Личность как субъект деловых отношений реферат

Обновлено: 02.07.2024

Условия среды, положения в системе социальных связей и внутренние своеобразия определяют личность, ее поведение, установки и предпочтения, эмоции и выборы. Связь и взаимодействие между людьми устанавливаются потому, что люди в процессе удовлетворения своих индивидуальных потребностей зависят в чем-то конкретном друг от друга.

Выделяют два компонента личности:

- совокупность отношений с внешним миром;

- внутренние, идеальные отношения, в значительной степени определения характер воздействий с социальными реальностями.

Характер связей человека с внешним миром определяются его положением в социальной структуре (статусом); конкретными предметами его деятельности.

Человек не тождественен самому себе. Он находиться в процессе непрерывного становления, стремиться подняться над самим собой. Стремление к завершению, которое есть в то же время совершенство – отличительная особенность человека. Разумность человека обнаруживается не только в способности к целесообразности деятельности, но и в том, что эта деятельность выстраивается в перспективе последней (высшей, совершенной) цели.Все человеческие поступки конкретны, ситуативны, за ними стоят определенные склонности, интересы, логика обстоятельств.

Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств. Деловое общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер. На характер общения оказывает влияние темперамент его участников. Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический.

Швейцарский психолог Карл Юнг разделил личности на экстравертов и интровертов. Согласно его классификации, экстраверты характеризуются ослабленным вниманием к своему внутреннему миру и ориентацией на внешнюю среду. Они общительны, коммуникабельны, инициативны и легко адаптируются к различным условиям. Интроверты, наоборот, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу, замкнутости. Такие типы темперамента, безусловно, редко встречаются в чистом виде.

Для ответа на вопрос, что же такое личность, следует разграничить три взаимопересекающихся понятия: человек, индивид, личность. Человек – отделяющий представителей вида homosapiens, от других видов живых существ. Понятие индивид обозначает отдельно взятого представителя человеческого рода, обладающего определенными психофизиологическими особенностями и культурными чертами. Личность – это социальные качества и особенности индивида, которые развиваются и реализуются в совместной деятельностиобщении с другими людьми, социальными структурами и обществом в целом.

Личность предстает в общественной жизни как субъект социальных отношений. Она существует в определенном человеческом теле и обладает рядом психофизических особенностей, накладывающих на нее печать индивидуальности. Однако определяется она не физиологией тела и не набором психических составляющих характера, а системой навыков и приемов социального взаимодействия человека с его социальным окружением.

В английском языке используется не много слов слов, действующих на широкую публику столь зачаровывающе, как "личность". Хотя оно используется в разных смыслах, можно говорить о двух основных. В первом случае этот термин относится к своего рода умелости или ловкости. Личность индивида оценивается по той эффективности, с которой он добивается позитивных реакций различных людей в различных обстоятельствах. Именно этот смысл имеют в виду, говоря о курсах "личностного тренинга". Аналогично, преподаватель, говоря о личностных проблемах ученика, скорее всего указывает на то, что социальные умения ученика неадекватны для того, чтобы он мог установить удовлетворительные отношения с соучениками и педагогом. Во втором случае понятие соотносится с тем наиболее явным и ярким впечатлением, которое индивид производит на окружающих. Тогда говорят, что индивид обладает "агрессивной личностью", или "покорной личностью", или "ужасающей личностью". Наблюдатель выбирает тот признак или качество, которое в высокой степени типично для субъекта, предположительно является важной составляющей общего впечатления, производимого на окружающих, и при помощи этого понятия определяется личность человека. Ясно, что в обоих случаях присутствует элемент оценки. Обычно личности видятся как хорошие или плохие.

Теория личности должна содержать ряд допущений относительно человеческого поведения вместе с правилами, по которым эти допущения связываются с определениями, что позволяет осуществлять их взаимодействие с эмпирическими или наблюдаемыми событиями.

З. Фрейд соответственно приведенным аспектам рассматривал личность следующим образом: (1) Оно (не природа) – задержанное, подавленное желание, которое породило уже личностную проблему и, может быть, психическое расстройство; (2) Я – сознание; (3) Сверх-Я (не культура) – неверное представление о культуре, субъект до конца не понимает, что такое культурная норма. Эти три аспекта тесно взаимосвязаны между собой.

Э. Берн: рассматривал человека как субъекта общения. Главным выступает второй аспект. Родитель (3) – носитель универсальных норм. “Нельзя, потому что нельзя”, “Не стоит, потому что все равно ничего не выйдет”. Взрослый (2) использует нормы в конкретной ситуации и решает проблемы, “Почему нельзя?”, нельзя имеет 2 значения: запрещено и невозможно, то есть бессмысленно. Ребенок (3) – субъект неуправляемых желаний, “Что такое культурный запрет, норма? Почему нельзя?”. У данного исследователя эти три аспекта динамично сочетаются. Культурный запрет универсален. Социальные правила имеют конкретную отнесенность.

В чем состоит личностная проблема, когда человек начинает ее решать? Важно правильно поставить вопрос. Единственно правильная общая форма вопроса для личности: “Быть или не быть?” Неправильный вопрос: “Тварь я дрожащая или право имею?”.

Далее будет рассмотрена проблема структуры личности. Согласно Скиннеру структура личности – строение поведения. Строение, в свою очередь представляет собой механизм построения поведения в актуальной ситуации. Природные предпосылки – безусловные врожденные реакции. Субъект – это управляемый механизм (научение). Социальными условиями выступают: социальное научение (речь) и управление поведением. В то время как, культурные условия - эта возможная саморегуляция, сознательная активность. Роль сознания – выбор адекватного способа реагирования.

Джемс выделил немного другую структуру личности, которая предстваляет совокупность психических функций необходимых для жизнедеятельности в целом. Тело – орудие обитающего в нем сознания. Волевая активность тоже необходима для существования личности. Познающее Я – источник активности, познаваемое Я – предмет научного изучения. Познание - есть мышление.

Согласно З.Фрейд природные предпосылки личности выступают: психоанализ – первая психология тела, телесное желание проникло в психику, это конечная причина всякого психического явления. Социальные условия дл личности определяются в раннем детстве в семейной ситуации. Любой защитный механизм, препятствующий развитию личности может быть снят путем понимание культурных норм. Все телесные желания могут быть осмыслены рационально.

В. Райх. Основа строения личности – жизненная энергия. Основа развития – ее высвобождение. Телесный характер – фильтр для социальных взаимодействий. Самость = здоровое тело. Познавательное представление о себе не играет терапевтической роли.

Адлер выделил следующие природные свойства личности – возможный источник комплекса неполноценности, материал для преобразования при компенсации комплекса неполноценности. Социальное условие – самое главное для становления личности. Сущность личности – это индивидуальный жизненный стиль, который должен быть понят субъектом.

На основе вышесказанного можно выделить несколько основных направлений развития личности: развитие мотивационной сферы; развитие самосознания; личностный рост.

При рассмотрении проблемы периодизации психического развития выделяют критерии в следующих областях:природные (созревание, возраст) – готовность организма к развитию; жизненные социальные условия, которые обеспечивают развитие в данный момент; личностные (особенности личности).

Стоит отметить, что критериями самопознания личности являются:

природный критерий. Схема тела. Самоощущение, самочувствие. Сеченов: смутное чувство.
социальный критерий. Я – образ. Джемс: социальное Я. Эриксон: ролевая идентичность. Саморегуляция, самоконтроль. Маслоу: самоуважение.
личностный критерий. Я – концепция (осознание мотивов). Самооценка (Роджерс).

2. Вы руководитель Ваш подчиненный второй раз не выполнил Ваше задание. Его эта ситуация утраивает, Вас – нет. Ваши действия?

Вначале, прежде чем предпринимать какие-либо меры, следует выяснить какие тому были причины:

- объективные (не своевременное доведение задания подчиненному, объем задания превосходилсрок его выполнения и т.п.);

- субъективные (не внимательность, не исполнительность, не выполнение заданий от других сотрудников, халатность и т.п.).

В случае объективных причин, следует пересмотреть свое отношение к подчиненным (возможно, Вы сами были в этом виноваты).

- первый вариант - уменьшить круг его обязанностей с пропорциональным снижением его заработной платы. Чем более важным было порученное задание, тем большее снижение заработной платы, но в допустимых пределах, согласно законодательству;

- второй вариант. Если не выполнение задание повлекло за собой цепь последствий, которые можно было избежать, например, сотрудник вовремя не отнес документ в какое-либо учреждение и это повлекло за собой штрафы, убытки, неустойки и т.п., то в данной случае возможно понижение сотрудника в должности;

- третий вариант – если не выполнение задание не вызвало последствий описанных во втором варианте, то возможно просто закрепление за подчиненным куратора, который бы отслеживал выполнение поручаемых подчиненному заданий. Куратором может выступать вышестоящий по должности и более опытный сотрудник.

1) системное качество индивида, определяемое его включенностью в общественные отношения и проявляющееся в совместной деятельности и общении;

2) субъект социальных отношений и сознательной деятельности. В момент рождения ребенок еще не является личностью. Он всего лишь индивид. Индивидом называется человек как представитель вида, продукт филогенетического и онтогенетического развития. Чтобы сделаться личностью, человек должен пройти определенный путь развития. Непременным условием этого развития являются:

1) биологические, генетические заданные предпосылки;

2) наличие социальной среды, мира человеческой культуры, с которым ребенок взаимодействует. Ребенок, не взаимодействующий с социальной средой, еще не человек в собственном смысле слова. Включение человека в общество осуществляется через различные социальные общности, которые каждая конкретная личность персонифицирует: социальные группы, социальные институты, социальные организации и системы, принятых в обществе норм и ценностей, т. с. через культуру. В силу этого человек оказывается включенным во множество социальных систем, каждая из которых оказывает на него систематизированное воздействие. Человек становится, таким образом, не только элементом социальной системы, но и сам он представляет систему, имеющую сложнейшую структуру [3]. Каждая личность обладает совокупностью внутренних качеств, свойств, которые составляют ее структуру. Целью работы является изучение структуры личности в деловом общении. В соответствии с этим задачами являются:

Личность как субъект и объект общественных отношений.
1. определение личности,
2. понятие делового общения,
1. воспитание личности в семье,
2. рассмотрение составляющих элементов структуры личности,
3. рассмотрение гуманистических и когнитивных подходов к пониманию психики личности,
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ – личность в современных условиях.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ – изучение различных подходов к проблеме формирования личности.

Теоретической основой исследования социально-психологических и культурологических аспектов проблемы формирования личности послужили труды: Л.И. Божович, К.Д. Ушинский, А. Герцен, З. Фрейд, А.Адлера, К.Юнга, К.Хорни, Г.Салливена, Э.Фромма, К. Роджерс, А. Маслоу, Д. Келли, Л.Г. Ионин и др.

Список литературы.
1. Андреева Г.М. Социальная психология.-М.:Знание, 2003.
2. Бергер П., Лукманн Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания. - М.: Медиум, 2005г.
3. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте.– М., 2003г.
4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: Пер. с англ. - М., 2001г.
5. Джонстон Б.В. Питрим Сорокин и социокультурные тенденции нашего времени// Социологические исследования. – 2008г,
6. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности, С-Пб., Питер, 2000г.
7. История социологии. Учеб. пос. (Под общ. ред. А.Н.Елсукова. - Мн.: Высшая шк., 2006г.
8. Казаринова Н.В. Филатова О. Г. Хренов А.Е. Социология: Учебное пособие. – М., 2004г.
9. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М., Межличностное общение. Учебник для вузов. С-Пб., Питер, 2001г.
10. Кон И.О. Ребенок и общество. - М., 2002г.
11. Майерс Дж. Социальная психология. Изд.2-е, Спб.2000г.
12. Мартин Джудит Язык делового общения. М.. Эксмо-пресс,2001г.
13. Немов Р.С. Психология. Учебник. В 3-х книгах. Кн.1 Общие основы психологии.-М.:ВЛАДОС, 2003г.
14. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лавриненко. - М., 2006г.
15. Социология в вопросах и ответах: Учебное пособие./под ред. Проф. В.А.Чуланова. – Ростов-на-Дону. – Феникс, 2006г.
16. Соловьев Э.Я., Современный этикет. Деловой протокол. М., Ось-89, 2001г.
17. Социология. Учеб. пос./ Под ред. Э.В.Тадевосяна.-М.: 3нание, 2002г.
18. Семенов В. С. Россия в сети конфликтности: между взрывом и согласием. Социологические исследования.-2003г.
19. Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. — М., 2001г.
20. Фрейд 3. “Я” и “Оно”.Трудыразных лет. Кн.I.и II - Тбилисси, 2003г.
21. Фромм Э. Бегство от свободы. - М., 2001г.
22. Фромм Э. Иметь или быть? - М., 2001г.
23. Хьелл П., Зиглер Д., Теории личности, С-Пб., Питер, 2000г.
24. Юнг К. Архетип и символ. - М.,2004г.
25. Компьютерные обучающие программы для студентов 3 курса – М: ВЗФЭИ, 2004г.
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

1. Тема: Личность как субъект деловых отношений. Структура личности и ее основные характеристики

3. Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя: восприятие

людьми друг
другом, обмен информацией и взаимодействия.
Структура общения:
1. ПЕРЦЕПТИВНАЯ сторона общения.
2. КОММУНИКАТИВНАЯ сторона общения
3. ИНТЕРАКТИВНАЯ сторона общения

4. Деловое общение

7. Особенностью делового общения

ОСОБЕННОСТЬЮ ДЕЛОВОГО
ОБЩЕНИЯ
Регламентированность
Регламент —
порядок, устанавливаемый при
проведении заседаний, собраний.

8. Культура делового общения

КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО
ОБЩЕНИЯ
Умение вести деловой разговор,
эффективно общаться в условиях
многократно возросших информационных
нагрузок и дефицита времени, обсуждать
конструктивные предложения, слушать и
корректировать свои подходы с пользой для
общего дела

9. Виды общения

ЧЕЛОВЕК КАК СОВОКУПНОСТЬ БИОЛОГИЧЕСКОГО И
СОЦИАЛЬНОГО НАЧАЛ:
ИНДИВИД
ЛИЧНОСТЬ
как совокупность биологических
характеристик данного человека,
включая анатомические,
генетические и физиологические
характеристики
(общечеловеческие и
индивидуальные) конкретного
человека.
как устойчивая система
социальных черт ,
характеризующих конкретного
человека как члена общества.
Личность испытывает на себе
влияние биологического в
человеке.
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
НЕПОВТОРИМОЕ СВОЕОБРАЗИЕ ОТДЕЛЬНОГО
ЧЕЛОВЕКА, СОВОКУПНОСТЬ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ
БИОЛОГИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ
КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА.

14. ИНДИВИД И ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ

15. Основные черты индивидуальности

ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ
БИОЛОГИЧЕСКИЕ
Специфические черты , присущие
определенной особи. организму в силу
сочетания наследственных и
приобретенных свойств.
ПСИХОЛОГИЧЕС
КИЕ
Целостная характеристика определённого
человека через его темперамент, характер,
интересы, интеллект, потребности и
способности.
СОЦИАЛЬНЫЕ
Отношение человека к собственности, его
место в социальной иерархии, классовой
структуре. Социальный статус и набор
социальных ролей человека.
ФИЛОСОФСКИЕ
Неповторимое своеобразие какого-либо
явления, включая природные и
общественные. Мировоззрение,
вероисповедание и другие духовные
взгляды человека.

16. Личность

ЛИЧНОСТЬ
– это человек со своими социально
обусловленными и индивидуально
выраженными качествами:
интеллектуальными, эмоциональными и
волевыми.

17. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ

19. МНОГОУРОВНЕВАЯ МОДЕЛЬ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ

4 уровень - ДУХОВНО-НРАВСТВЕННЫЕ СВОЙСТВА:
• убеждения, мировоззрение, идеалы, стремления, интересы, желания.
3 уровень - СОЦИАЛЬНЫЕ СВОЙСТВА:
• привычки, умения, навыки и знания личности.
2 уровень - ПСИХИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА:
• Инд.особенности восприятия, мышления, память, ощущения
1 уровень - БИОЛОГИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА:
• темперамент, особенности, связанные с полом и возрастом.

20. СОЦИАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ

Социализация –
Воспитание –
усвоение социального
планомерный,
опыта, как
целенаправленный
специально
процесс по
обработанного для
формированию
усвоения, так и
качеств личности.
необработанного.
При возникновении противоречий между
нормами, усваиваемыми в процессе
воспитания и социализации, побеждают
как правило последниие

21. Стадии социализации личности

Характер (греч. – печать, чеканка) –
совокупность устойчивых индивидуальных
особенностей личности, которые
формируются в процессе
жизнедеятельности и проявляются в
способах типичного реагирования
личности в деятельности, поведении и
общении.

Черты характера
Отношение
к себе
Отношение к другим
людям
Отношение к делу
Отношение к миру
вещей и явлений

Направленность личности - совокупность
устойчивых мотивов, ориентирующих поведение
и деятельность личности на достижение
жизненных целей

Компоненты направленности личности:
Убеждение – знания, идеи, ставшие мотивами поведения личности и
определяющие отношения к действительности.
Установка – неосознаваемое состояние готовности личности
конкретным образом воспринимать, оценивать и действовать по
отношению к окружающим его людям или объектам.
Притязание – стремление личности к достижению целей той степени
сложности, на которую она считает себя способным.
Влечение - недостаточно отчетливо осознаваемая потребность.
Интерес – одна из особенностей личности, окрашенная положительной
эмоцией и связанная с проявлением познавательной потребности.
Личностный смысл – субъективное отношение личности к явлениям
объективной действительности.
Мировоззрение – система сложившихся взглядов на окружающий мир и
свое место в нем.
Потребность – основной источник активности личности, внутреннее
состояние нужды, выражающее их зависимость от условий
существования.

Виды направленности личности:
Общественная направленность
потребностью в общении ради самого общения
поддерживать хорошие отношения с коллегами по работе или учебе
Деловая направленность
достижение профессиональных целей, увлечение процессом деятельности,
стремлением овладеть новыми навыками и умениями.
Общение
не является самоцелью
Личная направленность
мотивы собственного благополучия, стремлением к личному первенству,
престижу
Человек с преобладанием такой направленности чаще занят самим собой,
своими чувствами и переживаниями и мало реагирует на потребности
окружающих его людей.
В своей профессиональной деятельности он нередко игнорирует интересы
сотрудников или работу, которую должен выполнять

Что побуждает человека к действию?
Мотивация личности
Мотивация – совокупность побуждений, вызывающих
активность индивида и направляющих его к
определенному виду деятельности.
Мотивы – это те внутренние силы, которые связаны с
потребностями личности и побуждают ее к
определенной деятельности.

Функции мотивов:
• побуждающая – вызывают активность
человека
• направляющая – определяют выбор
объекта
регулирующая – определяют очередность
потребностей
Кроме мотивов, потребностей и целей, в
качестве побудителей человеческого
поведения рассматриваются также интересы,
задачи, желания и намерения.

Потребность – основной источник активности
личности, внутреннее состояние нужды, выражающее
их зависимость от условий существования
Особенности потребностей:
Связаны с чувством неудовлетворенности.
Фиксируют внимание на объектах, удовлетворяющих
потребность.
Сопровождаются эмоциями:
до их удовлетворения – отрицательными, потом положительными.
Их количество возрастает в процессе онтогенеза.
Образуют иерархическую систему.

Содержание уровней пирамиды потребностей
А.Маслоу
У человека, согласно его концепции, с рождения
последовательно появляются и сопровождают его
личностное взросление следующие семь классов
потребностей:
1) потребности физиологические (органические);
2) потребности в безопасности;
3) потребности в принадлежности и любви;
4) потребности уважения (почитания);
5) познавательные потребности;
6) эстетические потребности;
7) потребности в самоактуализации.

Иерархия потребностей
Абрахам Маслоу
Уровень потребности
Содержание
Физиологические
В еде, питье, кислороде, тепле, отдыхе, сексе и пр.
потребности
Потребность в
Потребность в стабильности существования нынешнего
безопасности
порядка вещей. Уверенность в завтрашнем дне, ощущение,
что тебе ничего не угрожает, а старость будет
обеспеченной.
Потребность в
Потребность любить и быть любимым, общаться с другими
принадлежности
людьми, быть причастным к какой-то группе.
и любви
Потребность в уважении а) стремление к свободе и независимости, желание быть
сильным, компетентным и уверенным в себе;
б) желание обладать высокой репутацией, стремление к
престижу, высокому общественному положению и власти
Познавательная
потребность
Эстетическая
потребность
Потребность в
самоактуализации
Стремление к получению новой информации, потребность
знать и уметь
Стремление к порядку, красоте, гармонии
Стремление реализовать свою уникальность, делать то, что
нравится

● признаком целостности, который указывает на системный характер связей между многообразными функциями и механизмами, реализующими жизненные отношения индивида;

● устойчивостью, определяющей сохранность основных отношений индивида к действительности, предлагая вместе с тем существование моментов пластичности, гибкости, вариативности;

● активностью, обеспечивающей способностью к самоизменению, преодолению зависимости от ситуаций.

Признание индивида как исходного состояния для развития личности присуще всем отечественным психологам. Но ответ на вопрос, каковы же особенности личности, неоднозначен. Одни психологи считают, что любой взрослый человек, т. е. человек, обладающий сознанием, — личность.

Например, К. К. Платонов (1906—1984), считает, что личностью можно назвать конкретного человека или субъекта преобразования мира на основе его познания, переживания и отношения к нему. В позиции К. К. Платонова снимается вопрос о различении индивида и личности.

Точка зрения Л. И. Божович позволяет проводить различие между индивидом и личностью не только в плане их различного места в онтогенетическом и филогенетическом развитии человека, но и различать индивид и личность как особые социально-психологические типы человека. Индивид может быть обозначен как до-личностное существо, носитель предметно-традиционного действия и слитного родового сознания.

В понимании Л.И. Божович, индивид — носитель стереотипов массового сознания, массовой культуры, поддающийся конформизму (влиянию толпы): он не имеет своего мнения, избегает активных действий и т.п.

Личность представляет собой особый социально-психологический тип, противоположный по своим характеристикам индивиду. Личность — это автономный (в определенной степени независимый от общества) человек, умеющий властвовать собой, обладающий самосознанием, имеющий активную жизненную позицию, свой взгляд на вещи и т.п.

Личность каждого человека наделена только ей присущим сочетанием психических черт и особенностей, составляющих своеобразие каждого человека, его непохожесть на других людей. Такое своеобразие психики и личности индивида, их неповторяемость называется индивидуальностью. Она проявляется в свойствах темперамента, характера, установках, привычках, способностях и т.д. На Земле много физических двойников, но нет двух людей с одинаковым сочетанием указанных психологических особенностей. Всякий человек неповторим в своей индивидуальности.

Психология является ключевой гуманитарной дисциплиной, так как основной предмет ее исследования - самое главное и загадочное, что есть в человеке - его душа. Психология является гуманистической наукой, так как она не только расширяет горизонты нашего познания, но и направлена на усовершенствование человека, на развитие его потенциальных возможностей. Знакомясь с психологией в целом, изучаешь психологические вопросы и проблемы, возникающие в определенной сфере человеческой жизнедеятельности. Объектом в данной работе станет как изучение и анализ психологии деловых отношений в менеджменте, так и исследование неповторимого набора личностных свойств и особенностей человека в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Предметом данной работы является личность как субъект деловых отношений. Деловые отношения - это многообразные связи, возникающие между социальными группами, а также внутри последних в процессе их деловой активности, т.е. совместной деятельности на благо общего дела.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Психология деловых отношений как область психологического сознания 4
1.1. Предмет, проблематика и основные понятия психологии 4
1.2. Психология деловых отношений – прикладная отрасль
психологии 6
1.3. Личность как субъект деловых отношений 9
1.4. Психология делового общения 13

Глава 2. Роль психологии в деятельности менеджера 20
2.1. Психология управления, её предмет изучения 20
2.2. Социально-психологический аспект управленческой
деятельности 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33

Вложенные файлы: 1 файл

Психология_контрольная работа.doc

Глава 1. Психология деловых отношений как область психологического сознания 4

1.1. Предмет, проблематика и основные понятия психологии 4

1.2. Психология деловых отношений – прикладная отрасль

1.3. Личность как субъект деловых отношений 9

1.4. Психология делового общения 13

Глава 2. Роль психологии в деятельности менеджера 20

2.1. Психология управления, её предмет изучения 20

2.2. Социально-психологический аспект управленческой

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33

Психология является ключевой гуманитарной дисциплиной, так как основной предмет ее исследования - самое главное и загадочное, что есть в человеке - его душа. Психология является гуманистической наукой, так как она не только расширяет горизонты нашего познания, но и направлена на усовершенствование человека, на развитие его потенциальных возможностей. Знакомясь с психологией в целом, изучаешь психологические вопросы и проблемы, возникающие в определенной сфере человеческой жизнедеятельности. Объектом в данной работе станет как изучение и анализ психологии деловых отношений в менеджменте, так и исследование неповторимого набора личностных свойств и особенностей человека в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Предметом данной работы является личность как субъект деловых отношений. Деловые отношения - это многообразные связи, возникающие между социальными группами, а также внутри последних в процессе их деловой активности, т.е. совместной деятельности на благо общего дела. Эта активность может реализовываться в различных сферах: политической, экономической, социальной, культурной - т.е. сферах, с которыми неизбежно сталкивается любой человек. Психология деловых отношений является учебной дисциплиной о психологических аспектах тех отношений, в которые всегда включен человек и которые сопровождают нашу жизнь ежесекундно. Система отношений к другим людям, к внешнему миру и к самому себе составляет ядро личности человека. В то же время то, как мы относимся к окружающим, базируется на наших знаниях об их личности, о причинах и целях их поступков, а также от наших собственных свойств. Таким образом, с одной стороны, психика человека - продукт социальных отношений, с другой - характер этих отношений во многом зависит от психических свойств взаимодействующих людей. Именно поэтому в моей работе речь будет идти о духовном мире и характере людей, их индивидных и индивидуальных особенностях, о причинах их поведения и деятельности, общении, чувствах и эмоциях, памяти и мышлении. Значительный акцент при изучении различных психологических явлений будет сделан на сфере профессиональной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни. Психология ставит человека в сознательную позицию по отношению к собственному опыту и дает ему средства для активного преобразования своего внутреннего мира и поведения, позволяя ему влиять на своё окружение, свою карьеру и в целом на свою судьбу. Это делает психологию деловых отношений уникальной среди других учебных предметов.

Глава 1. Психология деловых отношений как область психологического сознания

1.1. Предмет, проблематика и основные понятия психологии

К психическим явлениям относят психические состояния, такие как вдохновение, стресс, усталость и др. Они изменяют протекание психических процессов в течение определенного промежутка времени, активизируют или тормозят их, придают им особый качественный оттенок. К психическим явлениям относятся психические свойства человека, такие, например, как темперамент, характер, способности. Они придают своеобразие психической жизни человека. Темперамент характеризует биологически обусловленные типичные динамические особенности психической жизни, которые проявляются постоянно и во многих ситуациях. Характер определяет типичное отношение человека к тем или иным явлениям, вещам, событиям, людям, к себе. Это отношение проявляется в определенных чертах характера, таких, например, как ответственность, исполнительность, настойчивость, аккуратность, отзывчивость, эгоизм, жестокость и др. Способности, как область психологического сознания - это психологические свойства, которые определяют успешность освоения и выполнения каких-либо видов деятельности. Они не сводятся к знаниям и умениям, а проявляются, прежде всего, в быстроте и легкости усвоения знаний и умений, необходимых для успешного выполнения соответствующих видов деятельности. К психическим свойствам личности относятся также самосознание, представления человека о самом себе, его самооценка и самоуважение, уровень притязаний, целый ряд других личностных особенностей. Понятием личности в психологии характеризуют разнообразные социально обусловленные качества человека. Эти качества формируются в системе социальных (в том числе - деловых) отношений, элементом которой является индивид.

Особенно ярко социальные отношения проявляются в таких психических явлениях, как межличностное восприятие, симпатия, антипатия, совместимость, конфликты, дружба, любовь, внушаемость, лидерство, психологический климат. Как уже отмечалось, психические явления бывают осознанные и неосознанные. Сознание - это совокупность психических явлений, в которых человек может дать себе отчет.

Изучая психику, психология исследует поведение человека, его поступки, его деятельность, его бытие в целом, т.е. объективные процессы жизнедеятельности. Однако основным предметом психологии является не объективная, а именно субъективная реальность. Субъективное принадлежит человеку как субъекту, и вся психическая деятельность - субъективна и субъектна, в том числе и та, в ходе которой человек постигает объективные законы природы и общества.

1.2 Психология деловых отношений – прикладная отрасль

1. уровень цивилизации - отношения между цивилизациями и системами базовых ценностей, на которые они опираются (отношения между Востоком и Западом);

2. социокультурный уровень - отношения между отдельными культурами внутри полиэтнических стран, а также культурами различных стран или групп стран (межнациональные отношения в США или отношения между Европой и Россией);

3. организационный уровень - отношения внутриорганизационные или межгрупповые (межгрупповой конфликт или организационная (деловая) культура);

4. уровень отношений между людьми в группах - отношения межличностные (групповое лидерство или групповые нормы);

5. уровень отношений личности - внутриличностные отношения (эмоционально-волевые установки субъекта по отношению к себе или когнитивный диссонанс).

Среди деловых отношений можно выделить устойчивые, сравнительно длительно существующие модели и принципы отношений, выражающие устойчивые, базовые особенности данной формы взаимоотношений, и подвижные, динамичные отношения, отражающие изменения, которые непрерывно происходят в политике, экономике и обществе, отражаясь во взаимоотношениях социальных групп и отдельных лиц.

Психология деловых отношений изучает все аспекты психической деятельности и поведения людей в процессе делового взаимодействия с целью повышения его эффективности и социальной ответственности, а также создания благоприятных условий для формирования гармоничных и нравственных отношений в деловой сфере на всех уровнях. Предметом исследования психологии деловых отношений являются разнообразные психические феномены и поведение людей в процессе делового взаимодействия, а также факторы, их детерминирующие. К ним, прежде всего, относятся профессиональная деятельность и общение, индивидные свойства человека, личностно-ценностная сфера и профессионально важные качества людей, групповые и межгрупповые процессы, мотивация, лидерство, деловая культура, разнообразные социальные переменные.

Являясь прикладной отраслью психологической науки, организационная психология выступает связующим звеном между общепсихологическими знаниями и реальными отношениями, возникающими в процессе делового взаимодействия.

1.3. Личность как субъект деловых отношений

Читайте также:

Личность как субъект деловых отношений реферат

Список литературы.

1. Тема: Личность как субъект деловых отношений. Структура личности и ее основные характеристики

3. Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя: восприятие

4. Деловое общение

7. Особенностью делового общения

8. Культура делового общения

9. Виды общения

14. ИНДИВИД И ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ

15. Основные черты индивидуальности

16. Личность

17. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ

19. МНОГОУРОВНЕВАЯ МОДЕЛЬ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ

20. СОЦИАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ

21. Стадии социализации личности

Содержание

Вложенные файлы: 1 файл

Психология_контрольная работа.doc