Трудовой процесс и его составные части кратко

Обновлено: 05.07.2024

Актуальность. Организация труда — это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.

Основой любого производства является трудовой процесс — как ручного, так и механизированного. Трудовой процесс является завершающим этапом или актом любого производственного, управленческого, творческого процесса. Можно прекрасно организовать перечисленные процессы в целом, но если их сердцевина — трудовой процесс будет плохо организован, то на выходе любой системы будет плохой результат. Поэтому менеджерам всех рангов и специалистам, разрабатывающим производственные, технологические, управленческие и другие процессы, следует соблюдать принцип пропорциональности по качеству, количеству, ресурсам и срокам.

Широкое применение рациональных приемов и методов труда на производстве позволяет улучшить использование современного высокопроизводительного оборудования и рабочего времени, значительно повысить производительность труда.

В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.

Цель работы - теоретическое изучение и обобщение вопросов, связанных с организацией трудовых процессов: классификация, содержание, состав, организация.

Работа состоит из введения, двух частей, заключения и списка литературы.

1 Трудовой процесс и его составные части

1.1 Понятие и сущность

Основу процесса производства составляет труд. Трудовой процесс - это совокупность методов и средств воздействия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда на предмет труда с целью выпуска материального или нематериального продукта, протекающих в определенных природных или искусственных условиях.

Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия.

1.2 Классификация, содержание и состав трудовых процессов

Трудовые процессы различаются по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда, организации труда. Правильность отнесения трудового процесса к отдельной классификационной группе является обязательным при их организации.

Классификация трудовых процессов представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Классификация трудовых процессов

Признак классификации Виды трудовых процессов Примеры
1. Характер труда 1.1. Физический (относящийся к работе мускулов)1.2.Умственный (относящийся к деятельности ума)1.3.Чувственный (воспринимаемый органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус)1.4.Смешанный (интегральный) Перемещение груза, подъем тяжести, вращение рукоятки машины и т.д. Анализ, синтез, формулирование чего-либо и т.п. Контроль пульта управления, измерение температуры и др. Процесс вождения транспортного сред, обработка детали на станке с программным управлением
2. Субстанция предмета труда 2.1.Вещественные процессы, связанные с выпуском продукта2.2.Документированные процессы, связанные с созданием нематериальных активов2.3.Виртуальные процессы, связанные с информационным обслуживанием работников или населения Трудовой процесс по сборке изделия, уборке урожая и т.д.Разработка ноу-хау, изобретения, методики, написание книги и т.п.Получение информации через Интернет, исполнение концертной программы
3. Цель трудовых процессов для их потребителей 3.1. Создание материальной базы для удовлетворения потребностей3.2. Удовлетворение материальных потребностей человека3.3. Удовлетворение духовных и социальных потребностей человека3.4. Удовлетворение общественных потребностей Строительство объектаИзготовление продуктов питания, строительство жильяОрганизация проведения концерта, спектакля, строительство бассейна Законотворчество, охрана общественного порядка и т.д.
4. Отрасль производства, в которой протекает трудовой процесс 4.1. Материальное производство4.2. Нематериальное производство Трудовые процессы в отраслях промышленности, строитель, сельского хозяйства и т.п. Трудовые процессы в сфере обслуживания юридических и физических лиц
5. Роль или место трудового процесса в производственном процессе 5.1. Основные процессы — выпуск продукции, выполнение работы или оказание услуги5.2. Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов5.3. Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и вспомогательных процессов Изготовление детали на токарном станке, оказание банковских услугИзготовление режущего инструмента для механического цеха, ремонт технологического оборудования
6. Периодичность выполнения работ 6.1. Непрерывные процессы6.2. Циклические процессы6.3. Нециклические процессы Оказание транспортных услуг Процесс выплавки стали Изготовление детали в поточном производстве по заданному ритму Изготовление детали в единичном производстве
7. Уровень автоматизации трудовых процессов 7.1. Ручные процессы7.2. Машинно-ручные процессы7.3. Автоматизированные процессы7.4. Автоматические процессы Массаж Точение деталиУправление на основеЭВТРабота завода-автомата

Содержание трудового процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям:

1) анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т.д.);

2) мысленное представление технологии выполнения работы, возможных воздействий факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса;

3) подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым (материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, технологией и т.д.);

4) выполнение работы — непосредственный трудовой процесс;

5) оформление результатов работы;

6) сдача и внедрение (реализация) работы;

7) стимулирование хороших результатов работы.

Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств.

Состав трудового процесса отражен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Состав трудового процесса

Основным элементом трудового процесса является операция — законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.

Актуальность. Организация труда — это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.

Основой любого производства является трудовой процесс — как ручного, так и механизированного. Трудовой процесс является завершающим этапом или актом любого производственного, управленческого, творческого процесса. Можно прекрасно организовать перечисленные процессы в целом, но если их сердцевина — трудовой процесс будет плохо организован, то на выходе любой системы будет плохой результат. Поэтому менеджерам всех рангов и специалистам, разрабатывающим производственные, технологические, управленческие и другие процессы, следует соблюдать принцип пропорциональности по качеству, количеству, ресурсам и срокам.

Широкое применение рациональных приемов и методов труда на производстве позволяет улучшить использование современного высокопроизводительного оборудования и рабочего времени, значительно повысить производительность труда.

В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.

Цель работы - теоретическое изучение и обобщение вопросов, связанных с организацией трудовых процессов: классификация, содержание, состав, организация.

Работа состоит из введения, двух частей, заключения и списка литературы.

1 Трудовой процесс и его составные части

1.1 Понятие и сущность

Основу процесса производства составляет труд. Трудовой процесс - это совокупность методов и средств воздействия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда на предмет труда с целью выпуска материального или нематериального продукта, протекающих в определенных природных или искусственных условиях.

Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия.

1.2 Классификация, содержание и состав трудовых процессов

Трудовые процессы различаются по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда, организации труда. Правильность отнесения трудового процесса к отдельной классификационной группе является обязательным при их организации.

Классификация трудовых процессов представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Классификация трудовых процессов

1.1. Физический (относящийся к работе мускулов)

1.2.Умственный (относящийся к деятельности ума)

1.3.Чувственный (воспринимаемый органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус)

2.1.Вещественные процессы, связанные с выпуском продукта

2.2.Документированные процессы, связанные с созданием нематериальных активов

2.3.Виртуальные процессы, связанные с информационным обслуживанием работников или населения

Трудовой процесс по сборке изделия, уборке урожая и т.д.

Разработка ноу-хау, изобретения, методики, написание книги и т.п.

Получение информации через Интернет, исполнение концертной программы

3.1. Создание материальной базы для удовлетворения потребностей

3.2. Удовлетворение материальных потребностей человека

3.3. Удовлетворение духовных и социальных потребностей человека

3.4. Удовлетворение общественных потребностей

Изготовление продуктов питания, строительство жилья

Организация проведения концерта, спектакля, строительство бассейна Законотворчество, охрана общественного порядка и т.д.

4.1. Материальное производство

4.2. Нематериальное производство

5.1. Основные процессы — выпуск продукции, выполнение работы или оказание услуги

5.2. Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов

5.3. Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и вспомогательных процессов

Изготовление детали на токарном станке, оказание банковских услуг

Изготовление режущего инструмента для механического цеха, ремонт технологического оборудования

6.1. Непрерывные процессы

6.2. Циклические процессы

6.3. Нециклические процессы

Оказание транспортных услуг Процесс выплавки стали

Изготовление детали в поточном производстве по заданному ритму Изготовление детали в единичном производстве

7.1. Ручные процессы

7.2. Машинно-ручные процессы

7.3. Автоматизированные процессы

7.4. Автоматические процессы

Массаж Точение детали

Управление на основе

Содержание трудового процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям:

1) анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т.д.);

2) мысленное представление технологии выполнения работы, возможных воздействий факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса;

3) подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым (материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, технологией и т.д.);

4) выполнение работы — непосредственный трудовой процесс;

5) оформление результатов работы;

6) сдача и внедрение (реализация) работы;

7) стимулирование хороших результатов работы.

Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств.

Состав трудового процесса отражен на рисунке 1.


Рисунок 1 - Состав трудового процесса

Основным элементом трудового процесса является операция — законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.

Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на:

- основные (технологические) приемы предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда;

- вспомогательные - целевое назначение вспомогательных приемов - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Основные элементы трудового процесса — это трудовые приемы, охватывающие совокупность трудовых действий, состоящих из трудовых движений. Самые универсальные элементы трудового процесса — трудовые движения. Универсальность трудовых движений и действий определяет их высокую повторяемость.

Метод труда - это способ осуществления работником трудового процесса, характеризующийся составом приемов, последовательностью операций и их взаимосвязью. Высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов труда. Рациональными можно считать такие приемы и методы, которые характеризуются - наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии.

Отсюда вытекает важность анализа трудовых приемов, действий и, прежде всего, трудовых движений, как первичного, исходного и наиболее универсального элемента трудового процесса, с целью выявления лишних, менее эффективных движений, установления возможности их совмещения, изменения траектории и т.п. и на основе их совершенствования рационализировать сам трудовой процесс в целом и метод его выполнения. Многочисленные системы рационализации труда и микроэлементного нормирования основаны на тщательном изучении и анализе трудовых движений. Для изучения и анализа трудовых движений необходимо знать основные их характеристики, параметры, которые зависят от вида движений. В этих целях производится классификация трудовых движений.

Основное направление рационализации приемов и методов труда - это оптимизация структуры технологической операции и трудовых приемов за счет сокращения количества трудовых движений и совершенствования способов их выполнения. Работа по совершенствованию трудового процесса требует его детализации, т.е. расчленения на составные части. Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом.

Все виды технологических процессов на предприятии могут осуществляться лишь в результате труда его работников. Все трудовые процессы по характеру предмета и продукта труда делятся на вещественно-энергетические и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые - для служащих.

Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.). Предмет и продукт труда служащих - информация (экономическая, конструкторская, технологическая и т.п.). Дальнейшая дифференциация трудовых процессов производится по их функциям.

Производственный процесс состоит из технологического и транспортного контроля и испытания продукции. Таким образом, трудовой процесс есть часть производственного процесса.

Трудовой процесс объединяет различные по характеру и содержанию работы. Степень расчленения трудового процесса зависит от множества факторов: применение техники, технологии, организации труда и т.п.

По степени участия человека в воздействии на предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Ручными называются процессы, в которых работники воздействуют на предмет труда без применения дополнительных механизмов или с помощью ручного инструмента. К машинно-ручным относятся процессы, при которых воздействие на предмет труда производится с помощью механизмов, но есть и ручные работы. При машинных процессах весь процесс осуществляется без физических усилий рабочего, а установка, снятие детали и управление с помощью рабочего. При автоматическом процессе рабочий только контролирует работу.

2 Организация трудового процесса

Организовать трудовой процесс — значит состыковать в пространстве и времени, по количеству и качеству предмет труда, орудие труда и живой труд. При этом организаторы, технологи, экономисты должны ответить на вопросы: что производится, с какими параметрами, кто производит, где, когда, с какими затратами и какими результатами пройдет трудовой процесс.

Разделение и кооперация труда на предприятии. Уровень развития производственных сил общества нагляднее обнаруживается в развитии разделения труда. В этой связи общественное разделение труда как социально-экономическая категория присуще всем общественно-экономическим формациям, и его форма и значение имеют существенное значение.

Внутри предприятия имеют место три основные формы разделения труда: функциональная, технологическая и классификационная.

Функциональная определяет отношения рабочих к производственному процессу, при ней все производственные процессы делятся на группы:

работа по непосредственному осуществлению технологического процесса (основные рабочие);

работы, способствующие осуществлению технологического процесса (вспомогательные рабочие);

технологическое руководство и управление производством;

содержание производственных помещений и территорий;

охрана предприятия (специальная служба).

Важнейшим направлением совершенствования разделения труда является установление рациональной численности групп работников в направлении увеличения числа основных работников.

Технологическое разделение труда - это пооперационное разделение труда. При этом требуется соблюдение следующих условий:

каждый рабочий или группа закрепляется за рабочим местом и отвечает за его состояние и сохранность;

круг функций и обязанностей, должен быть, точно регламентирован;

количество и качество труда необходимо учитывать и контролировать.

Пооперационное разделение труда - основа поточного производства и имеет свои преимущества. Однако чрезмерное дробление технологических процессов на простейшие операции обедняет их содержание и усиливает его монотонность.

Кооперация труда на предприятии выражается в форме объединения работников для совместного и планомерного участия в едином или в различных, но взаимосвязанных процессах труда. Виды кооперации труда зависят от специализации цехов, участков и организации производственного процесса. Трем основным формам разделения труда соответствуют три формы кооперации труда.

Кооперация труда рабочих внутри предприятия осуществляется в виде межцеховой, внутрицеховой и внутриучастковой кооперации.

Межцеховая кооперация основывается на разделении производственного процесса между отдельными цехами и направлена на обеспечение планомерного участия этих цехов в совместных процессах по изготовлению продукции.

Внутрицеховая кооперация - это взаимосвязь между участками, рабочими бригадами, рабочими.

Внутриучастковая кооперация выражается в производственных связях между отдельными рабочими или бригадами внутри участка. Наиболее характерная форма внутриучастковой кооперации - формирование производственных бригад.

Организация трудовых процессов представляет собой систему мероприятий, направленных на обеспечение рационального функционирования живого труда с целью повышения его производительности при эффективном использовании средств производства и создания наиболее благоприятных условий труда.

Формы организации трудовых процессов. К организационным формам трудовых процессов относятся: бригадная, совмещение профессий, многостаночное обслуживание.

Планомерный переход на бригадную форму организации труда создает экономические и организационные условия повышения производительности, укрепления дисциплины труда. Применяются две основные формы бригад: специализированные и комплексные.

Специализированные бригады организуются из рабочих одной профессии для выполнения технологически однородных операций (формовщики, станочники т.д.). Комплексные - из рабочих разных профессий с применением совмещения профессий и взаимосвязанности.

Необходимость совмещения профессий определяется техническими, социальными и экономическими факторами. Увеличение доли свободного машинного времени в общей трудоемкости операции вместе с тем увеличивает трудоемкость и сложность обслуживания рабочих мест, появляется возможность последовательного или параллельного совмещения профессий. Совмещение профессий необходимо рассматривать не только как средство повышения интенсивности труда и занятости рабочих, повышение оплаты труда рабочих, но и как повышение содержательности и привлекательности труда, снижение его монотонности, повышение культуры и профессионального уровня. Совмещение профессий осуществляется путем овладения рабочими смежными или вторыми профессиями.

Смежная профессия - это профессия, для которой характерна технологическая или организационная общность с основной профессией, а также осуществление функций смежных профессий на рабочих местах основных профессий. Например, токарь-слесарь по ремонту оборудования, станочник-наладчик и т.д.

Рабочее место является первичным элементом производственной структуры предприятия. Оно объединяет в единое целое средства труда, предметы труда и сам труд. Рабочее место – часть производственной площади с расположенными на ней технологическим, вспомогательным, подъемно-транспортным оборудованием и устройствами, оснасткой и различным инвентарем, необходимым исполнителю или группе исполнителей для выполнения производственного задания.

Трудовой процесс - это процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека.

С развитием техники и технологии в содержании труда рабочих происходят существенные изменения: уменьшается непосредственное физическое воздействие на предмет труда, преобладающими становятся функции наблюдения, управления и т.п.

Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом.

Производственный процесс состоит из технологического и транспортного контроля и испытания продукции.

Таким образом, трудовой процесс есть часть производственного процесса.

Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств.

Основным элементом трудового процесса является операция — часть производственного процесса, осуществляемая одним работником или группой на одном рабочем месте и включающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда.

Организация трудового процесса включает проектирование и внедрение прогрессивных методов, приемов труда и рациональных условий его осуществления. Критериями оптимальности трудовых процессов являются высокая производительность труда при полном использовании оборудования, соблюдении установленных требований к качеству продукции, правильное сочетание элементов физического и умственного труда.

В результате ускорения научно-технического прогресса на первый план выдвигаются вопросы эффективного взаимодействия человека и техники. В этих условиях повышение производительности и привлекательности труда зависит преимущественно от построения трудового процесса в целом.

Список используемой литературы

2. Кобец, Е.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли / Е.А.Кобец, М.Н.Корсаков. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. – 79 с.

3. Макареня, Т.А. Организация и планирование производства. Учебное пособие / Т.А.Макареня. - Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2007. – 204 с.

5. Организация труда: Учебник / Т.В.Емельянова, С.Н.Лебедева, Л.В.Мисникова и др.. - Мн.: Выш. шк., 2004. - 302 с.

6. Организация, нормирование и оплата труда: учеб. пособие / Под общ. ред. А.С.Головачева. - Минск: Новое знание, 2007. - 603 с.

Актуальность. Организация труда — это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.

Основой любого производства является трудовой процесс — как ручного, так и механизированного. Трудовой процесс является завершающим этапом или актом любого производственного, управленческого, творческого процесса. Можно прекрасно организовать перечисленные процессы в целом, но если их сердцевина — трудовой процесс будет плохо организован, то на выходе любой системы будет плохой результат. Поэтому менеджерам всех рангов и специалистам, разрабатывающим производственные, технологические, управленческие и другие процессы, следует соблюдать принцип пропорциональности по качеству, количеству, ресурсам и срокам.

Широкое применение рациональных приемов и методов труда на производстве позволяет улучшить использование современного высокопроизводительного оборудования и рабочего времени, значительно повысить производительность труда.

В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.

Цель работы - теоретическое изучение и обобщение вопросов, связанных с организацией трудовых процессов: классификация, содержание, состав, организация.

Работа состоит из введения, двух частей, заключения и списка литературы.

1 Трудовой процесс и его составные части

1.1 Понятие и сущность

Основу процесса производства составляет труд. Трудовой процесс - это совокупность методов и средств воздействия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда на предмет труда с целью выпуска материального или нематериального продукта, протекающих в определенных природных или искусственных условиях.

Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия.

1.2 Классификация, содержание и состав трудовых процессов

Трудовые процессы различаются по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда, организации труда. Правильность отнесения трудового процесса к отдельной классификационной группе является обязательным при их организации.

Классификация трудовых процессов представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Классификация трудовых процессов

Виды трудовых процессов

1. Характер труда

1.1. Физический (относящийся к работе мускулов)

1.2.Умственный (относящийся к деятельности ума)

1.3.Чувственный (воспринимаемый органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус)

Перемещение груза, подъем тяжести, вращение рукоятки машины и т.д. Анализ, синтез, формулирование чего-либо и т.п. Контроль пульта управления, измерение температуры и др. Процесс вождения транспортного сред, обработка детали на станке с программным управлением

2. Субстанция предмета труда

2.1.Вещественные процессы, связанные с выпуском продукта

2.2.Документированные процессы, связанные с созданием нематериальных активов

2.3.Виртуальные процессы, связанные с информационным обслуживанием работников или населения

Трудовой процесс по сборке изделия, уборке урожая и т.д.

Разработка ноу-хау, изобретения, методики, написание книги и т.п.

Получение информации через Интернет, исполнение концертной программы

3. Цель трудовых процессов для их потребителей

3.1. Создание материальной базы для удовлетворения потребностей

3.2. Удовлетворение материальных потребностей человека

3.3. Удовлетворение духовных и социальных потребностей человека

3.4. Удовлетворение общественных потребностей

Изготовление продуктов питания, строительство жилья

Организация проведения концерта, спектакля, строительство бассейна Законотворчество, охрана общественного порядка и т.д.

4. Отрасль производства, в которой протекает трудовой процесс

4.1. Материальное производство

4.2. Нематериальное производство

Трудовые процессы в отраслях промышленности, строитель, сельского хозяйства и т.п. Трудовые процессы в сфере обслуживания юридических и физических лиц

5. Роль или место трудового процесса в производственном процессе

5.1. Основные процессы — выпуск продукции, выполнение работы или оказание услуги

5.2. Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов

5.3. Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и вспомогательных процессов

Изготовление детали на токарном станке, оказание банковских услуг

Изготовление режущего инструмента для механического цеха, ремонт технологического оборудования

6. Периодичность выполнения работ

6.1. Непрерывные процессы

6.2. Циклические процессы

6.3. Нециклические процессы

Оказание транспортных услуг Процесс выплавки стали

Изготовление детали в поточном производстве по заданному ритму Изготовление детали в единичном производстве

7. Уровень автоматизации трудовых процессов

7.1. Ручные процессы

7.2. Машинно-ручные процессы

7.3. Автоматизированные процессы

7.4. Автоматические процессы

Массаж Точение детали

Управление на основе

Содержание трудового процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям:

1) анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т.д.);

2) мысленное представление технологии выполнения работы, возможных воздействий факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса;

3) подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым (материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, технологией и т.д.);

4) выполнение работы — непосредственный трудовой процесс;

5) оформление результатов работы;

6) сдача и внедрение (реализация) работы;

7) стимулирование хороших результатов работы.

Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств.

Состав трудового процесса отражен на рисунке 1.

Похожие страницы:

Bзучение трудового процесса и методов его совершенствования

. страницах машинописного текста. Глава 1. Трудовой процесс и его составные части С переходом к рыночным отношениям изменяются . совершенствованию трудового процесса требует его детализации, т.е. расчленения на составные части. Все трудовые процессы по .

Теоретические основы организации трудового процесса на предприятиях

. трудового процесса на предприятиях 1.1 Понятие и экономическое значение организации трудового процесса 1.2 Оснащение рабочего места и его . эквивалента – заработная плата. Организация трудового процесса – составная часть экономики труда – это организация .

Составные части управленческого учета на примере ООО ДарИнвестСтрой г.Владивосток

. учета, а также рассмотрение его составных частей. В соответствии с целью . преимущества. Функционируя в процессе производства, составные части производственных ресурсов не . связано с использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Материальные .

Производственный учет как составная часть управленческого учета (2)

. составной частью системы управленческого учета. Причиной его выделения служат его . рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, . и стадиям производственного процесса, увязав ее составные части с формирующими их факторами .

Трудовые ресурсы. Баланс рабочего времени. Производительность и нормирование труда

. персонала и его структуру на предприятии. Наконец, нормы труда - это составная часть организации оплаты . проведение ряда операций: - исследование трудового процесса, расчлененного на составные элементы; - изучение всех факторов .

Трудовая деятельность человека стала объектом систематических научных исследований со второй половины XIX века. Целью подобных исследований был поиск методов рационального выполнения производственных операций. Основателем данного научного направления считается американский инженер Фридерик Тейлор.

Под организацией труда на предприятиях и в организациях понимаются конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда.

Выделяют ряд направлений (элементов) в содержании организации труда:

1) разделение и кооперация труда (научно-обоснованное распределение работников по объединенным в определенную систему трудовым функциям, машинам, механизмам и рабочим местам, а также в соответствующую группировку и комбинирование работников в производственные коллективы);

2) нормирование труда (тщательный расчет норм затрат труда на производство продукции и услуг как основу для организации труда и определения эффективности производства);

3) организация и обслуживание рабочих мест, (их рациональная планировка и оснащение, эффективная система обслуживания рабочих мест, аттестация и рационализация рабочих мест);

4) организация подбора персонала и его развитие (планирование персонала, профориентацию и профотбор, найм персонала, разработку концепции развития персонала и ее реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т. п.);

5) улучшение условий труда (устранение вредности производства, тяжелых физических, психологических и эмоциональных нагрузок, внедрение эстетики в производственную среду, формирование системы охраны и безопасности труда);

6) эффективное использование рабочего времени (оптимизация режимов труда и отдыха);

7) рационализация трудовых процессов (внедрение оптимальных приемов и методов труда, изучение трудовых процессов, отбор наиболее рациональных приемов и методов труда, их совершенствование и внедрение путем организации производственного инструктажа, обучения; обновление научно-технической информации);

8) укрепление дисциплины труда, предусматривающее комплекс мер по усилению производственной и трудовой дисциплины, формирование чувства ответственности, развитие творческой инициативы и других форм активного участия работников в жизни предприятий, организаций.

Задачи НОТ:

А)Экономические: обеспечение рационального использования живого труда;

Б) Психофизиологические: обеспечение благоприятных условий и охраны труда, поддержание высокой работоспособности и создание условий для нормального воспроизводства рабочей силы;

В) Социальные: преодоление монотонности труда, повышение уровня его содержательности и привлекательности, придание труду творческого характера и превращение в первую жизненную потребность.

Основные направления НОТ:

1. Социально-экономические основы НОТ

2. Технико-технологические основы НОТ

3. Психофизиологические основы НОТ

Основные принципы организации труда:

1) системного подхода к решению комплекса задач по организации труда;

2) планомерности (планирование колич-венного и кач-венного состава труд. коллектива, нормативной базы);

3) научной обоснованности (использование научных рекомендаций по работе с кадрами, всестороннее обосновании нормативной базы и заработной платы);

4) заинтересованности работников в результатах своего труда (создание четкой системы материального и морального стимулирования, создание на всех уровнях хозяйствования условий, необходимых для установления строгой зависимости заработной платы от конечных производственной результатов);

5) обеспечения динамичности системы нормирования труда и ее восприимчивости к проявлениям научно-технического прогресса.

6) принцип пропорциональности (обеспечение соответствия исполнителя выполняемой работе и используемым средствам труда)

7) принцип рациональной специализации (предполагает определение оптимального уровня разделения труда для каждого участка производства в зависимости от применяемой техники и технологии). Выгоды специализации общеизвестны. Работник или коллектив, выполняющий небольшое число производственных функций, скорее осваивает их, чем в том случае, когда он выполняет множество разнородных операций.

8) принцип согласованности (взаимосвязанные трудовые процессы должны быть согласованными по месту их проведения и по времени);

9) Принцип равномерности (ритмичности)

10) непрерывности

Труд. Трудовой процесс и его составные части

42.1 Традиционно понятие “труд” определяется как целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей.

Во-первых, труд — это целесообразная деятельность людей по созданию благ и услуг, которая должна быть эффективна, рациональна, экономично организована; во-вторых, он является одним из основных условий не только отдельного индивида, но и общества в целом, фактором функционирования любой организации (предприятия); в-третьих, в процессе труда формируется система социально-трудовых отношений на уровне народного хозяйства, региона, фирмы и отдельных индивидов”.

Основные свойства труда:

• осознанность действий, т.к. прежде чем начать трудиться, человек мысленно представляет результат труда;

• целесообразность действий, т.е. человек знает, каким образом надо производить блага и какие при этом необходимо использовать ресурсы и технологию;

• результативность действий проявляется не просто в результате, а в полезном результате;

• общественная полезность действий (средство удовлетворения не только личных, но и общественных потребностей);

• энергозатратность действий, т.е. расходование человеческой энергии при осуществлении трудовой деятельности.

Труду свойственны следующие функции:

• способ удовлетворения потребностей (основное средство к жизни);

• создание общественного богатства (деятельность, посредством которой человек, удовлетворяя свои потребности, опосредует, регулирует, контролирует обмен между собой и природой);

• формирование общества и стимулирование общественного прогресса (удовлетворяя потребности и создавая богатство, труд лежит в основе общественного развития — формирует социальные слои общества и основы их взаимодействия);

• основа развития и совершенствования человека (создавая все ценности общественного бытия, человек развивает и самого себя: приобретает знания, профессиональные навыки; формирует навыки общения и взаимодействия);

• открытие человеку пути к свободе (сила, дающая людям возможность заранее учитывать в перспективе различные последствия своих действий).

Процесс труда — это процесс соединения двух основных факторов производства: рабочей силы и средств производства. Последние — это совокупность предметов труда и средств труда.

Рабочая сила — это совокупность физических и интеллектуальных способностей человека, которые используются им в процессе труда.

Предметы труда — это вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда в целях приспособления их для удовлетворения потребностей.

Средства труда — орудия производства, при помощи которых человек воздействует на предметы труда.

Труд — это не только экономическая, но и социальная категория, поскольку в процессе труда работники и их группы вступают в определенные социальные отношения, взаимодействуя друг с другом. В процессе такого взаимодействия происходит изменение состояний этих социальных групп и отдельных работников.

42.2 Трудовой процесс - это совокупность методов и средств воздействия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда на предмет труда с целью выпуска материального или нематериального продукта, протекающих в определенных природных или искусственных условиях.

Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств.

Основным элементом трудового процесса является операция - законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия.

Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на:

- основные (технологические) - предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда;

- вспомогательные – их цель - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Метод труда - это способ осуществления работником трудового процесса, характеризующийся составом приемов, последовательностью операций и их взаимосвязью. Высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов труда. Рациональными можно считать такие приемы и методы, которые характеризуются - наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии.

Читайте также: