Конфликт как социальное явление реферат
Обновлено: 05.07.2024
Общение с другими людьми – неотъемлемая часть, необходимое условие полноценной жизни каждого человека. Самое хорошее в нашей жизни связано с общением. И самое неприятное, связанное со взаимоотношениями в семье и на работе тоже связано с общением. Размышляя о том, что мешает нормальному общению, взаимодействию, мы чаще всего вспоминаем о конфликтах и о том, что с ними связано: отсутствие взаимопонимания, угрозы, враждебность, обиды, попытки (порой безнадёжные) доказать свою правоту… Люди привыкли относиться к конфликтам как к явлению негативному.
| Вложение | Размер |
|---|---|
| konflikt_kak_psihologicheskoe_i_sotsialnoe_yavlenie.docx | 70.35 КБ |
Предварительный просмотр:
Глава 1. Конфликт как психологическое и социальное явление.
Конфликт (от лат. Conflictus - столкновение) – столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или личностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.
Конфликт представляет собой возникновение трудноразрешимых противоречий, столкновение противоположных интересов на почве соперничества, отсутствия взаимопонимания по различным вопросам, связанным с острыми эмоциональными переживаниями. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-то вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п. Конфликтная ситуация, таким образом, предполагает обязательное наличие субъектов и объектов конфликта. Однако, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой. Если противоположная сторона отвечает тем же, конфликт из потенциального перерастает в актуальный и может развиваться в дальнейшем как прямой или опосредованный, конструктивный, стабилизирующий или деструктивный.
Для предотвращения отрицательных последствий и использования конфликта в конструктивных целях необходимо установить его истинные внутренние и внешние причины, понять и спрогнозировать ход его дальнейшего развития. Объективный анализ конфликтной ситуации позволяет определить ее структуру, составными частями которой станут участники (оппоненты) и субъект или объект конфликта.
Основой конфликта является наличие конфликтной ситуации , т.е. наличие объекта и участников будущего конфликта. При этом участники конфликта являются оппонентами. Ими в конфликтной ситуации могут выступать отдельные лица, группы людей, организации. Субъект конфликта и оппоненты в одной и той же конфликтной ситуации связаны определенными отношениями, при этом каждый из оппонентов претендует на единоличное манипулирование субъектом. Отношения между субъектом и оппонентами зависят в первую очередь от степени предрасположенности субъекта конфликта к манипулированию. Но чтобы конфликт произошёл, должны последовать действия со стороны оппонентов, направленные на субъект. Эти действия называют инцидентом. Следовательно, конфликт – это конфликтная ситуация (она может существовать задолго до того, как произойдет прямое столкновение оппонентов) плюс инцидент.
Инцидент может возникнуть как по инициативе оппонентов (или одного из них), так и независимо от их воли и желания вследствие либо объективных обстоятельств, либо случайности. Аналогично и конфликтные ситуации могут возникать либо по инициативе оппонентов, либо объективно, независимо от их воли и желания. Кроме того, конфликтная ситуация может "передаваться по наследству", переходить к новым оппонентам даже в том случае, когда её возникновение обусловлено не объективными обстоятельствами, а субъективными или случайностью.
Конфликтная ситуация и инцидент, таким образом, происходят в определенном смысле независимо. Конфликтная ситуация разных перечисленных типов может сочетаться с любым типом инцидента.
По характеру возникновения выделяют четыре типа конфликтной ситуации и четыре типа инцидента: объективно-целенаправленные; объективно-нецеленаправленные; субъективно-целенаправленные; субъективно-нецеленаправленные.
Фиксируя приведенные параметры начала и окончания конфликтных ситуаций и инцидентов (субъективность–объективность, целенаправленность–нецеленаправленность), мы получаем множество различных по характеру конфликтов. Окончание инцидента и конфликтной ситуации жестко связано с особенностями их возникновения. Субъективно возникшие конфликтные ситуации и инциденты могут закончиться как субъективно, по инициативе одного из оппонентов, так и объективно, в результате изменения конфликтной ситуации.
В развитии каждого конфликта можно фиксировать момент возникновения новой конфликтной ситуации и инцидента, а также их прекращение. Любое изменение конфликтной ситуации приводит к прекращению данного конфликта (если инцидент уже начался), а возможно, – и к началу нового конфликта.
У каждого из оппонентов есть своя внутренняя причина , толкающая его на конфликт. Эту внутреннюю психологическую причину следует считать предметом конфликта. Предмет конфликта отличается от его объекта, поскольку объект по отношению к оппонентам выступает всегда как внешняя сущность. Но конфликтные взаимодействия, взаимоотношения между одними и теми же оппонентами могут оказаться безразличными к объекту и держаться только на предмете конфликта. Для постороннего наблюдателя такие отношения будут казаться перманентно враждебными (для них объект конфликта всегда отыщется). Подобные конфликты называются личностно - эмоциональными. Их источник кроется либо в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несовместимости. Пути выхода из внутреннего личностно-эмоционального конфликта: психокоррекция или разъединение оппонентов, если взаимодействие невозможно; полная психологическая перестройка всех оппонентов, вовлеченных в конфликт.
Читайте также: