Отчет нок в школе
Обновлено: 05.07.2024
Соответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации - 96 баллов
Привести в соответствие с нормативно-правовыми актами стенды образовательной организации
Поддерживать актуальность информации об образовательной организации на официальном сайте ДОУ
Проведение мониторинга сайта ДОУ по вопросу открытости и доступности
информации и её соответствия действующему законодательству.
1. Приведены в соответствие с нормативно-правовыми актами стенды образовательной организации
Наличие на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование - 90 баллов
Поддерживать актуальность информации об образовательной организации на официальном сайте ДОУ
Обновление информации каждые 10 дней
информация обновляется регулярно
2. Поддерживается актуальность информации об образовательной организации на официальном сайте ДОУ
Обновление информации каждые 10 дней
Обеспечить наличие на официальном сайте ДОУ информации о следующих дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование:
- раздел Часто задаваемые вопросы
- Раздел в котором получатель услуг может выразить мнение о качестве условий оказания услуг ДОУ (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)
II. Комфортность условий предоставления услуг
Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг образовательной организацией - 97 баллов
Обеспечение организации комфортных
условий для предоставления услуг:
- оборудование комфортной зоны ожидания в коридоре ДОУ;
- наличие навигации внутри помещения ДОУ
5. В коридоре ДОУ оборудована комфортная зона ожидания
6. Оформлена навигация внутри помещений ДОУ
III. Доступность услуг для инвалидов
Оборудование помещений образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов - 0 баллов
Выделенние стоянок для автотранспортных средств инвалидов;
Адаптирование поручней, расширенных дверных проемов; специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений
При наличии финансирования
При реконструкции здания
Финансирование не выделялось
Обеспечение в образовательной организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими - 80 баллов
Предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);
Обучение сотрудников по сопровождению инвалидов в помещениях ДОУ и на прилегающей территории;
Организация предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому.
При наличии финансирования
7. В здании, на территории ДОУ для инвалидов по зрению продублированы надписи, знаки и иная текстовая и графическая информация знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
8. Официальный сайт ДОУ в сети Интернет оборудован альтернативной версии для инвалидов по зрению
Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов - 92 балла
Организация и проведение мониторинга удовлетворённости участников образова-тельного процесса.
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы
доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию - 96 балла
Продолжить организацию обучения работников ДОУ доброжелательному и вежливому общению с получателями услуг
при их непосредственном обращении
Организация и проведение
семинаров с работниками
ДОУ по вопросам соблюдения общих
принципов профессиональной этики
9. Проведены семинары с работниками ДОУ по вопросам соблюдения общих принципов профессиональной этики
доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в образовательную организацию - 96 баллов
Провести мероприятия по обеспечению и
созданию условий для психологической
безопасности и комфортности в ДОУ,
на установление взаимоотношений
педагогических работников с обучающимися, и их родителями (законными представителями)
Организация и проведение мониторинга удовлетворённости участников образова-тельного процесса.
10. Проведены семинары-практикумы по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в ДОУ, на установление взаимоотношений педагогических работников с обучающимися, и их родителями (законными представителями)
Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия - 97 баллов
Продолжить организацию обучения работников ДОУ доброжелательному и вежливому общению с получателями услуг
при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью
11. Проведено обучение работников ДОУ доброжелательному и вежливому общению с получателями услуг при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации) - 96 баллов
Повышение престижа ДОУ через:
-повышение квалификации педагогического коллектива;
-организация открытых мероприятий для родительской общественности;
- участие в различных смотрах, конкурсах;
Размещение информации о ДОУ на
официальном сайте, информационных
Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями - 94 баллов
Замечания и предложения были высказаны 18% получателей услуг
• график работы - 44%
• проблемы питания - 31%
• состояние, ремонт и модернизация здания в целом и отдельных его элементов - 3%
• образовательно-развивающие программы (недостаток, оплата) - 19%
• узкопрофильные специалисты - логопеды, психологи - 6%
• охрана, видеонаблюдение, доступ в организацию - 6%
• медицинское обслуживание - 6%
• доступность питьевой воды - 3%
Реализация комплекса мероприятий по
образовательных отношений о
совершенствовании материально-технического обеспечения ДОУ
- составление перспективного плана по
улучшению материально- технического
- расширить перечень дополнительных образовательных программ по платным образовательным услугам
- в ДОУ имеются узкопрофильные специалисты – учитель-логопед и педагог-психолог;
- доступность питьевой воды соблюдается в соответствии с СанПиН 2.4.1.3049-13.
- ДОУ после капитального ремонта, ежегодно проводится косметический ремонт.
Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в образовательной организации - 97 баллов
Реализация мероприятий по
образовательного процесса о спектре
предоставляемых образовательных услуг и
мониторинга и анкетирования
Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами " О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", " Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", " Об образовании в Российской Федерации", " Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Отчет по реализованным мерам по устранению выявленных недостатков в ходе НОК за I полугодие 2020г.pdf (скачать) (посмотреть)
Читайте также: