Информационные технологии в муниципальном управлении реферат

Обновлено: 02.07.2024

Использование цифровых технологий в муниципальном управлении обеспечивает решение ряда задач:

в направлении коммуникации – поиск и сбор информации, ее хранение и распространение, а также информирование жителей муниципального образования в режиме онлайн;
в сфере управленческой деятельности – информационное обеспечение управленческих решений и их доведение до исполнителей;
в сфере административной деятельности – применение систем электронного документооборота и делопроизводства;
в сфере контроля – внедрение системы измеримых показателей работы и их оценки при помощи онлайн мониторинга;
в сфере образования – обучение муниципальных служащих в удаленном формате, а также контроль качества знаний при помощи систем электронного тестирования;
в сфере взаимодействия с населением и организациями – прием обращений в электронной форме, онлайн-голосования и опросы общественного мнения;
в сфере безопасности – защита информации с ограниченным доступом.

Одним из основных направлений внедрения информационных технологий в деятельность органов местного самоуправления является обеспечение безбумажной технологии обработки и хранения информации за счет внедрения систем электронного документооборота (СЭД). Система электронного документооборота (с технологической точки зрения) представляет собой интегрированную систему, охватывающую делопроизводство и подготовку документов, и объединяет их с внешней средой путем электронного обмена.

Документооборот является очень важной составляющей муниципального управления, поскольку правильная его организация обеспечивает оперативность, экономичность и надежность функционирования аппарата управления и, собственно, качество управления.

Внедрение систем электронного документооборота в деятельность органа местного самоуправления позволяет ускорить обработку информации, улучшить качество управленческих решений, усилить контроль над их исполнением, а также повысить эффективность взаимодействия с органами государственной власти.

Для реализации своих полномочий органы местного самоуправления на основании соответствующего решения вправе создавать муниципальные информационные системы. В качестве примера такой системы можно привести информационную систему обеспечения градостроительной деятельности. В состав ее основных задач входит систематизированный сбор документированных сведений о развитии территорий, их застройке, о земельных участках и иных сведений, необходимых для обеспечения администрации муниципального образования, физических и юридических лиц достоверной информацией, необходимой для осуществления градостроительной, инвестиционной и иной хозяйственной деятельности.

Одним из направлений использования информационных технологий в практике муниципального управления является также организация официального представительства в сети Интернет. Веб-сайт органа местного самоуправления является действенным инструментом улучшения информирования населения о его работе, активизации сотрудничества власти и общества, создает уникальные возможности для популяризации муниципального образования; распространяет информацию о его экономической, социальной, культурной жизни; рекламирует туристические и бизнес возможности. Кроме того, Интернет-представительство органа местного самоуправления способствует привлечению инвестиций.

Электронная петиция по своему содержанию является формой коллективного обращения граждан в органы местного самоуправления, но ей не присущи типичные для других форм взаимодействия характеристики. Петиция направлена на то, чтобы обратить внимание субъекта властных полномочий на определенном важном для населения муниципального образования вопросе, который составляет суть обращения. Петиция может содержать требования, предложения, замечания и быть закономерной реакцией населения на полученную информацию, например, в ходе общественной экспертизы или общественного мониторинга. Преимуществом электронной петиции является необходимость сбора голосов в ее поддержку, что позволяет узнать реальные интересы, потребности и настроения граждан.

Такая форма взаимодействия с органами местного самоуправления имеет односторонний характер, но она эффективна в контексте получения субъектами властных полномочий объективной общественной оценки их деятельности. Органы местного самоуправления могут узнать общественное мнение по любому конкретному вопросу на собственном официальном сайте, или проанализировать его в социальных сетях.

В современных условиях, социальные сети становятся информационным отражением гражданской активности, поскольку именно этот канал коммуникации используется для распространения идей, объединения единомышленников в сообщества, организации мероприятий, координации усилий и тому подобное. Сегодня практически все общественно значимые процессы, события, явления оставляют определенный информационный след в социальных сетях. Социальные сети является уникальной платформой для консолидации различных групп субъектов на основе общности их интересов, при этом в результате коммуникативного взаимодействия возникает масштабный синергетический эффект. Конечно, такая форма взаимодействия с населением муниципального образования не является формализованной, официальной, поэтому не может гарантировать достоверные результаты. Однако при этом она может использоваться представителями органов местного самоуправления как вспомогательный механизм выяснения мнения и настроений граждан в целом.

Достоверные данные можно получить с помощью интернет-голосований (е-voting) и опросов, при условии надлежащей системы идентификации лиц. Электронное голосование является системой, в которой процесс сбора голосов осуществляется посредством информационно-коммуникационных технологий. Электронное голосование используется в практике местных органов власти Бельгии, Великобритании, Эстонии, Нидерландов, Германии, Ирландии, Испании, Португалии, Швейцарии и др.

В Эстонии практикуется интернет-голосование как одна из возможностей для голосования наряду с другими методами. Граждане Исландии имеют право влиять на муниципальную администрацию через онлайн-референдум. Проведение интернет-голосования на уровне органов местного самоуправления является актуальным по различным вопросам местного значения, однако существующие риски фальсификации результатов голосования обусловливают необходимость организации их эффективной защиты.

Использование информационно-коммуникационных технологий в целях расширения возможностей граждан участвовать в решении вопросов местного значения создает условия не только для развития гражданского общества, но и гарантирует законность, прозрачность и эффективность деятельности органов местного самоуправления.

Преимущества внедрения информационных технологий в практику муниципального управления проявляются в достижении следующих эффектов:

1) реализация принципов демократии за счет упрощения доступа граждан и организаций к участию принятию решений органами местного самоуправления;

2) повышение прозрачности и открытости муниципального управления и связанного с этим уровня доверия жителей муниципального образования к органам местного самоуправления;

3) ликвидация коррупционных рисков за счет минимизации непосредственных контактов с муниципальными служащими и автоматизации процесса принятия решений;

4) сокращение количества возможных ошибок, возникающих на стадии подготовки управленческого решения (расчеты, оценки, прогнозы) за счет автоматизации соответствующих процессов;

5) сокращение затрат времени и материальных ресурсов на реализацию управленческих функций местного самоуправления;

6) повышение оперативности, качества и удобства в процессе взаимодействия с органами местного самоуправления, а также в процессе предоставления муниципальных услуг для граждан и организаций.

Таким образом, в практике муниципального управления можно выделить три основных направления использования информационных технологий: информационная поддержка управленческих решений; обеспечение взаимодействия субъектов муниципального управления и населения; обеспечение безбумажной технологии обработки и хранения информации. Организация муниципального управления на основе использования информационных технологий позволяет повысить его эффективность в направлении открытости и прозрачности органов местного самоуправления, доверия граждан к органам власти, а также привлечения общественности к принятию решений по вопросам местного значения. Вместе с этим автоматизация значительной части рутинных процессов позволяет повысить качество принятых решений и снизить затраты на их подготовку.

По мере развития и проникновения информационных и
телекоммуникационных технологий во все сферы общественной жизни органы государственной власти все чаще используют их для организации эффективного управления своей деятельностью и повышения качества услуг, предоставляемых населению. Использование таких технологий в современном информационном обществе является необходимым условием обеспечения соответствия государственного управления ожиданиям и потребностям населения.

Содержание

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовой проект по СГУ.docx

Глава 1. Основы информационных технологий управления. Информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления……………………………………….…4

1.1 Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности………………………4

1.2 Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности………………………………………5

1.3 Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности…10

1.4 Информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления……………………………………….11

Глава 2. Опыт некоторых госструктур в автоматизации делопроизводства и внедрении СЭД……………………………….. 22

По мере развития и проникновения информационных и

телекоммуникационных технологий во все сферы общественной жизни органы государственной власти все чаще используют их для организации эффективного управления своей деятельностью и повышения качества услуг, предоставляемых населению. Использование таких технологий в современном информационном обществе является необходимым условием обеспечения соответствия государственного управления ожиданиям и потребностям населения.

Сегодня в Российской Федерации созданы все необходимые

предпосылки для совершенствования работы государственного аппарата на

основе широкого использования информационных и телекоммуникационных технологий. В целом решены задачи, связанные с формированием в органах государственной власти современной базовой информационно-технологической инфраструктуры. В основном удовлетворены потребности органов государственной власти в вычислительной технике, формируются территориально распределенные ведомственные компьютерные сети.

Во многих органах государственной власти созданы автоматизированные рабочие места, обеспечивающие доступ к сети Интернет. Некоторыми федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов Российской Федерации успешно реализуются программы и проекты по созданию государственных информационных систем, обеспечивающих автоматизированный сбор, обработку и хранение данных, необходимых для качественного и эффективного выполнения возложенных на них функций. Имеется опыт успешного обмена данными в электронном виде между ведомствами, а также между государственными органами, населением и организациями. Многими органами государственной власти созданы сайты в сети Интернет, на которых размещается нормативная правовая, справочная и новостная информация, связанная с деятельностью этих органов. В рамках реализации административной реформы ведется системная работа по описанию функций и процессов государственного управления, анализу возможностей их оптимизации и совершенствования на основе применения современных технологий. На федеральном уровне подготовлены нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы доступа к информации органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Вместе с тем, несмотря на стремительный рост спроса органов

государственной власти на информационные и телекоммуникационные

технологии, их внедрение не всегда приводит к улучшению качества

функционирования государственного аппарата, а зачастую усиливает

негативные последствия неэффективных административно-управленческих

Актуальность темы. Вопросы по организации работы с государственной информацией, взаимосвязь административных преобразований и информатизация органов власти, оказание государственных услуг обществу и бизнесу с использованием информационных технологий в рамках административной реформы, основные принципы создания инфраструктуры доверия в стране (электронный архив, электронный нотариат, электронная цифровая подпись), являются актуальными в нашей стране.

Предмет исследования – конкретное применение информационных технологий в органах государственного и муниципального управления.

Объект исследования – информационные технологии.

Глава 1. Основы информационных технологий управления. Информационные технологии в сфере государственного и муниципального управления.

1.1 Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

Информация – это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Информационные технологии в государственном управлении — новые стратегии административных преобразований.

Довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении.

Информационные технологии (ИТ) прошли несколько этапов:

ручная ИТ;
механическая ИТ;
электрическая ИТ;
электронная:
появление больших ЭВМ в конце 70-х;
появление больших ЭВМ в конце 80-х.

Особенность современных ИТ:

Распределённая компьютерная техника;
Дружественное программное обеспечение;
Развитые коммуникации;
Развитие сети Internet.

Основные этапы проектирования ИТ: предпроектное обследование, проектирование (технический проект, рабочий проект), ввод системы в действие, промышленная эксплуатация. Основные способы организации автоматизированных информационных систем: структурный и функциональный.

Итак, использование информационных технологий имеет огромное значение для повышения конкурентоспособности экономики и повышения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления. Поэтому информатизация органов государственной и муниципальной власти сегодня является одной из приоритетных задач руководства нашей страны.

1.2 Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности

Современное делопроизводство включает:

- обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);

- организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

В результате документирования деятельности организации создается документ – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции.

Управленческие документы составляют основу документации организации и являются объектом делопроизводства. В состав управленческой документации входят следующие:

- по личному составу;

Создание и внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) преследует достижение следующих целей:

1) в области обработки документов:

- обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;

- создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;

- создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;

- обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;

- исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;

2) в области контроля за исполнительской дисциплиной:

- обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;

- обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;

- сокращение сроков прохождения и исполнения документов;

3) в области организации доступа к информации:

- обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов, а также всех сопутствующих материалов (регистрационных карточек документов, резолюций, сопроводительных документов) с возможностью организации логического связывания документов, относящихся к одному вопросу, и оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов.

- Автоматизация документооборота заключается в комплексе автоматизации задач разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов в организации.

В настоящее время существуют следующие системы автоматизации документооборота в организации:

Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что в настоящее время информационно-управляющие системы бизнес - структур и государственных органов являются одним из наиболее интенсивно развивающихся направлений информатизации. Подобные системы ориентируются, прежде всего, на решение задач реагирования, прогнозирования и предупреждения кризисных и других нештатных ситуаций. Однако на практике сфера применения таких систем гораздо шире и позволяет рассматривать их в качестве центров стратегического и оперативного управления для высших должностных лиц.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты использования информационных технологий в муниципальном управлении.
1.1. Сущность и значение государственного и муниципального управления.
1.2. Информационные технологии в муниципальном управлении.
1.3. Использование информационных технологий в муниципальном управлении.
Глава 2. Анализ существующих информационных технологий в УСЗН Администрации Усть-Катавского городского округа
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

курсовая муниципальное управления.doc

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждения высшего профессионального образования

(национальный исследовательский университет)

Институт открытого и дистанционного образования

Кафедра управления и права

Автор: студент группы 332 – ИОДО,

Глава 1. Теоретические аспекты использования информационных технологий в муниципальном управлении.

1.1. Сущность и значение государственного и муниципального управления.

1.2. Информационные технологии в муниципальном управлении.

1.3. Использование информационных технологий в муниципальном управлении.

Глава 2. Анализ существующих информационных технологий в УСЗН Администрации Усть-Катавского городского округа

В современном обществе информацию рассматривают как один из основных ресурсов его развития, а информационные системы и технологии как одно из средств повышения эффективности работы людей. Современный этап развития общества характеризуется интенсивной информатизацией всех сфер его жизнедеятельности. Развитие и широкое применение информационных технологий является глобальной тенденцией мирового развития и научно-технической революции последних десятилетий.
Информация и знание становятся определяющим экономическим фактором, а также важнейшим национальным ресурсом, который в определенном смысле подобен недрам, воде, лесам и т. п. и который в значительной степени определяет благосостояние государства. Сохранение, развитие и рациональное использование национального информационного ресурса является задачей государственного значения.
Существенная роль информационных технологий в развитии общества состоит в ускорении процессов получения, распространения и использования обществом новых знаний. Повышая качество интеллектуальных ресурсов общества, информационные технологии повышают качество жизни.
Применение современных информационных технологий в органах местного самоуправления, деятельность которых сопряжена с необходимостью обработки и анализа большого объема разнородной информации, сегодня особенно актуально. Муниципальное управление в условиях рыночной экономики представляет собой сложный процесс, включающий выбор и реализацию определенного набора управленческих воздействий с целью решения стратегической задачи обеспечения устойчивого финансового и социально-экономического развития объекта управления.

Использование информационных технологий имеет огромное значение для повышения конкурентоспособности экономики и повышения эффективности работы органов государственного управления и местного самоуправления. Поэтому информатизация органов государственной и муниципальной власти сегодня является одной из приоритетных задач руководства нашей страны.
Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что в настоящее время информационно-управляющие системы бизнес - структур и государственных органов являются одним из наиболее интенсивно развивающихся направлений информатизации. Подобные системы ориентируются, прежде всего, на решение задач реагирования, прогнозирования и предупреждения кризисных и других нештатных ситуаций. Однако на практике сфера применения таких систем гораздо шире и позволяет рассматривать их в качестве центров стратегического и оперативного управления для высших должностных лиц. В последнее время проявляется тенденция создания информационно-управленческих систем, обеспечивающих процессы подготовки и принятия сложных решений. Эти системы функционируют как центры: мониторинга и принятия стратегических решений с отслеживанием в реальном масштабе времени большого количества показателей и параметров экономических, политических, социальных и других сложных объектов.

Глава 1. Теоретические аспекты использования информационных технологий в муниципальном управлении

Сущность и значение государственного и муниципального управления.

В понятии информации следует различать два аспекта. Во-первых, информация представляет собой меру организации системы. Математическое выражение для информации тождественно выражению для энтропии, взятой с обратным знаком. Как энтропия системы выражает степень ее неупорядоченности, так информация дает меру ее организации.

В том числе можно сказать, что информация является средством организации и регулирования частной и общественной жизнедеятельности, одной из форм закрепления и распределения имеющихся и приобретенных знаний.

Таким образом, информация как совокупность каких-либо сведений, характеристик чего-либо, фактов, данных о соответствующих предметах, явлениях, процессах, отношениях, событиях и т.д., собранных и систематизированных в пригодную для использования форму, составляет основу муниципального управления.Сущностью управленческого процесса является поиск, затем фиксация, анализ и оценка социальной информации, с последующим её закреплением и распространением.

Следующим образом можно сказать так, что социальная информация нформация о различных формах жизнедеятельности людей, а именно их отражением, познанием и преобразованием.

Но, и это самое важное, в управлении вообще и в муниципальном управлении в частности происходит взаимодействие не со всей информацией, а только с той, которая непосредственно необходима для формирования и реализации управляющих воздействий. Речь идет об управленческой информации.

Управленческая информация — это часть так называемой социальной информации, которая выделена из ее общего массива по критериям пригодности к обслуживанию муниципальных правовыхпроцессов формирования и реализации управляющих воздействий. Она своими "корнями" проникает в социальную информацию, однако выбирает оттуда только то, что отражает управленческие потребности, интересы и цели людей, их властную совокупную волю, конкретные механизмы и способы организации и регулирования их сознания, поведения и деятельности.

Циркулирующая информация, в органах муниципального управления, разнородна и разнообразна. Она может относиться к экономической, социальной, общественной обстановке. Информация этих видов имеет самостоятельную ценность также для нижестоящих управленческих структур, когда они выступают в пределах своей компетенции. Кроме того, она служит в качестве основы для нормативных документов. Необходимые сведения могут содержаться в законах, иных нормативных актах, письмах, справках, сводках, обзорах, юридических решениях и т.д. Эти сведения, будучи собранными, систематизированными и преобразованными в пригодную для использования форму, играют в управлении исключительную роль.

1.2. Информационные технологии в муниципальном управлении

Основные направления развития информационных технологий на территориях субъектов отражены в проекте концепции региональной информатизации до 2010года, разработанном Мининформсвязи России с участием заинтересованных федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

Согласно концепции, региональная информатизация направлена на повышение эффективности. Решения социально-экономического задач. На обеспечение эффективного функционирования и взаимодействия федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и находящихся в их ведении предприятий и учреждений, на обеспечение информационной открытости и прозрачности деятельности органов управления, а также на формирование инфраструктуры доступа широких слоев населения к информационным технологиям, информационным ресурсам и услугам. Реализация задач региональной информатизации осуществляется на основе создания и развития в субъекте Российской Федерации интегрированной территориальной информационной системы (ТИС), которая представляет собой совокупность информационных систем федеральных органов государственной власти, территориальных органов, органов государственной власти субъекта РФ, органов местного самоуправления, объединенных защищенной информационно-технологической инфраструктурой, а также средств, обеспечивающих их функционирование и взаимодействие.

Территориальная информационная система (ТИС) представляет собой комплексную интегрированную автоматизированную информационную систему, предназначенную для информационно-аналитической поддержки органов государственного и муниципального управления.

В зависимости от охватываемой территории выделяют следующие ТИС:

местные (в пределах города, городского района);

региональные (в пределах области, края, республики, автономного округа);

При создании ТИС очень важным является проведение мероприятий, которые включают исследование состава и основных характеристик объекта информатизации, целей каждого его элемента, взаимосвязей между ними, связей с внешней средой.

Вот к примеру если сказать ,информационной основой для реализации системы управления МО является муниципальная информационная система (МИС), обеспечивающая полной, достоверной, актуальной и адекватной информацией все уровни муниципального управления.

С точки зрения системного подхода можно выделить несколько уровней информационных систем, содержащих в соответствии с уровнями управления информацию в разной степени обобщенную:

отраслевые информационные системы – муниципального предприятия, организации, структурного подразделения администрации (наименьшая степень обобщения);

интегрированные системы, содержащие проблемно ориентированную информацию из отраслевых подсистем (например, карта городской территории, БД по населению МО и др.);

ГОСТ

Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении – это совокупность инновационных методов, инструментов автоматизированной обработки и исследования информации, применяемых для информационного обеспечения управленческих процессов, в том числе для разработки и реализации управленческих решений на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.

Сущность и значение информационных технологий в государственном и муниципальном управлении

Информационные технологии в самом общем виде можно охарактеризовать как инновационные научные решения в сфере автоматизированной обработки информационных потоков для решения конкретных задач управленческой деятельности в сфере экономики, государственного и муниципального управления и др.

Разработка и внедрение информационных технологий привели к информатизации всех сфер общественной жизни и превращению информации в один из важнейших ресурсов эффективного управления, как в сфере производства, так и в социальной, публично-правовой сферах.

Поэтому сегодня эффективность всякой деятельности – от деятельности конкретного коммерческого предприятия до функционирования государства – связывается с эффективностью информационного обеспечения управленческих процессов.

Очевидно, что эффективность принятия управленческих решений, их разработки и реализации напрямую связана с эффективностью информационной обеспеченности таких процессов, что актуализирует внедрение в систему государственного и муниципального управления новейших информационных технологий.

При этом большое значение имеет не только внедрение инновационных инструментов сбора и анализа информации, важно привлечь в сферу государственного и муниципального управления специалистов, способных эффективно работать с информационными ресурсами и информационными технологиями, участвовать в их развитии и модернизации, адаптации для нужд системы публичного управления.

Готовые работы на аналогичную тему

Направления использования информационных технологий в государственном и муниципальном управлении

Сегодня усилиями публичного управления обеспечивается информатизация управленческих процессов. Это предполагает формирование в системе публичного управления информационной структуры. Такая информационная структура включает следующие элементы:

информационные потоки;
информационные ресурсы;
инновационные информационные технологии, обеспечивающие информационно-аналитическую управленческую деятельность;
информационные системы, включающие массивы собранной и обработанной информации;
деятельность специалистов по сбору, обработке информации посредством использования информационных технологий и др.

внутри системы государственного и муниципального управления. Это вертикальные потоки информации (от Федерации к регионам и муниципалитетам и обратно), и информация, циркулирующая внутри конкретного уровня публичного управления, конкретного органа;
между населением и системой государственного и муниципального управления, то есть информация, отражающая запросы населения, степень его удовлетворенности государственными и муниципальными услугами, деятельностью государства в целом.

Для эффективной организации публичного управления важнейшее значение имеет информационное обеспечение управленческих организационных и иных процессов внутри систем государственного и муниципального управления и информационного обеспечения взаимодействия между населением и системами государственного и муниципального управления.

Задачи использования информационных технологий в государственном и муниципальном управлении

Происходящая сегодня информатизация государственного и муниципального управления приводит к необходимости:

привлечения к государственной и муниципальной службам, а также на выборные должности лиц, имеющих глубокие профессиональные познания в информационной сфере;
формирование специальных отделов и подразделений внутри органов государственного и муниципального управления, ответственных за информационно-аналитическое обеспечение управленческих процессов. Привлечение таких отделов к разработке и внедрению новейших информационных технологий для автоматизированного сбора и исследования значительных объемов важной для управленческих процессов информации. В частности, такие аналитические отделы созданы для обеспечения деятельности высших федеральных органов власти: аналитические центры функционируют при Президенте, в Совете Федерации, в Правительстве и пр.

В задачи информационно-аналитических отделов органов государственного и муниципального управления включаются:

информационно-аналитическое постоянное исследование экономических, социальных, политических, экологических, криминогенных, коррупционных и иных аспектов общественных отношений, выступающих предметом государственного и муниципального управления;
анализ полученной в результате такого мониторинга информации, ее диагностика и прогнозирование на ее основе возможных вариантов развития управленческих процессов;
выявление управленческих проблем, входящих в компетенцию федеральных, региональных или местных органов, а также подбор или разработку оптимальных методов и инструментов решения названных проблем;
экспертное исследование разработанных для решения выявленных управленческих проблем решений, то есть исследование стратегий, проектов, мероприятий;
информационное обеспечение подготовки и обоснования возможных альтернативных вариантов управленческих решений;
информационное обеспечение прогнозов, обзоров и справок относительно реализованной управленческой деятельности.

Читайте также: