Ит инфраструктура это кратко

Обновлено: 04.07.2024

Для работы предприятия нужны информационные ресурсы, их задача — обеспечение бизнес-функций и работы сотрудников с имеющимися программными продуктами. IT-инфраструктура — это их совокупность. Простой пример — компьютер с установленной программой, подключенный к интернету. Но по мере развития и усложнения организации эта структура тоже меняется.

Определение ИТ-инфраструктуры

Это сложная система . В нее входят все компьютеры с установленными программными продуктами, системы связи, корпоративные базы данных и сети. IT-инфраструктура — это совокупность ресурсов , обеспечивающая стабильный доступ установленного круга пользователей к информации. Основные ее параметры — надежность, безопасность, устойчивость доступа.

Что входит в ИТ-инфраструктуру

Структурированные кабельные системы (сокращенно — СКС). Это базовый элемент структуры. Они отвечают за соединение компьютеров и оборудования для передачи данных.
Сервер — это компьютер, выполняющий обслуживающие функции без участия сотрудников.
Локальная вычислительная сеть (сокращенно — ЛВС) — это сравнительно небольшая по масштабам система, охватывающая ограниченную площадь. В нее входят аппаратные компоненты и программное обеспечение. ЛВС создается внутри школы, университета, одного предприятия.
Сетевое оборудование — элемент ИТ-инфраструктуры , объединяющий отдельные единицы в работоспособную сеть.
Сетевой коммутатор устанавливают в рамках одной или нескольких действующих сетей. Он объединяет отдельные узлы и нужен для передачи информации. Данные защищены – их получает только конкретный пользователь.
Хаб — также называется сетевым концентратором. Это контроллер, соединяющий устройства в единый сегмент. Передача трафика происходит между его составляющими.
Маршрутизатор нужен для пересылки данных между отдельными сегментами. Работает на основании четких правил.
Рабочая станция — это не просто отдельный компьютер, а и все необходимое для его функционирования, включая дополнительные устройства — принтеры, сканеры и т. д.

В каждой компании выстроена собственная IT-инфраструктура . Конкретная комбинация компонентов может меняться в зависимости от масштаба, технологии , отрасли.

Задачи ИТ-инфраструктуры

Она нужна для бизнеса , чтобы оптимизировать деятельность предприятия. Основные задачи:

профилактика сбоев и ошибок в бизнес-процессах;
реализация изменений при масштабировании деятельности;
защита корпоративных данных;
снижение расходов.

Если ИТ-инфраструктура правильно организована, то она будет полностью прозрачной и простой для всех сотрудников, работающих с ней.

Отслеживание ИТ-инфраструктуры

Для этого необязательно покупать дорогие программные продукты. На рынке представлены простые и удобные решения, позволяющие отслеживать показатели. Это позволяет контролировать систему, вовремя находить и устранять дефекты и предотвращать сбои.

ИТ-инфраструктура зависит от компании. Средства для контроля тоже выбирают в соответствии с масштабами, запросами бизнеса. Учитывают уровень подготовки сотрудников, которые будут потом работать с таким программным обеспечением.

Nagios

Это одна из самых распространенных систем ИТ-мониторинга. Она используется уже давно, доказала свою эффективность и способность адаптации к новым условиям. Система имеет открытый код, как и ее конкуренты. Она предоставляет информацию как по рабочим станциям, так и по отдельным сетевым компонентам.

Система просто устанавливается. Она включает в себя два компонента — серверную и клиентскую части. Вторая позволяет исследовать работу инфраструктуры – как серверов, так и рабочих станций.

Есть бесплатный продукт и коммерческая версия, которая предоставляет больше возможностей для мониторинга, у нее удобные веб-интерфейсы. Они нужны для проверки хостов, устройств, подключенных к сети. Работа с системой требует предварительного обучения, но в целом достаточно проста.

На основании данных формируется полная схема ИТ-инфраструктуры компании. Эта система предусматривает многопользовательский доступ, что удобно для крупных компаний. Доступ отдельных сотрудников можно ограничить. Права распределяются в соответствии с зонами ответственности.

Zabbix

Это гибкая система мониторинга ИТ-инфраструктуры . Она обладает высоким быстродействием обработки данных. Может применяться в крупных компаниях для структуры в целом. Она собирает данные и выдает отчеты, в том числе в графическом виде.

Система быстро и просто устанавливается на компьютер. Пользоваться ею без обучения сложно, но ее конфигурация допускает разные настройки режима проверки. Эта система дополнительно анализирует серверы приложений в Java, защищает интерфейс от несанкционированного вмешательства. Она повышает функциональность, для этого используются внешние скрипты. Может объединяться с другими ИТ-инструментами.

Система Zabbix – это:

низкие расходы на обслуживание;
удобная система прав доступа;
оперативное получение уведомлений;
ведение журнала аудита;
визуализация отчетов;
увеличение рентабельности за счет отсутствия простоев;
открытость.

Отчеты доступны через интерфейс. Их можно смотреть с любого устройства, подключенного к сети. Хотя возможностей системы хватает для крупных предприятий, использовать ее можно и для мелкого бизнеса

Cacti

Это распространенное приложение с открытым программным кодом для мониторинга ИТ-инфраструктуры . Распространяется система свободно. Она работает с ОС Windows, Linux. На генерирование статистики за установленный интервал времени уходит несколько секунд. Пользователь получает данные в графическом представлении – в виде дерева, например, но его можно менять. Временной промежуток тоже задает пользователь. Графики можно группировать, если прописать для этого критерии. Предусмотрен режим предварительного просмотра. Можно рассматривать все графики сразу или по одному.

Система Cacti — это:

большой выбор шаблонов графиков;
автозаполнение для формы отчетности;
простое использование, не требующее дополнительного обучения;
возможность выборочного сбора данных;
поддержка файлов RDD.

Система анализирует стандартные показатели — трафик, загрузку процессора и т. д.

Возможности ИТ инфраструктуры

Современные информационные структуры усложняются. Растет доля использования облачных решений. Многие корпорации сделали их нормой работы при решении разных финансовых и управленческих задач. С помощью облачных инструментов можно вести мониторинг ИТ-инфраструктуры . Это просто сделать, но нужно позаботиться о контроле доступа и конфиденциальности данных.

Перед разработчиками это ставит сложные задачи. Им приходится внедрять новые методы, чтобы быстрее выпускать программное обеспечение. Такие продукты нужно выбирать особенно внимательно, чтобы они полностью соответствовали вашим целям.

ИТ-инфраструктура - это совокупность информационных ресурсов, которые необходимы для функционирования предприятия и выполнения сотрудниками задач с помощью имеющихся приложений.

Простой инфраструктурой можно назвать персональный компьютер с установленным программным обеспечением и подключением к интернету.

Состав ИТ-инфраструктуры

Сервер - это персональный компьютер, задача которого заключается в сервисном программном обеспечении без прямого участия сотрудника.

СКС (структурированные кабельные системы) являются фундаментом ИТ-инфраструктуры предприятия. Объединяют в одну цепь ПК и оборудование, а также передают данные.

ЛВС (локальная вычислительная сеть) - это система, состоящая из аппаратного, программного обеспечения и охватывающая относительно небольшую площадь (например, внутри школы, развитой структуры офисов предприятия, т.п.).

ИБП (источник бесперебойного питания) защищает от аварии рабочие процессы, устройства компании при кратковременном отключении основного источника.

АТС (автоматическая телефонная станция) представляет собой совокупность устройств, способных в автоматическом режиме передавать сигнал вызова от абонента к абоненту.

Сетевое оборудование - это устройства, обеспечивающие работоспособность сети.

Сетевой коммутатор - прибор, объединяющий узлы в рамках выбранной сети или сразу нескольких сетей. Данные доставляются исключительно получателю. Это увеличивает надежность, производительность сети за счет снятия с других сегментов не адресованные им задачи по обработке данных.

Сетевой концентратор или “хаб” - это контроллер, который соединяет несколько устройств Ethernet в один сегмент (передает трафик от устройства А к устройству Б).

Маршрутизатор - прибор, который пересылает данные между сегментами сети и выполняет действия, основываясь на правилах и таблицах маршрутизации.

Рабочая станция - комплекс средств, включающий оборудование для ввода и вывода данных, программное обеспечение, возможные дополнительные устройства: принтер, сканер, прочее.

Программное обеспечение - совокупность программ, позволяющая пользователю использовать ресурс персонального компьютера.

Задачи ИТ-инфраструктуры

превентивные меры от сбоев во внутренних бизнес-процессах организации;

реализация проверенных решений для быстрой масштабируемости предприятия;

обеспечение безопасности хранения данных;

прозрачность и эргономичность системы управления;

снижение расходов на создание активов и их дальнейшее обслуживание.

Мониторинг ИТ-инфраструктуры

Многие думают, что для мониторинга ИТ-инфраструктуры обязательно приобретать дорогие решения. Но откуда данное предубеждение? Мы изучили самые популярные приложения для мониторинга и отобрали наиболее удобные и эффективные. Надо признаться: анализ приложений был трудоемкой, сложной задачей, но этот вопрос в дальнейшем окупает все усилия.

Что же такое “мониторинг ИТ-инфраструктуры”? Это система отслеживания параметров инфраструктуры, которая помогает удерживать значения различных показателей в пределах нормы, своевременно устранять сбои и работать над профилактикой их возникновения.

При выборе средства мониторинга ИТ-инфраструктуры предприятия необходимо учитывать следующие критерии:

функционал инструментов (должен соответствовать техническим требованиям и учитывать запросы бизнеса);

уровень подготовки ИТ-специалистов.

Ниже приведены распространенные инструменты мониторинга информационной среды предприятия.

Nagios

Nagios является одной из основных систем мониторинга ИТ-инфраструктуры. Она имеет открытый код, а также способна предоставлять информацию по рабочим станциям конечного пользователя, информационным сервисам и активным сетевым компонентам. Также имеется возможность получить коммерческую Nagios XI, которая имеет новые возможности, удобные веб-интерфейсы. Данные интерфейсы позволяют работать с информационными панелями, включающими обзор хостов, сервисов, устройств сети. Задача модернизации ИТ-инфраструктуры решается за счет формирования графика тенденций и визуально информативных инструментов планирования мощности.

Основной перечень возможностей данной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры:

вывод полной схемы информационной структуры;

автоматический перезапуск приложений;

ограничение доступа с целью управления видимостью для отдельных пользователей (решает задачу предоставления доступа к элементам ИТ-инфраструктуры, связанным с конкретной зоной ответственности)

возможность расширения архитектуры.

Zabbix

Zabbix - это система мониторинга ИТ-инфраструктуры, которая имеет повышенное быстродействие при генерировании данных и может быть распространена на всю структуру крупной компании. При этом имеет открытый код.

Zabbix может похвастаться понятной инсталляцией, но конфигурирование потребует вникания в процесс, особенно в случае настройки специального режима проверки.

Основной перечень возможностей данной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры:

анализ серверов Java приложений посредством технологии Java Management Extensions;

защита интерфейсов пользователей на стороне клиента от нежелательных действий;

увеличение функциональности с помощью внешних скриптов (языки программирования: Python, Java, PHP, др.);

способность объединения с прочими ИТ-инструментами системного менеджмента.

Cacti

Cacti входит в список основных приложений для мониторинга ИТ-инфраструктуры. Имеет открытый программный код. Данное приложение легко взаимодействует с операционными системами Linux, Windows. Cacti генерирует статистические данные за конкретные интервалы времени и дает возможность отображения их в графическом виде.

Основной перечень возможностей данной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры:

инструмент формирования функций CDEF, либо шаблон графиков Cacti предоставляют возможность создания огромного количества элементов графика;

автозаполнение для графиков;

файловая поддержка RRD;

удобство использования приложения;

функция выборочного сбора пользовательских данных.

Перспективы

Сегодня облачные решения становятся все более популярны. Во многих организациях они стали корпоративной нормой в решении тех или иных бизнес-задач. Мониторинг ИТ-инфраструктуры с помощью облачных инструментов проще внедрить, но потребуется особое внимание к приватности данных, контроле доступа.

Но необходимо учитывать, что рынок меняется и компаниям требуется все быстрее получать результат. Как следствие, бизнес-сообщество переходит на скорые (agile) методы разработки, позволяющие сократить срок выпуска ПО.

Можно смело утверждать, что решения, казавшиеся вчера смелыми проектами передовых компаний, уже сегодня становятся нормой бизнес-процессов. Мы же помогаем бизнесу идти в ногу со временем.

Эффективная ИТ-структура предприятия не только помогает зарабатывать компании больше, но и во многих случаях буквально позволяет ей держаться на ногах. Системы управления персоналом, процессы обслуживания клиентов, задачи по анализу рынка неизменно усложняются, и без помощи информационных технологий становится просто не обойтись.

То есть именно от того, насколько грамотно будет сформирована ИТ-инфраструктура компании и как хорошо она станет работать, во многом зависит успех бизнеса. Также понятно, что в тех случаях, когда система не справляется с возложенными на нее обязанностями, неизбежно возникновение довольно серьезных проблем.

Концепция ИТ-инфраструктуры предприятия

Сперва о понятии ИТ-инфраструктуры предприятия. Данным термином можно назвать объединение различных информационных ресурсов, без которых организация не сможет нормально функционировать, а сотрудники не сумеют качественно выполнять свою работу.

Концепция ИТ-инфраструктуры предприятия

Компьютер с программным обеспечением, подключенный к всемирной сети, является самой простой инфраструктурой. В состав ИТ-инфраструктуру предприятия входят различные элементы:

Сервер – компьютер, который построит сервисное программное обеспечение без помощи работника.
СКС (структурированные кабельные системы) – основа ИТ-инфраструктуры компании. Она соединяет между собой компьютеры и устройства, помимо этого участвуют в передаче данных.
ЛВС (локальная вычислительная сеть) – объединенная система, которая занимает сравнительно малый участок (офис, внутри института, и т.п.) и состоит из аппаратного программного обеспечения.
ИБП (источник бесперебойного питания) – то, что защищает всю компьютерную систему от порчи при внезапном отключении источника питания.
АТС (автоматическая телефонная станция) – оборудование, которое позволяет связываться абонентам между друг другом.
Сетевое оборудование – то, что позволяет всей сети качественно работать.
Сетевой коммутатор – совокупность приборов, объединяющая несколько компьютеров, которые обмениваются между собой различными данными.
Сетевой концентратор или “хаб” – объединяет компьютеры и серверы между собой в одну сеть.
Маршрутизатор – он же роутер. Распределяет данные между подключенными устройствами.
Рабочая станция – персональный компьютер, сканер, информационные носители. В общем, полностью оборудованное место специалиста по ИТ-технологиям.
Программное обеспечение – система, с помощью которой пользователь может пользоваться персональным компьютером.

Ваш Путь в IT начинается здесь

Подробнее

Можно всё объединить в три группы:

Аппаратное обеспечение – всё то, что подключается к компьютеру и помогает ему нормально функционировать. Это и система охлаждения, питания, материнская плата, клавиатура, монитор, сервер, маршрутизатор и т.д.
Программное обеспечение — программы, которые позволяют компьютеру работать. Без него он был бы просто мертвым железом. К ним можно отнести утилиты, файлы, библиотеки, драйвера, веб-серверы, CMS и CRM-системы.
Сеть, которая создаёт связь между всей системой. Она состоит из аппаратных и программных элементов, которые защищают всю систему, и позволяю ей нормально функционировать. Это могут быть брандмауэры, коммутаторы, серверы и т.п.

Это всё основа любой IT-инфраструктуры. В зависимости от ваших потребностей все компоненты подбираются индивидуально.

Вопросы, которые решает ИТ-инфраструктура

Сегодня от ИТ-инфраструктуры зависит многое: насколько ваш бизнес будет успешен, какой он будет приносить доход, как продуктивно будет работать ваша организация. Поэтому данная система должна быть надёжна, стабильна и конечно же безопасна. Можно сказать, это самый важный актив организации.

При проектировании IT-структуры предприятия следует помнить, что она должна соответствовать конкретной компании её спросам. Компьютерная сеть обязана быть правильно организована. Нужно следить за обновлениями программ и вовремя поправлять все неисправности. Не забывайте, что компьютерная сеть помогает вашему предприятию получать прибыль.

Чем бы ни занималась компания, основными задачами в работе с потоком клиентов являются:

Быстрое решение всех возникающих проблем, анализ рисков, бесперебойное функционирование всех бизнес-процессов.
Стандартизация всех процессов, увеличение производства продукции и наращивание торговли.
Обязательное сохранение максимального показателя безопасности и обеспечение безопасности материалов.
Способность быстро информировать обо всех новшествах в работе.
Комфортность управления.
Уменьшение расходов на разработку и эксплуатацию фондов.

Принципы создания ИТ-инфраструктуры предприятия

Есть много направлений разработки IT-инфраструктуры предприятия, среди которых выделяются максимально перспективные: создание IT с нуля, усовершенствование уже имеющейся инфраструктуры, преобразование инфраструктуры под определенные бизнес-процессы (продвижение новых услуг для заказчиков, улучшение качества обслуживания).

Для создания оптимальной, оперативной инфраструктуры требуется привлечь к работе грамотных специалистов, а для этого требуются серьезные материальные затраты.

Чаще всего разработку проекта, его продвижение, подбор всего компьютерного оборудования, программного обеспечения, разработку исполнительной документации доверяют компании, которая специализируется именно на этом. Хорошо, если она же сможет заняться и ИТ-аутсорингом.

Для бесперебойной работы системы необходимо детально изучить организационную структуру и техническую документацию предприятия, дающую подробную информацию о функциональном предназначении и возможности дальнейшего роста о действующих бизнес-процессах.

Эта информация пригодится для формирования необходимого резерва, функционального его использования и при необходимости возможность проводить проверку.

Одна из наиболее распространенных ошибок — желание сэкономить на затратах и создать максимально простую ИТ-инфраструктуру. Часто бывает так, что на предприятии начинают внедрять ERP систему, и после становится, очевидно, что ИТ-инфраструктура к этому абсолютно не готова.

Распространенной ошибкой может быть и эксперимент по сотрудничеству с различными серверными бизнес-приложениями для всего предприятия, при этом отказываясь от разработки структуры стабилизационного фонда.

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

IT-инфраструктура — это комплексная структура, объединяющая все информационные технологии и ресурсы, используемые конкретной организацией либо компанией. Информационно-технологическая инфраструктура включает все компьютеры, установленное ПО, системы связи, информационные центры, сети и базы данных.

Главная задача ИТ-инфраструктуры сводится к обеспечению стабильного доступа к соответствующим ресурсам компании для определённого круга пользователей.

Качество информационно-технологической инфраструктуры оценивается по трем параметрам: доступности, безопасности, надёжности. Дополнительно, необходимо обеспечить полное соответствие ИТ–инфраструктуры потребностям конкретной организации либо предприятия.

Преимуществом правильно построенной IT-инфраструктуры являются оптимизация расходов предприятия и повышение производительности используемых IT-сервисов.

Читайте также: