Внутренняя и внешняя мотивация кратко
Обновлено: 05.07.2024
Грозовая туча на горизонте очень мотивирует быстро бежать из леса домой. Пообещали людям премию - они стали шевелиться быстрее. Написали сотрудникам правила, назначили штрафы - сотрудники хочешь-не хочешь стали ориентироваться на правила. Внезапно появившийся из подворотни человек направил на вас пистолет и потребовал у вас кошелек - вы отдадите кошелек без больших колебаний.
Внутренняя мотивация — мотивация, которую человек носит в себе независимо от внешнего окружения.
Внутренне мотивированное поведение - поведение, происходящее в отсутствие какого-либо явного внешнего вознаграждения. Или - когда непонятно, какие внешние побуждения и подкрепления руководят человеком. Как разные психологи объясняют этот феномен, см. Внутренняя мотивация в психологии
Внутренняя мотивация связана не с внешними обстоятельствами, не со стимулами и подкреплениями, а, в первую очередь, с самим содержанием деятельности.
Маленький ребенок все время что-то пробует, все исследует - и, похоже, что это определяется не столько окружающими его стимулами, а идет из него самого.
Взрослый: "Я работаю не за зарплату, я люблю свое дело. Здесь у меня есть все, чтобы быть счастливым, и мое вознаграждение - моя активность сама по себе!"
При этом неверно думать, что внутренняя мотивация рождается только внутри человека и не может быть создана извне: еще как может! Император Японии Хирохито, капитулировав во второй мировой войне, дал своим генералам задание: "Оставьте армию, создайте промышленность Японии!" - и это стало настоящим делом жизни его генералов, а в результате - истоком японского экономического чуда. Маленького Паганини заставляли по 6-8 часов ежедневно играть на скрипке: заставляли, однако в результате родился великий скрипач Николо Паганини.
Сравнительная эффективность
При решении простых задач, где нужно только не отвлекаться, - нужно просто работать и работать - более эффективна внешняя мотивация.
Платите больше денег - будут лучше результаты.
При решении сложных, творческих задач внешняя мотивация не только менее эффективна, но дает прямо противоположный, негативный эффект.
Больше платишь - меньше результаты.
Вознаграждая людей за то, что они сделали бы и без всякого вознаграждения, мы подрываем их внутреннюю мотивацию. отказавшись от вознаграждений и угроз и предоставляя людям возможность находить внутренние мотивы для совершения добрых дел, можно добиться того, что они начнут совершать их по собственной инициативе и будут получать от этого удовольствие.
Спорные вопросы
Если человек захотел в туалет, это его внешняя или внутренняя мотивация? Вроде бы внутренняя, но на самом деле его заставляет туда идти мочевой пузырь. Если человек считает, что его тело - это он, то ДА, это внутренняя мотивация. А если для человек не отождествляет со своим телом, считает себя чем-то не сводимым к телу и учится жить по законам духа (или хотя бы по принятым у людей правилам), а не тем, что диктует ему его тело - тогда давление мочевого пузыря для него внешнее давление. И если он побежал в туалет - его гонит внешняя мотивация!
Женщина заботится о муже - потому что любит (внутренняя мотивация) или потому что без мужа кисло, а другого ей уже не найти? - Тогда вроде это уже внешняя мотивация.
Для развитого человека, для человека в позиции Автора, любая мотивация - хоть внешняя, хоть внутренняя - задает только фон его жизни. Если вы подчиняетесь этому фону, если это не фон, а причина вашего поведения - вы в позиции Жертвы. "Есть мотивация - я действую. Кончилась мотивация - что я могу поделать?". Если же вы используете мотивацию как парус и можете свою мотивацию в нужный момент создавать себе самостоятельно (по принципу "Захоти захотеть!"), вы - Автор своей жизни.
Когда у нас не получается заниматься чем-то систематически, мы думаем, что дело в количестве мотивации. "Мне не хватает мотивации, чтобы закончить курс по машинному обучению", "У меня пропала мотивация, поэтому я перестал ходить в зал". Вот если бы у нас была сильная мотивация, мы бы доводили дела до конца. Это не совсем так.
Количество мотивации определяет то, начнем ли мы в принципе что-то делать: решимся ли купить абонемент в зал, запишемся ли на курс. Но именно качество мотивации определяет то, как долго мы будем придерживаться какого-то поведения. И вот тут происходит главный затык у большинства людей.
Мотивация бывает внешняя и внутренняя ( 1 ).
Внешняя мотивация
Внешняя мотивация — знакомый всем "кнут и пряник". Это когда мы делаем что-то для получения внешних наград (повышения, денег, хороших оценок в школе) или в целях избежания наказания ("приду на работу вовремя, чтобы не штрафанули"). Эта мотивация не связана с самим действием.
"Я хожу в зал, чтобы похудеть или лучше выглядеть" — пример внешней мотивации, так как человек хочет получить результат, который не связан с самой физической нагрузкой.
Внутренняя мотивация
Внутренняя мотивация находится внутри человека. Мы делаем что-то потому, что это приносит нам удовольствие/совпадает с нашими ценностями и жизненными целями, с нашей идентичностью (кто мы есть).
"Я хожу в зал, потому что кайфую от упражнений. Я классно себя чувствую, когда занимаюсь” — пример внутренней мотивации, потому что человек получает удовольствие от самого действия.
Какая мотивация эффективнее в долгосрочном плане?
Внешняя мотивация даёт неплохой краткосрочный эффект, но как только поощрение/наказание исчезает, чаще всего все возвращается на круги своя.
Еще внешняя мотивация может снижать внутреннюю мотивацию (overjustification effect), если она уже у нас присутствует. Например, дети, которые получали ожидаемую награду за рисование, к которому у них изначально была внутренняя мотивация, после двухнедельного эксперимента проявили меньше интереса к рисованию, чем дети, которых не награждали совсем или награждали неожиданно для них ( 2 ).
Для долгосрочных изменений внутренняя мотивация более эффективна, чем внешняя. Когда мы делаем то, что совпадает с нашими ценностями и от чего получаем удовольствие, нам не нужно наказывать или награждать себя внешними факторами.
Это не значит, что внешняя мотивация — плохой способ себя мотивировать. Это полезный инструмент, если мы абсолютно не заинтересованы в действии, которое нужно выполнить. Но если мы хотим сделать какое-то поведение частью нашей ежедневной рутины, одной внешней мотивацией тут точно не обойтись.
Подписывайтесь на телеграм-канал "Ты ж биолог" и читайте больше постов о мозге, поведении и мышлении 🙌
Внутренняя и внешняя мотивация: что эффективнее? Вряд ли найдется человек, который не знает, что такое мотивация и не слышал о ее разновидностях: мотивация внутренняя и внешняя, мотивация к и от… Но вопрос о том, как успешно мотивировать себя и, особенно, других, и поддерживать эту самую мотивацию на должном уровне продолжительное время, все-таки остается весьма загадочным для многих. Давайте постараемся внести большую ясность в вопрос о том, что же такое мотивация внутренняя и внешняя, и какая из них лучше.
За этими и многочисленными подобными историями скрывается то, что мотивационные механизмы не работают так примитивно и линейно. Чтобы вы, ваши дети или подчиненные проявляли желание и готовность действовать, делать что-либо конкретное, преодолевать инерцию, необходимо знать о мотивации ряд важнейших моментов. На самом деле вознаграждение и мотиваторы могут иметь обратный эффект. Но не будем забегать вперед. Мы постараемся осветить данный вопрос кратко и емко в нашей статье.
Чем отличается внутренняя мотивация от внешней
Для начала подчеркнем необходимость правильного понимания основных видов мотивации. Чаще всего внутреннюю мотивацию описывают как исходящую от самого человека, а внешнюю – от внешних источников. Таким образом, в категорию внутренней мотивированности закончить дело или реализовать проект попадают и волевые усилия, и намерение получить результат, чего бы это ни стоило. Однако же психологическое определение внутренней мотивации немного другое.
- материальными (зарплата, премия, приз и т.д.);
- социальными (повышение на работе, присвоение нового статуса или особых привилегий, иные атрибуты более высокого социального положения и престижа и т.д.);
- эмоциональными (похвала, различные виды признания и благодарности).
Идеальный вариант, когда человек сам горит желанием что-то сделать и лучшей наградой для него является сам процесс, встречается в жизни нечасто и обычно недолговечен. Поэтому в ход вступают различные поощрения, которые нам обещают работодатели, родители, тренеры и мы сами. Однако, опять же, кого-то предложение о повышении или бонусе за высокие показатели подстегнет работать в поте лица и выдавать сверхрезультаты, а кого-то нет. Да и себя можно уговаривать долго, расписывая все преимущества здоровья и стройной фигуры, но откладывать занятия спортом, как и год назад. Почему же внешние стимулы и вознаграждение не всегда работают и порой приводят к противоположному эффекту?
Почему внешняя мотивация не всегда работает
Кому-то это покажется парадоксальным, но внешняя мотивация может приводить к худшим результатам работы и убивать внутреннюю мотивацию. Более того, сформировать внешний стимул, который действительно бы стимулировал людей что-то делать, не так легко. Здесь нужно учитывать множество факторов, включая ряд психологических особенностей конкретного человека. Но обо всём по порядку.
Исследования, проводимые западными учеными, показали любопытные результаты. В 2013 году ученый Шелли Митчелл изучала особенности мотивации у тех, кто занимался конным спортом [Mitchell, 2013]. Ее исследование показало, что те, кто катался на лошадях для своего удовольствия, утрачивали это самое удовольствие при появлении внешних стимулов, таких как призы и место в иерархии (спортивная мотивация).Теперь наездники испытывали напряжение и психологическое давление во время езды вместо тех позитивных эмоций, которые присутствовали раньше: радость, свобода, расслабленность.
И это не единственный пример, когда материальные награды действовали обратным задуманному образом. В другом исследовании участвовали студенты университета, которых разделили на две группы [Deci, 1971]. В одной группе участники выполняли задания, просто потому что они были им интересны, в другой же студентам платили за выполнение этих же заданий. Выяснилось, что здесь вновь материальный стимул разрушительно повлиял на внутреннюю мотивацию. Те студенты, которым оплачивали задания, теряли интерес к их выполнению в будущем, если за них не будут платить. В первой же группе такого не произошло. При этом изначально обе группы студентов одинаково наслаждалась таким видом деятельности.
Данный эксперимент наглядно показывает, что при замене внутренний мотивации внешней может получиться так, что люди перестанут быть заинтересованными в работе или деятельности. При исчезновении вознаграждения человек отказывается выполнять то, что совсем недавно было ему в радость и интересно.
Такой психологический феномен получил название эффекта сверхоправдания (сверхобоснования) (англ. overjustification effect), и его не стоит сбрасывать со счетов, если вы хотите привить любовь к чтению или учебе у своих детей или поощрить своих подчиненных к лучшим результатам в работе. С другой стороны, наличие щедрого вознаграждения или его всевозрастающие размеры необязательно будут эффективны.
Теория вознаграждения далеко не всегда работает в чистом виде, и ученые продолжают ломать голову и разгадывать механизмы мотивации. Полвека назад была предложена модель, которая проливает некоторый свет на то, что делает внешнюю мотивацию эффективной. Она известна как теория ожиданий Виктора Врума. Ей стоит уделить отдельное внимание.
Теория ожиданий Виктора Врума
Психолог Виктор Врум исследовал, как можно управлять мотивацией работников в сфере трудовых взаимоотношений. В 1964 году он сформулировал теорию, в которой описал некоторые механизмы, от которых зависит мотивированность людей к работе и высокая продуктивность.
Врум подошел к вопросам мотивации с учётом психологических особенностей индивидуальности. Мотивация здесь рассматривается как то, что определяет выбор одной из форм добровольного поведения, и то, что человек видит, как результат этого выбора, и влияет на него. Врум выделил три ключевых компонента, от которых зависит, насколько человек будет мотивирован что-либо делать. Это ожидание, содействие (инструментальность) и валентность. Расшифруем эти понятия:
К тому же другие научные работы продемонстрировали, что на внешнюю мотивацию влияют такие субъективные характеристики человека как самооценка, локус контроля (степень уверенности в том, что я сам способен контролировать обстоятельства, влияющие на мою жизнь), самоэффективность (убеждение в том, что в сложной ситуации я смогу активно и эффективно действовать) и невротизм. К примеру, похвала будет работать в меньшей степени на людей с высокой самооценкой, чем на тех, кто ищет подтверждения своей значимости. С другой стороны, тот, у кого зашкаливает тревога или есть потребность доказать что-то, может работать усерднее и упорнее других, и его поведение легче стимулировать меньшими вознаграждениями.
Мы рассмотрели спектр различных факторов, влияющих на мотивацию, настало время подвести итоги. А еще давайте посмотрим, как можно приложить вышесказанное к жизни. Но прежде — небольшой тест на проверку того, как усвоился материал статьи:
А теперь подытожим.
Резюме
Мотивационная сила, которая движет человеком, может быть связана с самой деятельностью, а может исходить извне и определяться массой других факторов. В первом случае мы говорим о внутренней мотивации и испытываемых позитивных эмоциях от самой деятельности, во втором – о внешней. Управлять обеими этими характеристиками сложно, ведь они на самом деле крайне субъективны и бывают мало подконтрольны волевым и рациональным внушениям, особенно в долгосрочной перспективе.
Если речь заходит о внешней мотивации, чтобы она была эффективной, необходимо учитывать ряд факторов – как индивидуальных, так и ситуационных. Так, психологические особенности человека будут играть свою роль, а что касается вознаграждения за труды, оно должно быть действительно значимо в данном конкретном случае. К тому же человек должен быть уверен как в том, что награда будет справедливо распределена, так и в том, что он в состоянии показать результаты, достойные ее.
Используя внешнюю мотивацию, важно не переборщить с ней, т.к. она может привести к исчезновению внутренней. Важно не допускать эффекта сверхоправдания, чтобы не убить удовольствие от работы внедрением материальных стимулов.
- Пытаюсь ли я заменить внутреннюю мотивацию внешней? Где в моей жизни имеет место эффект сверхоправдания?
- Какие значимые поощрения я могу создать для себя, своих детей, подчиненных, людей в моей жизни?
- Могу ли я повысить эффективность своих действий или своих работников, учитывая факторы ожидания, содействия и валентности?
- Где субъективные факторы могут оказывать на мою мотивацию блокирующее воздействие? Что можно с этим сделать?
внутренняя и внешняя мотивация они оказывают большое влияние на поведение человека. Каждый человек преобладает над другим, и зная, что это может повысить мотивацию.
Мотивация - это причина, которая заставляет человека вести себя или действовать в определенных обстоятельствах определенным образом, а не в другом..
Часто о мотивации говорят как об унитарной концепции, но существуют факторы, которые могут существенно изменить суть действий и их последствий. Это установлено Райаном и Деци в работе, опубликованной в 2000 году в журнале Американский психолог.
Согласно определенным авторам психологической дисциплины, существует несколько теорий или различных предположений о том, каким образом дается мотивация. Эта классификация служит стимулом, вызванным действием.
Тип мотивации варьируется в зависимости от происхождения побуждений, которые приводят нас к определенным целям, а не к другим, а также в зависимости от стимулов, которые получают в обмен на эту деятельность, которая выполняется.
В случае внешней мотивации эти побуждения, причины или награды действий связаны с факторами внешнего мира. С другой стороны, если мы говорим о внутренней мотивации, то это потому, что эти аспекты связаны с нашей собственной заинтересованностью в выполняемой задаче или с целями индивида, выполняющего действие..
Концепция вознаграждения особенно важна, потому что, когда человек выполняет какое-либо действие или ведет себя определенным образом, он может ожидать получить что-то взамен или насладиться этой задачей сам по себе..
В зависимости от того, как ведет себя этот человек, вы можете знать, являются ли факторы, которые привели к такому поведению, внешними или внутренними. То есть вы можете различить, связано ли это действие с внутренней или внешней мотивацией.
Внутренняя мотивация Определение и примеры
Концепция внутренней мотивации заложена в рамках теории самоопределения 70-х годов. Эта теория была предложена и разработана психологами и профессорами Эдвардом Л. Деци и Ричардом М. Райаном и фокусируется на мотивация выбора человека, который не обусловлен внешними факторами.
Согласно этой гипотезе, у человека есть врожденные психологические потребности, которые заставляют его вести себя определенным образом, без необходимости внешнего стимула, который мотивирует такое поведение..
Следовательно, единственная цель или награда, которую ищут с помощью внутренне мотивированных действий, - это внутреннее развитие самого себя, или обнаружение вещей, которые не были известны, приобретение знаний или превосходство в некоторых качествах..
Понятие внутренней мотивации имеет большое значение для психологии развития. Аудейер, Каплан и Хафнер в своей статье 2007 года утверждают, что исследовательские действия, типичные для мотивации, о которой мы говорим, имеют решающее значение для развития ребенка. И это то, что, как показали различные исследования, внутренняя мотивация тесно связана с когнитивным и социальным прогрессом.
В этом типе мотивации выполняемая деятельность сама по себе является способом получения удовольствия..
Тем не менее, внутренняя мотивация может поощряться через некоторые внешние элементы, хотя мы должны быть осторожны с тем, какие из них используются, так как они могут также дать противоположный эффект.
Родители Теории Самоопределения разработали обзор 128 исследований о влиянии внешнего вознаграждения на внутреннюю мотивацию..
Они пришли к выводу, что материальные внешние награды уменьшают внутреннюю мотивацию, в то время как другие нематериальные факторы, такие как положительная обратная связь, увеличивают ее. С другой стороны, отрицательный отзыв также способствовал его снижению.
С другой стороны, внешние стимулы могут снизить самооценку, порожденную внутренней мотивацией.
Некоторые примеры внутренней мотивации
Во внутренней мотивации человек, который выполняет действие, находит вознаграждение в себе.
Следующие примеры внутренней мотивации, экстраполированной на реальную жизнь, помогут вам лучше понять эту концепцию:
- Посещайте занятия по английскому языку, чтобы улучшить свои способности говорить.
- Пойдите в спортзал, чтобы уменьшить уровень стресса и беспокойства и почувствовать себя лучше, мысленно говоря.
- Проведите время со своей семьей, потому что вы наслаждаетесь их компанией.
- Выйдите и выпейте с друзьями, потому что вам весело.
Во всех этих случаях возможные награды, которые побуждают нас выполнять эти действия, находятся внутри самого себя, их эмоций и порождают личное удовлетворение, которое не может быть получено извне..
Внешняя мотивация. Определение и примеры
Согласно Райану и Деци (1999) внешняя мотивация относится к действиям, которые выполняются для получения отдельного инструмента для решения этой задачи..
Конец больше не в личном удовлетворении или в удовольствии от самой деятельности, но ожидается внешнее вознаграждение.
Внешняя мотивация может возникать автономно или неавтономно, в зависимости от способности человека выбирать, поскольку существуют внешне мотивированные действия, которые могут происходить как следствие внешнего контроля.
В этом смысле Райан и Деци предлагают два примера, чтобы различать случаи внешней мотивации, выбранной индивидом, и случаи, которые определяются внешним давлением. Например, не действует с той же автономией молодой студент, который учится и делает свою домашнюю работу из-за страха реакции отца на его результаты, что другой молодой человек, который стремится в своих исследованиях поступить в университет с большим академическим престижем.
Действие одно и то же, и оба вознаграждения являются внешними, но во втором случае выбор, сделанный студентом, обладает большей автономией..
Райан и Дечи в рамках своей теории самоопределения устанавливают вторую гипотезу, объясняющую, каким образом происходит внешне мотивированное поведение.
Это предположение называется Теорией Организационной Интеграции (Теория Органической Интеграции). Именно здесь два автора классифицируют типы внешней мотивации в соответствии с автономией или способностью выбора, которыми обладает индивид и которые мы иллюстрировали ранее. Есть четыре типа внешней мотивации.
- Внешне регулируемое поведение: это наименее автономная форма внешней мотивации. Поведения этого типа основаны исключительно на вознаграждении, стимуле или внешнем давлении.
- Интродуцированное регулирование: в этом случае причина, вызывающая поведение, является внешней, но индивидуум во время выполнения действия стремится повысить свою самооценку, уменьшить чувство вины или беспокойства.
- Регулирование посредством идентификации: в этом типе поведения человек предварительно анализирует цели или выгоды, которые навязаны извне, и понимает, что они важны для него..
- Комплексное регулирование: это наиболее автономная форма внешней мотивации. В этом типе регулирования человек принимает внешние стимулы, как если бы они были их собственными. Этот этап отличается от внешней мотивации тем, что цели, которые должны быть достигнуты, не относятся к внутренним возможностям человека, но остаются внешними.
Некоторые реальные примеры внешней мотивации
- Работайте в офисе, где уровень спроса и стресса очень высок, потому что вы получите улучшения в своем резюме, чтобы продвинуться в будущем и выбрать более спокойную позицию.
- Диета и поход в спортзал, чтобы похудеть, потому что это то, что хорошо видно обществу или моде.
- Изучайте предмет, который вам не нравится, либо путем получения хорошей глобальной квалификации, либо потому, что с этим предметом вы можете выбрать работу с лучшими условиями, чем с дисциплинами, которые действительно вас интересуют по призванию.
- Выполните упражнение, например заберите комнату, в обмен на получение разрешения родителей на участие в вечеринке. Этот пример очень распространен в бытовой сфере, когда есть дети или подростки..
- Потратить дополнительные часы на работу, чтобы получить большее экономическое вознаграждение или получить конкретный подарок или материальный стимул, предлагаемый компанией..
Спор между внутренней мотивацией и внешней мотивацией
Внутренняя и внешняя мотивация не всегда должна быть раздельной, есть действия, которые могут быть мотивированы внутренними и внешними факторами..
Например, выход на работу может заставить вас чувствовать себя полезным и с самим собой, но есть внешний фактор, побуждающий вас продолжать работать, который представляет собой финансовую компенсацию или которую вы получаете взамен или ежемесячные платежи, с которыми вам приходится сталкиваться..
Исследование 1975 года, проведенное Колдером и Ставом, опубликованное в Журнал личности и социальной психологии, уже продемонстрировали, что внутренняя и внешняя мотивация может взаимодействовать между ними, но не действовать аддитивно.
Тем не менее, есть много исследований, которые показывают, что внутренняя и внешняя мотивация могут возникать вместе и оказывать положительное влияние на поведение человека.
Отношения между внешней и внутренней мотивацией всегда были сложными.
Как уже упоминалось в пояснительном параграфе о внутренней мотивации, существуют определенные внешние факторы, которые могут увеличивать или уменьшать внутреннюю мотивацию, в то же время, как благосостояние человека.
В этом смысле идет спорная дискуссия о том, какой тип стимулов следует использовать в таких областях, как школа, работа или просто на уровне образования дома..
Призы внешнего характера всегда внедрялись в общество и повседневную жизнь. Экономические стимулы распространены в компаниях, а также дают конфеты ребенку, который ведет себя хорошо или выполняет свою домашнюю работу как в школе, так и дома..
Эти внешние факторы также встречаются в отрицательном смысле. Например, нередко видеть, что ребенок наказан за плохой ответ.
Тем не менее, эти вознаграждения и санкции могут быть вредными на психологическом уровне и контрпродуктивными для развития поведения.
Исследование Ролана Бенабу и Жана Тироля, опубликованное в 2003 году в Обзор экономических исследований, поговорим об этом противоречии. Противоречие под влиянием несоответствий, существующих между экономическими и психологическими принципами.
Для экономической дисциплины это основа, на которой люди реагируют на стимулы. В этом случае задумывается как внешние и материальные стимулы или награды.
Однако для социологов и психологов награды и наказания могут быть контрпродуктивными, поскольку они подрывают внутреннюю мотивацию человека к выполнению задач..
Бенабу и Тироль примиряют как экономические, так и психологические взгляды, показывая отрицательное влияние, которое внешние эффекты могут оказывать на внутреннюю мотивацию и потерю интереса человека к этой задаче..
Эти вредные эффекты очень легко объяснить с помощью некоторых методов дошкольного образования. Например, в некоторых домах принято заставлять детей готовить блюдо, которое им не нравится. Это может привести к тому, что ребенок откажется от этого блюда и полностью откажется пробовать что-то новое, став вечным ритуалом кормления..
Наконец, Бенабу и Тироль приходят к выводу, что стимулы служат для усиления выполнения мероприятий очень слабым способом и только в краткосрочной перспективе. Также в долгосрочной перспективе они могут создавать негативные последствия.
Таким образом, можно сделать вывод, что для мотивации детей и взрослых в школе и на работе, а также в повседневной жизни лучше использовать методы, которые не снижают внутреннюю мотивацию или психическое благополучие. Например с положительным отзывом.
В жизни очень важно мотивировать себя и других людей. От этого в целом зависит эффективность учебной или профессиональной деятельности. Чтобы правильно побуждать, нужно знать, что такое внешняя, внутренняя мотивация, особенности их формирования.
Определение понятий
Внешняя мотивация – это побуждение к деятельности посредством сил извне. То есть человек воспринимает причины своего поведения как навязанные, а себя считает всего лишь пешкой. Такая мотивация регулируется внешними материальными и психологическими условиями: деньгами, вознаграждением и даже наказанием. Побуждение к действию строится на стимулах, которые вытекают из сложившейся ситуации.
Рассмотрим отдельно каждый вид мотивации.
Внешняя мотивация
Сотрудникам пообещали премию, они начали работать быстрее. Установили штрафы и правила, люди стали на них ориентироваться, нравится им это или нет. Внезапно появившаяся грозовая туча заставляет быстрее бежать домой. Преступник направил на вас пистолет и потребовал деньги – вы без промедления отдадите свой кошелек.
Все это примеры внешней мотивации. Как уже говорилось, она побуждает к действию посредством сложившихся обстоятельств или стимулов. По-другому можно сказать, что это достижения в окружающем социуме. Конечно, намного эффективнее внутренняя мотивация деятельности. Однако такой вид воздействия на отдельных людей влияет лучше.
Итак, какие же способы подойдут в качестве внешней мотивации? Карьерный рост, большая зарплата, престижные вещи (квартира, дом, машина), статус, возможность путешествовать, признание.
Внешняя мотивация может постоянно изменяться. Вчера нужно было зарабатывать, чтобы прокормить семью, а завтра деньги понадобятся на новую квартиру, машину или образование детей. Самый наглядный и классический пример такой мотивации – это сказка о золотой рыбке и рыбаке.
Внутренняя мотивация
Маленький ребенок постоянно что-то пробует или исследует. Ему это действительно важно и интересно. Человек работает не за зарплату, а из-за любимого дела. Это примеры внутренней мотивации. Как уже говорилось, она не зависит от внешних факторов и окружения. Само содержание деятельности побуждает человека заниматься этим.
Что можно использовать в качестве внутренней мотивации? Возможность личностного роста, ощущение нужности, самоутверждение, реализацию идей, творчества, потребность в общении, исполнение мечты.
Внутренняя мотивация работника – это когда он рассматривает свой труд как оплачиваемое хобби. Пожалуй, если не все, то многие люди хотели бы к такому стремиться.
Намного эффективнее использовать оба вида мотивации. Главное – поддерживать баланс и равновесие между ними.
Как действуют факторы мотивации
На самом деле все мотивационные факторы можно свести к двум идеям:
- Получить удовольствие. Это положительные факторы.
- Избавиться от неприятного. Это уже отрицательные факторы.
Все они могут быть как внешними, так и внутренними. Одновременное присутствие положительных и отрицательных факторов благоприятно сказывается на действии. Получается очень мощный толчок, своеобразный тяни-толкай. С одной стороны, человек хочет получить награду, а с другой стороны – избегает наказания.
Внешняя и внутренняя мотивация, положительные и отрицательные факторы действуют разным образом, в различных направлениях и всегда ведут к неодинаковым результатам. Конечно, на людей влияют все типы воздействия в определенной степени. Однако можно проследить, что каждый человек все-таки отдает предпочтение какому-то одному направлению. Одного нужно постоянно подгонять, запугивать, а другому достаточно пообещать вознаграждение.
Для наглядности ниже представлена таблица, которую можно использовать для мотивации работников.
Читайте также: