Этические проблемы деятельности специального психолога реферат

Обновлено: 02.07.2024

Глава 3. Этические проблемы профессионального самоопределения психолога

5. Проблема близких отношений психолога с клиентом. Проще всего сделать вид, что эта проблема надуманная и надо просто не допускать никаких отношений за пределами профессиональной деятельности. В некоторых этических кодексах и стандартах работы психиатров и психотерапевтов налагается категорический запрет на какие–либо близкие отношения психолога со своими клиентами и пациентами, и нарушение этого запрета наказывается, вплоть до дисквалификации. Но реально взрослый клиент и взрослый психолог имеют право на развитие таких отношений, что они иногда и делают. Это видно хотя бы по тематике некоторых зарубежных фильмов: появился даже особый жанр, где, с одной стороны, он или она — пациент, а с другой стороны — он или она — психоаналитик, психотерапевт или просто психолог.

Другое дело, когда психолог насильно вынуждает клиента к таким отношениям — это никак недопустимо. Часто возникает другая проблема, когда клиент сам влюбляется в психолога и буквально требует от него близости (иногда даже шантажируя его в случае отказа). К достойному поведению в таких ситуациях психолог (особенно молодой, начинающий специалист) должен быть готов.

Не следует также рассказывать обо всех нюансах своей работы начальникам и администраторам, которые часто не разбираются в тонкостях Вашей работы и могут ее просто неправильно понять. Как руководители они должны доверять Вам как специалистам. Но как ответственные лица они, одновременно, обязаны знать, что творится в их учреждении. Поэтому вы как специалист должны всегда иметь какую–то общую информацию о проделанной работе и даже о полученных результатах (но именно общую информацию, не касающуюся деликатных подробностей по каждому клиенту).

Таким образом, психолог–специалист просто вынужден идти на серьезные внутренние компромиссы, что не только может снизить эффективность его помощи клиенту, но снизить и степень удовлетворения от своего непростого труда. Конечно, все это относится и к психологам, способным к профессиональной рефлексии и еще не потерявшим чувство собственного достоинства и профессиональной чести (см. пример рассуждений Э. Шостром).

Интересно также проследить динамику изменения отношения к проблеме платности психологических услуг в отечественной психологии.

Сами психотерапевты брать большие гонорары стали не сразу, придумывая различные ухищрения и самооправдания.

Изучение основных этических регуляторов деятельности практического психолога. Этические противоречия, на основе которых возникают этические проблемы и "соблазны". Анализ этических проблем в научно–исследовательской и практической деятельности психолога.

Рубрика	Психология
Вид	контрольная работа
Язык	русский
Дата добавления	11.03.2014
Размер файла	34,5 K

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования и науки РФ

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Контрольная работа

студент 13/45/БПЗ- 3,5с-1

Дементьева Татьяна Николаевна

Гусева Наталья Михайловна

1. Основные варианты и уровни рассмотрения этических проблем в психологии

2. Основные этические противоречия

3. Этические проблемы в научно-исследовательской деятельности психолога

Введение

этическая проблема психолог соблазн

Профессиональная деятельность психолога - это весьма сложная и ответственная область профессиональной деятельности. Она требует соответствующего образования, профессионального мастерства, которое затрагивает судьбы людей.

Профессиональная деятельность психолога связана с познанием сугубо индивидуальных личностных особенностей людей, их глубоких внутренних переживаний и состояний. В процессе работы психолог оперирует информацией, небрежное использование которой может нанести непоправимый вред отдельным людям, семьям, коллективам, авторитету самой психологии. В то же время психолог должен вырабатывать предложения и рекомендации должностным лицам, предоставлять им необходимые данные о работниках в интересах принятия управленческих решений, обеспечения учебной и воспитательной работы с ними, самостоятельно осуществлять целенаправленное вмешательство в их мысли, чувства, мировоззрение, поведение.

1. Основные варианты и уровни рассмотрения этических проблем в психологии

Соответственно, при рассмотрении основных этических регуляторов деятельности практического психолога можно было бы выделить следующие уровни:

3. Нравственный уровень, предполагающий определенную ценностно-смысловую зрелость психолога, сформированное (а лучше сказать -- выстраданное) ценностно-нравственное ядро личности. Сам нравственный уровень возможен лишь тогда, когда у психолога, с одной стороны, нет стремления навязывать именно свою точку зрения клиенту (как и в случае с культурой, можно было бы сказать, что нравственность начинается с признания иной мировоззренческой позиции), но, с другой стороны, нравственность предполагает и свою собственную точку отсчета (нравственный критерий) при отношении психолога к тем или иным событиям окружающего мира и к самому себе:

2) отношение психолога к самому себе, к собственному представлению о должном, достойном и справедливом.

2. Основные этические противоречия

3. Между мировоззрением психолога и конкретного человека -- клиента. Например, имеет ли право психолог обозначать в работе свою мировоззренческую позицию? Чего должно быть больше в психологе, специалиста или человека?

3. Этические проблемы в научно-исследовательской деятельности психолога

4. Проблема недобросовестности исследования. Можно даже выделить два основных варианта данной проблемы:1) умышленная недобросовестность (подтасовка); 2) низкая квалификация или небрежность исследователя.

5. Некорректное соавторство и откровенный плагиат, что может выражаться в:1) цитировании или пересказе в больших объемах других авторов без ссылок на них;2) включение своей фамилии в работы своих подчиненных при отсутствии хотя бы одной строчки, написанной собственной рукой и т. п.

Другое дело, когда психолог насильно вынуждает клиента к таким отношениям -- это никак недопустимо. Часто возникает другая проблема, когда клиент сам влюбляется в психолога и буквально требует от него близости (иногда даже шантажируя его в случае отказа). К достойному поведению в таких ситуациях психолог (особенно молодой, начинающий специалист) должен быть готов.

Не следует также рассказывать обо всех нюансах своей работы начальникам и администраторам, которые часто не разбираются в тонкостях Вашей работы и могут ее просто неправильно понять. Как руководители они должны доверять Вам как специалистам. Но как ответственные лица они, одновременно, обязаны знать, что творится в их учреждении. Поэтому вы как специалист должны всегда иметь какую-то общую информацию о проделанной работе и даже о полученных результатах (но именно общую информацию, не касающуюся деликатных подробностей по каждому клиенту).

Заключение

Понимание психологии как психологического обеспечения различных социальных сфер является наиболее распространенным. Так понимаемая практическая психология представлена совокупностью отраслей психологии, получивших свое наименование в соответствии с той сферой, в которую они включены: военная, медицинская, педагогическая, инженерная, спортивная, юридическая и т.д. психология.

С появлением самостоятельных психологических служб, собственно психологической практики принципиально меняется социальная позиция психолога. Теперь он сам формирует цели и ценности своей профессиональной деятельности, сам осуществляет необходимые воздействия на обратившегося за помощью человека, сам несет ответственность за результаты своей работы. Это резко изменяет и его отношение к людям, которых он обслуживает, и его отношение к самому себе и участвующим в работе специалистам другого профиля, а главное, изменяются стиль и тип его профессионального видения реальности

Список литературы

1. Бархаев Б.П. Введение в профессию психолога. - М., 1999;

2. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Основы теоретической психологии. - М., 1998;

3. Пряжников Н.С Введение в профессию психолог - учебное пособие МПСИ, НПО, МОДЭК. 2002.

5. Кодекс профессиональной этики психологов общества Психологов ВНР// Вопросы психологии. -- 1983.

6. Профессиональный кодекс этики для психологов. Кони. ФРГ, 1986 // Вопросы психологии. -- 1990.

7. Толстых А. В. Морально-этические проблемы психологической практики. -- М.: Знание, 1988.

Подобные документы

Необходимость психологического вмешательства как основа деятельности практического психолога. Содержание психологической помощи клиентам, типы их взаимодействия с психологом. Этические элементы практической психологии и требования к личности психолога.

контрольная работа [25,9 K], добавлен 18.06.2014

Этические проблемы в работе психолога. Знаменитые последователи З.Фрейда. Шандор Ференци. Эрих Фромм. Анна Фрейд. Преподавательская деятельность психолога. Деятельность психолога направлена к достижению гуманитарных и социальных целей. Статус психолога.

реферат [41,8 K], добавлен 23.11.2008

Понятие "профессионализм практического психолога". Правовые и профессионально-этические нормы деятельности психологов. Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда. Этические принципы деятельности психолога.

реферат [25,7 K], добавлен 02.05.2011

Последствия общения с консультантом. Соблюдение этических принципов профессиональной деятельности практического психолога. Проблема чрезмерного экспериментирования консультанта. Знаменитые последователи З. Фрейда. Шандор Ференци. Эрих Фромм. Анна Фрейд.

реферат [34,7 K], добавлен 31.10.2008

Основные направления деятельности специального психолога. Требования к личности и профессиональной подготовке специального психолога. Профессионально-этические нормы деятельности специального психолога. Основная цель практической психологической работы.

Содержание

Вложенные файлы: 1 файл

реферат введение в пр.псих.docx

Реферат

Исполнитель: Папека Ольга

Руководитель: Мулярчик О.Л.

Содержание

Профессиональные качества психолога 5

Личностные качества психолога 7

Введение

Профессиональная деятельность психолога в отличие от других видов деятельности (учебной, игровой, общения) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета профессиональной деятельности. При этом совершенно не принципиально, в этом смысле. Физическое отличие предметов профессиональной деятельности. Освоение профессии предполагает включение ее предмета в содержание Я – концепции человека. Естественно, что варианты этого будут бесконечно разнообразны, но, тем не менее, в них есть, то принципиально общее, что конституирует предмет одной профессиональной деятельности в отличие от другой.

Появление профессии психолога в начале века было связано с социальными задачами максимального использования индивидуальных ресурсов человека в трудовой и учебной деятельности: человек должен был хорошо работать и хорошо учиться. Это нашло свое отражение в истории психологии труда и в истории психологии обучения. В конечном итоге это позволило появиться целой отрасли психологического знания – психологии индивидуальных различий.

По существу, психолог на заре существования этой профессии начинал работать с одной из важнейших характеристик индивидуальной жизни – с характеристикой перспективы личного развития, беря таким образом (пусть даже временно) ответственность за определение этой перспективы в достаточно конкретных проявлениях успешности осуществления учебной или трудовой деятельности.

. Личность характеризуется не только тем, что она делает, но и тем, как она это делает.

Профессиональные качества психолога

Важнейшее качество психолога – профессиональная компетентность. Она включает в себя профессиональные знания, умения, навыки и способности.

Психолог должен быть разносторонне подготовленным специалистом. Поэтому его профессиональная эрудиция включает в себя не только знание психологии, но и определённую совокупность знаний в области философии, истории, педагогики, культурологи, права, экономики, филологии, социологии, математики и информатики, концепций современного естествознания.

Профессиональные навыки – это упрочившиеся, легко и уверенно выполняемые профессиональные действия, которые позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.

К числу характеристик профессиональной компетентности также относят: диапазон профессиональных возможностей, совершенное владение инструментарием, приёмами и технологиями профессиональной деятельности. Профессиональная компетентность психолога проявляется в творческом характере его деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и профессиональной коммуникабельности.

В области психологии специалист должен:

1.понимать цели, методологию и методы профессиональной деятельности психолога;

2.владеть инструментарием, методами организации и проведения психологических исследований;

3.понимать специфику предмета психологии, её связи с другими дисциплинами; знать основные отрасли психологии и возможности применения психологических знаний в различных областях жизни;

4.знать историю развития и современные проблемы психологической науки;

5.знать закономерности эволюции психики животных, сходство и качественное различие психики животных и человека; филогенез и онтогенез человеческой психики;

6.понимать мозговые механизмы психических процессов и состояний;

7.знать природу деятельности человека, функции психики в жизнедеятельности человека;

8.знать закономерности формирования и функционирования его мотивационной сферы;

9.знать психологические закономерности познавательных процессов (ощущений, восприятия, памяти, воображения, мышления, речи);

10.знать механизмы внимания, эмоциональных явлений, процессы волевой регуляции;

11.иметь понятие о личности и индивидуальности, структуре личности и движущих силах её развития;

12.знать психологические закономерности общения и взаимодействия людей в группах, межгрупповых отношениях;

13.знать закономерности психического развития человека на каждой возрастной ступени;

14.знать основные закономерности психологии образования;

15.знать критерии нормы и патологии психических процессов, состояний, деятельности человека, пути и средства компенсации и восстановления нормы;

16.иметь представление о психологических проблемах трудовой деятельности человека;

17.знать основные сферы и виды деятельности психолога;

18.знать основы психодиагностики психологического консультирования;

19.знать основы психотерапии, коррекционной и развивающей работы психолога;

20.владеть методами психологического просвещения и преподавания психологии.

Развитие компетентности и личности психологов как специалистов начинается в студенческие годы и продолжается в течение многих лет.

Профессиональное развитие – это личное дело психолога, его история и профессиональная судьба. Оно не имеет нормативных критериев.

В отличие от этого профессиональная квалификация характеризует компетентность психолога, его подготовленность и опыт, а потому является предметом для оценивания качества профессиональной деятельности.

Личностные качества психолога

Профессиональное и личностное в деятельности психолога очень часто бывают тесно взаимосвязаны. Профессия накладывает отпечаток на образ жизни и личность психолога, а личностные особенности отражаются в предпочитаемой сфере и видах психологической деятельности. Более того, на самом деле личность практического психолога является инструментом его работы и порой играет более существенную роль, чем психотерапевтические техники.

Трудно быть в личностном плане одним, а в профессиональной деятельности совершенно другим. Поэтому личностные качества составляют важный фундамент профессиональной успешности психолога.

Какие же личностные качества побуждают людей заниматься психологией?

Практическая психология требует от психолога гораздо больше профессионально специфических качеств. По данным Н.А.Аминова и М.В.Молоканова, для психолога с практической ориентацией оказались характерными:

- выраженная готовность к контактам;

- умение поддерживать контакты, то есть стрессоустойчивость в процессе общения;

- умение контролировать своё поведение, то есть сохранять эмоциональное самообладание в процессе общения;

- опора на себя в принятии решения.

Профессионально важные личностные качества практического психолога:

Доброжелательность, ответственность, оптимизм, организованность, любознательность, наблюдательность, настойчивость, терпеливость, привлекательность, общительность, внимательность, самообладание, тактичность, чуткость, вежливость, гуманность, отзывчивость. А также: объективность, интеллигентность, динамичность, гибкость поведения, высокий уровень общего и социального интеллекта, рефлексия, сензитивность, умение слушать, креативность, умелое владение невербальными средствами общения, открытость, естественность и искренность в эмоциональных проявлениях, устойчивость к стрессам.

1) способность к полному и правильному восприятию объекта, наблюдательность, быстрая ориентация в ситуации;

2) способность к пониманию внутренних свойств и особенностей объекта, проникновение в его духовный мир, психологическая интуиция, основанные на глубокой общей эрудиции и гуманистической направленности;

3) способность к сопереживанию, эмпатия, сочувствие, доброта и уважение к человеку, готовность помочь;

4) способность к самоанализу, интерес к собственной личности и личности других людей;

5) способность управлять самим собой и процессом общения, умение быть внимательным, умение слушать, тактичность, умение устанавливать контакт, вызвать доверие, обладание чувством юмора.

Важность наличия этих способностей говорит о том, что профессиональная деятельность практического психолога по своей сути является взаимодействием.

1. Уровни этических проблем в специальной психологии.

2. Этические принципы деятельности специального психолога.

3. Этические требования к специальному психологу.

2.3.1. Уровни этических проблем в специальной психологии

При рассмотрении основных этических регуляторов деятельности практического психолога можно было бы выделить следующие уровни:

Нравственный уровень, предполагающий определенную ценностно-смысловую зрелость психолога, сформированное (а лучше сказать - выстраданное) ценностно-нравственное ядро личности. Сам нравственный уровень возможен лишь тогда, когда у психолога, с одной стороны, нет стремления навязывать именно свою точку зрения клиенту (как и в случае с культурой, можно было бы сказать, что нравственность начинается с признания иной мировоззренческой позиции), но, с другой стороны, нравственность предполагает и свою собственную точку отсчета (нравственный критерий) при отношении психолога к тем или иным событиям окружающего мира и к самому себе.

2.3.2. Этические принципы деятельности специального психолога

Профессиональная деятельность психолога - это работа с внутренним миром человека, с человеческой личностью. А этот объект работы требует соблюдения особых принципов и правил этики. Психология имеет в своем распоряжении такие инструменты, пользование которыми требует особой осторожности. Рассмотрим наиболее важные принципы профессиональной этики психолога.

1. Принцип профессиональной компетентности. Психологу важно знать свои права и обязанности, возможности и ограничения. Он должен четко осознавать свои профессиональные возможности и действовать только в пределах уровня профессиональной подготовленности. При применении психодиагностической методики, коррекционной, развивающей, консультационной программы психолог должен знать их теоретические основы и хорошо усвоить технологию их проведения.

3.Принцип научной обоснованности и объективности. Психолог может применять только валидные и надежные методы и средства. Необходимо использовать методики, адекватные целям и условиям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого. Методики должны быть стандартизированными, нормализованными, надежными, валидными, адаптированными.

4. Принцип уважения клиента. Психолог должен уважать достоинство испытуемого клиента и проявлять честность в общении с ним. В процессе психологической работы психолог должен стремиться к поддержанию у клиента чувства симпатии и доверия, удовлетворения от общения с психологом.

5.Принцип соблюдение профессиональной конфиденциальности. Психолог должен сохранять конфиденциальность психодиагностических методик. Это означает, что профессиональные методики не должны попадать в руки непрофессионалов. Секреты, обуславливающие их пригодность, должны сохраняться в тайне. Дело профессиональной чести психолога - препятствовать попыткам некорректного и неэтичного применения психодиагностических методик.

Необходимо соблюдать конфиденциальность результатов психодиагностического исследования, избегать сознательного или случайного распространения материала, полученного от испытуемого или (клиента), чтобы избежать его компрометации. При этом важно вести строгий учет полученной информации (вплоть до применения системы кодирования), ограничивать доступ к ней заказчика, клиента или иных третьих лиц, корректно использовать полученные сведения.

Рассмотренные принципы этики психолога характеризуют наиболее общие положения, которые он должен учитывать в своей научной, практической и педагогической деятельности. В то же время в рамках отдельных типов профессиональной психологической работы существуют и особые проблемы. Поэтому нередко рассматриваются специфические этические принципы, важные при проведении психологического исследования, психодиагностики, психологического консультирования.

2.3.3. Этические требования к специальному психологу

Крайне важны этические требования к психологу сферы коррекционного образования, поскольку практическая деятельность специального психолога более всего ориентирована именно на нее (Р. С. Немов):

· психолог обязан оказывать лишь такие услуги, для которых имеет необходимое образование и квалификацию;

· психолог должен быть осторожен и осмотрителен в выборе психокоррекционных и психодиагностических методик, в своих выводах и рекомендациях;

· в случае применения методик, не прошедших достаточной апробации или не полностью отвечающих всем стандартам, психолог обязан предупреждать об этом заинтересованных лиц и быть особенно осторожным в своих выводах и рекомендациях;

· психолог препятствует использованию методов психодиагностики и психологического воздействия профессионально неподготовленными людьми, предупреждает об этом тех, кто по незнанию пользуется их услугами;

· психолог не должен препятствовать тому, чтобы обследование или консультирование ребенка по его желанию проводилось в присутствии других лиц, за исключением особых случаев экспертизы, оговоренных законом;

· если обследование ребенка или психологическое вмешательство осуществляется по требованию другого лица - представителя органа образования, врача, судьи и т.п., психолог обязан известить об этом родителей ребенка или лиц, их заменяющих;

· данные индивидуального обследования подростков, юношей и девушек психолог имеет право передавать другим лицам лишь при согласии на это самих испытуемых, при этом испытуемый имеет право знать, что и кому сообщается;

· психолог несет персональную ответственность за хранение в тайне информации о детях, которых он обследует.

1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. - М., 1996.

2. Аминов Н.А., Молоканов М.В. О компонентах специальных способностей будущих школьных психологов // Психологический журнал. - 1992. - Т.13. - №5. - С. 104-110.

4. Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. - М., 2006.

5. Карандашев В.Н. Психология: введение в профессию. - М., 2005.

6. Климов Е. А. Введение в психологию труда. - М.: ЮНИТИ, 1998.

7. Кодекс профессиональной этики психологов Общества Психологов ВНР // Вопросы психологии. - 1983. - №6. - С.130-133.

8. Крылов А.А., Юрьев А.И. Этические принципы и правила работы психолога // Практикум по экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А. Крылова. - Л., 1990.

9. Маркова А. К. Психология профессионализма. - М.: Знание, 1996.

10. Настольная книга педагога-дефектолога / Под ред. Т.Б. Епифанцева. - Ростов-на-Дону., 2006.

11. Основы специальной психологии / Под ред. Л.В. Кузнецовой. - М., 2002.

12. Прилепко Ю.В., Козловская Г.Ю. Введение в профессию специальный психолог. – Ставрополь: Изд-во СГПИ, 2008. – 184 с.

13. Семаго М.М., Семаго Н.Я. Организация и содержание деятельности психолога специального образования. - М., 2005.

14. Толстых А.В. Морально-этические проблемы психологической практики. - М., 1988.

15. Усанова О.Н. Специальная психология. - СПб, 2006.

Вопросы и задания

1.Уточните по словарю определение следующих терминов: личность, специальный психолог, этика, кодекс, компетентность, закономерности, компенсация.

2.Что для вас является критерием профессиональной компетентности психолога.

3. В чем отличие закономерностей отклоняющегося развития первого, второго и третьего порядка.

5. Раскройте взгляды различных ученых на закономерности отклоняющегося развития.

Профессиональные качества	Личностные качества
Специальный психолог
Практический психолог

Сравните эти ответы сами или предложите оценить их группе. Докажите необходимость рефлексии на содержание личного этического кодекса.

8.Перечислите основные нормативные документы, касающиеся психологической службы в специальном (коррекционном) образовательном учреждении.

Действия психолога продиктованы его профессиональным долгом, глубина его воздействия на человека — практической этикой, принятие ограничений на выполняемые действия — профессией.

Основные этические проблемы в деятельности психолога

Можно выделить следующие базовые проблемы этического характера, могущие возникнуть в работе психолога:

неправильное применение знаний — психолог обязан помнить, что психологические знания запрещено применять для манипулирования отдельной личностью или группой лиц, ему надлежит предотвращать или стараться уменьшать негативные последствия своей деятельности;
влияние личных проблем на профдеятельность — нужно избегать в своей работе областей, в которых подобные проблемы остро отражаются и могут навредить клиентам, которые включены в эту деятельность;
внепрофессиональные отношения с клиентами — нежелательно оказывать свои услуги родственникам или близким друзьям, а также не стоит заводить непрофессиональные отношения с клиентами, психологу нужно разграничивать профессиональное и личное пространство, особенно это касается сексуальных отношений с клиентами, на которые налагается строжайший запрет;
учитывание собственной квалификации — психолог должен понимать границы собственного профессионализма и опыта, с полной ответственностью подходить к выбору своей деятельности, который необходимо делать на основании собственной компетентности;
неправильное использование результатов работы — психологу стоит избегать деятельности, способствующей дискриминации отдельной личности или группы лиц, упрочнению контроля (любого типа) одного человека/группы над другим/другими;
финансовое вознаграждение — вопросы, связанные с оплатой услуг должны оговариваться психологом до начала его деятельности, при этом манипулятивный бартер с клиентом недопустим, также, как и использование манипуляций для увеличения оплаты или же продолжения деятельности в то время, как все объективные признаки говорят о ее завершении;
использование полученной в ходе работы информации — психологу запрещается распространять такие данные в публичных выступлениях или в публикуемых работах без согласия лиц, которые будут в них затронуты;
проведение работ с клиентами, которые курируются другим психологом — всегда необходимо выяснять не противоречит ли деятельности коллег выполнение работы психолога и в какой мере она требуется, при этом не желательно жестко критиковать деятельность коллег, всегда нужно придерживаться профессионального такта и обязательно нужно понимать, что мнение психолога никогда не является окончательной истиной;
прерывание профессиональной деятельности — психолог обязан заранее уведомить клиентов о своих отпусках и их сроках, а также о прочих причинах прерывания работы, если клиенту требуется только консультирование, то следует предложить ему услуги кого-либо из коллег;
равноправное отношение с заказчиками/клиентами — если в работе психолога между ним и клиентом присутствует равенство позиций, то последний ощущает себя полноправным партнером и начинает активную и продуктивную работу наравне с психологом, не перекладывая ответственность исключительно на него или самостоятельно выбирая методы работы (неравноправное положение), при этом основной задачей консультирующего психолога является формирование у клиента чувства ответственности за принимаемые решения.

О равноправном отношении с клиентами

Проблема равноправного отношения с заказчиками занимает особое место в работе психолога. Существует несколько форм, когда ему стараются навязать подчиненное положение и психологу необходимо принимать собственное отношение к этим формам:

финансовая зависимость — специалист вынужден отрабатывать гонорар, поэтому ему приходится идти на те уступки, которые требует клиент;
моральная зависимость — психолог занимается исследованиями, результаты которых станут инструментом для ущемления прав персонала;
административная зависимость — специалист работает в организации и его непосредственный начальник оказывает на него административное давление;
различные виды внепрофессиональных отношений с финансово обеспеченными заказчиками — например, обязательное участие во всевозможных банкетах.

Другие этические проблемы в работе психолога

Помимо перечисленных выше, в работе специалиста часто встречаются и другие проблемы:

стремление давать советы — психолог должен воздерживаться от такого желания, потому что это считается прямым вмешательством в жизнь клиента, а также потаканием его позиции непринятия на себя ответственности за свою жизнь, при этом психологу позволяется высказывать свое мнение о текущей ситуации в корректной форме, не навязывая при этом своего решения;
самоутверждение за счет клиента/заказчика — желание самоутвердиться или же выставить напоказ свои таланты всячески вредит профессиональной деятельности, трансформируясь в ее основную цель;
категорическое неприятие ценностей клиента — продуктивность работы сводится к нулю, если ценности и образ жизни клиента вызывают неприятие, раздражение и агрессию;
участие в общественно-политических проектах — такие проекты зачастую связаны с манипуляциями (например, предвыборная кампания), принять правильное решение о продолжении/прерывании работы в этом случае психологу помогает осознание своей роли в этом действе и понимание его сомнительности.

Успешность решения этических проблем очень сильно зависит от нравственных личностных качеств специалиста. Способ и характер разрешения им таких ситуаций имеют очень долгосрочные последствия, а также определяют отношение к нему коллег и клиентов.

Читайте также: