Корпоративная культура германии реферат

Обновлено: 07.07.2024

Презентация на тему: " Особенности национальной организационной культуры Германии " — Транскрипт:

1 Особенности национальной организационной культуры Германии Особенности национальной организационной культуры Германии

2 Каким образом национальная культура и религия Германии влияют на её деловую культуру?

3 КУЛЬТУРА протестантская этика социальное учение католицизма идеи Просвещения прусский социализм романтизм рациональный критицизм бюргерская культура, индивидуальный либерализм принцип социальной ответственности. Существенное влияние на становление и развитие немецкого стиля управления и германской деловой культуры оказали:

4 Национальные черты немцев Прилежность Аккуратность Любовь к порядку Бережливость Пунктуальность Рациональность Ответственность Трудолюбие

5 ПОРЯДОК Характерной чертой и отличительной особенностью немецкой деловой культуры является принцип порядка, который отмечается и в стиле управления, и в организации процесса принятия решений. Согласно немецкой точке зрения на характер развития любого процесса, у каждой вещи и у каждого человека есть свое место в соответствующем плане, рассчитанном на достижение максимальной эффективности.

6 ЗАКОН В Германии соблюдение правил касается всех, ведь перед законом все граждане страны равны еще с давних времен. Так, посетителям Потсдама немцы любят рассказывать одну давнюю историю. На холме, как раз напротив королевского дворца Сан- Суси, до сих пор возвышается ветряная мельница, возраст которой весьма почтенен. Шум работающей мельницы в свое время доставлял определенные, но не слишком сильные неудобства прусскому королю Фридриху Великому. В конце концов король приказал владельцу мельницы убрать ее с территории, примыкавшей ко дворцу. Однако мельник обратился в королевский суд с иском против Фридриха и выиграл дело. Королевский суд признал право частной собственности мельника и обязал Фридриха подчиниться решению суда, оставив мельницу в неприкосновенности. Таким образом, перед судом в Германии и мельник, и король оказываются изначально равными, но право частной собственности оказывается важнее индивидуальных и не очень обоснованных претензий власть имущих.

7 ДРУГИЕ ОСОБЕННОСТИ Немецкую деловую культуру также отличает: монохромное отношение ко времени (стремление завершить одну цепь действий до того, как перейти к другой) вера в собственную прямоту и честность склонность к резкости и открытому выражению несогласия По своей сути немцы нация, признающая только простую научную истину, только то, что можно доказать опытным путем. Они действуют с точки зрения прагматического рационализма, им свойствен материализм и ориентация на конечный результат своей деятельности. Немецкой ментальности не присущ консерватизм. Немцы с легкостью воспринимают различные нововведения. Немцы принадлежат к низко контекстуальной культуре, для них степень влияния культуры на человеческое поведение, оглядка индивидуумов на нормы, традиции и т. п. имеют куда меньшее значение, чем для многих других народов.

8 ЯЗЫК Большое значение в немецкой деловой культуре и стиле управления играет язык, который позволяет понять логику действий немцев. В деловой обстановке немецкий язык лишен юмора, и его жесткая система окончаний и строгий порядок слов зачастую мешают говорящему легко думать вслух и импровизировать. Структура немецкого языка строго выстроена и логична. Поэтому высказывания немцев серьезны, сконцентрированы на важных проблемах и выражены полновесными, и основательными словами.

9 РЕЛИГИЯ Религия это один из важнейших аспектов жизни любого общества. Религия определяет отношение верующих к работе, потреблению, личной ответственности и планированию будущего. В современной Германии, как и более столетия назад, большинство жителей исповедуют католицизм и протестантизм, также небольшой процент граждан этой страны считают себя атеистами. Протестантская мораль особо выделяет трудолюбие, необходимость работать добросовестно и усердно, бережливость и достижение успехов как средства возвеличивания Бога. В соответствии с протестантской моралью добродетелью считается накопление богатства, постоянная борьба за повышение эффективности и повторное инвестирование прибылей с целью дальнейшего повышения производительности. Католическая церковь единственный из многочисленных общественных институтов, который определяет повседневную жизнь граждан. Даже праздничные дни (Пасха, Рождество), а также организация рабочей недели (когда выходной день воскресенье) свидетельствуют о влиянии христианской теологической системы на повседневную жизнь жителей. Компания, ведущая бизнес в странах с этой религией, в нашем случае в Германии, должна разрабатывать свои производственные графики и графики рабочего времени с учетом религиозных убеждений работников компании и потребителей ее продукции.

10 Каковы достоинства и недостатки национальной деловой культуры Германии?

11 ДОСТОИНСТВА Деловая встреча для немцев – это сугубо официальное мероприятие, к участию в котором все специалисты, по их мнению, должны быть максимально подготовлены. Что ценится немцами больше всего? Готовность Профессионализм Глубокая специализация Индивидуальный подход Предварительное согласование встреч Пунктуальность

13 Немцы предпочитают четко разграничивать работу и частную жизнь. Поэтому, они редко приглашают деловых партнеров на ужин в ресторан или к себе домой, предпочитая обсудить все детали дела во время обеда в ресторане. ДОСТОИНСТВА Правила обеда в ресторане: Меню и выбор места определяет приглашающая сторона Нельзя говорить о делах до того, как что-то уже съедено Разговор о бизнесе начинает всегда инициатор встречи Счет оплачивает приглашающая сторона чаевые дают, включая их в сумму оплаты Если же вы все-таки оказались в гостях, то стоит не забыть с собой подарок; бутылка хорошего вина будет очень уместна.

14 Официальность отношений подразумевает у немцев и дистанцию при общении – расстояние вытянутой руки; нарушение дистанции воспринимается немцами как вторжение в личное пространство. Здороваясь, стоит крепко пожать собеседнику руку, смотря ему в глаза. ДОСТОИНСТВА

15 НЕДОСТАТКИ Нельзя опаздывать Забудь о кивке головой Обязательное рукопожатие для обоих полов Разговоры о работе только на работе Немцы очень приватны Немцы аккуратны и щепетильны Многое решает профессионализм Привет жёсткой субординации

16 Каковы перспективы взаимодействия немецкой деловой культуры с российской деловой культурой?

17 РОССИЙСКО-ГЕРМАНСКИЕ ОТНОШЕНИЯ Важно понимать основные направления и сферы деятельности отечественных компаний в Германии, а также определить причины их заинтересованности именно в немецком рынке. Кроме того, следует ознакомиться с трудностями, с которыми сталкиваются российские компании при взаимодействии с немецкой деловой культурой, для разработки рекомендаций в отношении дальнейшего сотрудничества. Российско-немецкие отношения формировались под влиянием национальных особенностей деловых культур обеих стран. Принимая в рассмотрение тот факт, что 90 % всех сотрудников занятых на российских предприятиях в Германии - немцы, важно применять адаптированные к национальным особенностям методы управления персонала для повышения эффективности деятельности компании. Это доказывает необходимость внимательного изучения особенностей деловой культуры Германии, от понимания которой зависит рост производительности российских предприятий на немецком рынке, а следовательно и вся структура российско-германских экономических отношений. Нельзя пренебрегать услугами агентов, предоставляющих консультации по данному вопросу, в противном случае предприятие ожидает крах. Следует выйти за границу стереотипного мышления, которое затрудняет или же совсем сводит на нет обратную связь между деловыми партнерами.

Целью исследования является разработка теоретических основ и концептуальных положений по
Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие научные и практические задачи:
- Изучена проблема руководства персоналом и формирование поведения сотрудников в новой экономике;
- Выявлена
- Проанализирована
- Определена
Объектом исследования является (например, организация) .
Предметом исследования является (например, процесс стимулирования персонала, в том числе нового типа сотрудников – интеллектуальных сотрудников организации). То есть, конкретизация объекта исследования.

Содержание работы

Файлы: 1 файл

курсовая5 (2).docx

Глава 1.Корпоративная культура и ее значение……………………..5

1.1 Причины возникновения корпоративной культуры……… . 5

1.2 Понятия корпоративной культуры и ее сущность…… ………..7

1.3 Значение корпоративной культуры в современном менеджменте персонала…… ……………………………………………………………..15

Глава 2. Особенности организационной культуры

на предприятиях Германии 17

2.1 Национальная культура Германии…………………………. 17

2.3 Пути совершенствования корпоративной культуры

Список использованной литературы….. ……………………..… 35

Далее – по образцу:

Актуальность проблемы исследования

Целью исследования является разработка теоретических основ и концептуальных положений по

Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие научные и практические задачи:

- Изучена проблема руководства персоналом и формирование поведения сотрудников в новой экономике;

Объектом исследования является (например, организация) .

Предметом исследования является (например, процесс стимулирования персонала, в том числе нового типа сотрудников – интеллектуальных сотрудников организации). То есть, конкретизация объекта исследования.

Методологическую и теоретическую основу исследования составляю труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления персоналом.

При написании работы основными источниками были работы отечественных и зарубежных авторов по теме исследования: Маслов В.И., Багов В.П., Селезнев Е.Н., Ступаков В.С. Н. Самоукина, Переверзева М.П, Богин И, А. Маслоу, Стаут Л.У., П.Сенге, Дж. Балдони, М. Армстронг, Мескон М., Альберт М., Д. Фримантл, П. Друкер и т.д.

Теоретические аспекты дипломной работы реализуются автором посредством использования положений общей теории систем (системного подхода), исторического и логического методов исследования.

Научная новизна исследования заключается в формировании теоретических и методологических подходов к построению (напр., системы управления персоналом)

Структура работы: Работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка литературы.

(Уточнить твой текст)

Актуальность данной работы обусловлена тем, что на настоящий момент, в условиях распространения процесса глобализации вопросы влияния корпоративной культуры на производительность труда персонала и коммерческие успехи организации в целом, приобретают большое значение в глобальном менеджменте.

Объектом исследования является сущность организационной (корпоративной) культуры, причины ее появления, основные элементы и методы формирования.

Для достижения этой поставленной цели в работе поставлены и решены следующие научные и практические задачи:

-Изучена проблема руководства персоналом и формирование поведения сотрудников в новой экономике

-Выявлена причина появления и зарождения организационной культуры, а так же обоснована и прокомментирована теоретическая сторона.

-Определена основная тенденция развития современной корпоративной культуре на настоящем этапе развития менеджмента

Предметом исследования является эффективное управление и стимулирование персонала в рамках корпоративной культуры.

При написании работы основными источниками были работы отечественных и зарубежных авторов по теме исследования: Маслов В.И., Багов В.П., Селезнев Е.Н., Ступаков В.С., Н. Самоукина, Переверзева М.П., Богин. И, А. Маслоу, Стаут Л.У., П.Сенге, Дж. Балдони, М. Армстронг, Мескон М., Альберт М., Д. Фримантл, П. Друкер и т.д.

Теоретические аспекты курсовой работы реализуются автором посредством использования положений общей теории систем (системного подхода), исторического и логического методов исследования.

Научная новизна исследования заключается в формировании теоретических и методологических подходов к построению совершенной системы управления персоналом в рамках использования эффективной корпоративной культуры.

Структура работы: Работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка литературы.

Глава 1 Корпоративная культура и ее значение

Герой. Это человек, олицетворяющий собой дела, подвиги, характер или атрибуты организационной культуры, модель, образец личности, подражать которой стремятся большинство сотрудников компании. Иногда речь идет о реально существующих фигурах. Но чаще всею мы имеем дело с символическими персонажами. Поступки героев часто выходят за рамки обычных, но не настолько, чтобы простые работники не могли их повторить.

Девиз (он же слоган, он же лозунг) — это предложение, в котором кратко формулируется основная ценность организационной культуры. Культурные ценности могут выражаться и в форме декларации о миссии организации.

Германия – страна высокого уровня жизни. В связи с тем, что здесь уже на протяжении многих лет во всех аспектах жизнедеятельности существует порядок и четкий контроль над ним, то чаще всего любое общение с немцами оставляет ощущение спокойствия и благонадежности. Социальная защищенность, высокоразвитая инфраструктура, безопасность отличают эту страну от многих других.

Четкость и порядок во всем – главные характеристики немецкого характера. По этой причине построение взаимовыгодного партнерства стоит начинать с учетом этих особенностей.

Деловая встреча для немцев – это сугубо официальное мероприятие, к участию в котором все специалисты, по их мнению, должны быть максимально подготовлены. Экспромт на переговорах не приветствуется. Профессионализм, глубокая специализация считаются центральными критериями человека в бизнесе. Поэтому, вы можете быть уверенны, что чем выше должность у немца, тем компетентнее он в своей области. Такого же отношения к делу немцы ожидают и от своих партнеров. Также стоит учесть, что австрийцы скорее склонны не к коллективному принятию решений на всех уровнях руководства, а к индивидуальному, что отражает их стремление к самостоятельности. Из всего вышесказанного не трудно сделать вывод, что предварительное согласование встреч и пунктуальность ценятся очень высоко.

Немцы предпочитают четко разграничивать работу и частную жизнь. Поэтому, они редко приглашают деловых партнеров на ужин в ресторан или к себе домой, предпочитая обсудить все детали дела во время обеда в ресторане. Меню и выбор места определяет приглашающая сторона. Не принято говорить о делах до того, как что-то уже съедено. Разговор о бизнесе начинает всегда инициатор встречи. Если на бизнес-ланч пригласили вас, то счет оплатит приглашающая сторона, если наоборот, то подразумевается оплата счета с вашей стороны. В ресторане чаевые дают, включая их в сумму оплаты, а не оставляя на столе, как это принято, например, в Америке. Если же вы все-таки оказались в гостях, то стоит не забыть с собой подарок; бутылка хорошего вина будет очень уместна.

Официальность отношений подразумевает у немцев и дистанцию при общении – расстояние вытянутой руки; нарушение дистанции воспринимается немцами как вторжение в личное пространство. Здороваясь, стоит крепко пожать собеседнику руку, смотря ему в глаза. В немецком бизнес этикете приветствуются улыбка и юмор.

В Германии существует достаточно сложная система налогообложения, тем не менее, есть и невероятно шикарные перспективы развития. Правильный выбор направления бизнеса, а также осуществление разумных инвестиций – это основа вашей успешности. Тем не менее, вы должны понимать, что в Германии существует своя определенная культура, поэтому, нужно точно знать, как правильно общаться со своими потенциальными партнерами, инвесторами. Помните, что немцы не любят рисковать, любят, чтобы все было профессионально и правильно. Деловой этикет имеет немаловажное значение, так что его нужно знать весьма досконально.

Что собой представляет бизнес культура Германии?

Четкость, а также порядок во всем. Это самые главные характеристики характера немецких партнеров. Соответственно, если вы изначально стремитесь обеспечить взаимовыгодное партнерство, то вам непременно нужно соблюдать нормы пунктуальности, строгости, четкости и пр.;
Следует заметить, что деловая встреча для немцев представляет собой весьма официальное мероприятие, даже в том случае, если у вас существуют дружеские отношения, то деловая встреча непременно должна быть идеально отработана с профессиональной точки зрения;
Именно профессионализм цениться очень высоко. Если вы знаете свой бизнес, можете его детально охарактеризовать, можете доказывать свою точку зрения и пр., то немецкие партнеры будут вас ценить. И вы можете рассчитывать на взаимовыгодное сотрудничество;
Деловые встречи непременно должны быть оговорены четко и заранее. Весьма приветствуется пунктуальность. Отсутствие пунктуальности на деловых встречах будет трактоваться как неуважительное отношение к партнерам;
Немцы предпочитают все деловые переговоры на расстоянии проводить не по телефону, а в деловой переписке. Причем, в данном случае, переписка может быть произведена, как на немецком, так и на английском языке;
Если у вас нет глубоких познаний в языках, и вы не сможете на профессиональном уровне защищать свою точку зрения именно из-за неглубокого знания языка, то лучше всего воспользоваться услугами квалифицированного переводчика.

Дресс код деловых встреч

Мы используем файлы Cookie. Просматривая сайт, Вы принимаете Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности. --> Мы используем файлы Cookie. Просматривая сайт, Вы принимаете Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности.

Читайте также: