Социальная работа с лицами с ограниченными возможностями кратко

Обновлено: 04.07.2024

В настоящее время неуклонно увеличиваются численность лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), которые страдают хроническими заболеваниями. Лица с ОВЗ имеют социально-экономические проблемы в оказании медицинской, социальной помощи. Пожилые люди и лица с ОВЗ непосредственно нуждаются в медицинской помощи, а также в социально-медицинской реабилитации, которая направлена на улучшение качества жизни[5,с. 80].

Оказаться в одиночестве всегда страшно и больно. И неважно, ребенок ты или взрослый. Человек – существо социальное, ему просто необходимо общение. Вдвойне тяжело, если одиночество вынужденное, когда физически ты не можешь покинуть пределы своей квартиры, своей кровати…

С проблемой одиночества и чувством собственной ненужности многие сталкиваются, даже будучи здоровыми. А что говорить о тех, кто прикован к постели? Основная проблема для таких людей нехватка внимания со стороны близких. Им хочется, чтобы родные больше разговаривали с ними, чаще были рядом. К сожалению, это не всегда возможно. Работа, семейные дела, хлопоты по хозяйству – все это требует времени, и больной остается один. У него снижается самооценка, появляется раздражительность, и все это может привести к депрессии. Если человек перенес инсульт, некоторые изменения в его поведении могут быть обусловлены самими поражениями мозга – пациент может быть капризным, плаксивым, вспыльчивым. А некоторые, наоборот, становятся безразличными ко всему. Все индивидуально, поэтому здесь нельзя давать каких-то общих советов, каждый случай надо рассматривать отдельно[1, с. 8].

Проблема трудоустройства лиц с ОВЗ неохотно решается в нашей стране, в трудовом кодексе РФ написано, лица, имеющие ОВЗ должны работать неполный трудовой день. Работодатели не охотно соглашаются брать на работу сотрудника с ОВЗ[6].

На данный момент имеется очень большая очередность в лечебно-профилактические учреждения и в ЦСО. Многие граждане пожилого возраста и лица с ОВЗ не обеспечены услугами по уходу на дому[2, с. 29].

К формам социального обслуживания граждан пожилого возраста и лиц с ОВЗ относят:

социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания независимо от их наименования;
социальное обслуживание в отделениях полустационарных дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания;
социальное обслуживание на дому.

Теперь подробнее поговорим о данных формах обслуживания.

Стационарное социальное обслуживание предполагает оказание социально-бытовой помощи лицам с ОВЗ, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и следовательно нуждаются постоянном уходе.

Полустационарное социальное обслуживание состоит из социально-бытового, медицинского обслуживания, трудовой деятельности лиц с ОВЗ, которые способны к самообслуживанию и активному передвижению инвалидов.

Социальное обслуживание на дому непосредственно направленно на продление пребывания инвалидов в социальной среде, также предоставлять защиту прав и законных интересов лиц с ОВЗ.

Социально-медицинское обслуживание на дому предоставляется инвалидам, нуждающимся в постоянной помощи в связи с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию. Многие правила ухода были известны еще в древности. На заре развития медицины, когда врач был бессилен перед большинством болезней и только правильный уход мог возвратить больным здоровье. Под словом уход подразумевается обслуживание лица с ОВЗ, создать для него более благоприятные условия, для его выздоровления, облегчение страданий, а также предотвращение осложнений. Для хорошего ухода нужны не только навыки и знания, но и чуткость, понимание[1, с. 42].

Основными целями и задачами данной школы являются:

Обучение родственников и других лиц, осуществляющих уход за лицами с ОВЗ на дому методам:

дезинфекции помещения;
медицинским манипуляциям;
профилактики осложнения;
самообслуживание больного;
использование ТСР.

С целью, более эффективного,ухода на дому за тяжелобольным, на базе школы проводятся:

Практические и лекционные занятия, для клиентов и сотрудников учреждения.
Консультации по использованию ТСР и протезно-ортопедических средств реабилитации.
Консультация психолога по созданию благоприятной обстановки и психологической атмосферы в семье.
Консультации медицинских специалистов по уходу за тяжелобольными.
Консультации специалиста по вопросу надомного обслуживания.

Специалисты по социальной работе содействуют инвалидам в получении юридической, психологической, медицинской и социально-бытовой помощи[3с. 32].

В России сейчас проживают десятки тысяч людей с инвалидностью. У каждого из них свои проблемы со здоровьем, которые напрямую влияют на качество жизни. И, помимо лечения, инвалидам нужна адаптация в обществе. Именно поэтому так важна социальная работа с инвалидами.

Люди с инвалидностью

Важно знать, как называют инвалидов по-другому, если у них присутствуют конкретные особенности. К примеру, человека, у которого синдром Дауна, нужно называть, указывая не на особенность, а на личность (девушка с синдромом Дауна, аутизмом и т. д.).

Виды социальной работы с инвалидами

Социальная работа с инвалидами и людьми с ограниченными возможностями очень важна. Это касается и тех, кто имеет данный статус с рождения, и тех, кто получил группу позднее. Обеим категориям ограничения, связанные с исполнением тех или иных ролей, очень сильно мешают. А ведь большинство инвалидов легко ведут если не прежний, то довольно подвижный образ жизни. Им необязательно жить в изоляции, не работать и т. д.

Социальное обслуживание на дому

Все виды социальной работы с инвалидами регулируются ФЗ 122. При этом соблюдают следующие принципы:

обеспечение гражданских прав;
предоставление гарантий от государства;
использование мер для адаптации в обществе и реабилитации лиц с инвалидностью;
ответственность госорганов и должностных лиц за соблюдение прав инвалидов.

Социальное обслуживание на дому подразумевает специальную помощь лицам с инвалидностью. В первую очередь это медицинское обслуживание, которое предоставляют людям, утратившим (полностью или частично) возможность обслуживать себя самостоятельно.

Соц. работа с разными инвалидами подразумевает предоставление большого количества услуг. Социальные службы направляют к таким пациентам специально обученных медицинских патронажных сестер. К их обязанностям относят наблюдение за состоянием здоровья, санитарно-гигиенические процедуры, кормление, выполнение легкой работы по дому и т. д.

Полустационарное социальное обслуживание

Если человек, имеющий ограниченные возможности, обслуживает себя и активно передвигается, он пользуется полустационарным обслуживанием. Под этим термином подразумевают пребывание пациента в соответствующем учреждении только половину дня. Выбирают дневное или ночное отделение.

Такая помощь инвалидам включает в себя весь спектр услуг:

установленный быт и досуг;
питание, медикаментозное лечение;
предоставление социально-медицинских услуг (психологическая помощь, гигиенические услуги, участие в реабилитационных программах);
получение образования или дополнительной профессиональной подготовки;
содействие при трудоустройстве.

Полустационарное обслуживание нередко используют инвалиды без определенного места жительства.

Стационарное социальное обслуживание

Социальная работа с инвалидами, если кратко, подразумевает также стационарное обслуживание. Его используют, если человек нуждается в постоянном уходе. К учреждениям, где предоставляют социальную помощь на постоянной основе, относят дома-интернаты, психоневрологические интернаты, дома-интернаты для детей.

Во время пребывания в таком учреждении инвалиды независимо от возраста получают:

условия, соответствующие установленным законом санитарно-гигиеническим требованиям;
первичную медицинскую помощь;
стоматологические услуги;
социально-медицинскую реабилитацию;
бесплатную юридическую помощь;
прохождение медико-социальной экспертизы для определения группы.

Дети с инвалидностью, которые пребывают в таких учреждениях, получают образование или профессиональную подготовку, которые соответствуют их способностям. Для этого используют курсы, школьную программу, трудовые классы.

Срочное социальное обслуживание

Инвалиды также имеют право на получение срочной социальной помощи (ст. 22 ФЗ N 122). Под этим подразумевают предоставление разовых специальных услуг. Это:

бесплатное горячее питание;
выдача бесплатных продуктовых наборов;
выдача гуманитарной помощи (одежды, обуви);
организация срочной юридической помощи (бесплатной);
предоставление жилья (на короткий срок);
предоставление психологической помощи, включая медикаментозное лечение.

Каждый субъект РФ имеет индивидуальный перечень дополнительных социальных услуг, которые предоставляют в экстренных случаях. Для их получения обращаются к сотрудникам соответствующего госоргана и предоставляют необходимые бумаги (паспорт, справки, подтверждающие наличие группы).

Социально-консультативная помощь

Многим гражданам с инвалидностью требуются консультации и советы, поэтому соответствующую услугу предоставляют социальные службы. Работники с соответствующим образованием (юридическим, психологическим) консультируют пациентов на дому или в соответствующих центрах. Это помогает им быстрее адаптироваться в социальной среде, получить сведения о правах или обязанностях, а также налаживать отношения с родственниками.

Люди с ограниченными возможностями здоровья не всегда ведут абсолютно полноценную жизнь, но это не означает, что их социализация становится несбыточной мечтой. Многие инвалиды сейчас легко работают, учатся, путешествуют, то есть ведут активный образ жизни.

Социальная работа с инвалидами направлена на медицинское лечение, приобщение лиц с инвалидностью к общественным благам и адаптацию в социуме. Это сфера деятельности специализированных учреждений и соцработников, оказывающих услуги незащищенным членам общества, в том числе инвалидам.

Понятие

Социальной работой называют деятельность, направленную на преодоление личностных трудностей отдельных людей или групп и помогающая их адаптации в социуме. Она объединяет в себе комплекс по защите населения, управлению и политики в отношении незащищенных членов общества.

Любая социальная работа ставит своей целью помощь членам общества, которые по особым причинам не в состоянии решать свои жизненные проблемы. Круг людей, в отношении которых применяется социальная работа, широк.

К ним относятся социально незащищенные члены общества: инвалиды, пенсионеры, лица, страдающие психическими болезнями, наркоманией, алкоголизмом, заключенные, безработные, мигранты и т. д. Все они нуждаются в защите и помощи общества, так как считаются самыми уязвимыми его членами.

Как учебную дисциплину;
Как науку;
Как профессиональную деятельность.

В основе деятельности соцработников лежат принципы, заложенные научной и учебной дисциплинами, поэтому трудиться в этой области могут люди, получившие профессиональное образование.

Особенности, нормативная база

Социальная работа с лицами с ограниченными возможностями — деятельность, направленная на адаптацию и решение жизненных проблем подобной категории граждан. Она призвана компенсировать отклонения инвалидов в физическом, умственном или психическом отношении и приблизить их к положению полноценного члена общества.

Социальная работа проводится с различными группами инвалидов, ее формы и методы зависят от степени тяжести инвалидности и других входящих факторов.

Инвалиды здоровья 1, 2 и 3 групп;
Инвалиды войны;
Дети-инвалиды.

Для подтверждения инвалидности гражданин должен пройти медико-социальную экспертизу, устанавливающую диагноз и группу инвалидности. Затем сведения о гражданине вносятся в Федеральный реестр инвалидов, что позволяет ему претендовать на получение набора соцпомощи.

Равный доступ к социальным услугам вне зависимости от расы, национальности, вероисповедания и т. д.;
Адресность, то есть помощь нуждающимся членам общества;
Приближенность исполнителя услуг к инвалиду, его обеспеченность в материальном, кадровом и информационном плане;
Стремление к сохранению инвалида в привычной среде;
Добровольность — услуги не оказываются против воли человека;
Конфиденциальность — работники соцслужб не вправе разглашать служебную и личную информацию о клиентах.

Предоставление государственных гарантий — государство обеспечивает качество и своевременность услуг;
Ответственность органов (государственных и муниципальных), организаций и должностных лиц в области соблюдения прав лиц с ограниченными возможностями;
Ориентация на личные потребности нуждающихся (разработка личных планов и программ, стремление к достижению конкретных целей);
Предоставление приоритета адаптации в обществе;
Преемственность обслуживания.

Стационарное обслуживание — услуги оказываются круглосуточно в организациях соцобслуживания (госпиталях, пансионатах, санаториях, интернатах и т. д.);
Полустационарное обслуживание — услуги оказываются в отдельное время суток;
Обслуживание на дому — услуги предоставляются по месту жительства инвалида и призваны максимально длительный срок сохранять человека в привычной ему среде (семье);
Срочное обслуживание оказывается в виде экстренной помощи остро нуждающимся членам общества. Услуги оказываются в виде обеспечения нуждающегося предметами быта, организации питания, поставки продуктовых наборов, разовой медицинской помощи;
Консультативное обслуживание ставит целью адаптацию человека в социуме. Ориентируется на психологическую поддержку и активизацию индивидуальных мотивировок человека для решения личностных проблем. Форма включает в себя участие в обучении, профессиональной переориентации и трудоустройстве.

Виды социальной работы

Работа сочетает:

Организацию ухода за инвалидом;
Проведение оздоровительных мероприятий;
Контроль за соблюдением гигиенических норм.

Каждая форма организации работы с инвалидами может сочетать несколько видов услуг. Например, при размещении в лечебном стационаре нуждающемуся оказываются социально-медицинские (лечение, оздоровление, реабилитация) и социально-бытовые услуги (организация проживания, питания, досуга).

Социально-психологические услуги;
Коммуникативные функции;
Обучение новым навыкам;
Привлечение к посильному труду;
Правовые услуги.

Проведение социальной работы с инвалидами

Социальная работа как деятельность ставит двойную цель: удовлетворение потребностей нуждающегося (инвалида) и поддержание стабильности в социуме. В идеале должен находиться разумный компромисс между обеими задачами.

Услуги социального обслуживания предоставляют организации и службы. По форме организации они делятся на 2 основных вида:

Государственные учреждения (федеральные и региональные);
Муниципальные организации.

Организации для стационарного обслуживания инвалидов: пансионаты, дома-интернаты, специализированные санатории, реабилитационные центры;
Заведения полустационарного и надомного типа: амбулаторные центры, отделения дневного пребывания, территориальные центры обслуживания населения, отделения соцпомощи на дому, службы срочной помощи;
Организации, обслуживающие транспортные потребности: спецтакси, аренда транспортных средств;
Организации, обеспечивающие инвалидов предметами первой необходимости (сети спецмагазинов и пунктов проката);
Организации по бытовому обслуживанию лиц с инвалидностью (ремонт обуви, парикмахерские, прачечные, библиотеки и т. д.);
Образовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями: спецшколы, спецклассы в общеобразовательных школах;
Предприятия и организации, нанимающие лиц с ограниченными возможностями — от специальных подразделений службы занятости до отдельных организаций со спецотделами.

Для получения помощи нуждающийся обращается в орган соцзащиты или МФЦ с заявлением на оказание услуг. Заявление рассматривается в срок до 5 рабочих дней комиссией, выносящей вердикт о согласии или отказе. Затем в срок до 10 дней МСЭ составляет индивидуальную программу для обратившегося и список рекомендованных исполнителей.

Далее инвалид вправе обратиться в одно из конкретных учреждений и заключить соглашение на предоставление социальных услуг. Срок заключения — не дольше 1 дня с момента обращения.

Договор может предусматривать платное или бесплатное оказание услуг. Если они оказываются платно, то финансирование может осуществляться:

За счет государства или муниципалитета;
Благотворительных взносов;
Средств исполнителя от сопутствующей предпринимательской деятельности;
Частично или полностью за счет нуждающегося лица.

Инвалид вправе лично или от лица представителя отказаться от услуг, разорвав соглашение. Для этого получатель должен обратиться к администрации заведения с заявлением на расторжение заключенного договора.

Список конкретных услуг, порядок предоставления и сроки оказания определяются договором, заключаемым между инвалидом (или его опекуном) и руководством исполнителя услуг. Кроме того, список услуг зависит от индивидуальной программы реабилитации, составляемой МСЭ при содействии исполнителя услуг. Споры, касающиеся качества, порядка оказания услуг, иных положений договора разрешаются в судебном порядке.

Исключением из правил является срочная работа, когда услуги предоставляются неотложно из-за бедственного положения нуждающегося. В такой ситуации заключение договора не требуется.

Адресную работу с лицом с ограниченными возможностями проводит соцработник государственного или муниципального учреждения. Поэтому от его ответственности, профессиональных и моральных качеств зависит успешность проведенной социальной работы, а следовательно — качество жизни инвалида.

Виды моделей комплексной реабилитации людей с ограниченными возможностями

Согласно ключевым принципам общественной модели инвалидности, которая является общепринятой в странах Европы, услуги по реабилитации должны быть ориентированными на достижение четких целей, которые, в свою очередь, намечены после тщательного анализа потребностей каждого конкретного человека и обеспечивают реализацию его прав.

Данные услуги помогают человеку достичь максимальной самостоятельности и независимости, а также способствуют его наиболее полному вхождению в социум. Кроме того, системе услуг стоит опираться на междисциплинарный подход к социальной реабилитации каждого отдельного человека с ограниченными возможностями.

Для формирования структуры и наполнения моделей программ социальной реабилитации необходим немалый объем знаний, информации, а также практического опыта в сфере реабилитации каждой из целевых групп инвалидов. В связи с этим, в ходе разработки моделей важно активное участие всех заинтересованных и неравнодушных сторон: самих лиц с ограниченными возможностями, членов их семей, специалистов, негосударственных общественных объединений, органов государственного управления и других учреждений и организаций.

Формирование и адаптация моделей происходит согласно следующим основным ориентирам:

реабилитационным услугам необходимо помогать уравниванию возможностей;
реабилитационные услуги направлены на расширение социальной интеграции.
планирование услуг, как и их оказание, должно происходить на местном уровне.
услуги людям с ограниченными возможностями предоставляются силами рядовых социальных учреждений и учреждений здравоохранения, которые обслуживают широкие массы населения. Деятельность этих учреждений основывается на межотраслевом и междисциплинарном подходах.
уход и услуги реабилитации должны предоставляться в соответствии с местом проживания человека с ограниченными возможностями, на дому либо в условиях, которые максимально приближенны к домашним.
достаточно остро стоит необходимость в принятии на уровне государства единой стратегии ранней реабилитации детей-инвалидов.

Принципы практической общественной реабилитации людей с ограниченными возможностями

В ходе разработки модели комплексной реабилитации на базе социальной концепции инвалидности стоит опираться на такие практические принципы:

Читайте также: