Понятие стилей руководства в аптеке кратко
Обновлено: 06.07.2024
Современный заведующий аптекой совмещает в своей работе несколько профессий, ведь он одновременно и начальник коллектива, и административный и хозяйственный управляющий, он также отвечает за всю торговую и финансовую часть.
Мастер на все руки
Необходимо иметь не только опыт работы, не только знать изнутри все тонкости аптечного дела, но и обладать определенными навыками, к примеру, управления коллективом, организаторскими способностями, готовностью нести административную и финансовую ответственность, умением вести бюрократические дела.
Целый спектр функций заведующего аптекой включает:
• обеспечение аптеки необходимым ассортиментом, осуществление всей хозяйственной деятельности, обеспечение сохранности внутриаптечного имущества и оборудования и контроль за его состоянием;
• подписание договоров, составление смет, планов и отчетов, контроль за финансовой частью работы аптеки, ведение или контроль всей документации;
• создание или поддержание работоспособного коллектива. Управление кадрами (назначение, увольнение, создание дополнительных трудовых мест; утверждение графика работы, правил внутреннего распорядка, системы штрафов и вознаграждений; разработка и утверждение должностных инструкций работников аптеки; повышение уровня квалификации сотрудников);
• осуществление контроля за соблюдением правил продажи и отпуска медикаментов, правилами хранения лекарственных средств и медицинской техники;
• осуществление внешней деятельности аптеки: переговоры с поставщиками, контакты с лечебными учреждениями, общение с контролирующими инстанциями и вышестоящими организациями.
Стильный заведующий
Ежедневно заведующий аптекой сталкивается с необходимостью принимать решения (а это ключевое свойство любого руководителя) и следить за их выполнением. В зависимости от манеры реализации этих решений обычно выделяют несколько стилей руководства. В современном менеджменте принято описывать три стиля управления: директивный, демократический и либеральный. Рассмотрим каждый из них по отдельности и в контексте специфики работы заведующего аптекой.
— Директивный или авторитарный стиль. Это такой стиль, при котором началь
Что получает коллектив? Среди очевидных плюсов — нацеленность руководителя на результат, высокая эффективность его деятельности и стремление к организации и порядку. С другой стороны, в случае крайности директивного стиля возможны напряженность и разногласия в отношениях с коллективом и уменьшение личной инициативы и степени ответственности среди подчиненных.
Что получает коллектив? Считается, что демократический стиль общения руководителя с подчиненными является наиболее комфортным для коллектива, стимулирует творческую активность, поддерживает чувство значимости каждого члена коллектива, одновременно сплачивая его и создавая внутри аптеки гармоничное рабочее пространство, позволяющее каждому его участнику проявлять свои лучшие качества и расти профессионально.
Что получает коллектив: обычно коллектив при таком заведующем отличается несобранностью и дезориентированностью относительно аптечных дел, а вся деятельность в принципе становится хаотичной. Часть коллектива апатично ждет приказов и рекомендаций, другая часть активно суетится и ищет выход ненаправленному трудовому энтузиазму. В итоге получается довольно расхлябанная система, где каждый занят своим делом (а некоторая часть коллектива не знает, что делать в принципе, потому что не получила соответствующие инструкции) и имеет слабое представление об общей цели.
Понятно, что среднестатистический руководитель стремится использовать разные инструменты воздействия и управления, действовать согласно ситуации. Бесспорно также, что в разных сферах своей компетенции заведующий аптекой может пользоваться разными стилями руководства. Манера руководства также будет обусловлена такими факторами, как личные качества, уровень образования и квалификации, возраст, пол, интересы, воззрения и потребности, уровень личной вовлеченности и заинтересованности в успехе общего дела.
Читайте также: