Групповые методы работы реферат

Обновлено: 06.07.2024

Цель курсовой работы – изучения процесса принятия группового решения, актуальность управления этими процессами.
Задачи:
Изучить основные термины группового решения.
Рассмотреть основные принципы, процессы, принятия группового решения.
Выделить основные виды групп.
Рассмотреть классификацию групповых решений.

Содержание работы

Введение
Принятие групповых решений ………………………………………..3
Основные понятия ………………………………………………….4-5
Классификация………………………………………………………6-10
Характеристика метода……………………………………………. 10-13
Методология принятий групповых решений…………………………13
Групповые методы…………………………………………………. 13-22
Эффективность качества принятия решений………………………22-24
Достоинства и недостатки принятия групповых решений. 24-25
Заключение
Литература

Файлы: 1 файл

курсач. МПУР.docx

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

на тему: Групповое принятие решений

Проект сдан на кафедру

  1. Принятие групповых решений ………………………………………..3
    1. Основные понятия ………………………………………………….4-5
    2. Классификация…………………………………………… …………6-10
    3. Характеристика метода……………………………………………. 10- 13
    1. Групповые методы…………………………………………………. 13 -22
    2. Эффективность качества принятия решений………………………22-24
    3. Достоинства и недостатки принятия групповых решений. 24-25

    Групповое принятия решений тесно связано с лидерством и руководством, принятия решений – это одна из главных функций любого руководителя. А организация группы для принятия решения очень сложная функция. В наше время, когда деятельность групп не активизировалась во многих отраслях производства и бизнеса, данная проблема приобретает особую актуальность. Более точное изучения принятия решения в группе будет способствовать увеличению качества работы в группе и повышения качества работы.

    Цель курсовой работы – изучения процесса принятия группового решения, актуальность управления этими процессами.

    1. Изучить основные термины группового решения.
    2. Рассмотреть основные принципы, процессы, принятия группового решения.
    3. Выделить основные виды групп.
    4. Рассмотреть классификацию групповых решений.
    5. Описать методы принятия групповых решений.
    6. Изучит качество принятия группового решения.

    Не одно из предприятий не функционирует без принятия решений, малых или больших. Проблемы существуют в любых компаниях и в любы сферах деятельности . И их надо уметь правильно решать. В основе решения стоит человек, и чаще всего проблемы управленческие или организационные.

    Есть много проблем с которыми справляется сам руководитель, но больше правильных решений он сможет принять с помощью коллективного решения. При этом нужно чётко понимать какие проблемы нужно решать групповым методом.

    1.Принятие групповых решений.

    1.1 Основные понятия

    Управленческое решение – это эмоциональный, мыслительный процесс протекающий во времени, выбор из множеств вариантов, совершаемый руководителем в силу своих полномочий. [1, c. 192].

    Групповое решение – это группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи.

    Команда — это небольшое число людей с одинаковыми навыками, люди которые собраны для совместного решения задач.

    Руководитель - это лицо, которое руководит кем-нибудь или чем-нибудь.

    М. Мескон и Ф. Хедоури представляют процесс принятия решения как пятиэтапный процесс, за которым следует реализация решений и обратная связь [6, c. 33]:

    По способу принятия решения подразделяются на индивидуальные, групповые и коллективные. Индивидуальный подход к принятию решений предпочтительнее в условиях дефицита времени. В то же время важное преимущество групповых и коллективных решений – возможность учесть опыт и знания разных людей. Решения, связанные с радикальными изменениями в организации, должны приниматься коллективно.
    Разновидностью групповых решений являются коллегиальные (решения советов, правлений). Коллегиальная и коллективная формы принятия решений снижают оперативность управления и усложняют определение ответственности за его результаты, однако препятствует грубым ошибкам и злоупотреблениям, и повышают обоснованность выбора при условии профессионализма лиц, принимающих решение.

    Процесс группового принятия решений состоит из четырех фаз:

    • Установление фактов (групповое интервью);
    • оценка фактов (мнения по поводу установленных фактов);
    • поиск решений;
    • принятие решений.

    В первой фазе сотрудники воздерживаются от оценки собираемых фактов, вторая фаза состоит из оценки мнений по данной проблеме (сотрудники могут высказывать свое мнение, при этом руководитель фиксирует все высказывания). Третья фаза состоит из поиска решений, в данном случае от сотрудников требуется максимум воображения и сообразительности, чтоб как можно точно решить проблему. В четверной фазе собирается всё сказанное и все оценки, и приводят к одному общему мнению, которое устраивает группу принимавшей решения. [7, с. 25].

    Основные принципы работы в команде:

    1. Члены группы объединены общими намерениями, задачами и целями.
    2. Члены группы взаимосвязаны( они нуждаются друг в друге)

    3. Члены группы согласны с тем, что для достижения своей цели они должны эффективно работать вместе.

    Способность к творческому мышлению есть не у каждого человека. Можно даже утверждать, что этим обладает маленький процент населения. Когда решение принимается индивидуально, то оно всегда зависит от способностей, взглядов, угла зрения этого конкретного человека. А в решении проблем коллективным методом рассмотрение любого вопроса будет осуществляться с учетом различных точек зрения. И хотя творчески мыслящих людей намного меньше, чем людей с аналитическим мышлением, но есть большая вероятность того, что такой человек окажется в вашей группе. Поэтому считается, что творческое мышление носит коллективный характер. [5, с. 81]

    Следовательно, из выше сказанного следует, что управленческое решение это процесс, который протекает во времени и предусматривает выбор вариантов решений в силу полномочий руководителя. Принятия решения подразделяются на три вида, так же принятия решений состоят из 4 фаз решения.

    Стиль управления – это совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая заставить их делать то, что в данный момент необходимо в целях достижения определенного результата.

    Так же оказывает большое влияние на отношения команды друг к другу, на психологическую атмосферу и на сам процесс принятия решения.

    1) Целевые группы или группы в подразделениях.

    Близко похоже на проектные группы, существующие на многих предприятиях. Создаются для определения временных решений, какой либо внутренней проблемы. Они обычно создаются директором или главным менеджером, которые являются кроссфункциональными, то есть состоит из сотрудников разных подразделений, которые принимают решения, как внутреннего характера, так и проблемы кампании в целом. Группа в подразделении, формируется руководителям данного подразделения для решения проблемы внутри, так же допускается участие в работе данной группы и сотрудников других подразделений, имеющих достаточные знания и умения.

    Требования к деятельности таких групп:

    • Умение разбираться в вопросах, связанные с определением, анализом и решением проблем.
    • Обладать навыками эффективным решением проблем в группе.
    • Проводить презентации по данным проблемам.
    • Осуществлять оценку результатов своей работы.
    • Данные группы формируются для того чтобы рассмотреть специфические задачи, которая считается важной и подлежит изучению именно групповым методом.
    • Право выбора дается тому кто произвел инициативу формирования данной группы( руководители, или более высшего звена).
    • Отбор членов группы. Самое важное в этом процессе - это непосредственно сообщить участникам группы что они обязаны принимать решения. Так же нужно быть подготовленным к работе в команде. Ну и кроме того, руководитель должен дать соответствующие гарантии того что все участники будут поощрены вознаграждением за проделанную работу. Не менее важным является внедрение результатов в производство.
    • Формулирования проблемы. Формулировка проблемы должна быть как можно точной и должна отображать особенности рассматриваемой проблемы. По масштабности данные формулировки не должны выходить за пределы возможностей и компетенции малых групп, численность которых должна быть оптимальной (не более 10).

    2) Кружки качества

    Кружки качества представляют собой не просто другой вид группы, а скорее уникальную концепцию.

    Кружки качества - небольшая группа работающих, регулярно собирающихся для поисков, анализов, решения и внедрение решений по проблемам производства. В большинстве случаев они работают на одной территории ( цехе, отделе, участке, подразделении). Руководитель кружка не обязательно должен являться директором данного предприятия, где формируется кружок качества.

    Кружки качества представляют собой уникальную возможность выявления и использования творческих способностей работающих в любой компании. Это – участие работающих в управлении производством. Ведь не для кого ни секрет, что только человек, работающий на своем рабочем месте, знает о нем больше, чем кто-либо другой, и только он может предложить изменения, реально необходимые для улучшения его работы.
    В основе создания кружков качества заложена простая концепция. Большинство людей проявляют интерес к работе и гордятся ею, если могут воздействовать на решение проблем, касающихся их труда. Этот интерес и гордость напрямую связаны с результатом труда, качеством продукции, услуг и конкурентоспособностью на рынке. Это не требует больших финансовых затрат и вложений.

    Кружки качества дают участникам ощущение соучастия в решении проблемы организации. Подразумевается, что работающий человек – это личность со своими способностями и желаниями, которая хочет участвовать в решении проблем. В этом и заключается основное достоинство кружков качества: они на практике демонстрируют основные принципы теории практиков управления. Однако это не единовременная формальная кампания по вовлечению работающих в процесс управления, а новый стиль или образ жизни компании.

    Отличительные черты кружков качества:

    • Самое важное в работе кружков качества – это объединение участников по принципу добровольности. Это обстоятельство обусловливает передачу права, выбора задачи к отдельным участникам группы, что в дальнейшем повышает ответственность за выбор проблем, которые они хотели бы решить внутри собственного подразделения. Также объединение по принципу добровольности способствует возможности свободно высказывать свои идеи.
    • Проблемы, рассматриваемые группой, как правило, непосредственно связаны с работой каждого участника.
    • Куратор или менеджер высшего уровня является одновременно и руководителем данной группы, особенно в самом начале.

    Кружки качества – создаются не для решения какой-либо единичной проблемы, после чего группы расформировываются. Их цель – поиск узких мест и решение оперативных задач в выбранном направлении деятельности. Работа кружков качества осуществляется на постоянной основе.

    3) Команда улучшения

    Такие команды формируются в основном на органично развивающихся и находящихся на достаточно высоком уровне развития предприятиях . Участники данных групп создаются не столько для решения задач и проблем непосредственно их затрагивающими, сколько для решения усовершенствования деятельности организации в целом. Обычно это проблемы меж функционального характера, выходящие за пределы компетенции отдельных подразделений. Поэтому такие группы обычно состоят из специалистов различных структурных подразделений организации. Только так, при решении специальных проблем может быть достигнут прогресс в реализации усовершенствования.

    Реферируемая работа посвящена такой теме, как организация групповой дискуссии.

    Целью работы является рассмотрение и анализирование выбранной темы, в данном случае организации групповой дискуссии , а также разберем данный вид дискуссии как метода групповой работы и основные фазы процедуры дискуссии.

    В ходе групповой дискуссии развивается процесс диалога между участниками, в ходе которого они вырабатывают свою реальную готовность участвовать в обсуждении абстрактных вопросов. Одной из особенностей данного виды дискуссии является то, что велика вероятность интенсивного участия любого человека в рассмотрении абстрактных вопросов.

    Исходя из всего вышеизложенного важно отметить факт того , что в эффективном проведении дискуссии, важно свободно владеть практическим материалом и осуществлять совместную работу участников на предварительных этапах.

    Групповая дискуссия как метод групповой работы

    Груп­повую дискуссию причисляют в вербальному методу, таким образом в данном методе дискуссии главным орудием взаимодействия считается вербаль­ная связь. Используется данный способ в обучении, формирования отношений в команде и т.д.

    Групповая дискуссия предполагает собою рассмотрение всем коллективом того или иного вопроса, результатом которого считается единый взгляд коллектива на суждения по групповой дискуссии.

    В ходе процесса обсуждения вопроса совершается коллективное сравнение, суждения, данных, согласно обсуждаемого вопроса. В ходе групповой дискуссии осуществляется обратная связь, что способствует тому, как можно решить ту или иную ситуацию.


    1. Интеракционная дискуссия устанавливает особенность коллективной психокоррекции как способа, который основан в применении коллективный динамики, снабжая исполнение основного условия данного способа противоположной взаимосвязи. Интеракционная дискуссия делает акцент на обсуждение вопросов и сконцентрирована на исследование отличительных черт взаимо­действия между людьми в команде;

    2. Биографическая дискуссия подразумевает рассмотрение биографию личности, его отличительных черт характера и т.д.

    3. Тематическая дискуссия сосредоточивает внимание и направлена на обсуждение вопросов, которые наиболее важны для участников.

    Дискуссия формируется как процедура диалогического общения соучастников, в процессе коего совершается развитие фактического навыка общего участия в обсуждении абстрактных вопросов. Характерной чертой дискуссии считается вероятность интенсивного участия любого человека в рассмотрении абстрактных вопросов.

    Своеобразным пси­хологическим условиям выступает взаимодействие с участниками группы. Данное условие помогает раскрыть умственные способности участников группы, уменьшает препятствия общению.

    Основные фазы процедуры дискуссии


    1. Фаза ориентировки;

    2. Фаза оценки;

    3. Завершающая фаза;

    1. Установление проблемы дискуссии;

    2. Получение данных согласно обговариваемой вопросу;

    3. Регулирование, подтверждение, а также общий анализ приобретенных данных;

    4. Подсчет результатов — сравнение итогов с поставленной целью.

    Результат прихода к единому мнению имеет вероятность не стать главной целью обсуждения вопроса, в первую очередь из-за того, что ситуации рассматриваемой проблемы чаще всего не обладают одной трактовкой, поскольку всегда есть возможность других вариантов.

    Организация групповой дискуссии

    Дискуссия принесет результат только лишь в случае, если в процессе будет производиться новый смысл. Зачастую под этим подразумевают только осваивание той или иной доли направления. Однако в данном случае важно подразумевать, по какой причине данная группа функционирует таким образом, либо по другому, по какой причине деятельность вошла во безвыходное положение.

    Также стоит отметить тот факт, что немаловажно обладать умением рассмотрения и анализирования различных недочетов в процессе коллективной деятельности.

    Достичь производительности в ходе дискуссии является непростой целью. Часто на данном этапе существует угроза в виде некого обмена своих точек зрения.

    Участники дискуссии никак не объясняют по какой причине руководствуются определенных взглядов, не стремится осознать, по какой причине человек с противоположной позицией мыслит по другому.

    В случае несогласия в ходе суждений имеют шансы появляться различные споры, осуществляющие доказывающую значимость, активизируют стремление соучастников дискуссии высказать мнение. Конфликт зачастую обретает вид некой ссоры. Однако правильно сформулированные точки зрения имеют все шансы стать использованным материалом с целью наиболее значительной деятельности.

    Также стоит отметить тот факт, что достаточно часто рассматривается экспериментальное применение группы как прибора накопления сведений, если вследствие предварительно сформирована четкая схема и опросчик акцентирует внимание на категорию людей и уже согласно установленному перечню задач записывает ответы, а участникам допускается приходить к единому соглашению и точке зрения.

    Дискуссия могут быть применены для изучения процесса внутри группы. В данном случае эксперимент называется групповом, где дискуссия является объектом изучения, а не средством, где собраны все данные.

    В ходе группового эксперимента дискуссия не обязана осуществлять свойством сбора различных сведений. В данном случае дискуссия обязана осуществлять только свойство создания сведений.

    Методы дискуссии используются при исследовании различных ситуаций в ходе деятельности и жизни людей, а также во иных вариантах. Во определенных направленностях групповая дискуссия вопроса может стать первостепенным, но в некоторых случаях даже одним способом методом работы в группе.

    С целью эффективного выполнения дискуссии важно как и свободно обладать практическим мате­риалом, так и реализовывать совместную работу участни­ков на предварительных стадиях. К примеру, интервьюер стремится выработать у каждого участника группы единую конструкцию в виде различных доводов. С целью данного метода интервьюер предлагает различные предложения, давая участникам группы специализированные задачи.

    Заключение

    Также в заключение своей работы следует отметить то, что дискуссия формируется как процедура диалогического общения участников процесса, в ходе которого вырабатывается реальный навык участия в обсуждении возможной проблемы, что является характерной особенностью дискуссии.

    Групповая дискуссия включает в себя рассмотрение всей командой конкретного вопроса, результатом которого является единый взгляд команды на суждения группового обсуждения.

    В процессе обсуждения темы проводится коллективное сопоставление, суждения, данные, в зависимости от обсуждаемой темы. Во время группового обсуждения делаются комментарии, которые способствуют тому, как можно решить ту или иную ситуацию.

    Исходя из всего вышеизложенного следует тот факт, что в групповых дискуссиях, связанных с изменением социальных отношений членов группы, человек способен приобрести способность ясно выражать свои собственные идеи, выдвигать разумные возражения и т.д. В данном виде дискуссии участник получает вероятность выполнения действий, что объясняет уровень его интеллектуальной активности.

    На главную Работа с пед. коллективом психолога в школе Просвещение, консультации для педагогов Методы групповой работы

    Методы групповой работы
    Работа психолога с педагогическим коллективом - Просвещение, консультации для педагогов

    Методы групповой работы основываются на активности каждого субъекта образовательного процесса, возможности самостоятельно принимать решения и осуществлять выбор, а также на сосуществовании различных точек зрения и свободном их обсуждении. При групповой работе реализуются основные принципы кооперативного обучения:

    • позитивная взаимозависимость;
    • индивидуальная ответственность;
    • стимулирование успеха друг друга.

    Количественный состав групп обычно колеблется в пределах до 6 человек. Исследования установили, что очень маленькая группа (2 –3 человека), часто неплохо решая дидактические задачи, имеет слабые возможности для социализации. Слишком большая группа ( 8 – 9 и более человек ) плохо поддается управлению и в процессе нередко распадается на подгруппы. В парах лучше выполнять упражнения, в которых требуется достигнуть взаимопонимания.

    Метаплан

    Метод позволяет собрать идеи, структурировать мысли и искать решения.
    Подготовка и проведение.
    На специальных карточках определенного формата (лист А4 разделить пополам) участники высказываются по заданной теме. Затем педагог собирает все карточки и перемешивает их и только затем зачитывает. Это очень важный момент, так как позволяет добиться отсутствия идентификации карточки (а по сути дела, определенной проблемы) с конкретным человеком.
    Затем все карточки прикрепляются скотчем к большому листу бумаги, учитывая их тематическую близость. В результате все высказывания группируются в определенные блоки, которые в дальнейшем подвергаются анализу.
    Следующим шагом в работе с данным методом может стать поиск решений, поставленных и уже структурированных на первом этапе, проблем. Члены группы получают одинаковые взносы – клеящиеся точки, с помощью которых они выбирают проблему над которой им хотелось бы поработать и таким образом формируются группы для поиска возможных вариантов ее решения.

    Мозаика

    Метод позволяет обеспечить кооперативность групповых усилий в работе с текстом.

    Этапы проведения:
    1. Участники случайно объединяются в группы по 4-5 человек каждая для работы над материалом статьи. Текст поделен на части по количеству участников в группе (4-5), причем, каждая из них имела свою, определенную смысловую самостоятельность. Соответственно, каждый в группе получил свой отрывок статьи, работал с ним и становился экспертом в его содержании.

    интерактивная игра

    Проведение.

    • В работе принимают участие несколько групп по 5 человек. Каждая группа располагается вокруг отдельного стола и получает большой конверт, в котором находится 5 маленьких конвертов. В них находятся отдельные части, из которых квадрат сложить невозможно. В конверте А находятся части i, h, e; в конверте В – a, a, a, c; в С – a, j; в D – d, f и в Е – g, b, f, c. Таким образом, каждый член группы получил маленький конверт.
    • Задачей всех участников было собрать свои индивидуальные квадраты. Задание не считается выполненным, пока другие члены группы также не соберут свои квадраты. В конечном итоге, в группе должно быть собрано 5 одинаковых квадратов.
    • Во время работы необходимо выполнять следующие условия:
    • нельзя разговаривать;
    • нельзя просить нужные детали у других;
    • можно давать свои детали другим, и они не должны отказываться.
    • При анализе необходимо обратить внимание на эмоциональный и рациональный аспект произошедшего. Можно задать следующие вопросы:
    • Что вы чувствовали, когда выполняли задание?
    • Как происходила работа в группах?
    • Благодаря чему удалось решить поставленную задачу?
    • Интегрировать в обучение эмоции, интеллект, деятельность.
    • Разнообразные методы обучения.
    • Знать критерии оценок по разным предметам.
    • Комфортно чувствовать себя в классе, иметь поддержку.
    • Учиться оценивать себя объективно.
    • Получать отзывы на свою учебу.
    • Чувствовать безопасность, высказывая свое мнение.
    • Получать вознаграждение за свой вклад в учебный процесс.
    • Уметь видеть положительное в себе.
    • Быть в учебном процессе на равных с учителем.
    • Осознавать ответственность за результаты учебы.
    • Знать особенности своей учебной деятельности.
    • Чувствовать доверие к учителям.
    • Анализировать уровень своих достижений в учебе.
    • Уметь работать в команде.
    • Чтобы учебный процесс осуществлялся на принципах сотрудничества.
    • Получать признание результатов своей деятельности.
    • Развивать навыки межличностного взаимодействия.
    • Налаживать неформальные контакты с учителями и учениками.
    • Десятибальная система оценки.
    • Принимать участие в формулировании целей и планировании своей учебной деятельности.
    • Уметь брать на себя и выполнять лидерские функции в классе.
    • Уметь работать самостоятельно.
    • Иметь возможность обсуждать свои учебные проблемы с другими учениками.
    • Принимать участие в определении норм совместной деятельности в учебном процессе.

    Определение роли в группе
    Инструкция: предлагается 7 общих вопросов, каждый из которых включает в себя 8 подпунктов. Для каждого вопроса необходимо выделить пункты, относящиеся к Вам. Затем нужно распределить 10 баллов в каждом вопросе по степени выраженности у вас данного утверждения. Можно оценить одно утверждение в 10 баллов, но обычно это делается следующим образом: 2, 3, 2, 3 и 4 нуля или 6, 3, 1 и 5 нулей. Необходимо проверять сумму баллов в каждом вопросе (она должна быть = 10)

    • Как я полагаю, я могу внести следующий вклад в группу:
      • __ я думаю, что быстро нахожу и применяю новые возможности
      • __ я могу работать с широким кругом людей
      • __ созидание новых идей – мое ценное качество
      • __ я умею вытягивать людей на разговор, если обнаруживаю, что они могут внести ценный вклад своими идеями
      • __ моя способность анализировать зависит от моего личного опыта
      • __ я согласен потерпеть некоторую непопулярность, если это приведет к стоящему результату
      • __ обычно я чувствую, что реально будет работать на практике
      • __ я могу без предрассудков и предубеждений предложить новую альтернативу
      • __ я не чувствую себя спокойно до тех пор, пока работа не организована должным образом и не находится под руководством
      • __ я склонен быть великодушным по отношению к тем, кто имеет устоявшуюся точку зрения, не получившую достаточной поддержки
      • __ я имею тенденцию говорить очень много, если у группы появилась новая идея
      • __ мой субъективный взгляд не дает мне легко, с энтузиазмом соглашаться с коллегами
      • __ если это необходимо, то я могу выглядеть сильным и авторитарным
      • __ я слишком влияю на атмосферу в группе
      • __ я склонен погружаться в идеи, которые приходят мне на ум и отключаться от происходящего
      • __ коллеги склонны считать, что я беспокоюсь о мелочах и о возможности неправильного решения
      • __ я способен влиять на других людей, не оказывая давления
      • __ моя общая бдительность предотвращает возможные ошибки и оплошности
      • __ я готов взывать к действию, чтобы быть уверенным, что группа не тратит время и не теряет главной темы
      • __ я способен внести что-то оригинальное
      • __ я всегда готов вернуться к хорошей идее в общих интересах
      • __ я склонен возвращаться к прошлому опыту для достижения новой цели
      • __ я полагаю, что моя способность к рассуждениям способствует правильному принятию решений
      • __ я могу чувствовать себя уверенно, если вижу, что вся важная работа хорошо организована
      • __ я заинтересован в том, чтобы лучше узнать своих коллег
      • __ я охотно подвергаю сомнению взгляды других и поддерживаю мнение меньшинства
      • __ я обычно могу найти ряд аргументов, чтобы опровергнуть необоснованные доводы
      • __ я думаю, что у меня есть талант заставлять действовать сразу же, как только план был разработан
      • __ я имею тенденцию избегать очевидного и прибегать к неожиданному
      • __ все, что я делаю, я стремлюсь доводить до совершенства
      • __ я готов прибегать к помощи со стороны
      • __ когда меня что-либо интересует, я без колебаний принимаю решение и не меняю его
      • __ мне нравится анализировать ситуацию и взвешивать все возможные решения
      • __ я заинтересован в практическом решении проблемы
      • __ я способствую созданию хороших отношений в группе
      • __ я имею стабильное влияние на принятие решений
      • __ я могу найти людей с новыми идеями
      • __ я могу заставить людей соглашаться с необходимым способом действия
      • __ я чувствую себя в своей стихии там, где могу в полной мере посвятить себя задаче
      • __ мне нравятся те сферы действий, которые возбуждают мое воображение
      • __ я буду чувствовать себя загнанным в угол в поисках выхода из тупика прежде, чем найду решение
      • __ я буду готов работать с человеком, обнаружившим наиболее верный подход к решению
      • __ я попытаюсь сократить объем задачи, путем определения способностей каждого и разделив задачу между всеми индивидами
      • __ моя природная настойчивость гарантирует то, что решение не отходит от намеченного плана
      • __ я полагаю, что буду держаться хладнокровно и сохраню свои способности трезво рассуждать
      • __ я буду сохранять постоянство в цели, несмотря на давление
      • __ я буду готов занять позицию лидера, если почувствую, что группа не делает прогресса
      • __ я буду заводить дискуссии с целью стимулирования обсуждений новых идей и движения к цели
      • __ я склонен быть нетерпимым к тем, кто препятствует прогрессу
      • __ другие могут критиковать меня за то, что я слишком увлекаюсь анализом и мне не хватает интуиции
      • __ мое желание обеспечивать выполнение работы должным образом, поддерживает процесс решения
      • __ мне скучно, если кто-то другой берет инициативу в свои руки
      • __ мне трудно начать работу до тех пор, пока я не уясню цель
      • __ иногда мне трудно объяснить сложные мысли, которые приходят мне на ум
      • __ меня беспокоит, когда я не могу выполнить все требования, выдвигаемые другими
      • __ я колеблюсь, когда мне необходимо изложить свою точку зрения серьезной оппозиции

      Группа - это определенный коллектив людей, собравшихся для коммуникации между собой и преподавателем и преследующих одну и ту же цель. Способы организации группы зависят от типа предполагаемого собрания. Обычно различают три основных типа собраний, преследующих каждый свою цель:
      - собрание - дискуссия, или групповое интервью. Это средство, с помощью которого узнается мнение данной группы на данный вопрос;
      - собрание исследователей и изобретателей. Это метод, позволяющий группе дать полный простор своей фантазии в поисках решения данной проблемы;
      - собрание - принятие решения. Это собрание, где группа принимает решение по данной проблеме.

      Эффективность групповой работы во многом зависит от того, как она подготовлена и проведена. Поэтому мы уделим этим моментам особое внимание.

      2.Методы работы внутри группы


      Под групповой работой понимается совместная деятельность людей в группах по 3-9 человек по выполнению отдельных заданий, предложенных преподавателем. Члены группы сами устанавливают регламент общения, самостоятельно направляют свою деятельность, отдавая предпочтение наиболее компетентному и организованному лидеру представить результаты работы группы тем, от кого получено задание, или с кем по сценарию занятия группа вступает во взаимодействие. Групповая работа преследует следующие цели:
      1. Улучшение информированности членов группы, при этом развиваются горизонтальные коммуникации и взаимопонимание.

      2. Разработку новых идей, решений, повышение активности членов группы и стимулирование их к нахождению новых вариантов.

      3. Создание коллектива единомышленников, способных к сотрудничеству и взаимопомощи.

      4. Осуществление многоаспектной экспертизы любой идеи - путем коллективного поиска аргументации ее защиты, критическому анализу, реальному осмыслению и прогнозированию потенциальных проблем.

      Для повышения эффективности групповой работы необходимо соблюсти следующие условия:

      - члены группы должны познакомиться, чтобы общаться;
      - целесообразно объединить в группу людей с разными профессиональными знаниями;

      - проблемы, предлагаемые для обсуждения, должны быть актуальны и понятны, вызывать практический интерес;

      - лидер должен брать на себя в основном координационную, направляющую роль.

      Эффективно работающую группу отличают:

      - естественность внешнего и внутреннего общения;

      - откровенность друг с другом;

      - нацеленность на решение поставленных целей и задач путем сотрудничества и общения;

      - подвижность ролей и регламентов работы;

      - реалистическое отношение к проблеме;

      - максимальное использование способностей всех членов группы;

      - готовность к самосовершенствованию, к проявлению инициативы, стремление к новому;

      - равная ответственность за проделанную работу. Чтобы группа соответствовала перечисленным требованиям, преподаватель должен опосредованно обучать групповой работе. С этой целью можно использовать ряд приемов.

      ЗНАКОМСТВО ДРУГ С ДРУГОМ. Каждый член группы сообщает имя, фамилию, место работы, должность, личные качества, которые будут помогать или мешать работе с ним, что-то интересное о себе. Для ускорения знакомства можно написать на табличке свое имя и поставить перед собой на стол.
      ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА ГРУППЫ. Предложить группе придумать знаки и символы группового отличия: название, девиз, под которым группа собирается работать, визуальный символ.
      ПРЕДЛОЖИТЬ ГРУППЕ НАЧАТЬ РАБОТУ И "ОТКЛЮЧИТЬСЯ". На вопросы удивления и возмущения не отвечать. Паузу держать до 10-15 минут. Эта операция мобилизует и концентрирует внимание группы, выделяет организационных лидеров, ведет к групповой самоорганизации.
      ДЕЛЕНИЕ НА МИКРОГРУППЫ. Группа делится на подгруппы, в подгруппе обсуждают проблему, находят ее решение, а на совещании всей группы докладывают о результатах. Группа анализирует полученные результаты, обсуждает их и находит причины возникновения проблем.
      КОНФЛИКТ В ГРУППЕ. Для урегулирования конфликтных ситуаций можно рекомендовать некоторые приемы. Например, поменять членов группы, поставить перед находящимися в конфликте единую цель, достичь которую можно лишь совместными усилиями, расширить групповое общение и пр.
      При появлении недоразумений группа может пригласить представителей других групп или использовать так называемые советы третьих лиц (эксперты, консультант, преподаватель).

      При обучении в дистанционной форме очень велика роль групповых консультаций - особой формы проведения занятий, основным содержанием которых является разъяснение слушателям отдельных, часто наиболее сложных или практически значимых вопросов изучаемой программы. Их проведение позволяет обеспечить максимальное приближение обучения к практическим интересам и запросам каждого слушателя с учетом имеющегося у него опыта и степени индивидуального восприятия изучаемого материала. Вместе с тем, обеспечивая активизацию познавательной деятельности слушателей, групповые консультации являются одним из наиболее результативных методов закрепления полученных знаний.

      ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ ГРУППОВЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ. Преимущество групповой консультации в том, что она позволяет в большей степени приблизить содержание занятия к практическим интересам слушателей, в какой-то степени индивидуализировать процесс обучения с учетом уровня понимания и восприятия материала.
      Иногда из-за недостаточного внимания к подготовке консультаций и преобладания элементов случайности в методике их проведения польза от них оказывается минимальной, а затраченное время - потерянным. Хорошо подготовленная и умело проведенная консультация может стать одним из наиболее эффективных методов повышения уровня подготовки специалистов.

      Подготовка и проведение консультации предполагает несколько моментов:
      - Самый важный - выбор темы. Особенно необходимы консультации по темам, связанным с совершенствованием практической подготовки слушателей в определенной области их деятельности.

      - Определение круга актуальных проблем, требующих обсуждения. Окончательное содержание консультации основывается на анализе пожеланий слушателей путем опроса.

      - Группировка поступивших от слушателей вопросов по подтемам или направлениям и определение рациональной последовательности их рассмотрения на консультации.

      - Очень полезно приглашать на консультацию специалистов из организаций, имеющих наибольший опыт в рассматриваемой области практической деятельности.

      - Начинать консультацию надо с объяснения темы, ее целей и задач, знакомства с приглашенными специалистами. Далее необходимо сообщить слушателям о признаках, по которым произведена группировка вопросов, и в какой последовательности они будут рассматриваться.

      - Очень важно создать непринужденную, доверительную обстановку, чтобы каждый не стесняясь мог задать любой интересующий его вопрос и получить на него точный обстоятельный ответ. Но консультация должна проводиться строго по намеченному плану, а не превращаться в неорганизованную беседу.

      - Особое внимание рекомендуется уделять вопросам, по которым возможно различное толкование или различные подходы, предупреждая тем самым серьезные ошибки и упущения слушателей в будущей работе.

      - На консультациях должен находиться материал справочно-информационного характера, особенно труднодоступный или недавно опубликованный.

      4.Проведение занятий в группе

      Эффективность занятия в первую очередь зависит от того, как преподаватель подготовлен к нему. Очень важно хорошо продумать цель и конкретные задачи.

      Цель каждого занятия включает в себя реализацию образовательных и познавательных (развивающих задач). Образовательные задачи включают вооружение знаниями и умениями в соответствии с требованиями учебных программ. Познавательные предполагают формирование умения выделять главное, существенное в изучаемом материале (составлять схемы изученного, формировать умения сравнивать и обобщать изучаемые факты и понятия).
      Наибольший эффект достигается при системном подходе к выбору различных методов обучения в соответствии с теми задачами, которые ставит перед собой преподаватель.

      Первая группа задач состоит в том, чтобы донести до слушателей необходимость учиться. Для решения этой задачи, в частности, используется входной контроль знаний (тестирование) с применением средств и методов программированного обучения. При этом слушатель получает возможность убедиться в недостаточности своих знаний, а преподаватель - уточнить программу изложения курса в соответствии с уровнем знаний данного контингента.
      Вторая возникает уже в ходе изложения учебного материала, и здесь важно возбудить интерес к предмету, убедить слушателей в практической ценности изучаемого материала, активизировать их учебно-познавательную (в данном случае, мыслительную) деятельность, что способствует творческому восприятию и усвоению знаний. Для этого применяются различные приемы и методы проблемного обучения, разбираются небольшие так называемые микроситуации и анализ их характерных черт.

      Задачами третьей группы является "снятие" вопросов, выявление ошибочных представлений, неверных истолкований изученного материала и тем самым предотвращение неправильного применения его на практике. Для этого организуются групповые консультации, программированные консультации (с применением техники и методов программированного обучения).
      Цель четвертой группы задач - закрепить полученные знания, выработать (совершенствовать) умения и навыки их практического применения. Здесь наибольший эффект достигается разбором и обсуждением конкретных материалов (отчетов, планов, инструкций и т. п.), анализом конкретных ситуаций, решением типовых задач.

      Пятая группа задач учебного процесса предполагает сделать шаг к практическому применению полученных знаний и умений, проверить степень достижения учебных целей в практической деятельности слушателя. Эффективным методом для этого является решение кейсов, проведение итоговых деловых игр.

      Системность подбора названных методов обучения базируется на том, что каждый из них, с одной стороны, позволяет решать вполне определенную задачу в учебном процессе, а с другой - дополняет собой другие методы.
      Таким образом, правильный выбор места и времени применения того или иного метода (формы проведения занятий) по ходу реализации учебного плана позволяет достигнуть совокупного обучающего эффекта, чего, разумеется, нельзя получить при преимущественном использовании только одного метода обучения.

      Мы знаем, что в школе развитие личности происходит в процессе учебной деятельности. К концу обучения в начальной школе мы должны сформировать у младшего школьника основные компоненты этой ведущей деятельности: учебно-познавательные мотивы, учебные действия, контроль и самоконтроль, оценку и самооценку.

      Федеральный компонент государственного стандарта общего образования нацеливает на приоритетное направление по формированию общеучебных умений и навыков. Здесь важна активная позиция ученика для решения учебной задачи. А это возможно при особой организации учащихся в учебном процессе, а именно при использовании парной и групповой работы, где ребенок вооружается навыками самостоятельной деятельности, становится в позицию исследователя, становится равноправным участником обучения.

      Именно актуальность организации групповой работы в системе развивающего обучения определила тему нашего Круглого Стола.

      Цель групповой работы: активное включение каждого ученика в процесс усвоения учебного материала.

      Задачи групповой работы:

      1. Активизация познавательной деятельности.
      2. Развитие навыков самостоятельной учебной деятельности: определение ведущих и промежуточных задач, выбор оптимального пути, умение предусматривать последствия своего выбора, объективно оценивать его.
      3. Развитие умений успешного общения (умение слушать и слышать друг друга, выстраивать диалог, задавать вопросы на понимание и т.д.).
      4. Совершенствование межличностных отношений в классе.

      Плюсы и минусы групповой работы.

      Безусловно, групповая форма организации работы имеет немало достоинств. Однако есть в ней и некоторые трудности, или минусы.

      1. Повышается учебная и познавательная мотивация.
      2. Снижается уровень тревожности учащихся, страха оказаться неуспешным, некомпетентным в решении каких-то задач.
      3. В группе выше обучаемость, эффективность усвоения и актуализации знаний.
      4. Улучшается психологический климат в классе.

      Хотя ведущую роль в групповой работе играют учащиеся, ее эффективность во многом зависит от усилий и мастерства учителя.

      1. Групповой работе надо сначала научить. Для этого учитель должен потратить время на каких-то уроках. Без соблюдения этого условия групповая работа бывает неэффективна.
      2. Организация групповой работы требует от учителя особых умений, затрат усилий.
      3. При непродуманном комплектовании групп некоторые ученики могут пользоваться результатами труда более сильных одноклассников.
      4. Разделение на группы может проходить непросто, даже драматично.
      5. В классе всегда найдутся дети, желающие работать в одиночестве. Им надо создать условия для этого. Это дополнительные сложности для учителя.

      Принципы групповой работы.

      С целью успешного проведения групповой работы важно соблюдать следующие принципы:

      Варианты комплектования групп.

      Разделение класса на группы – это важный момент в организации работы. Способов разделения существует множество, и они в значительной степени определяют то, как будет протекать дальнейшая работа в группе, и на какой результат эта группа выйдет.

      Объединение в группы происходит по взаимному выбору. Задание на формирование группы по желанию может даваться, как минимум, в двух вариантах:

      • Разделитесь на группы по . человек.
      • Разделитесь на . равные группы.

      2. Случайным образом.

      Группа, формируемая по признаку случайности, характеризуется тем, что в ней могут объединяться (правда, не по взаимному желанию, а волей случая) дети, которые в иных условиях никак не взаимодействуют между собой либо даже враждуют. Работа в такой группе развивает у участников способность приспосабливаться к различным условиям деятельности и к разным деловым партнерам.

      Этот метод формирования групп полезен в тех случаях, когда перед учителем стоит задача научить детей сотрудничеству. Метод также может использоваться в классах, в которых между учениками сложились в целом доброжелательные отношения. Но в любом случае педагог должен обладать достаточной компетентностью в работе с межличностными конфликтами.

      3. По определенному признаку.

      Такой признак задается либо учителем, либо любым учеником. Так, можно разделиться по первой букве имени (гласная – согласная), в соответствии с тем, в какое время года родился (на четыре группы), по цвету глаз (карие, серо-голубые, зеленые) и так далее.

      Этот способ деления интересен тем, что, с одной стороны, может объединить детей, которые либо редко взаимодействуют друг с другом, либо вообще испытывают эмоциональную неприязнь, а с другой – изначально задает некоторый общий признак, который сближает объединившихся учащихся. Есть нечто, что их роднит и одновременно отделяет от других. Это создает основу для эмоционального принятия друг друга в группе и некоторого отдаления от других (по сути дела – конкуренции).

      5. По выбору педагога.

      В этом случае учитель создает группы по некоторому важному для него признаку, решая тем самым определенные педагогические задачи. Он может объединить учеников с близкими интеллектуальными возможностями, со схожим темпом работы, а может, напротив, создать равные по силе команды. При этом организатор групповой работы может объяснить принцип объединения, а может уйти от ответа на вопросы участников по этому поводу.

      Виды групповой работы.

      Назовем несколько видов групповой работы, которые можно использовать на уроках в начальной школе.

      Мозговой штурм.

      Можно использовать на уроках по разным предметам (например, при написании сочинения, на уроке природоведения при составлении рассказа о каком-либо животном, на истории при составлении обзора исторических событий).

      Охота за сокровищами.

      Учитель составляет вопросы.

      Вопросы могут требовать как знаний фактов, так и осмысления или понимания.

      Учащийся или группа должны ответить на вопросы, используя ресурсы интернета, дополнительную литературу, учебник.

      Снежный ком.

      Работа в группе, которая начинается с решения индивидуального задания. Все учащиеся получают аналогичные задания и самостоятельно выполняют их.

      После этого следует работа в парах. В парах учащиеся предлагают свои способы решения данного задания, из которых выбирается лучшее.

      Далее две пары объединяются, и работа продолжается в группе из четырех человек, где снова происходит обсуждение решений и выбирается лучшее из них.

      В конце работы все учащиеся попадают в одну группу. На этом последнем этапе уже не происходит обсуждения решений, группы делают доклады о своей работе.

      Учитель делит тему на несколько частей так, чтобы каждая группа получила бы свою часть темы. Также все группы получают список необходимых источников или сами учебные материалы, с помощью которых они изучают основы предложенной части темы.

      После изучения материала или выполнения задания группы переформируются так, чтобы в каждую новую группу попали по 1 человеку от каждой прежней группы.

      Каждый член новой группы объясняет своим новым коллегам свою часть темы, основы которой он изучил в составе предыдущей группы и отвечает на заданные вопросы.

      В заключение работы делают выводы.

      Учащиеся организуются в группы по 4-5 человек для работы над учебным материалом, который разбит на фрагменты.

      Затем они возвращаются в свои группы и обучают всему новому, что узнали сами, других членов группы. Те, в свою очередь, докладывают о своей части задания (как зубцы одной пилы).

      Поведение учителя во время проведения групповой работы.

      Учитель, работающий на занятиях с малыми группами, может вести себя по-разному:

      1. Он может контролировать.
      2. Организовывать.
      3. Оценивать работу учеников.
      4. Участвовать в работе группы.
      5. Предлагать участникам разные варианты решений.
      6. Выступать в роли наставника, исследователя или источника информации.

      А вот чего не следует делать учителю, который хочет организовать эффективную групповую работу:

      Принципы выбора заданий для групповой работы.

      1. Задания должны быть такими, чтобы дружная и согласованная работа всех членов группы давала ощутимо лучший результат, чем мог бы получить каждый из участников, если бы работал один.

      • задания, которые требуют выполнения большого объема работы;
      • задания, которые требуют разнообразных знаний и умений, всей совокупностью которых не владеет ни один из детей индивидуально, но владеет группа в целом;
      • задания на развитие творческого мышления, где требуется генерировать максимальное количество оригинальных идей;
      • задания, требующие принятия решений, непосредственно касающихся будущей деятельности данной группы.

      2. Содержание работы должно быть интересно детям.

      3. Задания должны быть доступны детям по уровню сложности.

      4. Задания должны быть проблемными, создавать определенное познавательное затруднение, предоставлять возможность для активного использования имеющихся знаний.

      Правила совместной работы.

      В начальной школе возможно предложить детям простые правила совместной работы, с помощью который учащиеся смогут контролировать себя и провести рефлексию. В 3-4 классах такие правила (или критерии оценки работы) ученики могут вырабатывать сами.

      На слайде показаны примерные правила совместной работы.

      Критерии эффективности групповой работы. (Приложение 1)

      Учитель может оценить эффективность групповой работы на уроке по следующим критериям.

      Попробуем оценить эффективность групповой работы на посещенных нами уроках по данным критериям.

      Советы учителю.

      В заключение несколько советов по учителю по организации групповой работы:

      В групповой работе нельзя ожидать быстрых результатов, все осваивается практически. Не стоит переходить к более сложной работе, пока не будут проработаны простейшие формы общения. Нужно время, нужна практика, разбор ошибок. Это требует от учителя терпения и кропотливой работы.

      Читайте также: