Типы гостиничных номеров кратко
Обновлено: 30.06.2024
В любой гостинице все номера делятся на различные категории и названия категорий номеров отличаются в зависимости от приятой в данной стране системы классификации гостиниц.
Standard – стандартный однокомнатный номер. Предусматривает наличие всех необходимых услуг при проживании в отеле. Это самая популярная категория. Номер пользуется наибольшим спросом среди гостей, прежде всего из-за невысокой стоимости за сутки. Номера Standard составляют основной номерной фонд гостиниц.
Bedroom – двухкомнатный номер. Состоит из гостиной и спальни.
Superior – номер улчшенной планировки. Разница со Standard заключется в том, что площадь его больше, чем у Standard. Эта категория номера пользуется популярностью среди туристов и занимает 30-40% всего номерного фонда. Стоимость выше, чем у Standard примерно на 20%.
Studio – больше по площади, чем Standard. Представляет собой одну комнату со встроенной кухонной зоной. Такие номера предпочитают бронировать семьи с детьми.
Family Studio – просторный двухкомнатный семейный номер, имеющий смежную дверь.
Suite – площадь номера больше Standard . Это однокомнатный просторный номер с двумя отдельными зонами. В спальной зоне, как правило, большая кровать, в гостиной – диван. Номер оборудован всей необходимой мебелью.
Junior Suite – улучшенный однокомнатный Suite. Стоимость выше, чем у Standard на 40-50%.
De Luxe –однокомнатный номер улучшенной планировки. Спальная и гостиная зоны могут разделяться с помощью ступенек, располагаясь на разных уровнях.
Business Room – просторный двухкомнатный номер, оборудованный необходимой оргтехникой: ноутбук, интернет, телефон, факс.
Connected Room - два номера, соединяющиеся между собой дверью-проходом. Семьи с детьми предпочитают бронировать такие номера.
Duplex - двухэтажный номер с несколькими комнатами.
Apartment – номер квартирного типа, имеет несколько комнат. Уборка осуществляется точно так же, как и в других номерах. В номере есть гостиная (их может быть несколько), спальня и кабинет. Также предполагает наличие кухни с посудой, электрической плитой, прибором для приготовления чая/кофе. Обычно, питание не включается.
King Suites (президентский люкс). Эта одна из лучших категорий номеров в отеле. Состоит из нескольких спален, гостиной, кабинета, нескольких санузлов. Стоимость за сутки высокая. Для гостей предусмотрен максимальный набор разнообразных услуг: мини-бар, обед по индивидуальному меню, личные горничные .
President Suites – роскошный номер с дорогой обстановкой, состоящий из нескольких (обычно, до пяти) комнат: спальня, гостиная, кабинет, столовая, холл, ванна с гидромассажем, мини-сауной, джакузи, просторная лоджия. Как правило, номер занимает верхний этаж гостиницы (Пентхаус). Может быть двухэтажным. Все комнаты (обычно, их 3-5) обставлены дорогой мебелью и обеспечивают гостей полным комплексом услуг, необходимых для полноценного отдыха и продуктивной работы. President Suites является самым роскошным и самым дорогим. В отеле, как правило, только один номер этой категории. При заселении в President Suites оплата взимается за весь номер. Его стоимость не зависит от числа гостей.
Путешественник, приобретающий стандартную путевку, как правило, бронирует Double room (двухместный). Однако эта категория подразумевает различные варианты размещения: Twin (два отдельных спальных места) и Extra Bed (King Size, одна двуспальная кровать).
Встречается категория Triple (TRPL), где возможно расселение троих человек в одном номере. Triple room - это стандартный номер с диваном, где может разместиться третий гость.
В случае, когда гость хочет жить один, то он бронирует Single room (SGL). По размеру номер такой же, как DBL, но с одной 1,5 кроватью. Зачастую один гость селится в двухместный номер c одноместным проживанием. Тогда ему необходимо доплатить за одноместное проживание около 25% суточной стоимости номера.
- Гостиничный номер Сюит
- Гостиничный номер Апартамент
- Гостиничный номер Люкс
- Гостиничный номер Студия
- Гостиничный номер первой категории
- Гостиничный номер второй категории
- Гостиничный номер третьей категории
- Гостиничный номер четвертой категории
- Гостиничный номер пятой категории
В нем даются четкие определения основных терминов, используемых при ведении гостиничного бизнеса, а также конкретные требования к различным типам и категориям номеров. Соблюдение указанных в нормативном документе параметров является обязательным для всех предприятий, занимающихся предоставлением услуг в рассматриваемой сфере бизнеса. Кроме того, доработанная классификация, максимально приближенная к современным условиям, позволяет привести в соответствие уровень предоставляемых услуг и цены на них.
Гостиничный номер Сюит
Данный тип относится к высшей категории и должен обладать следующими свойствами и параметрами:
- минимальная площадь – 75 кв.м. (без учета санузлов, балконов и лоджий);
- количество жилых комнат – 3 и более (кабинет, спальня и гостиная или столовая);
- наличие мини-бара и сейфа;
- телевизор, принимающий главные мировые и основные отечественные каналы;
- компьютер с возможностью выхода в интернет;
- два туалета, один из которых гостевой;
- широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).
При этом номер должен быть оборудован обычными бытовыми приборами, средствами гигиены для душа и туалета, а уровень отделки соответствовать заявленной высшей категории. По сути, Сюит представляет собой достаточно большую квартиру.
Гостиничный номер Апартамент
Апартамент также относится к высшей категории, находится в отеле или ином средстве размещения и обладает следующими основными параметрами:
- минимальная площадь – 40 кв.м. (без учета санузла, балкона или лоджии);
- количество жилых комнат – две и более (столовая/гостиная и спальня);
- наличие кухонного уголка;
- мини-бар и сейф;
- требования по наличию бытовой техники – аналогичные типу номера Сюит;
- требования по наличию средств и инвентаря ля душа и туалета – также аналогичны предыдущему;
- широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).
Главным отличием Апартамента от предыдущего вида номеров является меньшая площадь и количество комнат.
Гостиничный номер Люкс
Люкс относится к номерам высшей категории, находится в отеле или другом средстве размещения. Минимальная площадь Люкса должна составлять 35 кв.м. (с учетом санузла, балкона или лоджии), а количество проживающих в номере человек – один или два.
Номер должен иметь минимум две комнаты – гостиную и спальню. Основные бытовые приборы, а также бар и сейф, средства для душа и туалета, которыми комплектуется Люкс, практически ничем не отличаются от того, что требуется для Апартаментов. Только двуспальная кровать, размещаемая в спальне, может иметь несколько меньшие размеры, а именно 1,6*2 метра.
Гостиничный номер Студия
Последний из числа номеров, относящихся к высшей категории. К Студии предъявляются наименьшие, среди них требования, а именно:
- минимальная площадь – 25 кв.м. (без учета санузла, балкона или лоджии);
- количество жилых комнат – одна;
- кухонное оборудование, превращающее номер в однокомнатную квартиру;
- требования по бытовой технике, бару и сейфу – идентичные другим номерам высшей категории;
- комплектование мебелью и средствами для душа и туалета также аналогично предыдущим типам.
На практике Студия может быть и двух, и трехкомнатным, являясь, по сути, аналогом достаточно большой квартиры.
Гостиничный номер первой категории
Номера с первой по пятую категорию относятся к стандартным. Требования, предъявляемые к ним значительно менее серьезны. В частности, номер первой категории обязан соответствовать следующим основным параметрам:
- количество проживающих – один или два;
- количество жилых комнат – одна;
- полный санузел, оборудованный душевой кабиной или ванной, унитазом и умывальником;
- одна или две кровати, в зависимости от количества размещаемых постояльцев. Их минимальные размеры:
- для односпальной – 0,8*1,9 метра;
- для двуспальной – 1,6*1,9 метра.
Наличие бытовой техники определяется уровнем отеля, в котором размещен номер. Например, цветной телевизор обязателен для 3-5 звездной гостиницы.
Гостиничный номер второй категории
Некоторые требования данного типа аналогичны относящимся к первой категории: одна жилая комната, одна или две кровати. Остальные минимальные параметры значительно ниже:
- допускается наличие неполного санузла;
- не предусматривается предоставление бытовой техники, кроме радиоприемника;
- из туалетных принадлежностей обязательным является мыло (твердое или жидкое) и бумага.
При этом необходимо учитывать, что рассматриваемая классификация содержит минимальные требования к номерам, обязательные для всех предприятий гостиничной индустрии. Каждый отель вправе устанавливать самостоятельно более высокие стандарты обслуживания.
Гостиничный номер третьей категории
Номер третьей категории предусматривает расположение в средстве размещения, которое содержит одну жилую комнату. При этом максимальное число проживающих определяется, исходя из минимальных норм площади на одного человека:
- 4,5 кв.м. – если здание функционирует в течение сезона;
- 6 кв.м. – если гостиница работает круглогодично.
Минимальными требованиями не предусмотрена никакая бытовая техника, кроме радиоприемника. Допускается наличие неполного санузла. Требования по туалетным принадлежностям аналогичны предъявляемым ко второй категории.
Гостиничный номер четвертой категории
Гостиничный номер 4-й категории также располагается в средстве размещения, предусматривающем одну жилую комнату и неполный санузел. Максимальное количество человек, которые могут быть размещены, определяется исходя из нормы площади на одного:
- 4,5 кв.м. – если гостиница работает сезонно;
- 6 кв.м. – при круглогодичной работе предприятия.
Остальные требования, предъявляемые к данному типу номеров, аналогичны предыдущей категории за единственным исключением – не предусматривается обязательное предоставление никаких туалетных принадлежностей.
Гостиничный номер пятой категории
Максимальное количество человек, размещение которых допускается в номере данного типа, определяется так же, как и в случае третьей и четвертой категорий и с применением аналогичных нормативов на одного постояльца. Остальные основные требования к номеру следующие:
- санузел не предусматривается;
- умывальник располагается в коридоре;
- из санитарно-гигиенического инвентаря предусматривается только полотенца (2 штуки на человека), полотенцедержатель и корзина для мусора.
Очевидно, что номера низших категорий могут использоваться только при крайней необходимости, при выполнении сезонных работ вахтовым методом и других подобных случаях.
Категории номеров в отеле: виды, типы и расшифровка
Категории номеров в гостинице по размеру и составу
В соответствии с Приложением 9, типы комнат в отелях подразделяются на высшую (сюит, апартамент, люкс, джуниор сюит, студия) и стандарт (с 1-й по 5-ю):
- Сюит (Suite). С тремя и более жилыми комнатами – гостиная, спальня, кабинет – 75 кв. метров.
- Апартамент (Apartment). 40 кв. метров и состоит из двух и более жилых комнат – столовая и спальня (кабинет).
- Люкс (Lux). С двумя жилыми комнатами – кабинет и спальня, всего 35 кв. метров.
- Джуниор Сюит (Junior Suite), или Полулюкс – это однокомнатный номер 25 кв. метров. Планировка позволяет использовать часть помещения в качестве гостиной
- Студия (Studio) имеет аналогичную площадь и количество комнат, как и Полулюкс, но планировка предусматривает обязательный кухонный уголок.
- Стандартные любой категории состоят из одной жилой комнаты и отличаются уровнем технического оснащения, меблировки и предметами санитарно-гигиенического оснащения.
Номер стандарт в отеле – что это
- 1-й оборудуются полноценными санузлами (умывальник, унитаз, ванна или душ).
- 2-й и 3-й оборудуются уже не полными санузлами (умывальник, унитаз) либо полными на 2-3 комнаты.
- 4-й оборудуются только умывальником, а в стандартах 5-й (как правило, это хостелы) санузлы отсутствуют, и находятся на этаже.
При этом, если в стандартах 1-й и 2-й допускается проживание 1-2х человек, то в стандартах остальных категорий допускается заселение большего количества гостей. Подробную информацию о требованиях, согласно названному критерию, можно найти в Приложении 9.
Европейский стандарт классификации немного отличается от российского и, согласно критерию размера и степени оснащенности, выделяет следующие основные 6 типов комнат в отелях:
Смежные номера в отеле – что это
- Люкс и Делюкс (Suite/Deluxe) – повышенной комфортности. Как правило, состоит из одной (Suite 1 bedroom) или двух (Suite 2 bedrooms) хорошо оборудованных комнат. Бывают, в свою очередь, нескольких типов:
- Обычный.
- Для молодоженов (Honeymoon suite). Особенность – определенные элементы романтики (очень красивая ванная комната, джакузи, сервис для новобрачных (например, фрукты с шампанским).
- Королевский (Royal Suite). Обязательно несколько комнат, иногда есть отдельный вход, собственная зона ресепшн, бассейн и проч.
- Президентский (Presidential suite). Есть только в отелях 5 звезд, имеют большое количество комнат и оснащены наиболее качественной мебелью и техникой.
- Апартаменты (Apartment). Эти средства размещения представляют собой большие квартиры с кухней, спальней (одной или более), холлом, гостиной и санузлом
Достаточно редко можно встретить такую категорию как дуплекс (Duplex), представляющие собой большие двухэтажные помещения, как правило более высокой стоимости. Также выделяют бизнес-класс (Business). Есть в гостиницах больших городов. Особенность в том, что в них, кроме выхода в интернет, как правило, устанавливается офисная техника. .
Градация номеров в отелях по типу размещения
Основные типы и виды по количеству людей подразделяются на Single (одноместный); Double (двухместный, оборудованный одной большой двуспальной кроватью); Double twin (двухместный с двумя раздельными кроватями) и Triple (для трех постояльцев). При этом трое взрослых могут быть размещены в трехместном. А вот двое взрослых и ребенок размещаются, как правило, в двухместном с дополнительной кроватью. Основу номерного фонда в гостинице составляют, как правило, номера Double.
Другие способы размещения в отеле
Классификация номеров в отелях по виду из окна
Вид из окна имеет значение, если окна выходят, к примеру, на море или горы либо гостиница расположена в исторической части города. Как правило, комнаты с таким видом из окна стоят несколько дороже, чем номера аналогичной площади и оснащенности.
- Pool View (PV) – на бассейн;
- Beach view (BV) – на пляж;
- Sea View (SV) – на море, Ocean View (OV) – на океан, Side Sea view (SSV) – с боковым видом на воду;
- City View (CV) – на город;
- Mountain View (MV) – на горы.
Дополнительные обозначения номеров в отелях и расшифровка
- Beach front – с видом на пляж, расположенный к нему максимально близко;
- Garden view – на сад, Park view – на парк;
- Golf view – на залив;
- Grass view – на газон;
- Land view – на окрестности;
- Dune view – на дюны, пески;
- Inside view – на атриум;
- Partial sea view – частичный вид на море;
- Valley view – на долину.
Комната в отеле с аббревиатурой ROH, т.е. Run of house означает, что вид из нее может открываться абсолютно любой.
Типы корпусов
- MB (Main Building) – расположенный в главном корпусе.
- BGL, BG (Bungalow) – бунгало: одно- или двухэтажное строение, стоящее отдельно от основного здания.
- Chale – пристрой к основному зданию или отдельно стоящий домик.
- Cabana – бунгало, расположенное на пляже ил около бассейна).
- Cottage – коттедж.
- Villa – вилла.
- Executive Floor – один или несколько этажей с более высоким уровнем обслуживания.
Классификация номеров в отелях Турции
Бывает, что гостиницы состоят только из бунгало, вилл или коттеджей. В них нет многоэтажных корпусов, а территория со множеством деревьев и растительности занимает большую площадь. Их называют клубными (Holiday Village, сокращенно HV). Такие типы очень часто встречаются в Турции. При этом HV1 обозначает уровень 4-5* (при этом апартаменты могут не быть большими), а HV2 – уровня 2-3*.
Типы кроватей в номерах
Для различных категорий комнат подбираются кровати определенного размера. В соответствии с этим критерием, выделяют:
Классификация гостиниц: что означают звезды в отелях
На сегодняшний день насчитывается более 30 подходов к определению класса. Тем не менее, наиболее популярен сейчас французский, устанавливающий шесть категорий, среди которых пять с присвоением определенного количества звезд (1*, 2*, 3*, 4*, 5*). Это связано с тем, что в 1989 г. ВТО приняла рекомендательный гостиничный стандарт, с приведением международной классификации гостиниц по данному критерию. В результате данная система применяется уже во многих странах мира (Франция, Австрия, Венгрия, Китай и др), в других же странах национальные стандарты легко сопоставить с международными.
- количество комнат;
- общие помещения;
- оборудование;
- комфортность жилья и обслуживания;
- доступность инвалидам и лицам с ограниченной подвижностью.
Поскольку единых международных стандартов классификации не существует, то гостиницы одной и той же категории, но расположенные в разных странах, могут несколько отличаться друг от друга.
Классификация отелей в Греции
Особенность классификации отелей Греции – в применении двух типов критериев: базовых и дополнительных. Базовые определяют минимум требований, которыми должны соответствовать гостиницы для получения 1-3 звезды. Это размер комнаты, набор услуг и проч. Дополнительные критерии необходимы для получения категории 3-5 звезд. Это наличие спа-центра, наличие ресторанов, бассейна, спортзала и проч.
В Греции выбор средств размещения достаточно велик. Среди них есть 6 основных, которые подлежат обязательной сертификации с присуждением класса. Это отели, апартаменты, гостевые дома, виллы и резиденции, кемпинги, хостелы.
Типы в зависимости от близости к пляжу:
- первой линии расположены у пляжа;
- второй линии – через дорогу от пляжа или вдоль променада, который ведет к пляжу;
- городские расположены, соответственно, в городах, на значительном удалении от пляжных зон.
Итак, рассмотрим основные категории отелей по звездам
Без звезд (б/к)
Отсутствие категории не означает автоматически низкий сервис. Скорее всего, это имеет место, когда звездность ещё не присвоена, либо администрация не видит такой необходимости. Могут быть даже номера повышенной комфортности, соответствующие примерно стандарту 3 или даже 2 класса. Часто это хостелы, гест-хаузы и мини-гостиницы. В любом случае есть вентиляция и отопление, а также горячее и холодное водоснабжение.
1 и 2 звезды
3 звезды
Требования и уровень обслуживания в отелях этого класса более высокие. Площадь номера 10-12 кв метров, туалет и ванная комната есть в каждом размещении. Помимо базовой комплектации, могут быть предусмотрены фены, сейфы, кондиционеры, телевизоры, мини-бары или холодильники. Смена постельного белья осуществляется 2 раза в неделю. В гостиницах уровня 3 звезды есть, как правило, ресторан, бассейн, стоянка. Большая часть номерного фонда составляют стандарты 1-й категории, также бывают супериоры, студио и семейные.
4 звезды
5 звезд
6-7 звезд
С 2019 г в российском гостиничном законодательстве грядут важные перемены. Если сейчас получение звезд является делом добровольным, то с 2019 г все отели, горнолыжные курорты и пляжи обязаны получить свидетельства о присвоении определенной “звезды” – согласно Закону от 05.02.2018 № 16-ФЗ.
Переход к обязательной классификации будет осуществляться постепенно. До 1 июля 2019 г. свидетельства о присвоении категории должны получить гостиницы с номерным фондом более 50 гостиничных номеров. До 1 января 2020 г. это должны сделать отели, в которых более 15 комнат. А с 1 января 2021 г. должны иметь все. Нарушившим законодательство, будет грозить штраф.
Номерной фонд- это общее количество номеров разного уровня комфорта, находящихся в распоряжении дирекции гостиницы или менеджмента гостиничной цепи. Обслуживанием номерного фонда занимается специальная дирекция, состоящая из разных служб (портье, горничных, текущего ремонта, объединенной сервисной группы, безопасности).
На руководителе дирекции лежит ответственность за оказываемые гостиницей услуги и за поддержание номерного фонда в соответствии с принятыми стандартами.
Номер- это жилое помещение, которое оборудовано в соответствии с требованиями, предъявляемыми к гостинице данной категории, и состоящее, как правило, из одного или нескольких мест проживания.
Койко-место- площадь со спальным местом, предназначенная для пользования одним человеком. [12]
Классификация гостиничных номеров
Существуют различные критерии, учитывающиеся при классификации гостиничных номеров:
1) количество мест в номере.Бывают номера одно-, двух-, трехместные и т. д. В двухместном номере одновременно могут проживать два гостя. Двухместный номер может иметь две кровати, которые могут стоять либо рядом друг с другом, либо раздельно друг от друга, или иметь одну двуспальную кровать, которая предназначается для супружеских пар;
2) количество комнат в номере.Номер может состоять из одной, двух, трех комнат;
3) в зависимости от назначения бывают:
а) номера бизнес-класса . Их клиентами являются лица, пребывающие в деловых поездках и командировках. Отличием этих номеров от других является то, что они содержат такие обязательные атрибуты кабинета, как рабочий стол, телефон, факс, компьютер;
б) номера-апартаменты . Состоят из двух, трех, четырех комнат. В таких номерах обычно размещаются семейные пары на долгий срок пребывания. Так как это номера для долгосрочного пребывания, то они обязательно имеют кухню с необходимым набором бытовой техники;
в) номера экономического класса . Предназначены для различного контингента гостей. Имеют скромное убранство и минимальный набор необходимых удобств (кровати, тумбочки, стол, стулья, шкаф). За пределами номера находятся душ, ванная, туалет, холодильник, телевизор. Такие номера имеют невысокую цену;
г) люкс-апартаменты . Самая дорогая категория номеров, которые состоят не менее чем из трех комнат. В Российской Федерации имеются следующие категории номеров.
Сюит. Площадь не менее 75 м2. Состоит из трех и более жилых комнат. Отличительной особенностью такого номера является наличие нестандартно широкой двуспальной кровати (200?200 см) и дополнительного гостевого туалета.
Апартамент . Имеет от двух и более жилых комнат, площадью не менее 40 м2.
Люкс . Имеет площадь не менее 35 м2, предназначен для проживания одного-двух человек.
Студия . Имеет площадь не менее 25 м2, и как следствие, однокомнатный. В нем могут проживать от одного до двух человек. Планировка номера позволяет использовать свободное пространство как кабинет или столовую.
Номер первой категории . Состоит из одной жилой комнаты. В комнате находятся одна или две кровати, есть санузел. В номере могут проживать как один, так и два человека.
Номер второй категории . Состоит из одной жилой комнаты с одной-двумя кроватями. В нем могут проживать один или два человека. Санузел в таком номере, в отличие от номера первой категории, неполный.
Номер третьей категории . Состоит из одной жилой комнаты, где количество кроватей зависит от числа проживающих. Санузел неполный.
Номер четвертой категории . Состоит из одной жилой комнаты, имеющей количество кроватей в зависимости от числа проживающих. В номере имеется умывальник.
Номер пятой категории . Также имеет одну жилую комнату, имеющую количество кроватей в зависимости от числа проживающих. Умывальник располагается в коридоре. Номер предназначен для проживания двух человек.
Европейская классификация номеров:
Extra bed - номер с одной большой кроватью, предназначенной для семейной пары.
Double twin - номер, имеющий две кровати.
Triple - номер с двумя кроватями и диваном, на котором может спать ребенок.
Single - номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью.
Unior suite - двухместный однокомнатный номер, имеющий улучшенную планировку.
De luxe - такой же номер, но с более дорогой обстановкой.
Suite - номер, который имеет гостиную и спальню с дорогой мебелью и оборудованием.
Business - просторный номер, оснащенный компьютером и факсом, необходимыми для работы бизнесмена.
Family studio - семейный номер, имеющий две смежные комнаты.
President - это самые дорогие номера в гостинице, так как они имеют несколько спален, рабочий кабинет и, как правило, два или три туалета. [13]
Существуют дополнительные услуги, предоставляемые отелями (стирка, доставка в номер еды и напитков, просмотр программ кабельного телевидения, пользование сейфом).
Номерной фонд- это общее количество номеров разного уровня комфорта, находящихся в распоряжении дирекции гостиницы или менеджмента гостиничной цепи. Обслуживанием номерного фонда занимается специальная дирекция, состоящая из разных служб (портье, горничных, текущего ремонта, объединенной сервисной группы, безопасности).
На руководителе дирекции лежит ответственность за оказываемые гостиницей услуги и за поддержание номерного фонда в соответствии с принятыми стандартами.
Номер- это жилое помещение, которое оборудовано в соответствии с требованиями, предъявляемыми к гостинице данной категории, и состоящее, как правило, из одного или нескольких мест проживания.
Койко-место- площадь со спальным местом, предназначенная для пользования одним человеком. [12]
Классификация гостиничных номеров
Существуют различные критерии, учитывающиеся при классификации гостиничных номеров:
1) количество мест в номере.Бывают номера одно-, двух-, трехместные и т. д. В двухместном номере одновременно могут проживать два гостя. Двухместный номер может иметь две кровати, которые могут стоять либо рядом друг с другом, либо раздельно друг от друга, или иметь одну двуспальную кровать, которая предназначается для супружеских пар;
2) количество комнат в номере.Номер может состоять из одной, двух, трех комнат;
3) в зависимости от назначения бывают:
а) номера бизнес-класса . Их клиентами являются лица, пребывающие в деловых поездках и командировках. Отличием этих номеров от других является то, что они содержат такие обязательные атрибуты кабинета, как рабочий стол, телефон, факс, компьютер;
б) номера-апартаменты . Состоят из двух, трех, четырех комнат. В таких номерах обычно размещаются семейные пары на долгий срок пребывания. Так как это номера для долгосрочного пребывания, то они обязательно имеют кухню с необходимым набором бытовой техники;
в) номера экономического класса . Предназначены для различного контингента гостей. Имеют скромное убранство и минимальный набор необходимых удобств (кровати, тумбочки, стол, стулья, шкаф). За пределами номера находятся душ, ванная, туалет, холодильник, телевизор. Такие номера имеют невысокую цену;
г) люкс-апартаменты . Самая дорогая категория номеров, которые состоят не менее чем из трех комнат. В Российской Федерации имеются следующие категории номеров.
Сюит. Площадь не менее 75 м2. Состоит из трех и более жилых комнат. Отличительной особенностью такого номера является наличие нестандартно широкой двуспальной кровати (200?200 см) и дополнительного гостевого туалета.
Апартамент . Имеет от двух и более жилых комнат, площадью не менее 40 м2.
Люкс . Имеет площадь не менее 35 м2, предназначен для проживания одного-двух человек.
Студия . Имеет площадь не менее 25 м2, и как следствие, однокомнатный. В нем могут проживать от одного до двух человек. Планировка номера позволяет использовать свободное пространство как кабинет или столовую.
Номер первой категории . Состоит из одной жилой комнаты. В комнате находятся одна или две кровати, есть санузел. В номере могут проживать как один, так и два человека.
Номер второй категории . Состоит из одной жилой комнаты с одной-двумя кроватями. В нем могут проживать один или два человека. Санузел в таком номере, в отличие от номера первой категории, неполный.
Номер третьей категории . Состоит из одной жилой комнаты, где количество кроватей зависит от числа проживающих. Санузел неполный.
Номер четвертой категории . Состоит из одной жилой комнаты, имеющей количество кроватей в зависимости от числа проживающих. В номере имеется умывальник.
Номер пятой категории . Также имеет одну жилую комнату, имеющую количество кроватей в зависимости от числа проживающих. Умывальник располагается в коридоре. Номер предназначен для проживания двух человек.
Европейская классификация номеров:
Extra bed - номер с одной большой кроватью, предназначенной для семейной пары.
Double twin - номер, имеющий две кровати.
Triple - номер с двумя кроватями и диваном, на котором может спать ребенок.
Single - номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью.
Unior suite - двухместный однокомнатный номер, имеющий улучшенную планировку.
De luxe - такой же номер, но с более дорогой обстановкой.
Suite - номер, который имеет гостиную и спальню с дорогой мебелью и оборудованием.
Business - просторный номер, оснащенный компьютером и факсом, необходимыми для работы бизнесмена.
Family studio - семейный номер, имеющий две смежные комнаты.
President - это самые дорогие номера в гостинице, так как они имеют несколько спален, рабочий кабинет и, как правило, два или три туалета. [13]
Существуют дополнительные услуги, предоставляемые отелями (стирка, доставка в номер еды и напитков, просмотр программ кабельного телевидения, пользование сейфом).
Читайте также: