Экспертное нормативное консультирование реферат

Обновлено: 02.07.2024

Цель работы – исследовать понятие и особенности организационного консультирования.
Для достижения цели был поставлен ряд задач:
определить понятие организационного консультирования, выявив его специфику
рассмотреть основные модели и методы, применяемые в организационном консультировании
выявить специфику отбора и работы консультантов в исследуемом объекте

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1.Определение организационного консультирования
1.1 Сущность и специфика изучаемого явления
1.2 Основные подходы
2. Модели и методы организационного консультирования
2.1 Экспертное консультирование
2.2 Процессное консультирование
2.3 Обучающее консультирование
3. Консультант и его работа
3.1 Обучение консультанта
3.2 Специфика работы консультанта по организационному развитию
3.3 Особенности отбора
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Работа содержит 1 файл

ккр организации.doc

В промышленно развитых странах преимущественно осуществляется процессное и экспертно-процессное консультирование, тогда как в России пока наибольшее распространение получило экспертное и экспертно-обучающее консультирование. Это объясняется, в первую очередь, неподготовленностью самих российских клиентов к творческой работе с консультантами, желанием руководителей получить готовые решения. 12

Экспертное консультирование предполагает, что заказчик формулирует некую проблему, консультант изучает проблему и предлагает пути ее решения, при этом внедрение предложений и рекомендаций остается за клиентом.

Преимущество экспертного консультирования заключается в простоте взаимодействия заказчик-консультант и наличии четких критериев оценки работы консультанта. Предполагается, что консультант-эксперт, обладая необходимым опытом в определенной сфере, предлагает готовое решение. При этом решение носит законченный характер и может быть представлено в форме некоторого стандартного отчета. При этом существуют ясные и однозначные критерии успеха – предложенное консультантом решение должно удовлетворять потребности клиента. В качестве типичного примера можно привести маркетинговые исследования или оценку инвестиционной привлекательности. 13

Экспертное консультирование обладает следующими чертами:

При экспертном консультировании успех проекта определяется следующими тремя факторами:

1) квалификацией эксперта;

2) умением клиента воспользоваться полученными рекомендациями;

3) желанием клиента воспользоваться рекомендациями.

При отсутствии второго и третьего факторов даже самая высокая экспертная квалификация консультанта не сможет сделать проект успешным. 14

2.2 ПРОЦЕССНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Процессное консультирование основано на тесном взаимодействии клиент-консультант на всех этапах работы – от формулирования проблемы, до внедрения разработанных совместно решений. При этом всегда создается единая рабочая группа и, как правило, предполагается обучение и передача опыта от консультанта к заказчику. Преимущества такого подхода с точки зрения клиента очевидны – после ухода консультанта специалисты компании способны решать определенный круг проблем самостоятельно.

Однако недостаток процессного консультирования также очевиден. Как правило, результат работы консультанта в этом случае трудно формализуем, также трудно сформулировать критерии успеха. В целом считается, что положительным результатом работы консультанта является формирование у клиента эффективной команды внутренних консультантов. 15

Консультирование по процессу является методом изменения и развития организаций. Целью применения данного метода является повышение производительности и/или улучшение психологического климата в организации, достигаемые при участии независимого внешнего консультанта. Отправной точкой для работы является предположение, что при анализе в решении проблем руководство организации нуждается в поддержке. В качестве центральной задачи ставится не только решение актуальных проблем организации, но и приобретение навыков анализа, оценки и решения проблем самой организацией клиента. Следовательно, консультант должен выполнить две задачи: с одной стороны, помогать в решении существующих проблем, с другой — показать организации пути самостоятельного решения проблем в будущем. 16

Во время процессного консультирования используются методы, специально разработанные для обеспечения взаимодействия с клиентом, которые можно разбить на две основные группы:

1) организационная диагностика;

2) организационные интервенции.

Организационные интервенции— это мероприятия, связанные с воздействием на организацию, которые призваны внести в ее деятельность позитивные изменения и закрепить их. Лица, которые по своему положению могут и должны принимать участие в стратегическом планировании деятельности и развития организации, знакомятся с результатами диагностики, а затем приглашаются на специальную встречу — сессию стратегического планирования.

Важнейшим условием при консультировании по процессу считается готовность участвующих в нем людей открыто и честно обмениваться между собой мнениями. При этом не следует опасаться межличностных конфликтов, а надо стараться быть терпимым к мнению думающих иначе. 17

В первую очередь, консультант должен провести сбор информации, чтобы составить представление об организации, стоящих перед ней проблемах и имеющихся в ее распоряжении ресурсах для их решения. Как не существует абсолютно одинаковых организаций, так нет и консультанта, способного без предварительного сбора информации выложить на стол клиента готовый рецепт решения проблемы. Поскольку точка зрения независимого эксперта в большинстве случаев отличается от самооценки руководства организации, существует необходимость обмена мнениями между консультантом и руководством (метод обратной связи). Это позволяет выработать общую точку зрения на видение проблемы и, следовательно, составить план необходимых мероприятий.

Осуществляемые в рамках программы развития организации мероприятия могут быть самыми разными. Обычно это действия, направленные на изменение деятельности, структуры или культуры организации. После проведения мероприятий необходимо оценить их успешность, а затем определить необходимость принятия дополнительных действий для совершенствования достигнутых результатов. 18

Кратко описать черты процессного консультирования можно следующим образом.

  • Организация процесса поиска решений и анализа альтернатив специалистами компании без суждений, оценок и комментариев консультанта по сути рассматриваемой проблемы.
  • Организация и проведение деловых и инновационных игр по проблематике, иных форм групповой и индивидуальной работы.
  • Участие в процессе принятия решений (участие в рабочих совещаниях, дискуссиях с правом совещательного голоса).
  • Надзор за внедрением рекомендаций (проведение контрольных замеров, выявление отклонений от нормативов, планов, графиков).
  • Участие во внедрении (корректировка и разработка новых рекомендаций по инициативе консультантов).
  • Прямое вмешательство в управление (принятие управленческих решений, направленных на внедрение рекомендаций). 19

Как показывает практика, стиль поведения, ориентированный на процесс изменения организации, может быть использован в России в том случае, если консультанту удастся объединить преимущества описанного метода с особенностями российской культуры. Для этого необходимо заранее уточнить, каких результатов ожидает клиент и что может предложить консультант. Так как консультант не имеет универсального рецепта, пригодного для решения любой проблемы, основой любого процесса организационного консультирования является глубокий анализ организации, ее ресурсов и содержания самой проблемы. Консультирование по процессу отличается от экспертного консультирования тем, что организация клиента при помощи эксперта получает возможность приобретать знания и, используя их, самостоятельно решает существующие проблемы. Экспертный консультант дает решение, а процессный консультант находит вместе с людьми их собственное решение. 20

С одной стороны, с каждым годом все большее количество людей занимается процессным консультированием. С другой стороны, все больше менеджеров приглашают для сотрудничества в свои компании процессных консультантов. Процессное консультирование в России получило развитие, и на то есть две причины:

1) процессное консультирование уже существует в мире, и Россию как страну, являющуюся частью мирового сообщества, не могло не затронуть это явление;

2) именно сейчас Россия находится в процессе изменения и трансформации.

Процессное консультирование — это не сиюминутное получение результата, это кропотливый процесс работы консультанта и компании клиента шаг за шагом. 21

Обучающее консультирование обладает следующими чертами:

  • стандартная программа (клиент выбирает семинары, деловые игры и пр. из предлагаемого консультантом перечня);
  • специально адаптированная программа (проблематика определяется предприятием, консультант разрабатывает программу и выбирает форму учебных мероприятий);
  • специально сформированная группа (консультант проводит специальные мероприятия по формированию учебной группы — разрабатывает требования к участникам учебной группы и проводит отбор, используя специальные методы, такие как анкетирование, собеседования, деловые игры, анализ личных дел и др.);
  • подготовка участников к групповой работе (для повышения эффективности и результативности учебных мероприятий, особенно направленных на решение практических задач бизнеса, и связанных с обсуждением и поиском решений, консультант проводит тренинги по развитию коммуникативных навыков, навыков принятия коллективных решений);
  • обучение методикам и инструментарию решения задач (задача консультанта — передать умения и навыки использования собственного инструментария и технологий специалистам компании таким образом, чтобы в его отсутствии они могли самостоятельно решать задачи такого же уровня сложности);
  • полное погружение участников в проблематику (проводится для того, чтобы в максимально сжатые сроки учебная группа освоила минимально необходимый объем информации, решила поставленные задачи или выработала необходимые решения, как правило, заканчивается эскизным проектированием каких-либо изменений и инноваций).

3. КОНСУЛЬТАНТ И ЕГО РАБОТА

Консультант – представитель профессии, наиболее полно и гармонично развивающей человека. В нем сочетаются исследовательский пыл, упорство разработчика (проектов), терпение и мудрость наставника, креативность социального технолога, предпринимательская смекалка. Его деятельность сродни управленческой, но в более широких границах. Профессия требует от консультанта постоянного расширения сферы его компетенций и приобретения новых качеств.

Достоинства и недостатки различных типов консультантов, которые существенны при выборе компанией-клиентом консультанта, отражены в таблице 2 (см. приложение)

3.1 ОБУЧЕНИЕ КОНСУЛЬТАНТОВ

Обучение можно рассматривать с точки зрения процесса, либо результата. Результат – это что получает обучаемый, процесс – каким образом он получает результат.

Основные принципы обучения.

  1. Принцип взаимообучения консультанта и клиента. Клиент – партнер, а не ученик.

Консультант без клиента – никто в профессиональном плане.

  1. Принцип андрагогики: от практики к новым знаниям, а от них – к новой практике.

Только через свою деятельность как консультанта он может обучаться (а не на книгах западных авторов или готовых рецептах, технологиях).

На главную Психологическое консультирование Теория Общая характеристика экспертного консультирования

Общая характеристика экспертного консультирования
Психологическое консультирование - Теория
Индекс материала
Общая характеристика экспертного консультирования
Виды экспертного консультирования
Приложение 1
Приложение 3
Все страницы

1.1. Экспертное консультирование: определение, основные характеристики, виды

С каждым годом количество профессиональных задач, которые ставит перед психологами практика, расширяется. Одним из направлений практической деятельности психолога является экспертное консультирование. Психолог как эксперт может быть задействован при решении вопросов в различных сферах деятельности - от профессиональной до политической. Например, к услугам экспертов прибегают в тех случаях, когда есть необходимость реорганизации предприятий, системы управлением персоналом, имеются проблемы с качеством выпускаемой продукции (в этом случае проводится психологическая экспертиза выпускаемых изделий, например, печатных изданий) и пр. В судебной практике психолог-эксперт проводит судебнопсихологическую экспертизу. Проведение трудовой экспертизы обязательно проходит с участием психолога- эксперта.

1.2. Методы исследования в экспертном консультировании

К основным методам экспертного психологического консультирования относятся:
1) наблюдение,
2) эксперимент,
3) беседа,
4) тестирование,
3) метод анализа продуктов деятельности
5) опрос,
6) анкетирование,
7) научные методы обработки данных.
Следует отметить, что для принятия объективных решений экспертами применяется комплекс методов и методик. Так, при консультировании организаций применяются следующие методы диагностики проблемы: психологическое тестирование, опрос, интервью, анкетирование, метод экспертных оценок, метод анализа продуктов деятельности, социо и психометрические методы, наблюдение, деловые игры. Кроме того специалист-эксперт подбирает методы с учетом каждой конкретной ситуации. Например, при изучении проблемы снижения производительности труда на производстве эксперт может применить социометрию для изучения социально-психологического климата в коллективе, метод анализа документов, анкетирование, интервью, метод экспертных оценок, анализ стиля управления коллективом на основании результатов психодиагностики и социометрии. В этом случае для обработки полученных данных, например, экспертных оценок, может быть использован корреляционных анализ.
При психологической экспертизе фильмов, романов, картин, рекламы и другой творческой продукции основным методом является метод анализа результатов изучаемой творческой деятельности, проведенный на основе одного или нескольких научных подходов (например, психоанализа при анализе художественных произведений).
При супервизии эксперт-психолог, анализируя затруднения в работе консультируемого специалиста, применяет приемы и техники психотерапии для решения личных проблем клиента.
Таким образом, краткий анализ методов экспертного психологического консультирования позволяет сделать вывод, что психологом-экспертом может быть только высококвалифицированный специалист, обдающий специальными познаниями в различных направлениях психологической науки и практики.


1.3. Процесс экспертного психологического консультирования

1.4. Виды экспертного консультирования

Взаимодействие: уровень семейного
достатка и фактор
повышения мотивации

Источник: Смирнова М.В. Основы экспертного консультирования: Учебное пособие. - М.: РУТ (МИИТ), 2018. - 243 с.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1.Определение организационного консультирования
1.1 Сущность и специфика изучаемого явления
1.2 Основные подходы
2. Модели и методы организационного консультирования
2.1 Экспертное консультирование
2.2 Процессное консультирование
2.3 Обучающее консультирование
3. Консультант и его работа
3.1 Обучение консультанта
3.2 Специфика работы консультанта по организационному развитию
3.3 Особенности отбора
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Прикрепленные файлы: 1 файл

ккр организации.doc

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Тульский государственный университет

Кафедра социологии и политологии

Контрольно-курсовая работа по дисциплине

Студент гр. 820481 Гмыза А.А.

Научный руководитель: канд. филос. наук,

1.Определение организационного консультирования

1.1 Сущность и специфика изучаемого явления

1.2 Основные подходы

2. Модели и методы организационного консультирования

2.1 Экспертное консультирование

2.2 Процессное консультирование

2.3 Обучающее консультирование

3. Консультант и его работа

3.1 Обучение консультанта

3.2 Специфика работы консультанта по организационному развитию

3.3 Особенности отбора

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Объект данного исследования – явление организационного консультирования, предметом выступают особенности и основные аспекты организационного консультирования.

Цель работы – исследовать понятие и особенности организационного консультирования.

Для достижения цели был поставлен ряд задач:

  1. определить понятие организационного консультирования, выявив его специфику
  2. рассмотреть основные модели и методы, применяемые в организационном консультировании
  3. выявить специфику отбора и работы консультантов в исследуемом объекте

Можно сказать, что разработанность данной темы велика, т.к. в результате того, что, расширяются старые и появляются новые учреждения и организации, возникает необходимость в их профессиональном организационном консультировании.

Изучением проблемы организационного консультирования занимались такие ученые, как: Н.И.Лапин и B.C. Дудченко, Н.О. Токмакова и М.В. Андриянова, Бисвас С. и Твитчелл Д., Н.Н. Григорьева, Г. Щекин, А. В. Леонова, О. Н. Чернышева, и многие другие.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Консультационная деятельность направлена на обслуживание потребностей экономики и управления:

  • -коммерческих и некоммерческих организаций (независимо от размера, отраслевой принадлежности, организационно-правовой формы);
  • -физических лиц — в консультациях и других видах профессиональных услуг — обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития.

Консультационная деятельность основана на профессиональных взаимоотношениях обладающего знаниями и информацией эксперта и клиента, у которого есть проблемы и потребности. Консультант оказывает помощь клиенту в повышении эффективности его деятельности и создании стоимости как путем предоставления информации и рекомендаций, так и путем предоставления своих услуг в достижении поставленных целей. Исходя из этого, консалтинг можно охарактеризовать как помощь руководителям фирм при разработке комплексных и системных решений проблем, связанных с организацией управления сложными системами в различных сферах деятельности. 1

Организационное консультирование или бизнес консультирование - это комплекс мероприятий, направленных на изучение процессов, происходящих в организации с целью выявления основных проблем в функционировании компании и нахождение внутреннего потенциала и ресурсов для эффективного решения этих проблем. 2

1.1СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА ИЗУЧАЕМОГО ЯВЛЕНИЯ

Организационное консультирование — это процесс взаимодействия между консультантом и клиентом, в результате которого проводятся организационные изменения:

  • диагностика эффективности управления;
  • определение наиболее оптимального решения проблем по управлению организацией;
  • экспертная помощь клиенту в вопросах, связанных с персоналом;
  • освоение управленческих разработок клиентом.

Консультирование организаций включает в себя следующие аспекты:

  • сопровождение руководителей;
  • определение уровня компетенции руководителей, менеджеров и персонала;
  • разработку, внедрение и оценку эффективности системы управления;
  • подбор, оценку, обучение, мотивацию персонала;
  • разработку основ корпоративной культуры. 3

Таким образом, важной частью любого консультационного процесса должна быть помощь высшему руководству и всей организации в определении проблем и выработке путей и методов их разрешения. Процесс консультирования в сфере развития организации представляет собой совместную деятельность консультанта и организации с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации-клиенте. 4

Консультационная деятельность в организациях имеет свои особенности.

Рассмотрим ее специфику прежде всего с точки зрения особенностей клиентов, консультантов, консультант-клиентских отношений, а также внешних по отношению к консультационной деятельности условий.

У организаций как у клиентов практически отсутствует четко и корректно сформулированный запрос на организационное развитие, не определены основные цели и задачи обращения к консультанту. Опыт показывает, что чаще всего запрос руководителей учреждений формулируется в виде следующих высказываний: "Нам надо не потерять лица"; "Скажите, как активизировать людей на зарабатывание прибыли"; "Надо, чтобы у сотрудников была деловая ориентация, чтобы они шли "в ногу со временем"; "Сделайте так, чтобы все проблемы не замыкались на управляющем", "Что делать, если наши нововведения вызывают у всех раздражение и стресс". 5

Специфика консультирования организаций заключается в сложности и многообразии решаемых ими проблем. Предметом анализа здесь становятся и проблемы достижений прибыли, и удовлетворение потребностей населения, и регуляция денежных потоков в интересах государства. 6

В зависимости от различных признаков организационное консультирование может быть представлено широким набором типов консультационной деятельности, представленным в таблице 1(см. приложение). Типология необходима для более точной идентификации каждого нового вида организационного консультирования. Системность характеристик, даваемых каждому новому виду консультирования, позволит сравнить его возможности и оценить его эффективность по отношению к другим. 7

1.2 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ

Специфика социологического подхода к управлению и организации состоит во взгляде на эти сферы со стороны человека, персонала, руководителей. Многие консультанты руководствуются сегодня тезисом: "развитие организации через развитие персонала". Действительно, без качественных изменений в сознании людей, без изменения характера их взаимодействия и деятельности ни в управлении, ни в организации в целом ничего не изменится. Поэтому "человекоориентированные" средства, методы и формы работы именно социологов дают сегодня наиболее ощутимые результаты в практике. 8

Существует множество способов применения консультирования к ситуациям и проблемам управления, т.е. управленческого консультирования. Можно выделить два основных подхода к консультированию: функциональный и профессиональный. Эти два подхода дополняют друг друга.

С точки зрения функционального подхода, консультирование — вид деятельности, направленный на оказание помощи клиенту с учетом его интересов. При этом консультант не отвечает за то, каким образом клиент использует его услугу, то есть ответственность несет не консультант, а клиент. 9

Этот подход рассматривает управленческое консультирование как любую форму оказания помощи организации-клиенту, при которой консультант сам не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответственен за это. Это допускает, что такая помощь может оказываться лицами, выполняющими самую разнообразную работу. Управленческое консультирование здесь – метод, обеспечивающий практические советы и помощь руководящим работникам в совершенствовании практики управления и повышения индивидуальной производительность и эффективности работы организации в целом.

Данный подход рассматривает консультирование как особую профессиональную службу. Управленческое консультирование при таком подходе – это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, обладающих профессиональными знаниями и навыками, которые помогают организации клиенту выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений. 10

2. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Консультирование в организации, как правило, строится согласно одной из четырех концептуальных моделей:

1)Модель обеспечения. Консультант-эксперт обеспечивает прямое обслуживание консультируемых, которые не имеют времени, жела ния или возможностей для решения проблемы. В этом случае эксперты разрешают трудные проблемы за консультируемого;

3)Модель посредничества. Консультанты-эксперты действуют как координаторы. Их главная функция состоит в объединении услуг разных людей, которые пытаются разрешить проблему. Благодаря посредничеству услуги осуществляются систематически и их несогласованность уменьшается;

4)Модель сотрудничества. Консультанты помогают в процессе выработки решения. Их главная задача в том, чтобы вовлечь консультируемых в активный поиск решения задачи. При содействии консультанта клиент активно формулирует свои проблемы, анализирует из, генерирует возможные пути их решения. 11

С точки зрения методов можно различать следующие виды консультирования:

Модель выбирается в зависимости от решаемой проблемы, особенностей клиентской организации, качеств консультантов (навыков, опыта, личностных качеств).

В конкретных проектах или на их различных стадиях могут также применяться комбинации всех трех видов консультирования, и тогда оно становится экспертно-процессным, процессно-обучающим, экспертно-обучающим и т.д.

В промышленно развитых странах преимущественно осуществляется процессное и экспертно-процессное консультирование, тогда как в России пока наибольшее распространение получило экспертное и экспертно-обучающее консультирование. Это объясняется, в первую очередь, неподготовленностью самих российских клиентов к творческой работе с консультантами, желанием руководителей получить готовые решения. 12

2.1 ЭКСПЕРТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Экспертное консультирование предполагает, что заказчик формулирует некую проблему, консультант изучает проблему и предлагает пути ее решения, при этом внедрение предложений и рекомендаций остается за клиентом.

Преимущество экспертного консультирования заключается в простоте взаимодействия заказчик-консультант и наличии четких критериев оценки работы консультанта. Предполагается, что консультант-эксперт, обладая необходимым опытом в определенной сфере, предлагает готовое решение. При этом решение носит законченный характер и может быть представлено в форме некоторого стандартного отчета. При этом существуют ясные и однозначные критерии успеха – предложенное консультантом решение должно удовлетворять потребности клиента. В качестве типичного примера можно привести маркетинговые исследования или оценку инвестиционной привлекательности. 13

Экспертное консультирование – это разъяснения, которые дают ответы на вопросы клиента. Консультанты подробно исследуют обстоятельства дела и разрабатывают стратегии разрешения дела в пользу клиента.

Основная цель экспертного консультирования – это удовлетворение потребности клиента в оценке сложившейся ситуации с наименьшими для него затратами.

Безусловно, каждое обращение клиента является уникальным и специфичным. Каждая ситуация обусловлена своими причинно-следственными связями. В силу этих обстоятельств наши мы предлагаем индивидуальные решения проблемы клиента. Рекомендации и пути защиты прав передаются клиенту в законченном виде (от анализа документов до вариаций судебных решений).

Экспертное консультирование лучше всего использовать на досудебной стадии. В этом случае Вам нужно:

  • • Собрать и предоставить нашим специалистам имеющиеся у Вас доказательства и документы;
  • • Поставить задачу и обозначить суть проблемы.

Дальнейшее – это работа эксперта. Он производит полное исследование полученных сведений, готовит для клиента перечень рекомендаций и профессиональных советов, предоставляет варианты развития ситуации и описывает возможные последствия.

Такое экспертное консультирование позволит Вам лучше ориентироваться в обстоятельствах дела, сэкономит средства, силы и время. Кроме того, профессиональные советы уберегут Вас от неверных шагов и действий.

Принципы экспертного консультирования

  • • Анонимность и сохранение тайны клиентского обращения;
  • • Ориентация на ценности клиента, забота о его репутации;
  • • Безоценочное отношение к клиенту, его действиям, обстоятельствам дела;
  • • Непосредственное участие клиента в процессе подготовки экспертного ответа.

Наша гарантия

Наши сотрудники — это профессионалы высшей квалификационной категории, практикующие врачи — психиатры, судебно-медицинские эксперты, психологи, кандидаты и доктора медицинских наук.

Наши преимущества

  • • Сжатые сроки работы и предоставления заключений по результатам
  • • Предоставление гарантии на все виды проведенной работы
  • • Сотрудничество с клиентами России (все регионы), ближнего зарубежья. Есть возможность консультирования с помощью Skype
  • • Высококвалифицированный персонал
  • • Возможность посещения специалистом суда для первичного ознакомления с материалами дела и подготовки предварительного заключения

Что Вы получите в результате:

Детальное руководство по разрешению сложившейся ситуации с учетом всех обстоятельств и обозначением мотивации тех или иных решений

Экспертное консультирование – это разъяснения, которые дают ответы на вопросы клиента. Консультанты подробно исследуют обстоятельства дела и разрабатывают стратегии разрешения дела в пользу клиента.

Основная цель экспертного консультирования – это удовлетворение потребности клиента в оценке сложившейся ситуации с наименьшими для него затратами.

Безусловно, каждое обращение клиента является уникальным и специфичным. Каждая ситуация обусловлена своими причинно-следственными связями. В силу этих обстоятельств наши мы предлагаем индивидуальные решения проблемы клиента. Рекомендации и пути защиты прав передаются клиенту в законченном виде (от анализа документов до вариаций судебных решений).

Экспертное консультирование лучше всего использовать на досудебной стадии. В этом случае Вам нужно:

  • • Собрать и предоставить нашим специалистам имеющиеся у Вас доказательства и документы;
  • • Поставить задачу и обозначить суть проблемы.

Дальнейшее – это работа эксперта. Он производит полное исследование полученных сведений, готовит для клиента перечень рекомендаций и профессиональных советов, предоставляет варианты развития ситуации и описывает возможные последствия.

Такое экспертное консультирование позволит Вам лучше ориентироваться в обстоятельствах дела, сэкономит средства, силы и время. Кроме того, профессиональные советы уберегут Вас от неверных шагов и действий.

Принципы экспертного консультирования

  • • Анонимность и сохранение тайны клиентского обращения;
  • • Ориентация на ценности клиента, забота о его репутации;
  • • Безоценочное отношение к клиенту, его действиям, обстоятельствам дела;
  • • Непосредственное участие клиента в процессе подготовки экспертного ответа.

Наша гарантия

Наши сотрудники — это профессионалы высшей квалификационной категории, практикующие врачи — психиатры, судебно-медицинские эксперты, психологи, кандидаты и доктора медицинских наук.

Наши преимущества

  • • Сжатые сроки работы и предоставления заключений по результатам
  • • Предоставление гарантии на все виды проведенной работы
  • • Сотрудничество с клиентами России (все регионы), ближнего зарубежья. Есть возможность консультирования с помощью Skype
  • • Высококвалифицированный персонал
  • • Возможность посещения специалистом суда для первичного ознакомления с материалами дела и подготовки предварительного заключения

Что Вы получите в результате:

Детальное руководство по разрешению сложившейся ситуации с учетом всех обстоятельств и обозначением мотивации тех или иных решений

Читайте также: