Критерии эффективности массовой коммуникации реферат

Обновлено: 30.06.2024

Без преувеличения, коммуникацию можно считать необходимым и всеобщим условием жизнедеятельности человека и одной из фундаментальных основ существования общества. Коммуникативная проблематика столь же безгранична и разнообразна как и само человеческое общество.

1.Массовая коммуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств на численно большие, рассредоточенные аудитории.

Характеристики массовой коммуникации:

· социальная значимость информации, способствующая повышению мотивированности массовой коммуникации

· массовые аудитории, которые вследствие рассредоточенности и анонимности, требуют тщательно продуманной ценностной ориентации

· многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств, обеспечивающих вариативность и нормативность массовой коммуникации

Массовая коммуникация выполняет важную роль регулятора динамических процессов социальной психики; роль интегратора массовых настроений, роль канала циркуляции психоформирующей информации. Благодаря этому органы массовой коммуникации являются мощным средством воздействия на личность и на социальную группу.

Свойства коммуникативного процесса в средствах массовой коммуникации:

5. Репликация – свойство, реализующее регулирующее воздействие массовой коммуникации.

Основные направления исследования массовой коммуникации в настоящее время:

· изучение изменения структуры и функционирования средств массовой коммуникации в результате внедрения новых технологий

· исследование воздействия новой технологии коммуникации на культуру

· изучение путей защиты национальной самобытности и разработка концепции нового информационного порядка

· изучение проблем этики в системе средств массовой коммуникации

2. Основные компоненты структуры массовой коммуникации представлены в модели коммуникативного акта, разработанной Г.Лассуэлом в 1948 г. В этой модели коммуникация представлена как однонаправленный линейный процесс:

кто сообщает – что сообщает – по какому каналу – кому – с каким эффектом

· частота повторов освещаемого события в СМК

· неоднозначность события: чем выше уровень однозначности, тем выше вероятность того, что событие будет замечено

· релевантность события по отношению к культуре и осведомленности аудитории – общественное мнение реагирует на события, доступные его пониманию

· соответствие произошедшего события ожиданиям: чем больше данное событие ожидается в обществе, тем скорее оно станет актуальной новостью

· неординарность события – новостью становится небанальное событие, выходящее за рамки стандартной ситуации

1. художественный – драмы, рассказы, концерты

2. научный – научные статьи, рассказы, дискуссии

1. Первые, отрывочные сведения о событии.

2. Появление полноценной информации.

4. Первое развитие события, увеличение его значимости в глазах общественности.

5. Высказывание мнений общественными авторитетами.

6. Попытки аналитического осмысления проблемы.

7. Разрастание проблемы.

8. Попытки выработки единого решения.

9. Озвучивание единого решения общественными авторитетами.

10. Выработка в общественном сознании стереотипа по решению данной проблемы.

2. Массовая информация – социальная информация, передаваемая широким аудиториям, рассредоточенным во времени и пространстве, с помощью искусственных каналов.

Социальный характер циркулирующей в обществе массовой информации обуславливается следующими факторами:

1). Содержание – то, как данная информация отражает общественные процессы

2). Субъект использования и назначения – то, как данная информация используется людьми в чьих-либо интересах

3). Специфика обращения – то, как данная информация добывается, фиксируется, обрабатывается и передается.

Цель массовой информации – управление обществом и его основными подсистемами (общностями, социальными группами и т.п.)

Количественная характеристика массовой информации – мера ее потребления и усвоения, зависящая от времени, которое отводится субъекту на контакты с СМК, а также от индивидуальных особенностей реального потребителя (уровень культуры, образования, степень заинтересованности в проблеме)

Качественная характеристика массовой информации состоит из: востребованности, полезности, интересности и эмоциональной окрашенности. Качественная характеристика информации тесно связана с количественной характеристикой и определяет ценность массовой информации. Ценность массовой информации определяется также такими ее свойствами как репрезентативность, доступность, полнота, достоверность, актуальность, этичность и т.д.

3. Средства передачи массовой информации (СМИ) – это организационно-технические комплексы, позволяющие осуществлять быструю передачу и массовое тиражирование больших объемов информации.

1. Пресса – массовые периодические печатные издания. Пресса уступает радио и телевидению по оперативности, однако лишь она содержит в себе фиксированный печатный текст, логически оформленный и поддающийся анализу. При чтении потеря информации сводится к минимуму

2. Радио – массовое аудиальное СМИ – одно из важнейших средств социального контроля, благодаря которому можно управлять сознанием и поведением больших групп людей одновременно. Уникальность радио – в его вездесущности и общедоступности.

1).по способу трансляции: эфирное, спутниковое, кабельное.

2).по охвату аудитории: межгосударственное, общенациональное, региональное, местное.

3).по специализации программ: общее, специализированное.

4).по финансированию: бюджетное, самофинансирование, за счет спонсоров.

5).по жесткости контроля со стороны государства и общества: жесткий контроль, слабый контроль, отсутствие контроля.

6).по коммуникационной модели: монологическое, диалогическое, интеракционное.

5. PR – специальная система управления информацией, создания информационных поводов, распространения готовой информации для целенаправленного формирования желаемого общественного мнения.

6. Internet – всемирная сеть серверов, создающих новое информационное пространство, содержащее набор текстовых, звуковых и видеоматериалов, связанных взаимными ссылками и переходами.

4. Массовые аудитории – беспорядочное собрание случайных людей, не объединенное никакими существенными едиными критериями

Основные характеристики массовой аудитории:

1. Социально-демографические – пол, возраст, доход, уровень образования, место проживания, семейное положение, профессия и т.д.

2. Ситуативные – уникальность обстоятельств, внешняя обстановка и т.д.

3. Возможность доступа к конкретному источнику информации.

5. Степень информированности аудитории.

В процессе потребления социальной информации различают несколько стадий взаимодействия аудитории с информацией.

1. Контакт с источником (каналом) информации

2. Контакт с самой информацией

3. Прием информации

4. Освоение информации

5. Формирование отношения к информации

5. Реакция аудитории. Выделяют пять основных типов реакций на массовую информацию:

· реакции, связанные с особенностью деятельности индивидов в социальных общностях:

1. когнитивные – изменение информированности, стимулирование интеллектуальной деятельности, активизация познавательной деятельности, повышение интереса к информации

2. ценностные – создание новых идей и установок, изменение или закрепление сложившихся ценностей, побуждение к выражению взглядов и к дискуссиям

3. организационные – практические действия в различных сферах общественной жизни в соответствие с полученной информацией

4. тонизирующие – изменение или поддержание психофизиологического состояния индивидов и масс

5. коммуникативные – распространение и обсуждение полученной информации, установление обратной связи с источником информации

· явные (доступные непосредственному наблюдению) и латентные (ограниченные областью сознания индивида и внешне не проявляющиеся)

· желательные и нежелательные

· характеризующие изменения в сознании или деятельности аудитории

· связанные с временными параметрами происходящих изменений в поведении и сознании аудитории:

Впоследствии модель Лассуэла была усовершенствована за счет введения обратной связи как обязательного вида отношений между компонентами. Процесс массовой коммуникации представляется в виде замкнутой цепи, в которой все компоненты взаимосвязаны.

Функции массовой коммуникации

1. Информационная – заключается в предоставлении массовому читателю, слушателю и зрителю актуальной информации о самых различных сферах деятельности. Эта функция способствует оптимизации полезной деятельности общества и индивида.

2. Регулирующая – влияет на формирование общественного мнения, общественного сознания индивидов и групп, создание социальных стереотипов. Эта функция способствует управлению общественным сознанием и осуществлению социального контроля, а также социализации.

3. Культурологическая – ознакомление с достижениями культуры и искусства. Способствует осознанию необходимости преемственности культуры, сохранения культурных традиций, интеграции общества.

Таким образом, социальная сущность массовой коммуникации сводится к тому, что это мощное средство воздействия на общество с целью оптимизации его деятельности, социализации индивида и интеграции общества.

3.Эффективность средств массовой коммуникации – отношение достигнутого результата к ранее намеченной цели.

Основные цели средств массовой коммуникации:

1. возможность влияния на общественные процессы

2. формирование общественного мнения и соответствующих взглядов на социальную действительность, на оценку возникающих в обществе проблем и способов их решения

3. информирование, социализация молодежи

4. мобилизация аудитории на определенные действия, участие в социальном регулировании

Можно выделить группы критериев эффективности деятельности средств массовой коммуникации:

· критерии духовного плана отражают изменения сознания человека: знаний, познавательной активности, убеждений, социально-психологического состояния людей, направленности их ценностей, ориентаций, установок и др.

· критерии практического плана свидетельствуют об изменении поведения, деятельности, участия, образа жизни, активности отдельных людей, социальных групп, коллективов.

Также выделяют критерии эффективности на личностном уровне:

· приобретение информации необходимой для жизнедеятельности

· изменение познавательной активности индивида (стремление расширять кругозор, приобретать знания и т.д.)

· приобретение личностью особых морально-нравственных и духовных ориентиров

· социализация и ресоциализация, приобщение человека к жизни в данной социальной среде

· осуществление эмоционально-психологической релаксации

и на уровне социальных групп:

· насколько успешно достигнута цель, которую ставил перед собой коммуникатор

· насколько удалось изменить сознание и поведение социальных субъектов

· уровень изменения общественного мнения под воздействием социальной информации

Уровень эффективности – степень реализации целей, соответствующих потребностям аудитории в информации и коммуникации с учетом возможностей, которыми обладают средства массовой коммуникации и аудитория.

Уровень эффективности средств массовой коммуникации обусловлен следующими факторами:

· характер исходных целей, задач, идей и степень их реальности

· технической, технологической, научной и интеллектуальной возможностью их распространения, формирования ценностей, идеалов, воззрений

· степенью принятия или непринятия целей, глубиной усвоения аудиторией содержания полученной информации

· степенью воплощения идей, задач, теоретических установок в социальной реальности

Результатами, которых добиваются средства массовой коммуникации, являются эффекты – конкретные изменения в сознании и поведении аудитории. Эффекты проявляются в следующих формах:

3. Переоценка, опровержение, вытеснение осознанного состояния как ложного.

К числу эффектов, вызываемых средствами массовой коммуникации, относят:

· утилитарный эффект – удовлетворенность от получаемой информации, необходимой для решения практических, жизненных задач – реклама, прогноз погоды, программа передач

· эффект удовлетворения познавательного интереса – возникает, когда человек, получая новую информацию, субъективно чувствует себя хорошо информированным

· эффект усиления позиции – удовлетворение от информации, подтверждающей мнения, суждения, взгляды человека по какому-либо дискуссионному вопросу

· престижный эффект – удовлетворение от информации, утверждающей ценности и позиции социальной группы, к которой принадлежит или стремится принадлежать человек

· эстетический эффект – удовлетворение от восприятия прекрасного, эстетического обогащения

· эффект комфорта – удовлетворение от снятия личностной напряженности

На практике, на выбор показателей эффективности массовой коммуникации влияют:

2. большинство изменений в действительности лишь частично зависит от средств массовой коммуникации, как правило, массовая коммуникация лишь усиливает действие комплекса факторов макро- и микросреды

3. следует учитывать, что в создании эффекта наравне с коммуникатором участвует индивид со своим субъективным взглядом на окружающую действительность, непредсказуемостью психической организации, индивидуальным восприятием информации

Пытаясь оценить массовую коммуникацию с т.з. ее значимости для общечеловеческого прогресса можно выделить две основные точки зрения.

1. Оптимистическая:

§ к СМИ переходит воспитательная функция, теперь нормы поведения транслируются с их помощью

§ СМИ формируют особые вкусы, моду и развлечения современного человека, делая тем самым его полноправным участником культурных, социальных и политических процессов

2. Пессимистическая:

§ средства массовой коммуникации навязывают чуждые большинству модели поведения, что опасно для психики человека и для социальной организации

§ копирование ценностей, пропагандируемых СМИ, приводит к утрате традиции, когда на смену существовавшим ценностям приходят суррогатные идеи

§ средства массовой коммуникации часто искусственно занижают планку интеллектуального и духовного развития для всего общества.

Содержание

Массовая коммуникация:
Понятие массовой коммуникации 3
Структура и функции массовой коммуникации 11
Эффективность массовой коммуникации 23
Заключение 29
Список использованной литературы 30

Вложенные файлы: 1 файл

Реферат.docx

Реферат: Массовая комуникация

Понятие массовой коммуникации 3
Структура и функции массовой коммуникации 11
Эффективность массовой коммуникации 23

Список использованной литературы 30

1.1. ПОНЯТИЕ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

Массовая комуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредоточенные аудитории.

Массовая коммуникация прежде всего характеризуется:

наличием технических средств, обеспечивающих регулярность, и тиражированностью;
социальной значимастью информации, способствующей повышению мотивированности массовой коммуникации;
массовостью аудитории, которая вследстие ее рассредоточенности и анонимности требует тщательно продуманной ценностной ориентации;
многоканальностью и возможностью выбора коммуникативных средств, обеспечивающих вариативность и вместе с тем нормативность массовой коммуникации.

Главным условием, определяющим массовую коммуникацию, является специфика аудитории и коммуникатора.

Таблица №1. Характеристика массовой

и межличностной коммуникации

Опосредованность общения техническими средствами

Непосредованный контакт в общении

Общение больших социаль-ных групп

Общение в основном от-дельных индивидов

Ярко выраженная социаль-ная ориентированность общения

Как социальная, так и индивидуально-личностная ориентированность общения

Организованный, институ-циональный характер общения

Как организованный, так и (в большей мере) спонтанный характер общения

Отсутствие непосредствен-ной связи между коммуникато-ром и аудиторией в процессе общения

Наличие непосредственной обратной связи между обращающимися в процессе коммуникативного акта

Повышенная требователь-ность к соблюдению принятых норм общения

Одноправленность инфор-мации и фиксирование коммуникативных ролей

Переменная смена направ-ленности информации и коммуникативных ролей

Массовая, стихийная, ано-нимная, разрозненная аудитория

Реципиент – отдельный конкретный человек

Единичность, приватность, универсальность, социальная и индивидуальная актуальность, необязательная периодичность

Массовая коммуникация выполняет роль регулятора динамических процессов социальной психики; роль интегратора массовых настроений; канала циркуляции психоформирующей информации. Благодаря этому органы массовой коммуникации являются мощным средством воздействия и на личность, и на социальную группу.

Уникальность коммуникационного процесса в СМК связана с его следующими свойствами:

- репликация – свойство, реализующее регулирующее воздействие массовой коммуникации.

История исследования проблем массовой коммуникации. Начало исследований массовой коммуникации связывают с именем немецкого социолога М. Вебера. В 1910 г. он методологически обосновал необходимость изучения прессы в социалогическом аспекте, убедительно показав ориентацию периодической печати на различные социальные структуры и ее влияние на формирование человека как члена социума. Он также сформулировал социальные требования, которые предъявляются к журналисту, обосновал метод анализа прессы.

В дальнейшем изучение массовой коммуникации проводилось в трех аспектах – теоретическом, прагматическом и эксперементально-прикладном.

В первой группе теорий, в которых массовая коммуникация трактуется как функция политического контроля, как выражение концентрации политической власти, выделяются две подгруппы. В первой подгруппе доминирующим фактором является материально-экономический, во второй – идеологический. К первой подгруппе относится теория массового общества и варианты теории, основывающиеся на марксистском понимании СМК прежде всего как средств производства, которые в капиталистическом обществе являются частной собственностью.

Теория массового общества исходит из положения о взаимодействии авторитетных и властных институтов общества, в результате чего СМК оказываются интегрированными в эти институты и, как следствие, поддерживают политико-экономический курс властных структур. Эта теория особо подчеркивает роль СМК в формировании общественного мнения. При этом отмечается двоякая роль СМК: с одной стороны, они могут манипулировать общественным мнением, с другой – помогают людям выжить в трудных условиях.

Политико-экономическая теория, в которой наиболее последовательно используются марксизма, на первое место выдвигает роль экономических факторов, определяющих функции СМК. Учитываются также политические факторы, поскольку СМК находятся в руках частных владельцев. Представителями этой теории являются английские социологи Г. Мердок и П. Голдинг. К политико-экономической теории относятся также экономико-социологическую традицию изучения массовой коммуникации и политико-социологическое направление.

Во второй группе наиболее значительным являются теории, разработанные на основе методологии структурного функционализма.

Для теорий третьей группы характерен социокультурологический подход к пониманию массовой коммуникации и роли СМК. В настоящее время этот подход явно набирает силу, что объясняется новой волной интереса к человеческой личности и общей тенденцией к гуманитаризации наук.

Рассмотренные теории массовой коммуникации при всей их вариативности главным образом ориентированы на роль СМИ. В плане прогнозирования одни ученые предсказывают усиление дифференциации власти над СМК, упадок культурного уровня общества, так как культурологическая функция никем не контролируется, и ослабление интеграции общества, поскольку оно будет привязано к своим локальным интересам. Другие, напротив, подчеркивают преимущество СМК в условиях свободного выбора информации, так как в этих условиях можно избежать централизованного давления СМК, а интеграция, хотя и сузится, в новых условиях будет более глубокой и устойчивой. Это противопоставление восходит к различию так называемых критических и административных исследований, которое было обосновано американским социологом П. Лазарсфельдом еще в 1941 г.

Специалист в области массовой коммуникации Мак-Квейл дает ряд конструктивных предложений для теоретических исследований:

поиск сближения социального и индивидуального использования коммуникации;
создание концепции соотнесенности информации и культуры в плане их объективных возможностей и условий функционирования;
более тщательный анализ отношений в процессе коммуникации с тем, чтобы сбалансировать практикуемую передачу информации и реальные запросы общества.

За этими предложениями просматривается главная проблема — как совместить массовое и индивидуальное в коммуникации с наибольшей пользой для общества и индивида, как избежать дегуманизации общества в условиях научно-технического прогресса и потребительства.

Исследование массовой коммуникации может также использовать методы различных социогуманитарных наук, например, методы исследования фокус-групп, анкетирование и опроса аудитории СМК — из социологии; методы беседы с коммуникаторами и реципиентами — из социолингвистики и др.

Особо важный метод исследования массовой коммуникации в метатеории коммуникации — системно-теоретический анализ, состоящий из четырех уровней.

На первом уровне системно-теоретического анализа исследователь должен дать характеристику структурных элементов, составляющих организацию частного массово-коммуникативного процесса или всей системы массовой коммуникации, установить их взаимосвязь со всей структурой данного общества. На втором уровне — установить механизм и особенности взаимодействия элементов внутри исследуемой системы. На третьем уровне — выявить функции исследуемой системы по отношению к внешней среде. На четвертом уровне — собрать воедино типологические характеристики исследуемой системы и установить смысл и значение транслируемой и принимаемой массовой информации исходя из функций данной системы и масштабов ее влияния на общество в целом.

Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология

Выдержка из текста

Цель курсовой работы – выявить ключевые критерии эффективности массовой коммуникации каким образом влияет на развитие общественных отношений.-выявить основные критерии эффективности массовой коммуникации;Предмет исследования – критерии эффективности массовой коммуникации.

При осуществлении массовой коммуникации, необходимо понимать ее цели, задачи, каналы, аудиторию и делать предварительную оценку ожидаемой эффективности. Для оценки того, на сколько успешно достигнуты поставленные цели массовой коммуникации (поставленной коммуникатором) и удалось ли изменить сознание и поведение аудитории, выделяют критерии эффективности массовой коммуникации на уровне социальных групп. Выявить критерии эффективности данного СМИ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

3. Борее В.Ю., Коваленко А.В. Культура и массовая коммуникация. — М., Эксмо, 2006г.-96 с.

5. .ГоловлеваЕ. Массовые коммуникации и медиапланирование, Академический проект, -М.,2009 г. -33 с.

6. Копьев В.В. Средства массовой коммуникации в контексте глобализации мировой экономики и развитие информационного пространства России. — М., Научная книга, 2005г.-198 с.

7. КорниловЕ., КорниловаЕ.. Массовые коммуникации на рубеже тысячелетий. -М., Флинта,2012г.-152 с.

8. .КиричекП.Н. Информационная культура общества.- М., РАГС,2010 г. -96 с.

9. Назаров М.. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования.-М.,Либроком,2014 г. -95 с.

10. Назаров М.М. Эффективность средств массовой коммуникации. -М., Знание, 2007г.-65 с.

11. .Соколов A.B. Информационное общество в виртуальной и социальной реальности.- М.: Алетея, 2012.-86 с.

12. .Соколова И. В. Социальная информатика.- М., 2008 г. -147 с.

13. Почепцов Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций.-М., Альтерпресс, 2008г.- 143 с.

14. Сергеев А.М. Коммуникации в культуре. — Петрозаводск, 2006г.-167 с.

15. Романов А.С. Васильев Г.. Массовые коммуникации, -М., Инфра-М.,2010 г. -257 с.

16. Тавокин Е.П. Массовая коммуникация. Сущность и состояние в России. -М.,Либроком,2012 г.-35 с.

17. Уилкокс Л. Эффективное взаимодействие со СМИ. –М., Изд-во: Имидж-Контакт, 2004г.-245 с.

18. Федотова Л.. Социология массовых коммуникаций. Теория и практика. Учебник.-М.,Юрайт,2016 г.-52 с.

19. Федотова Л.Н. Социология Массовой Коммуникации.- Питер, 2004г.-157 с.

Эффективность массовой коммуникации определяется отношением достигнутого результата и предварительно намеченной цели.

Основными целями адресанта являются: возможность влияния на общественные процессы, формирование общественного мнения, соответствующих взглядов на социальную действительность, на оценку возникающих в обществе проблем и способов их решения, информирование, социализация молодежи, мобилизация аудитории на определенные действия, участие в социальном саморегулировании и др.

Эффективность МК – явление подвижное, динамичное. Следовательно, эффективность МК необходимо рассматривать в двух параметрах: изменение в массовом, групповом и индивидуальном сознании, а также изменение в поведении социальных групп под воздействием той или иной информации; удовлетворение потребности в социальной информации аудитории и возможность практического применения этой информации.

Можно выделить две основные группы критериев эффективности деятельности СМК:

ь критерии духовного плана, отражающие изменения сознания человека (знания, познавательная активность, убежде-ния, социально-психологическое состояние людей, направлен-ность их ценностей, идеалов, ориентации, установок и др.); ь критерии практического плана, свидетельствующие об изменении поведения, деятельности, участия, образа жизни, степени активности отдельных людей, коллективов, социаль-ных групп.

СМК оказывают влияние на разные компоненты сознания чело-века и его поведения, однако главным остается их влияние на систему ценностей личности, превращение информации в часть этой системы. Эта проблема приобретает особое важность в совре-менных условиях, когда в обществе идет процесс коренного пересмотра сложившихся ценностей и от деятельности СМК в значительной степени зависит формирование нового видения социальной реальности.

Общепризнанной характеристикой эффективности СМК считается численность аудитории, которую данное средство охватывает своим информационным воздействием. Для печатного издания эта характеристика условно оценивается через тираж, а для телевидения, радиоканалов -- через число обитателей, проживающих на охватываемой ими местности вещания. Оценивая те или иные СМК, нужно учитывать не только возможности по охвату населения, но и потенциальные возможности этого населения (на-пример, возможности включиться в коммуникационный процесс, потребность в общении и интерес аудитории к данному печатному материалу или передаче и т.д.).

СМК обладают возможностью комплексного воздействия на личность, социальную группу, организацию. Это выражается в том что: - распространяемая СМК информация фокусирует внимательность аудитории на тех темах и проблемах, которые с точки зрения социальной системы, владельцев СМК, коммуникаторов являются наиболее важными. Таким образом, формируются информационные интересы и потребности, которые могут стать реальными для реципиентов; - СМК могут оказывать и оказывают влияние на формирование эмоциональной сферы личности и через содержание информации влияют на систему ценностей, идеалов, мировоззрения; - используя различные способы влияния на личность (внушение, убеждение, подражание, заражение), СМК могут оказывать прямое влияние на поведение людей; - СМК влияют на структуру и содержание свободного времени, досуга.

Мера эффективности -- степень реализации целей, соответствующих потребностям аудитории в информации и коммуникации с учетом возможностей, которыми располагают и СМК, и аудитория.

Уровень эффективности СМК и их конкретное проявление обусловлены:

- характером исходных целей, задач, идей, их реальностью; - технической, технологической, научной и интеллектуальной возможностью процесса их распространения, формирования ценностей, идеалов, воззрений; - степенью принятия или непринятия целей, глубиной усвоения аудиторией содержания передаваемой информации, степенью воплощения идей, задач, теоретических установок в практику, социальную реальность. Это в конечном счете и представляет собой результат деятельности (влияния) СМК, выступающий в форме духовного и практического эффектов.

Результатами, которых обычно добиваются СМК, являются эффекты -- конкретные изменения в сознании и поведении аудитории. Эффекты проявляются как: - появление каких-то новых "образований" (знаний, настроений, идей, стремлений и др.); - коррекция, дополнение, развитие уже имеющихся "образований" у аудитории; - переоценка, опровержение, вытеснение осознанного состояния как ложного, вредного для нее.

Именно система эффектов, которых желает достичь то или иное СМК, и определяют задачи и совокупность целей коммуникатора. К числу эффектов относятся: утилитарный, экспансивный, результат удовлетворения познавательного интереса, результат усиления позиции, престижный, эстетический результат, результат комфорта.
В связи с этим выделяются критерии эффективности на личностном уровней уровне социальных групп, которые отражают степень пользы, приносимой данной социальной информацией конкретным отдельно взятым людям. К таким критериям следует отнести: - покупку информации, необходимой для жизнедеятельности; - изменение в познавательной активности индивида (стремление расширять кругозор, покупать знания и др.);

- покупку личностью особых морально-нравственных и ду-ховных ориентиров;

- социализация и ресоциализация индивида, приобщение его к жизни в данной социальной среде;

- осуществление эмоционально-психологической релаксации и др. Критерии эффективности СМК на уровне социальных групп прежде всего показывают, насколько успешно достигнута поставленная проблема, которую поставили перед собой коммуникаторы, и насколько успешно им удалось изменить сознание и поведение общественных групп. На уровне социальных групп важным критерием выступает изменение общественного мнения (а быть может, и всего обществен-ного сознания) под воздействием социальной информации.

Читайте также: