие несколько тем курса целесообразно применять по завершении изучения раздела, что позволяет отследить усвоение учащимися довольно большой части материала.

Пример сквозной задачи.

Иванов осужден за кражу к 3 годам лишения свободы с испытательным сроком 2 года. Когда оставался до истечения испытательного срока 1 месяц, совершил новое преступление – кражу чужого имущества, за что был приговорен к 1 году лишения свободы. К наказанию за последнее преступление суд частично присоединил неотбытую меру наказания по предыдущему приговору, определив окончательное наказание в виде 2 лет лишения свободы.

Правильно ли определена мера наказания по совокупности приговоров?

Комплексные задачи, охватывающие несколько учебных дисциплин, можно проводить на специально организованных междисциплинарных занятиях. Пример комплексной задачи.

Следователь Иванов без каких-либо оснований вынес постановление о привлечении к уголовной ответственности за мелкое хулиганство Зуева, с которым у него сложились неприязненные отношения.

Дайте правовую оценку действиям Иванова.

Назовите основания вынесения постановления о привлечении к уголовной ответственности

Является ли мелкое хулиганство преступлением?

Можно ли привлечь Зуева к уголовной ответственности за мелкое хулиганство?

Данная задача объединяет материал таких дисциплин, как уголовно-процессуальное право, административное право, уголовное право.

Работа над комплексной учебной задачей весьма незначительно увеличивает объем работы учащихся, но делает все практические задания целенаправленными, готовит учащихся к осознанному самостоятельному выполнению курсовой работы, а так же будущей профессиональной деятельности.

Однако возможности ситуационного моделирования гораздо полнее и ярче реализуются при его использовании в активных формах обучения, в частности, при проведении ситуационно-ролевых игр.

Преимущества ситуационно-ролевых игр состоят в том, что они:

способны обеспечить наглядность принимаемых решений;

Особенностью ситуационного моделирования является его способность значительно расширить источники подачи информации, разнообразить ее формы. Так, если на лекционных и семинарских занятиях основным источником новых знаний является преподаватель, то при проведении практических занятий методом ситуационно-ролевых игр в роли обучающих в какой-то мере выступает весь коллектив. Задача преподавателя состоит в максимальном приобщении учащихся к выработке необходимых им практических навыков и мобилизации творческого потенциала в решении нестереотипных задач.

Основными конструктивными элементами деловой игры являются:

Для успешного осуществления дидактической ситуационно-ролевой игры мною обычно составляется план-сценарий из двух частей:

игровой, рассчитанной на учащихся, в которой излагается ролевая суть предстоящей игры;

В тактической части модельно-игрового сценария отражаются и такие вопросы, как: цели игры, объекты моделирования, игровой комплекс, инструктаж учащихся, правила игры. Перед непосредственным проведением ситуационно-ролевой игры я обычно провожу опрос учащихся, чтобы выяснить, как усвоены ими теоретические положения темы, имеющей приоритетное значение для разрешения предстоящей игровой ситуации, стараюсь добиваться того, чтобы учащиеся четко усваивали соответствующие теоретические положения уголовного права, поскольку в процессе игры нет времени для длительных размышлений и тщательного обдумывания выбора того или иного варианта поведения. В игре, как и при оперативной оценке и разрешении реальной ситуации, приходится действовать экспромтом, мобилизуя все знания, умения и навыки, раскрывая в процессе решения задач все потенциальные возможности.

Замечу, что решение ситуационных задач методом ролевых игр имеет и свою специфику. Несмотря на то, что в целом игра идет по заранее разработанному сценарию, все же трудно спрогнозировать все ситуации, в которых может оказаться каждый из исполнителей, поскольку в такого рода играх всегда предусматривается некая вариабельность. Траектория движения показателей моделируемой ситуации полностью находится в руках самой группы.

Актуализация пройденного материала.

Задание1. Виды соучастников.

Дать определение исполнителя соучастия.

Дать определение организатора соучастия.

Дать определение пособника соучастия.

Дать определение подстрекателя соучастия.

Задание2. Формы соучастия.

Дать понятие соисполнительства.

Дать понятие организованной группы.

Дать понятие преступного сообщества.

Дать понятие банды.

Цели и задачи занятия:

Научить учащихся определять виды соучастников, формы соучастия.

Научить учащихся объяснять отличие между организатором, исполнителем, подстрекателем и пособником.

Научить учащихся объяснять отличие между простой, сложной и особого рода формами соучастия.

Продолжить формирование навыков коллективной и творческой деятельности, публичного выступления

Умения и навыки, формируемые на данном занятии:

умение различать соучастников преступления в конкретной ситуации;

умение работать с Уголовным кодексом РК;

умение анализировать конкретный случай со статьей в УК РК;

приобретение навыков творческой работы и общения в группе;

приобретение навыков публичного выступления.

Участники игры:

Действующие лица:

Семен Соловьев (16 лет),

Вася Веснушкин (15 лет),

Коля Кирпичев (17лет),

Роман Рыков (17 лет),

Следователь допрашивает Рому.

Показания: Рома говорит, что не виноват и не заставлял ребят красть, а только сказал как о возможном варианте, даже в шутку.

Следователь допрашивает Колю.

Показания: Коля заявляет, что он также не виноват, что он отговаривал ребят, не хотел участвовать в этом деле, и только сообщил Семе время, когда в квартире никого не бывает.
Следователь допрашивает Васю.

Показания: Вася сказал, что Сема заставил его пройти к квартире, но Вася лично ничего не делал, даже в руки музыкальный центр не брал, а только рядом стоял.
Следователь допрашивает Сему.

Показания: Сема утверждает, что кражу никто из них не совершал, так как в дом лазил неизвестный мальчик.

Вопросы для обсуждения.

1. Совершил ли каждый из ребят преступление?

2. Являются ли данные лица соучастниками кражи?

3. Каким соучастником можно признать Рому, как участника событий?

4. Каким соучастником можно признать Колю?

5. Каким соучастником можно признать Васю?

6. Каким соучастником можно признать Сему?

7. Какая форма соучастия присутствует в данной инсценировке?

8. Почему важно знать виды соучастия?

9. Как избежать риска стать соучастником?

Порядок ответа.

Сообщить свое решение.

Назвать статью (ее часть и пункт) УК РК, на основе которой принято решение.

Назвать факты, которые были важны для принятия решения.

Объяснить, как эти факты соответствуют названной статье.

Таким образом, ситуационное моделирование способствует формированию таких профессионально-значимых видов деятельности и таких профессиональных качеств будущих юристов, как:

поисковая деятельность (наблюдательность, любознательность, устойчивость к концентрации внимания, высокая ориентация);

коммуникативная деятельность (общительность, эмоциональная устойчивость, чуткость, умение слушать человека, умение говорить с ним);

удостоверительная деятельность (аккуратность, пунктуальность, четкая письменная речь);

организационная деятельность (самоорганизованность, воля, собранность, целеустремленность, настойчивость, организаторские способности в работе с людьми);

реконструктивная деятельность (память, воображение, мышление, общий и специальный интеллект, интуиция);

социальная деятельность (включает в себя общие качества – патриотизм, гуманность, честность, принципиальность; и специальные качества – стремление к истине и торжеству справедливости, профессиональная гордость, профессиональная этика).

Любая цель достижима - важно правильно увидеть ситуацию.
Ситуационный центр – совокупность интеллектуально организованных рабочих мест с автоматизированными операциями закачки и пополнения информации (включая конверторы данных), процедурами построения моделей, анализа ситуации, прогона моделей, графического представления проигранных сценариев – где на практике применяется ситуационное моделирование.

Файлы: 1 файл

ситуац. мод..doc

2. Ситуационное Моделирование

Любая цель достижима - важно правильно увидеть ситуацию.

Ситуационный центр – совокупность интеллектуально организованных рабочих мест с автоматизированными операциями закачки и пополнения информации (включая конверторы данных), процедурами построения моделей, анализа ситуации, прогона моделей, графического представления проигранных сценариев – где на практике применяется ситуационное моделирование.

Сегодня одним из эффективных способов анализа развития критических ситуаций, а также функционирования сложных организационно-технических систем являются системы ситуационного моделирования.

Ситуационное моделирование позволяет решать такие задачи, как мониторинг данных, анализ тенденций развития ситуации, прогнозирование и моделирование поведения на стратегическом и оперативном уровнях.

Системы ситуационного моделирования являются универсальным инструментом управления и поддержки принятия решения в крупнейших организациях, органах государственной власти и других различных компаниях.

В жизненном цикле любой системы (как технологической, так и организационной) можно выделить два основных этапа: этап синтеза системы и этап функционирования ее. Причем синтез системы и анализ ее функционирования представляют собой два различных, хотя и взаимосвязанных, процесса.

Специфика предметной области организационных систем состоит в самом описании (моделировании) их как уникального объекта управления, учета в этом описании не только его специфической структуры и особенностей функционирования, но и поведения людей, и возможностей эволюции объекта во времени. При этом требуется использовать такой подход, который на едином языке давал бы возможность описывать как объект управления и его функционирование, так и процедуру управления им. Именно таким подходом и является ситуационное управление, базирующееся на ситуационных моделях [1].

Целью моделирования является формирование информационного контекста, на фоне которого протекают процессы организационного управления. Это достаточно четко разграничивает понятия ситуационного моделирования и ситуационного управления.

Кроме того, ситуационное моделирование в рамках операционального подхода (операционально-ситуационное моделирование) имеет целью выделение функций организационного управления, их анализ, формулировку методов и алгоритмов описания функциональных ситуаций (специфических функциональных задач в рамках процессов функционирования организаций)

На основе этих понятий концептуальная модель ситуационного управления в организационной системе образуется двумя системообразующими компонентами: ситуационная модель объекта организационного управления и ситуационный решатель, обеспечивающий поддержку принятия решений управленцем.

Ситуационная модель функциональных процессов - объекта организационного управления - строится на основе известных методов проектирования информационной системы организационного управления (ИСОУ), которые, условно сгруппированы как: структурно-функциональные; виртуальные (универсальные); функционально-технологические; объектные. Очевидно, что таким образом выделенные группы сильно взаимосвязаны и существенно пересекаются по содержанию. Однако структурно-функциональный анализ является методологическим стержнем практически во всех методах проектирования ИС.

В рамках приведенной концепции были разработаны теоретические основы методов ситуационного моделирования, позволяющие в конечном итоге синтезировать обобщенную структуру комплекса прикладного программного обеспечения информационной системы (КППО ИС), обеспечивающей автоматизированную поддержку эффективного функционирования в предметных областях централизованных иерархических организаций со структурной специализацией.

Методологический подход к синтезу КППО ИС заключается в следующем: группа субъектов моделирования (образованная из системных аналитиков, специалистов-предметников и программистов), используя информационно-аналитическую поддержку, базирующуюся на информационно-логических моделях аналитических суждений, в соответствии с предложенными технологиями системно-структурного и операционально-ситуационного моделирования, строит комплекс алгоритмических моделей, описывающих процессы функционирования и организационного управления для частных функциональных задач в предметной области централизованной иерархической организации со структурной специализацией. Эти алгоритмы и являются основой для разработки требуемых пакетов прикладных программ (ППП) комплекса.

Кроме того, в рамках синтезируемой структуры в максимально возможной степени отражаются процессы взаимодействия компонентов КППО. Так в процессе моделирования эта группа может использовать пакеты прикладных программ, реализованные на основе алгоритмов управления служебными заданиями и алгоритмов поддержки решения диагностических задач с применением методов экспертных оценок, что обеспечивает необходимые коммуникативные взаимосвязи членов группы моделирования в рамках той же информационной среды.

Таким образом, КППО ИС в целом позволяет реализовать предложенную концепцию ситуационного моделирования и сформировать информационный контекст организационного управления в рамках предметной области централизованных иерархических организаций со структурной специализацией. Примером реализации такого комплекса может служить программа Ситуационного моделирования качества обучения в вузе.

Способ ситуационного моделирования — это технология, ориентированная на решение конкурсных задач в условиях социально-экономической, политической и социально-психологической нестабильности.

Преимущество способа ситуационного моделирования заключается в возможности решать задачи конкурсного отбора в экстремальных социально-политических и социально-психологических условиях.

Недостаток — в длительности и высокой стоимости.

Процедуры конкурса конструируются применительно к задаче отбора.

Решение задачи по выбору процедур основывается на избранной парадигме конкурса. В зависимости от сочетания управленческих форм и их удельного веса в организационной культуре предприятия вырабатываются рекомендации разработчикам конкурса по использованию тех или иных процедур. Один из возможных методов определения удельного веса управленческих форм — экспертная оценка организационной культуры предприятия. Результат этой оценки может выражаться в процентах наличия той или иной управленческой формы и представляться в виде диаграммы — круга с долями. В зависимости от их сочетания возможно включение процедур, используемых в других парадигмах конкурса, проводимых при доминировании этих управленческих форм.

Процедуры и методы

Парадигма Тестирование Ролевые игры Ситуационное моделирование Групповая дискуссия Собеседование Публичное выступление Опрос общественного мнения Анализ документов Оценка рефератов Экспертный опрос

“+” — оптимальность использования данной процедуры в рамках парадигмы;

“–” — несовместимость с парадигмой использования данной процедуры;

“0” — незначительность результатов данной процедуры в рамках парадигмы.

Целесообразность использования конкретных методов (или их сочетания) производится в соответствии с двумя принципами: адекватностью конкурсных процедур сложившейся ситуации имеющимся ресурсам и целям организаторов конкурса; сочетаемостью конкурсных процедур между собой с учетом избранных парадигм проведения конкурса.

Разработаны научные основы ситуационного моделирования, системно-структурные модели на теоретико-множественном уровне с учетом рационального выбора отношений распределения ответственности между субъектами управления в условиях жесткой централизации; операционально-ситуационные модели в виде информационно-логических граф-схем, поддерживающие синтез информационных технологий моделирования; информационные технологии ситуационного моделирования в терминах введенных понятий, которые адекватно согласуются с моделями SADT-методологии. Построены инструментальные средства в виде предметно-ориентированных информационных технологий, алгоритмов и комплекса программ, реализующих в рамках информационных системы человеко-машинные процедуры мониторинга и формирования жесткоцентрализованных управленческих воздействий в условиях профессиональной деятельности субъектов иерархических организаций со структурной специализацией.

2.3 Cитуационное моделирование на основе качественных рассуждений

Качественный подход сводит подробное описание процесса к самым основным, простейшим зависимостям, отражающим причинно-следственные связи между параметрами. В статье рассматривается описание и построение качественной ситуационной модели и ее взаимосвязь с нечеткими моделями. В статье рассматриваются ситуационные модели, имеющие два уровня описания: на основе нечетких множеств - на нижнем уровне, и на основе качественных оценок, которые явлются терм-множествами лингвистических переменных, - на верхнем уровне. На терм-множестве лингвистических переменных строится многозначная логика, в терминах которой описывается ситуация. Показано, что существуют гомоморфизмы из нечеткой ситуационной модели в модели на основе трехзначной логики Поста. Рассмотрены основные задачи ситуационного моделирования: распознавание входной ситуации, описывающей состояние объекта, и идентификация эталонного класса, к которому принадлежит текущая ситуация.

2.4 Проблемно-ситуационное моделирование регионального управления

В конце XX - начале XXI вв. инновации становятся главным действующим лицом теоретических сценариев и практических реализации современной научно-технической революции, несколько оттеснив инвестиции, господствовавшие много лет в качестве главного фактора экономического роста. Повышение роли инновации вызвано изменением рыночной ситуаций.

Важнейшее направление деятельности администрации - инновационный потенциал соответствующего региона, представляющий собой совокупность кадровых, социальных, правовых, материальнотехнических, информационных и других ресурсов, предназначенных для собственного развития, что открывает возможности для появления инновационной восприимчивости и активности.

Отличительными признаками инновационного предпринимательства являются свобода выбора направлений, методов и партнеров деятельности, инициативность, самостоятельность принятия решений, ответственность за их последствия, ориентация на коммерческий успех в настоящем и будущем.

Принимая перспективную стратегию, администрация должна учитывать четыре фактора: уровень риска, знание прошлых стратегий и результатов их реализации, фактор времени, реакция на владельцев.

Для эффективного выбора необходимо использовать коллективный разум, который лучше всего можно реализовать в процессе игрового моделирования. Проблемно-ситуационные игры (ПСИ), разработанные авторами, определяются как одно из средств коллективного рассмотрения разрешения большого класса проблемных ситуаций, нацеленных на выход в пространство профессиональных и предметных задач. В ПСИ решение проблемы заключается в выработке программы действий и направления движения выхода из затруднений. Линия развития личности присутствует обязательно, ибо без этого трудно отыскать позитивную программу и, главное, невозможно будет ее реализовать.

В результате проведения большинства ПСИ с участием авторов было достигнуто понимание того, что основные результаты заключаются не только в масштабе и уровне рассмотренных, решений, но и в умении моделировать новые перспективные ситуации и находить средства для их реализации, что обусловливает непрерывное развитие управленцев и их эффективное функционирование в профессиональной деятельности,

При использовании ПСИ в решении управленческих проблем могут быть получены содержательные социальные, психологические, педагогические и методологические результаты. Далеко не всегда возможно их получить, однако осмысление спектра возможностей этой технологии позволяет выбрать направленность самого процесса моделирования и определить крут участников.

Технологии проблемно-ситуационного моделирования неоднократно использовались в разработке бизнес-планов и инновационных проектов студентами и слушателями вузов и ИПК. а также в организациях различного типа. Особняком стоит применение этих технологий для разработки социально-экономических программ регионов. Цель подобных игр - выработка основных направлений деятельности районов и соорганизация усилий по созданию условий их успешного развития в сложных современных условиях. По материалам игры получены результаты, которые будут ориентиром в деятельности районной администрации.

В процессе проблемно-ситуационного моделирования выполняется большой комплекс работ, в т.ч. анализ информации по рассматриваемой проблеме, подготовка рабочего сценария, проведение нескольких совещаний с заказчиком и технической командой, разработка и тиражирование игровых форм, проведение собственно самой игры, обработка результатов и подготовка итогового документа.

Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических исследований и изучении моделирования ситуаций при принятии решений. Данная курсовая работа предусматривает решение следующих задач:
- теоретические исследования моделей проблемных ситуаций и их задач;
- изучение процесса разработки решений в сложных ситуациях;
- исследование базовых концепций процесса принятия решений;
- изучение основных подходов к описанию процесса принятия решений и моделей ситуаций;

Вложенные файлы: 1 файл

кр.doc

на тему: «Методы ситуационного моделирования:

тудентка 2 курса 101cММТ группы

Содержание

Введение

Изучение моделирования ситуаций имеет большое значение для разработки управленческого решения, так как принятие правильных решений - это область управленческого искусства. То, как правильно принимать решения, изучается и описывается наукой и может быть познано из книг. Решение проблем, как и управление, - процесс, включающий последовательность взаимосвязанных этапов.

- теоретические исследования моделей проблемных ситуаций и их задач;
- изучение процесса разработки решений в сложных ситуациях;
- исследование базовых концепций процесса принятия решений;
- изучение основных подходов к описанию процесса принятия решений и моделей ситуаций;

В данной работе объектом исследования являются модель ситуации принятия решения. Предметом курсовой работы выступают подходы к управлению моделями ситуаций при принятии решения.

Чтобы подойти к разрешению проблемы с научных позиций, ЛПР следует построить модель проблемной ситуации. В качестве модели проблемной ситуации примем совокупность взаимосвязанных вербальных и формальных задач обоснования решений, последовательное решение которых приведет к желаемой цели - выбору наилучшей альтернативы, т.е. наилучшего решения. Так как любой руководитель заинтересован в том, чтобы проблемная ситуация, возникшая в его организации или подразделении, была как можно быстрее преодолена (исчерпан, пресечен или прекращен), ибо её последствия могут принести немалый ущерб.

Глава 1 Теоретические основы моделирования ситуаций при принятии решений

1.1 Понятие управленческого решения

Поэтому принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управляющие в данных условиях получить требуемый результат. Такое несоответствие преодолевается путем принятия управленческого решения. Поскольку для одной и той же проблемы обычно существует несколько вариантов, её решения, возникает непростая задача выбора наиболее подходящего. Кроме того, решением можно считать: последовательность действий по достижению поставленной цели; нечто отражающее такое достижение (объект, состояние и др.); психологическую реакцию на раздражитель; управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и регламентирующий те или иные действия, состояния, изменения и проч. В последнем случае решение содержит постановку целей и описание средств их достижения и служит основой организации практической деятельности людей.

1.2 Сущность и характеристика модели

К моделям предъявляются противоречивые требования:

1) полнота модели предполагает такую развернутость и детализацию, что еще до начала работы исполнитель мысленно может представить себе все тонкости предстоящей деятельности;

2) точность модели необходима потому, что если задача ставится абстрактно, в общем виде, то она не выполняется вообще или выполняется формально;

3) глубина отражения первоначальной идеи характеризует модель с точки зрения представленности в ней всей динамики предстоящей деятельности;

4) стрессоустойчивостъ и прочность модели предполагает способность исполнителя четко реализовать план действий, сложившийся в его сознании, в любых сложных ситуациях;

5) гибкость модели учитывает, что абсолютно жесткий, неподдающийся образ может быть приемлемым в застывших и неизменных структурах, которых в природе и обществе нет и быть не может;

6) согласованность модели решения связана с тем, что исполнитель чаще всего выполняет решение в одиночку, поэтому его действия должны согласовываться по задачам, времени, месту и тому подобному с другими исполнителями.

Каждую модель необходимо периодически проверять на достоверность, точность, полноту и эффективность. Проверка на достоверность необходима для установления соответствия условиям реального мира. Точность модели характеризует степень совпадения описания параметров оригинала с их действительными значениями. Чем точнее модель, тем она дороже.

Эффективность модели бывает экономической и организационной. Экономическая эффективность оценивается на основании соотношения затрат па процесс разработки управленческих решений без использования модели и при ее использовании. Организационная эффективность проявляется в сокращении сроков подготовки решения или уменьшении числа работников, участвующих в выполнении задания. Неправильно построенная модель неадекватно отражает реальный мир. Признаками неадекватности модели являются противоречивые выводы и невозможность найти решение.

По характеру связей с реальными объектами модели подразделяются на следующие типы:

- описательные - вербальные или словесные модели, например модель развития социально-экономической ситуации;

- изобразительные модели, такие как макет парка, микрорайона города, глобус;

- модели-аналоги, в которых набор одних свойств используется для отображения набора других: графики, схемы информационных и финансовых потоков;

- функциональные модели, т. е. модели, воспроизводящие все основные особенности функционирования реальной системы, но отличающиеся от нее по какому-то признаку;

- символические модели — отображают свойства изучаемой системы с помощью математических и логических символов.

Методы разработки и выбора управленческих решений включают три набора процедур:

- разработка, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль, информирование и архивирование;

- корректировка ранее разработанных решений, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль, информирование и архивирование;

- выбор из набора предыдущих решений, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование

1.3 Модель проблемной ситуации

Как только лицо принимающее решение (ЛПР) осознало важность и срочность проблемы, которую ему предстоит решать, оценило принципиальную возможность выделить на ее решение активные ресурсы, у него обычно возникает желание устранить проблему в кратчайшие сроки. В таком случае ЛПР приходит в состояние кризиса. Это напряжение обусловлено стремлением ЛПР найти ответы сразу на несколько вопросов. Среди этих вопросов на первом месте стоят те, которые относятся:

- к существу проблемы;

- к рациональной последовательности действий по разработке решений (с чего начать?);

- к информационному обеспечению процесса управления (какую информацию, какого качества, к какому сроку и откуда получить?);

- к распределению активных ресурсов (какие конкретно из активных ресурсов, когда, где, для чего и в каком количестве задействовать?);

- к контролю над ходом операции, к вопросам оказания своевременной помощи и оценки эффективности;

Согласно системному подходу, чтобы подойти к разрешению проблемы с научных позиций, ЛПР следует построить модель проблемной ситуации. В качестве модели проблемной ситуации примем совокупность взаимосвязанных вербальных и формальных задач обоснования решений, последовательное решение которых приведет к желаемой цели - выбору наилучшей альтернативы, т.е. наилучшего решения.

Термин, наилучшее решение, будет обозначать для нас следующее понятие. Это такое решение, которое в наилучшей степени обеспечивает удовлетворение потребностей ЛПР при заданной (сложившейся) проблемной ситуации; наилучшее решение всегда считается ЛПР не менее предпочтительным, чем любая из альтернатив. При рассмотрении модели проблемной ситуации под задачей будем понимать упорядоченное высказывание (вербальное или формальное), состоящее из двух частей. Первая часть - это то, что известно, а вторая - то, что не известно, но требуется найти.

Соответственно в зависимости от формы описания будем различать вербальную и формальную (или математическую) постановки задачи. Ясно, что формальную постановку задачи, можно получить только на основе вербальной.

Для того чтобы получить математическую постановку задачи вводят идентификаторы, обозначающие переменные и константы, а фигурирующие в вербальных высказываниях физические, экономические, социальные и другие связи моделируют введением логических, арифметических, алгебраических и математических соотношений между переменными и константами. ( Таблица 1.1 – приложение)

Задача моделирования механизма ситуации решается одновременно с задачей получения информации. Механизм ситуации устанавливает связь между описанием альтернатив и значениями критериев (или результатов). Сама задача моделирования механизма ситуации содержательно включает определение перечня управляемых и неуправляемых факторов; определение ведущего типа механизма ситуации (однозначный или многозначный) и ведущего типа неопределенностей; выбор типов шкал для результатов; построение моделей для получения значений результатов в выбранных шкалах.

- декларативное задание недостающих данных;
- применение математических преобразований;
- статистическое наблюдение или эксперимент.

Каждому из указанных способов получения информации можно поставить в соответствие один из наиболее часто встречающихся типов моделей, а именно: имитационные, аналитические, статистические. Если информация задана в наиболее агрегированной форме, в количественных шкалах, обычно применяют аналитические модели.

При решении каждого из указанных вопросов прежде всего исходят из требований к точности, надежности, достоверности, обоснованности и убедительности вырабатываемого решения. Задача получения информации имеет большое значение, поскольку ее результаты используются на всех последующих этапах принятия решений. Здесь важно не только взвешенно определить требования к качеству информации (ее точности, надежности, достоверности), но и установить наиболее предпочтительный источник и способ ее получения.

Задача формирования исходного множества альтернатив. Все задачи, составляющие модель проблемной ситуации являются важными и ответственными. Но если мы говорим о разработке решений, то среди этих задач есть такая, на которой как в фокусе сходятся интеллектуальные усилия ЛПР. Это, конечно же, задача формирования исходного множества альтернатив. При этом решение задачи формирования исходного множества альтернатива позволяет ответить на вопрос: какими способами будет достигаться цель.

Как известно, на момент расследования преступление предстает перед следователем как явление прошлого, исследование которого может быть осуществлено только опосредованно, что как раз имеет под собой реальные предпосылки к использованию метода моделирования как средства познания истины.

Построить мысленную информационную модель расследуемого события - значит постепенно воссоздать в сознании картину имевшей место криминальной ситуации, разобраться в ее сущности, проследить генезис, а на этой основе уяснить механизм преступления.

Такого рода модель хотя и не является средством доказывания, но существенно облегчает его процесс. Построение модели криминальной ситуации способствует решению целого ряда криминалистических задач. Так, модель может выступать как систематизатор, накопитель информации о преступлении и как средство получения нового знания о криминальной ситуации и о преступнике.

Модель криминальной ситуации - это мысленное представление следователя, основанное на имеющейся информации о расследуемом событии, объясняющее общее содержание криминальной ситуации в целом, отдельных ее элементов, "вскрывающее" их взаимосвязь и объясняющее их взаимообусловленность.

Полагаем, что модель криминальной ситуации - это относительно устойчивая система за счет стабильности объединяющего ее структурного комплекса, динамичная и подвижная, поскольку ее оценка и принятие следственных решений по обеспечению задач расследования способствуют "информационному расширению" модели, росту объема и повышению уровня ее достоверности.

Моделирование криминальных ситуаций является одним из подвидов ситуационного моделирования в криминалистике и состоит из следующих этапов: сбор информации о ситуации, распределение этой информации согласно составляющим ситуацию компонентам, определение типа криминальной ситуации, установление факторов, влияющих на ее динамику. Кроме того, в ряде случаев с целью понятия логики действий преступника, для решения задач его поиска на основе имеющейся информации о субъекте преступления можно смоделировать и возможные его решения в соответствующей криминальной ситуации.

Каковы основы построения модели криминальной ситуации, какого рода информация кладется в основу ее моделирования?

Криминальные ситуации, составляющие криминальное событие, отражаются в материальных следах, остающихся на месте происшествия и в следах идеальных - мысленных образах этих ситуаций в сознании участников криминального события. Подобного рода следы позволяют следователю мысленно реконструировать криминальные ситуации, а затем и "воссоздать" механизм расследуемого события в целом.

В основу модели криминальной ситуации должна быть положена определенная структурная схема, предусматривающая основные компоненты ситуации и их взаимосвязи. Безусловно, модель конкретной криминальной ситуации всегда сугубо индивидуальна. Но в аспекте определенного вида преступлений такого рода модель будет иметь общие типовые, характерные для данного вида преступлений элементы и связи между ними.

С учетом того, что при расследовании практически любого преступления следователь каждый раз вынужден устанавливать: кто, зачем, когда и где совершил преступление, в какой обстановке, каким способом и т.д., структуру модели любой криминальной ситуации в самом общем виде будут определять следующие основные блоки:

* информация о субъекте преступления;

* информация об объекте;

* информация о субъективной стороне преступления (цель и мотив содеянного);

* информация о средствах, способе и механизме совершения преступления (о действиях, совершенных преступником и потерпевшим, способе подготовки, совершения, сокрытия преступления);

* информация об обстановке совершения преступления;

* информация о месте и времени совершения преступления;

* информация об иных участниках преступления, соучастниках, очевидцах.

По мере расследования преступления вышеназванные структурные блоки модели будут наполняться конкретным содержанием.

Однако собирание и систематизация информации о конкретном преступлении, ее криминалистический анализ требуют от следователя активной мыслительной работы, поскольку эти процессы связаны с удержанием в памяти значительного объема информации об отдельных характеристиках элементов криминальной ситуации. С учетом того, что в производстве у одного следователя находится, как правило, сразу несколько уголовных дел, некоторые из которых отличаются многоэпизодностью или связаны с привлечением обширного круга лиц, следователи часто испытывают ряд затруднений: путают отдельные факты, забывают или упускают из вида существенную для расследования информацию.

Для преодоления таких трудностей могут быть использованы довольно несложные схемы, которые построены с учетом закономерностей процесса запоминания человека, и отражают структуру и межэлементные связи изучаемого объекта. Проведенное нами интервьюирование следователей показало, что многие из них испытывают необходимость в графической систематизации информации о конкретном преступлении, особенно на первоначальном этапе его расследования.

В связи с этим представляется, что есть смысл в разработке формализованных таблиц, отражающих структуру расследуемого события с учетом соответствующего вида или группы преступлений. В процессе расследования такого рода таблица заполняется получаемой по уголовному делу информацией с целью ее формализации, хранения и систематизации, поскольку существующий в настоящее время порядок ведения уголовных дел в ходе следствия не обеспечивает систематизации информации, достаточно удобной для следователей.

Использование таких таблиц способствует дисциплинированию, систематизации и активизации мыслительной деятельности лица, ведущего расследование, а также позволяет осуществлять контроль за состоянием следствия со стороны начальника следственного отдела (управления), надзирающего прокурора.

Информация, получаемая следователем в результате производства следственных действий и оперативно-розыскных мероприятий, должна быть систематизирована по соответствующим блокам. По мере выявления информации о конкретном преступлении в соответствующих блоках структурной схемы следователь может делать для себя необходимые пометки либо просто отмечать наличие (отсутствие) информации о том или ином элементе преступления, либо производить ее краткое вербальное описание.

Благодаря использованию такого рода схемы, выявленная по конкретному уголовному делу криминалистически значимая информация окажется четко систематизированной. Более того, пустые, незаполненные информацией клетки схемы выступят в роли своеобразного сигнала о необходимости поиска недостающей информации. При помощи такой схемы легко увидеть возникшие противоречия между отдельными, уже установленными фактами и либо принять решение об осуществлении дополнительной проверки поступивших сведений, либо попытаться по-новому оценить и связать имеющиеся на сей счет данные.

Начальный этап расследования обычно связан с утолением "информационного голода", то есть с интенсивным поиском необходимой для расследования информации, из которой постепенно и выстраивается модель криминальной ситуации. Однако может оказаться и так, что отдельные элементы структуры модели длительное время не могут быть заполнены соответствующей информацией. В подобных случаях существенную помощь следователю могут оказать типовые криминалистические характеристики соответствующего вида преступлений, которые создаются на основе научного обобщения расследованных уголовных дел. Такой анализ результатов обобщения следственной практики позволяет выявить закономерные связи (носящие, правда, вероятностный характер), выражающиеся в том, что отдельным элементам модели криминальной ситуации соответствуют другие, заранее неизвестные1.

Криминалистические характеристики преступлений позволяют с учетом информации об одних элементах на основе вероятностно-статистических связей предположить наличие информации о других. К примеру, установлена высокая вероятность того, что убийства женщин по сексуальным мотивам на улицах городов, рабочих поселков совершаются мужчинами в возрасте 18 - 30 лет, причем преступники проживают или работают на расстоянии 300 - 500 м от места происшествия1.

Таким образом, при дальнейшей детализации указанных информационных блоков модели криминальной ситуации уже сама структура модели может стимулировать поисковую деятельность следователя, выполняя функции своего рода краткой программы раскрытия преступления.

Обобщая, выделим основные операции построения информационной модели криминальной ситуации.

1. Выбор компонентов модели. Для этой цели используется, как правило, типовая структура преступной деятельности, причем адаптированная для того или иного вида или подвида преступления.

2. Заполнение типовой структуры имеющейся в распоряжении следователя первичной информацией.

3. Определение компонентов (или их частей), информация о которых отсутствует (то есть установление того, что требуется искать).

4. Поиск недостающей информации посредством: а) построения версий и их проверки; б) использования типовых криминалистических характеристик с опорой на корреляционные зависимости между отдельными элементами модели; в) анализа модели и основанных на нем логических выводов.

По назначению системы ситуационного моделирования (ССМ) можно разделить на три основных класса [18, 62–66]: системы ситуационного отображения информации (ССОИ), системы динамического моделирования ситуаций (СДМС) и аналитические ситуационные системы (АСС).

ССОИ можно разделить на два подкласса: ситуационные центры (СЦ) наблюдения (отображения – СЦО), ССОИ с удаленным доступом (распределенные – РССОИ). Типичными для ССОИ являются задачи наблюдения на достаточно большом ареале земной поверхности; управления (навигации) динамическими объектами; наблюдения (управления) за сложными технологическими процессами (например, на атомных электростанциях); управления сложными транспортными узлами.

Основная задача СЦО – строить изображения ситуаций, возникающих в предметной области, на основе которых оперативный состав принимает управляющие решения в рамках определенных задач.

Специально разработанных СДМС в настоящее время практически не существует, поэтому вместо них адаптируют и используют другие классы систем. В связи с этим СДМС можно разделить на два класса: специализированные и адаптированные. Для динамического моделирования (имитации) ситуаций можно использовать два подхода: первый – задание исходных данных и последующий анализ возникающих ситуаций в ССОИ или АСС; второй – представление ситуаций, их взаимосвязей и очередности возникновения с помощью систем имитационного (динамического) моделирования. К адаптированным системам, реализующим первый подход, можно отнести экспертные системы мониторинга (ЭС реального времени). Примером может служить ЭС G2 (Gensym), которая в своем составе имеет модуль генерации исходных данных. Для воплощения второго подхода лучше всего использовать событийно-ориентированные или комбинированные системы имитационного моделирования [18].

К АСС относятся [18] системы ситуационного управления (ССУ), некоторые аналитические ситуационные центры (АСЦ) и ЭС мониторинга. ССУ реализуют принцип ситуационного управления, описанный выше. Основное отличие ситуационного центра от традиционных систем автоматизации управления состоит в том, что в процессе проведения производственно-управленческого совещания в режиме реального времени можно просчитывать и анализировать последствия управленческих решений [47].

Примерами ситуационных центров являются:

– IBS Центр принятия решений – СЦ Министерства природных ресурсов РФ [67], построенный на базе mySAP ERP;

– мобильный пункт управления для МЧС России [68];

– ситуационно-кризисный центр Минатома [69];

– СЦ региональной энергетической комиссии [72].

Данная работа посвящена разработке моделей, методов и программных средств принятия решений, основанных на методах ситуационного (семиотического) управления. Классификация ситуационных систем, предложенная А.Ю. Филипповичем в [85] на рис. 1.5 была расширена блоками, выделенными серым цветом. Данная классификация показывает разнообразие ситуационных систем. Однако, как показало исследование, специально разработанных систем динамического моделирования ситуаций (СДМС) в настоящее время практически не существует, поэтому вместо них адаптируют и используют другие классы систем. СДМС разделяют на два класса: специализированные (ориентированные на решение определенной задачи конкретной предметной области) и адаптированные (построенные на основе или системы имитационного моделирования (СИМ), или на основе динамической экспертной системы (ЭС)).

Рис. 1.5. Классификация ситуационных систем

В перспективе класс РССОИ может пополниться развитыми ERP-системами [62–63] и АСУ ТП. Примером такой системы, реализованной при участии автора является автоматизированная система выпуска металлургической продукции (АС ВМП) [156–181], которая так же включает себя модули, относящиеся к классу СДМС (модуль создания моделей процессов предприятия и оптимизации процессов предприятия [156–179]), к классу АСС относится модуль подготовки данных [180–181], к классу ССУ относится модуль интеграции моделей [179 ]. Поэтому АС ВМП может быть рассмотрена как пример реализации системы ситуационного моделирования.

Читайте также: